某商貿(mào)公司員工手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 方可生效，否則視為曠工。 日期 型號 單價 數(shù)量 折扣 金額 是否信用卡 今日合計： 本月合計： NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 日常報表 之顧客來訪紀(jì)錄表 日期及時間 年齡 性別 衣著（時尚 /檔次） 居住地 是否詢價 購表意向明確或否 成交或否及原因 今日總結(jié)： 營業(yè)員須每天紀(jì)錄到達柜臺區(qū)域顧客的如表格中信息并分析。若發(fā)生貨品丟失情況相關(guān)責(zé)任人須按照商品市場價 6折賠償。 NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 陳列規(guī)范 之細則 營業(yè)員實行做一休一工作制（特殊情況另行安排），上下班時間為： 早上班 ——10:00； 晚下班 ——22:00 全體員工不得遲到、早退、曠工。 NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 FAB推銷法： F——特征 A——由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點 B——這一特點能帶給顧客的利益 銷售方法及技巧 之 FAB推銷法 適合性： 兼容性： 耐久性： 安全性： 舒適性： 簡便性： 流行性： 效用性： 美觀性： 便宜性： 營業(yè)員要明確手表在以下哪些帶來利益 1)不得在賣場內(nèi)無精打采，無表情或冷漠； 2)不得在專柜內(nèi)出神； 3）不可將雙肘支在某處或是托住下巴；不可把整個手臂放在柜臺上，呈休息狀；不能出現(xiàn)趴、靠、依著柜臺的動作和姿勢 4)不得有不耐煩或趕客戶的舉動； 5)不可冷漠對待光看不買的顧客； 6)不得因內(nèi)務(wù)工作而怠慢顧客； 7)不可因私事而打擾在接待客戶中的同事； 8)不得一面接待顧客，一面和其他人聊天； 9)不得擅自離崗、竄崗，有事臨時短時間內(nèi)離崗須和同伴或臨近柜臺說明并請幫忙照看； 10)不得在營業(yè)時間打私人電話、吃零食、長時間聊天或竊竊私語等與銷售無關(guān)的行為；接聽私人電話不得超過三分鐘。務(wù)必保證暢銷手表有足夠合適的庫存可供銷售，且都陳列在突出柜臺和位置，每當(dāng)有銷售出去要及時補充陳列和庫存。 機械表的允許誤差是 30秒 /日，石英表的時 15秒 /月。 我們的手表為貴重商品，遞拿手表要戴手套且小心勿使墜落地面造成糾紛。把商品的用法以及在設(shè)計、性能、質(zhì)量、價格中最能激發(fā)顧客購買欲望的部分，用簡短的話直截了當(dāng)?shù)乇磉_出來。 NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 品牌文化、價值及理念 ****************************************
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