珠寶企業(yè)組織與人力資源管理講義-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 有效管理職業(yè)生涯的方法 – 針對(duì)各階段 的特點(diǎn)進(jìn)行管理 – 注意事項(xiàng)：慎重選擇第一項(xiàng)職務(wù)、努力掌握工作中的平衡、適時(shí)表現(xiàn)自我、要善于同上級(jí)處好關(guān)系、保持一定的流動(dòng)性 復(fù)習(xí)題 1. 人力資源管理如何影響到所有管理者？ 2. 尋找新員工的可能渠道有那些？ 3. 面談作為人員甄選手段的主要問題是什么？ 4. 討論題 5. 人員甄選、招聘和職務(wù)分析之間具有什么關(guān)系？ 6. 假定你是一個(gè)人力資源主管，你的公司有 75名員工，正處于迅速發(fā)展中?！闭垖?duì)此進(jìn)行討論。第三篇 組織 若拿走我的財(cái)產(chǎn) —— 但留給我這個(gè)組織，五年之內(nèi)，我就能卷土重來。 6. 職權(quán)與組織結(jié)構(gòu)是如何關(guān)聯(lián)起來的？ 7. 對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)為什么重要？ 8. “一位管理者在組織工作職能上做些什么，取決于他或她所處的組織層次。 4 績效評(píng)估 ? 績效評(píng)估的定義和作用 – 作用：為決策提供了重要的參考依據(jù)、為組織發(fā)展提供了重要支持、為員工提供了一面有益的“鏡子”、為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)、為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù) ? 績效評(píng)估的程序與方法 – 確定特定的績效評(píng)估目標(biāo)、確定考評(píng)責(zé)任者、評(píng)價(jià)業(yè)績、公布考評(píng)結(jié)果和交流考評(píng)意見、根據(jù)考評(píng)結(jié)論將績效評(píng)估的結(jié)論備案 167。 ? 職務(wù)說明書中的職責(zé)包括：確保達(dá)到公司訂立的整潔、服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)督商店經(jīng)理并評(píng)價(jià)其績效；提供片區(qū)的月份、季度和年度收入和成本預(yù)估；為總部或下屬商店經(jīng)理提出節(jié)約開支建議；協(xié)調(diào)進(jìn)貨；與供應(yīng)商協(xié)商廣告宣傳方案；以及參與工會(huì)談判。公司股票市場價(jià)值一度達(dá) 56億美元，現(xiàn)為 。 2 管理組織的變革 ? 組織變革的過程與程序 – 組織變革的過程：解凍、變革、再凍結(jié) – 組織變革的程序：通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆；分析變革因素、制定改革方案；選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃；評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋 ? 組織變革的阻力及其管理 – 組織變革的阻力 ? 個(gè)人阻力：利益上的、心理上的 ? 團(tuán)體阻力：組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響、人際關(guān)系調(diào)整的影響 – 消除組織變革阻力的管理對(duì)策 ? 客觀分析變革推力和阻力的強(qiáng)弱 ? 創(chuàng)新組織文化 ? 創(chuàng)新策略方法和手段 167。由報(bào)上知查克離職。 1 人力資源計(jì)劃 ? 人力資源計(jì)劃的任務(wù) – 系統(tǒng)地評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量 – 選配合適的人員 – 制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃 ? 人力資源計(jì)劃的過程 – 人力資源管理的程序 – 編制人力資源計(jì)劃 ? 評(píng)估現(xiàn)有的人力資源狀況 ? 評(píng)估未來人力資源狀況 ? 制定一套相適應(yīng)的人力資源計(jì)劃 ? 人力資源計(jì)劃中的人員配備原則 – 因事?lián)袢嗽瓌t、因材器用原則、用人所長原則、人事動(dòng)態(tài)平衡原則 167。 –個(gè)體勞動(dòng)者或手工作坊不存在組織設(shè)計(jì) –傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)建立在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上 –復(fù)雜環(huán)境下的系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)權(quán)變式的組織設(shè)計(jì) 二、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則 ? 組織設(shè)計(jì)的任務(wù) – 組織結(jié)構(gòu)的三種特性：復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性 – 典型組織系統(tǒng)示意圖 – 內(nèi)容 ? 職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì) ? 部門設(shè)計(jì) ? 層級(jí)設(shè)計(jì) ? 組織設(shè)計(jì)的原則 – 統(tǒng)一指揮原則 – 控制幅度原則： 法國管理學(xué)者格拉丘納斯公式 – 責(zé)權(quán)對(duì)等原則 – 柔性經(jīng)濟(jì)原則 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 （主管營銷 ） 制造部 經(jīng)理 副總經(jīng)理 （主管生產(chǎn) ） 銷售部 經(jīng)理 廣告部 經(jīng)理 研發(fā)部 經(jīng)理 采購 主管 分銷經(jīng)理 （ 主管 儀器類） 分銷經(jīng)理 （ 主管 電器類） 產(chǎn)品 研究 主管 客戶 研究 主管 質(zhì)檢部 經(jīng)理 制造 主管 運(yùn)輸 主管 直線職權(quán) 職能職權(quán) 參謀職權(quán) 圖 81
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