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戰(zhàn)略管理(民企培訓(xùn))-文庫吧在線文庫

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【正文】 波特:公司為之活動的終點(diǎn),實(shí)質(zhì)是將一個公司與其環(huán)境建立聯(lián)系。 策略 (Ploy)型戰(zhàn)略定義: 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段,重在達(dá)成預(yù)期競爭目的 定位 (Position)型戰(zhàn)略定義: 強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境,創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作。 2.戰(zhàn)略管理的定義: 是指企業(yè)確定其使命 , 根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ,為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃 ,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施 , 以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程 。 從這一角度看 ,企業(yè)戰(zhàn)略無小事 。 戰(zhàn)略一經(jīng)決定就具有很高的權(quán)威性 , 要保持其穩(wěn)定性 , 不能朝令夕改 。 戰(zhàn)略制定金字塔 主要責(zé)任人 業(yè)務(wù)層次的總經(jīng)理 業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部職能活動的領(lǐng)導(dǎo) 生產(chǎn)工廠管理者,地理地域管理者,更低層次管理者 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略 主要責(zé)任人 執(zhí)行層次的管理者 業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主要職能活動領(lǐng)導(dǎo) 生產(chǎn)工廠管理者,地理地域管理者,更低層次管理者 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略 公司層次的管理者 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 多元化公司 單業(yè)務(wù)公司 三 .戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容 (公司戰(zhàn)略)。 戰(zhàn)略優(yōu)勢的基本特征為:獨(dú)特性 、 持續(xù)性 、整體性 。 6.戰(zhàn)略實(shí)施與控制 戰(zhàn)略的制定是為了實(shí)施 , 沒有實(shí)施 , 戰(zhàn)略目標(biāo)永遠(yuǎn)成不了事實(shí) 。 所以,戰(zhàn)略執(zhí)行和實(shí)施較之戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇來說,所涉及問題更多。 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗原因: 1) 5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略; 2) 85%的管理層花費(fèi)在討論戰(zhàn)略上的時間少于每月 1小時; 3) 25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接; 4) 60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 本質(zhì)上 , 這些因素反映了各種組織和政府之間如何試圖相互影響 。 五 . 資源環(huán)境 指企業(yè)所處的生態(tài)環(huán)境和相關(guān)自然資源環(huán)境 , 包括土地 、 森林 、 河流 、 海洋 、 生物 、礦產(chǎn) 、 能源 、 水源 、 環(huán)境保護(hù) 、 生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化 。 全球化 戰(zhàn)略 ? 貿(mào)易政策 ? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 所在國政 府政策 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 資源效率 ? 所在國 特殊成本 ? 高產(chǎn)品開發(fā) 費(fèi)用 ? 相互依賴性 ? 全球性競爭者 ? 高出口 /進(jìn)口 ? 相似的消費(fèi)者需求 ? 全球性消費(fèi)者 ? 可轉(zhuǎn)移的市場營銷 全球化 競爭 全球市場 聚焦 政府 影響 費(fèi)用 優(yōu)勢 宏觀環(huán)境對戰(zhàn)略的影響 環(huán)境趨勢 產(chǎn)生潛在的積極影響的行業(yè) 基本上不受影響的行業(yè) 產(chǎn)生潛在的消極影響的行業(yè) 人口狀況 老齡化 醫(yī)療服務(wù) 鋼鐵 大學(xué)(生源減少) 社會文化 對健康越來越重視 健身器材 肉制品 政治 /法律 環(huán)境法規(guī)的增加 廢物管理 出版業(yè) 汽車 科學(xué)技術(shù) 激光技術(shù)的發(fā)展 大容量存儲盤 錄音帶 宏觀經(jīng)濟(jì) 利率降低 房地產(chǎn)業(yè) 藥品 商業(yè)銀行 全球環(huán)境 新興工業(yè)化國家競爭力提高 全球通訊 發(fā)達(dá)國家制鞋業(yè) 宏觀環(huán)境對戰(zhàn)略的影響 ,而是普遍影響眾多的企業(yè) ,而更多的要素變化很難預(yù)測 返回 行業(yè)(產(chǎn)業(yè))環(huán)境 產(chǎn)業(yè)競爭力分析(行業(yè)競爭強(qiáng)度分析) ?Porter的五種競爭力模型 ?行業(yè)新加入者的威脅 ?現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度 ?替代產(chǎn)品的威脅 ?購買商討價還價的能力 ?供應(yīng)商討價還價的能力 潛在進(jìn)入者威脅 問題 考慮因素 誰最想加入這個市場?為什么? 出現(xiàn)新加入者時,企業(yè)應(yīng)該怎么應(yīng)付? 有什么行業(yè)壁壘? 怎樣使現(xiàn)有的優(yōu)勢對潛在進(jìn)入者更明顯? 怎樣提高對新加入者的警覺性? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 產(chǎn)品差異化優(yōu)勢 資金需求 轉(zhuǎn)換成本 分銷渠道 其它成本因素 政府政策 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的反應(yīng) 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 問題 考慮因素 誰是我們最強(qiáng)勁的競爭對手? 我們怎樣應(yīng)付這些很強(qiáng)的競爭對手? 有辦法降低競爭的激烈程度嗎? 競爭對手市場競爭力的根源是什么? 什么因素會加劇或減弱競爭? 競爭對手是互相競爭,還是共同生存? 競爭者的數(shù)量和力量對比 行業(yè)市場增長率 固定成本或庫存成本 產(chǎn)品特色(品牌識別) 轉(zhuǎn)換成本 行業(yè)生產(chǎn)能力提高 行業(yè)退出障礙 進(jìn)入壁壘與退出壁壘 退出壁壘 進(jìn)入壁壘 低 高 低 低利潤率 相對穩(wěn)定 低利潤率 高風(fēng)險 高 高利潤率 相對穩(wěn)定 高利潤率 高風(fēng)險 進(jìn)入障礙:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異性、資本需求、 轉(zhuǎn)移成本、促銷渠道、政府政策 退出障礙:資產(chǎn)專一性、內(nèi)部戰(zhàn)略關(guān)系、情感 障礙、政府和社會制約 購買者討價還價能力 問題 考慮因素 我對顧客有多重要?顧客對我有多重要? 顧客有多大的選擇余地?顧客能要求降價嗎? 如果我能與顧客結(jié)成聯(lián)盟,我能受益嗎? 1。購買者掌握的信息 供應(yīng)者討價還價能力 問題 考慮因素 除了這個供應(yīng)商,我還有什么選擇? 供應(yīng)商還有什么選擇? 供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)對我們很關(guān)鍵嗎? 供應(yīng)商能通過提價的方法,把成本上升轉(zhuǎn)嫁給我嗎? 我應(yīng)該與供應(yīng)商結(jié)成聯(lián)盟 ? 1。 力 、 比較優(yōu)勢 。究其最根本的特征 , 則是三條 , 其他不同的特點(diǎn) , 可以從這三條衍生出來 。是指其他企業(yè)不能輕易模仿建立的能力。 英特爾公司價值觀 我們的價值觀 華為的愿景使命 愿景 豐富人們的溝通和生活。尊 重知識、尊重個性和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi) 在要求。 第六條 [文化 ]資源是會枯竭的,唯文化生生不息。 —— 摘自:華為公司“基本法” 返回 1)公司治理結(jié)構(gòu) 公司治理結(jié)構(gòu) 堅(jiān)持決策權(quán)、 執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督 三權(quán)分立原則 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 監(jiān)督關(guān)系 股東大會 董事會 總經(jīng)理 執(zhí)行機(jī)構(gòu) 監(jiān) 事 會 股東大會:最高權(quán)力機(jī)構(gòu) ( 1)決策機(jī)構(gòu) 董事會:常設(shè)決策機(jī)構(gòu) ( 2)執(zhí)行機(jī)構(gòu) ——經(jīng)理人員是董事會領(lǐng)導(dǎo) 下的公司管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu) ( 3)監(jiān)督機(jī)構(gòu) ——監(jiān)事會:股東大會選舉 產(chǎn)生,對董事會及其經(jīng) 理人員執(zhí)行職務(wù)的活動 進(jìn)行監(jiān)督。 3)內(nèi)部公司治理機(jī)制對戰(zhàn)略決策的影響 ( 2)董事會的構(gòu)成和有效性 董事會的主要責(zé)任是為了股東的最佳利益正式地監(jiān)督和控制公司高層管理者。 4)結(jié)論 公司治理結(jié)構(gòu)是否合理,運(yùn)作是否有效,對戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行都有著非常重要的影響。 從直線職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu) 3 在多樣化的市場上擴(kuò)展相關(guān)的產(chǎn)品系列。 這種制約力主要由以下幾種因素共同作用的結(jié)果: ( 1) 歷史與現(xiàn)實(shí)的因素 ( 2) 物質(zhì)與心理的因素 ( 3) 素質(zhì)與觀念的因素 ( 4) 認(rèn)識與情感的因素 2)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 ( 4) 組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的限制作用 沒有組織結(jié)構(gòu)的重大變革 , 很難在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新 。 ——( 1)新舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時間過程;( 2)舊的組織結(jié)構(gòu)都有一定的慣性。 五流的領(lǐng)導(dǎo)者:自己干,下屬無事干。做事情既無理念,又無思路,完全依賴于上級的指導(dǎo),更不懂的激勵下屬。 二流的領(lǐng)導(dǎo)者 自己不干,下屬玩命干: 二流的領(lǐng)導(dǎo)者深深懂得調(diào)動下屬積極性的重要,能夠熟練的運(yùn)用各種激勵的方式來實(shí)現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)者自己的目標(biāo)。但不足的地方是,沒有有效地對下屬進(jìn)行激勵,下屬做工作的內(nèi)在積極性不高,領(lǐng)導(dǎo)者就像舊社會的監(jiān)工。 一流的領(lǐng)導(dǎo)者:只要活著?;镜男拍钍菑?qiáng)硬的立場有利于組織利益; 角色文化 (Role culture): 關(guān)注官僚式程序,如條文、規(guī)定和明確界定的角色,其信念是角色文化有利于系統(tǒng)穩(wěn)定; 支持性文化 (Support Culture): 對尋求統(tǒng)一,共享價值的人們提供群體或相互的支持; 成就性文化 (Achievement culture): 鼓勵自我表現(xiàn)和追求獨(dú)立,其目標(biāo)是成功和成就 。 最后 , 企業(yè)的結(jié)構(gòu) , 還會影響那些到達(dá)高層管理人員的 , 有關(guān)戰(zhàn)略實(shí)施的信息 從而影響高層管理人員對戰(zhàn)略實(shí)施的評價 , 進(jìn)而影響他們 ( 高層管理人員 ) 對企業(yè)戰(zhàn)略的修正 。具體地表現(xiàn)為戰(zhàn)略收縮或擴(kuò)張時企業(yè)業(yè)務(wù)單位或業(yè)務(wù)部門的增減等等。 最好的組織結(jié)構(gòu)是最能配合要執(zhí)行的戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu),它使戰(zhàn)略最有效果。 3)內(nèi)部公司治理機(jī)制對戰(zhàn)略決策的影響 ( 3)管理者報酬的長期激勵 管理者報酬是試圖通過工資、獎金,以及股票獎勵和期權(quán)之類的長期激勵性報酬使管理者與所有者利益一致的公司治理機(jī)制。 公司治理需要監(jiān)督所有者、管理者和董事會成員之間可能出現(xiàn)利益沖突的地方。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn) 物質(zhì)文明的方針。 實(shí)事求是是我們的行為準(zhǔn)則。 第一條 [追求 ]華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并 依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。 愿景 使命 價值觀 目標(biāo)與衡量指標(biāo) 主要戰(zhàn)略的選擇與組合 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 組織未來境界 業(yè)務(wù)定義范圍 經(jīng)營理念 戰(zhàn)略實(shí)施績效 戰(zhàn)略決策綱要 具體行動安排 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn)略 實(shí)施 顧客滿意 社會滿意 員工滿意 股東滿意 愿景與使命 愿景和使命可以說是對組織未來的一種戰(zhàn)略性思考,一般而言,組織應(yīng)該對自己五到十年,甚至更長的發(fā)展愿景給出清楚的描述: 說明組織的 “ 身份 ” 或本質(zhì)特征( WHO we are) 明確各項(xiàng)活動的意義( WHAT we do ) 指明組織的長期發(fā)展方向( WHERE we are headed) 英特爾公司愿景 我們的愿景 英特爾 .超越未來 —— 超越未來,英特爾的目光聚焦于這四個字上。是指核心能力具備為顧客創(chuàng)造顧客所重視的價值的能力。 “ 核心競爭力 ” 這一術(shù)語首次出現(xiàn)在1990年,由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德( . Prahalad)和哈默( Gary Hamel)在 《 哈佛商業(yè)評論 》 上的 《 The core petence of the corporation》 一文中提出。產(chǎn)品對購買者的重要性 5。買方轉(zhuǎn)換成本 5。 進(jìn)入國際市場能夠擴(kuò)展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍 , 挖掘企業(yè)的潛能 。 二 .經(jīng)濟(jì)環(huán)境 指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展方向 。 華為的戰(zhàn)略 專業(yè)服務(wù):協(xié)同、快速、專業(yè) 在專業(yè)服務(wù)方面,華為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)解決方案并提升運(yùn)作效率,幫助客戶進(jìn)一步提高總擁有價值( TVO)。 海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 全球化品牌戰(zhàn)略階段( 2023年 — ) 特征:為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢,運(yùn)作全球范圍的品牌,從 2023年開始,海爾集團(tuán)繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略階段之后,進(jìn)入第四個發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段:全球化品牌戰(zhàn)略階段。 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行(實(shí)施)的關(guān)系 博拿馬 ( ) 闡明了戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)系: 戰(zhàn)略制定 適宜的
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