【正文】 3個個 ““ 三三 ” 帶隊伍帶隊伍v 建立合適的 組織結構 ，落實崗位責任制；v 制定令行禁止的嚴格的 規(guī)章制度 ；v 采用充分調動積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的 激勵方式；v 加強 企業(yè)文化 建設，增強公司凝聚力；v 加強內部培訓，培養(yǎng) 骨干隊伍 和 領軍人物 。案例分析 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個個 ““ 三三 ” v關鍵行為關鍵行為v促進計劃的進行促進計劃的進行v回顧檢查進展回顧檢查進展v征求并給予反饋意見征求并給予反饋意見v支持和培養(yǎng)員工支持和培養(yǎng)員工v以身作則以身作則v肯定和獎勵貢獻肯定和獎勵貢獻管理三要素帶隊伍帶隊伍帶領員工達成目標 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個個 ““ 三三 ” 一、使問題、矛盾成為資源面對其他部門的反饋內部員工間矛盾管理三要素帶隊伍帶隊伍在雙贏的基礎上解決沖突 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個個 ““ 三三 ” B、帶隊伍體會點滴 二、培養(yǎng)員工二、培養(yǎng)員工給員工創(chuàng)造機會給員工創(chuàng)造機會允許員工從錯誤中吸取教訓允許員工從錯誤中吸取教訓不斷總結中共同成長不斷總結中共同成長管理三要素帶隊伍帶隊伍 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個個 ““ 三三 ” 三、面對員工自動調離三、面對員工自動調離v 工資待遇不合理或不滿工資待遇不合理或不滿v 福利措施不完善福利措施不完善v 工作環(huán)境不良工作環(huán)境不良v 工作負荷較重工作負荷較重v 對企業(yè)缺乏信心對企業(yè)缺乏信心v 內部人事制度不佳內部人事制度不佳v 人際關系不融洽人際關系不融洽v 感到感到 ““ 懷才不遇懷才不遇 ””v 考核不公正、晉升無機會考核不公正、晉升無機會v 專業(yè)不對口專業(yè)不對口v 對經理管理風格、水平不信任對經理管理風格、水平不信任v 家庭生活遇問題家庭生活遇問題v 部門間競爭部門間競爭v 個人自我追求和發(fā)展個人自我追求和發(fā)展管理三要素帶隊伍帶隊伍 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個個 ““ 三三 ” 四、組織成功的會議四、組織成功的會議 目標明確目標明確 會前做好充分準備會前做好充分準備 主持人把握方向主持人把握方向 與會人員充分參與與會人員充分參與 有效的解決沖突的方法有效的解決沖突的方法 及時進行會議總結及時進行會議總結 做好必要的記錄，會議要有結論做好必要的記錄，會議要有結論管理三要素帶隊伍帶隊伍 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個個 ““ 三三 ” 五、走動式管理（五、走動式管理（ MBWA））( Management By Wandering Around )v在員工的工作地點與他們碰面在員工的工作地點與他們碰面v觀察員工的工作過程觀察員工的工作過程v傳遞有價值的信息傳遞有價值的信息v請教和回答問題請教和回答問題v強化價值觀強化價值觀v接收、回饋意見接收、回饋意見v發(fā)現他們做的好的地方，并及時給予表揚發(fā)現他們做的好的地方，并及時給予表揚管理三要素帶隊伍帶隊伍 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個個 ““ 三三 ” v分解目標分解目標v分解壓力分解壓力v分解責任分解責任v分享信息分享信息v分享成敗分享成敗v分享激勵分享激勵管理三要素帶隊伍帶隊伍帶隊伍體會點滴 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個個 ““ 三三 ” 部門業(yè)績完成情 況員工士氣部門發(fā)展及員工 個人成長管理三要素帶隊伍帶隊伍規(guī)劃完成情況：日常工作、項目性工作、費用預算、全方位客戶滿意度。 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 4個個 ““ 四四 ” 4個個 ““ 四四 ”” o企業(yè)精神四個字o做事風格四原則o對人風格四準則o問題溝通四步驟 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 4個個 ““ 四四 ” 企業(yè)精神四個字企業(yè)精神四個字 o求實 ： 即追求客觀現實，從實際出發(fā)， 要腳踏實地，扎扎實實；o進取 ： 即不斷學習，不斷總結，不斷進步， 不斷創(chuàng)新，不斷超越自己，永無滿足。 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 4個個 ““ 四四 ” 何為信任何為信任 要求自己 對待他人 建立信譽 善以待人 ★ 勇于承擔責任 ★ 不要總把別人往壞處想 ★ 切實履行承諾 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 4個個 ““ 四四 ” 何為欣賞何為欣賞 要求自己 對待他人 嚴以律己 寬以待人 ★ 高標準要求自己 ★ 標準寬 ★ 超出他人的期望 ★ 視野寬 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 4個個 ““ 四四 ” 何為親情何為親情 要求自己 對待他人 開放 換位思考 ★ 讓別人了解你的需求 ★ 主動了解他人的需求 ★ 讓別人了解你的困難 ★ 讓他人感到能得到 ★ 讓別人知道你需要幫助 理解和幫助 企業(yè)文化與管理思想企業(yè)文化與管理思想 12345 4個個 ““ 四四 ” 五多三少五多三少 ?多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓人?多把別人往好處想，少盯著別人缺點不放?多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話?多問問對方有什么