【正文】 ”戰(zhàn)略。也就是說企業(yè)如果沒有行為規(guī)范或行為準(zhǔn)則，那么企業(yè)的發(fā)展就不會(huì)順利。來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 圍繞企業(yè)文化，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)界和理論界先后提出了三種不同的理論，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了定位：一是把企業(yè)文化歸為經(jīng)濟(jì)文化；二是把企業(yè)文化歸為管理文化；三是把企業(yè)文化歸為組織文化。人是管理的主體，那么剛?cè)嵯酀?jì)，軟硬結(jié)合的管理模式應(yīng)運(yùn)而生，這就是第四個(gè)里程碑，即文化管理，也就是企業(yè)文化體系。 “這是宏觀概念。那么，企業(yè)也是一樣。在自然科學(xué)由于事物之間的關(guān)系固定不變，因此規(guī)律性的東西很容易觀察。所以說，戰(zhàn)略管理，是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)最為核心的工作、最難以確立的工作、也是最為頭痛的工作。 即：做人 + 做事 = 價(jià)值（人生） 做人體現(xiàn)人的生活態(tài)度，即世界觀和人生觀。 做什么 樣 的人呢？ 這 要由企 業(yè) 來倡 導(dǎo) ，公司的企 業(yè) 精神就是在倡 導(dǎo) 我 們 要做 “心系百姓、 鐘 情服 務(wù) ”的公交人。企業(yè)有發(fā)展，個(gè)人也就有發(fā)展；別人有發(fā)展，自己也會(huì)有發(fā)展。公司這次對(duì)管理干部進(jìn)行培訓(xùn)的目的就是要讓管理干部先行在思想、行為、語(yǔ)言上逐步達(dá)成文化自覺，也就是說先走一步。他決定了你對(duì)待客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，評(píng)價(jià)和取舍事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。為的就是讓我們的服務(wù)更有競(jìng)爭(zhēng)力，更好的服務(wù)于社會(huì)，更好地傳播文明。 企業(yè)文化的作用：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要思想保障，是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。大蓬車隊(duì)本著 “井打到哪里，路修到哪里，車開到哪里 ”的服務(wù)宗旨。3來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 步入市場(chǎng)階段：　 1988年，公司成為全局首批深入改革試點(diǎn)單位，公司經(jīng)理通過全局競(jìng)聘走上崗位。 1998年開展 “遠(yuǎn)學(xué)李素麗，近學(xué)劉云娟 ”活動(dòng)，并提出 “三個(gè)形象，五人標(biāo)準(zhǔn) ”，開通了225路豪華大巴，被譽(yù)為地面空中客車，公司一舉奪得 “全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè) ”十佳單位榮譽(yù)稱號(hào)。 5來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 完善創(chuàng)新階段 2023年底， 公司的改革與發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。有人把它叫做行為識(shí)別系統(tǒng)。有人把它叫做理念識(shí)別系統(tǒng)。（公司的企業(yè)宗旨）企業(yè)宗旨必須具備兩個(gè)體現(xiàn)：一企業(yè)宗旨必須體現(xiàn)你所選擇的市場(chǎng)；二企業(yè)宗旨必須體現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值。就是說要樹立定向的、牢固的某種意識(shí)。 它要求公司上下，尤其是管理層的干部必須要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。早上 8點(diǎn) 30分乘飛機(jī)離京，中午 11左右到達(dá)哈爾濱，坐上單位等候已久的專車，直接來到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加下午 3點(diǎn)最后的彩排。 這件事的大成，符合理念的要求，同時(shí)這件事讓大家明明 白白知道，我應(yīng)該怎樣去做。服務(wù)是前提，合作是手段 ，雙贏是目的。 是激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力的重要源泉。個(gè)體招手停小客車數(shù)量逐年增加，最高峰時(shí)已達(dá)到 2023余臺(tái)，對(duì)公共汽車公司已形成了巨大的壓力。然而卻開始搞不正常競(jìng)爭(zhēng)。然而也有人說，個(gè)體小客調(diào)劑了公交車在某一時(shí)段運(yùn)力不足的問題，它的存在可讓公共汽車公司感受到壓力，促進(jìn)公共汽車公司更好的發(fā)展。反映了 “安全第一 ”、 “安全為大 ”、 “安全至上 ”的哲學(xué)觀。企業(yè)發(fā)展的落腳點(diǎn)要落在廣大職工生活水平和文化生活的提高上。 23:36:4023:36:4023:363/22/2023 11:36:40 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:36:40 下午 11:36 下午 23:36:40三月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 三月 2111:36 下午 三月 2123:36March 22, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 23:36:4023:36:4023:36Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2123:36:4023:36:40March 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 三月 202311:36:40 下午 23:36:40三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。既然離不開百姓和服務(wù)，那么我們就要心系，就要鐘情。安全理念：安全是最大健康安全是最佳環(huán)境安全最體現(xiàn)人民群眾根本利益來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 踐行 “心系百姓，鐘情服務(wù) ”的企業(yè)精神是三個(gè)代表重要思想的 集中體現(xiàn)。因此個(gè)體小客退出市場(chǎng)，從服務(wù)角度看，對(duì)我們是個(gè)警示！來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 這是 2023年 12月 11日，公司經(jīng)理在干部培訓(xùn)班上以 “服務(wù)、文化、市場(chǎng) ”為題作專題講座上首次提出的安全理念。由于“招手停 ”的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)及黑車橫行霸道等現(xiàn)象的出現(xiàn)，使得個(gè)體車在市民的心目中的地位急劇下降。同時(shí)不斷優(yōu)化服務(wù)，服務(wù)水平明顯提高，被 “招手停 ”搶走的乘客，又紛紛回到公交車。 “至真至誠(chéng)去服務(wù)，鐘情乘客到永遠(yuǎn) ”的服務(wù)理念，是公司鞏固和擴(kuò)大公交市場(chǎng)的必然選擇。 是提高員工綜合素質(zhì)的根本途徑。 海爾的斜坡球體論／公司的平面球體論發(fā)展理念： 居安思危、居危思進(jìn)案例來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 斜坡止動(dòng)力（制度管理）牽引力（文化管理）海爾的 “斜坡球體論 ”來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 平面市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政補(bǔ)貼、城市公交優(yōu)先原則阻力 牽引力止動(dòng)力機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存能源消耗環(huán)保要求經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)攀升精細(xì)化管理文化管理 企業(yè)軟實(shí)力制度管理 底線管理來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 經(jīng)營(yíng)理念是什么？是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)該怎樣做。 什么是奮斗目標(biāo)？經(jīng)過努力必須達(dá)到的目標(biāo)。 ”來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 作風(fēng)案例來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 劉慶川于 22日早抵哈乘飛機(jī)到北京，晚 8點(diǎn) 40分乘飛機(jī)離京，于 23點(diǎn) 10分到達(dá)成都。因此企業(yè)精神最重要的是要告訴人們 “ 我們要做什么樣的人？ ” 。（比如在第二部分內(nèi)容里） 什么是使命？在宗旨所規(guī)劃的方向，必須完成的階段性的任務(wù)。是建立共識(shí)及愿景的核心基礎(chǔ)。制度管理是把人對(duì)人管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫葘?duì)人的管理，避免了人情因素的干擾。體現(xiàn)的是一種物質(zhì)文化。 2023年 7月 5日，公司召開 “學(xué)習(xí)劉云娟，創(chuàng)品牌服務(wù) ”推進(jìn)大會(huì)，正式將品牌命名為劉云娟品牌服務(wù)。 1995年，我們公司把服務(wù)宗旨重新確立為：服務(wù)油田、奉獻(xiàn)乘客。涌現(xiàn)出了一批以司機(jī) 劉忠慶、沙德根 和乘務(wù)員 范云霞 為代表的大干典型。大慶精神、鐵人精神是我們企業(yè)文化的根。 “ 原則 ” 就是一種價(jià)值觀。來自 .... 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 文化本身是一種能力，是近乎于自然的能力，強(qiáng)大而易被人忽視。文化是普遍自覺的，也就是說，在企業(yè)里，絕大多數(shù)人都普遍自覺于企業(yè)精神和理念，這才有了文化。簡(jiǎn)單的說，就是我們所有員工都必須信奉的信條。誰(shuí)的創(chuàng)新意識(shí)高人一籌，誰(shuí)的企業(yè)就能捷足先登。“守正出奇 ”——” 守正 “意即守住正派之風(fēng)，在群體中樹立良好口碑； ”出奇“就是實(shí)現(xiàn)人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，創(chuàng)造奇跡，主宰市場(chǎng)。 “做人 ”—— 人生只有兩種生活態(tài)度：一是積極的態(tài)度；二是消極的態(tài)度。毛澤東被認(rèn)為是二十世紀(jì)雄才偉略的戰(zhàn)略家， 其軍