【正文】 管理體系的各項(xiàng)要求作出了具體規(guī)定。本實(shí)驗(yàn)室將依托此為準(zhǔn)則，開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，使質(zhì)量體系持續(xù)、有效地運(yùn)行。 5. 本 實(shí)驗(yàn)室 承諾對(duì)所有客戶提供同等質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù)。 本 實(shí)驗(yàn)室 內(nèi)部使用和外審時(shí)使用的手冊(cè)為受控版本，非受控版本不做修訂、更換等控制。 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備固定的工作場(chǎng)所，應(yīng)具備正確進(jìn)行檢測(cè)所需要的并且能夠獨(dú)立調(diào)配使用的固定、臨時(shí)和可移動(dòng)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施， 本 實(shí)驗(yàn)室 的管理體系覆蓋在固定場(chǎng)所 和 離開(kāi)固定設(shè)施的場(chǎng)所 及 相關(guān)的設(shè)施中進(jìn)行的 所有 檢測(cè) 工作 。 本 實(shí)驗(yàn)室 嚴(yán)格實(shí)施《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》，以妥善保護(hù)相關(guān)記錄、樣品、技術(shù)資料等 ,確保 對(duì)其在檢測(cè)和活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，并有相應(yīng)措施。 技術(shù)負(fù)責(zé)人任職條件和職責(zé) ，精通 本 實(shí)驗(yàn)室 業(yè)務(wù)，熟練掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)的人員擔(dān)任； b. 負(fù)責(zé) 本 實(shí)驗(yàn)室 的技術(shù)工作； c. 負(fù)責(zé)組織處理 檢測(cè) 工作 和技術(shù)改造中的重大技術(shù)問(wèn)題； d. 負(fù)責(zé)組織對(duì)新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目的評(píng)審和分包實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查； e. 參與管理評(píng)審； f. 負(fù)責(zé)審批 檢測(cè)方法 等技術(shù)文件及偏離標(biāo)準(zhǔn)和程序的申請(qǐng)； g. 負(fù)責(zé)技術(shù)記錄格式的批準(zhǔn)。 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 組織 第 5 頁(yè)共 8 頁(yè) 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 設(shè)備管理員任職條件和職責(zé) a. 設(shè)備管理員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)，熟悉有關(guān)儀器設(shè)備的性能； b. 負(fù)責(zé)編制 實(shí)驗(yàn)室 儀器設(shè)備管理制度，經(jīng) 實(shí)驗(yàn)室主任 批準(zhǔn)后 ,組織貫徹執(zhí)行； c. 組織編制 實(shí)驗(yàn)室 儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施； d. 負(fù)責(zé) 實(shí)驗(yàn)室 儀器設(shè)備檔案的收集、管理、歸檔； e. 負(fù)責(zé)組織 實(shí)驗(yàn)室 儀器設(shè)備的檢修，及時(shí)組織完成維修任務(wù)； f. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 抽樣人員職責(zé) 負(fù)責(zé)資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)所有有關(guān)產(chǎn)品的 抽樣工作，確保產(chǎn)品抽樣具有代表性。 f. 組織工傷事故的調(diào)查分析，向領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見(jiàn)。業(yè)務(wù)人員和 檢測(cè)人員 不得接受客戶的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)， 嚴(yán)禁 檢測(cè)人員 與客戶發(fā)生其他經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，以保證 檢測(cè) 工作 不受商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的不正當(dāng)壓力的影響。 職責(zé) 實(shí)驗(yàn)室主任 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)布，并批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和發(fā)布質(zhì)量方針； 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織管理體系的建立，檢查管理體系的有效運(yùn)行和維持，促進(jìn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)； 資料管理員 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，確保管理體系的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)管理體系文件的控制 和 資料管理員 負(fù)責(zé)管理體系文件的管理。 范圍 適用于 體系文件的編制、審批、發(fā)放、修改和管理各個(gè)環(huán)節(jié) ，包括外來(lái)文件的控制 。 a. 質(zhì)量手冊(cè)和程序文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核， 實(shí)驗(yàn)室主任 批準(zhǔn)； b. 質(zhì)量記錄格式由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)； c. 技術(shù)文件和技術(shù)記錄格式由 各使用人員 審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)； 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 文件控制 第 2 頁(yè)共 2 頁(yè) 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 d. 規(guī)章制度、管理辦法由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核， 實(shí)驗(yàn)室主任 批準(zhǔn)。 無(wú)必要保留的作廢原版和副本由 管理員統(tǒng)一收回銷毀。 分包方的選擇和評(píng)價(jià) a. 分包方的選擇由相應(yīng)的 檢測(cè) 人員 根據(jù)分包的項(xiàng)目技術(shù)要求提出建議， 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)分包方的技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)； b. 分包方應(yīng)提供能證實(shí)自己有能力完成所承擔(dān)分包任務(wù)的資質(zhì)證明 ； c. 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出分包方名單，擬訂分包協(xié)議，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。 職責(zé) 檢測(cè) 員 負(fù)責(zé)本部門服務(wù)和供應(yīng)品需求的申請(qǐng)、驗(yàn)收及對(duì)其使用的評(píng)價(jià)； 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)編制服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)計(jì)劃和管理； 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)采購(gòu)文件技術(shù)內(nèi)容的審批。 使用人員 根據(jù)已審批的采購(gòu)申請(qǐng)編制采購(gòu)計(jì)劃，報(bào) 實(shí)驗(yàn)室主任 批準(zhǔn)后實(shí)施。特殊合同的評(píng)審，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批簽字后實(shí)施。 合同評(píng)審記錄應(yīng)保存。 a. 申訴和 投訴不成立，向客戶解釋清楚，書面答復(fù)客戶； b. 申訴和 投訴成立，按 《 不符合工作控制、糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)程序 》處理，調(diào)查根本原因直至采取糾正措施。 要求 糾正措施的采取應(yīng)根據(jù)不符合 檢測(cè) 工作 的控制，內(nèi)、外部審核，客戶反饋、員工的觀察、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)及能力驗(yàn)證等管理體系和技術(shù)運(yùn)作中的問(wèn)題來(lái)加以確認(rèn)。 策劃預(yù)防措施，以減少類似不符合情況發(fā)生的可能性并借機(jī)改進(jìn)。 相關(guān)程序文件 LBJLCX0820xx《 不符合工作控制、糾正措 施、預(yù)防措施及改進(jìn)程序 》 LBJLCX1120xx《 內(nèi)部審核程序 》 LBJLCX1220xx《 管理評(píng)審程序 》 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 記錄 第 1 頁(yè)共 2 頁(yè) 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 記錄 目的 為確保管理體系有效運(yùn)行提供客觀證據(jù)，復(fù)現(xiàn) 檢測(cè) 過(guò)程。技術(shù)記錄應(yīng)包括： a. 檢測(cè) 原始記錄； b. 實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證記錄 c. 運(yùn)行檢查記錄； d. 檢測(cè)報(bào)告 副本等。必須修改時(shí)，執(zhí)行《 文件控制和維護(hù)程序 》。 相關(guān)程序文件 LBJLCX0920xx《 記錄控制程序 》 LBJLCX0320xx《 文件控制和維護(hù)程序 》 LBJLCX0120xx《 保密和保護(hù)所有權(quán)程序 》 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 內(nèi)部審核 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè) 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 內(nèi)部審核 目的 為驗(yàn)證管理體系全要素所涉及的部門是否符合管理體系文件 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 要求，促使管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。如果調(diào)查表明實(shí)驗(yàn)室的結(jié)果可能已受影響，由 內(nèi)審員 書面通知客戶。 管理評(píng)審的依據(jù)是內(nèi)外受益者的需求和期望，即： ； ； ； 組織的需求和期望。 相關(guān)程序文件 LBJLCX1220xx《 管理評(píng)審程序 》 LBJLCX0320xx《 文件控制和維護(hù)程序 》 LBJLCX0820xx《 不符合工作控制、糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)程序 》 LBJLCX0920xx《 記錄控制程序 》 LBJLCX1120xx《 內(nèi)部審核程序 》 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 人員 第 1 頁(yè)共 2 頁(yè) 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 第 5 章 技術(shù)要求 人員 目的 通過(guò)持續(xù)不斷的培訓(xùn)和再教育，確 保所有操作專門設(shè)備、從事 檢 測(cè) 以及評(píng)價(jià)結(jié)果和簽署 檢測(cè)報(bào)告 的人員的能力，使其具有良好的技術(shù)素質(zhì)、質(zhì)量意識(shí)、法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。 對(duì)從事特定工作的人員，應(yīng)按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和 /或可證明的技能進(jìn)行資格確認(rèn)，并將資格確認(rèn)記錄歸檔。 要求 人員的配備： 檢測(cè) 人員 管理、監(jiān)督、 檢測(cè)人員 的配備滿足管理體系的要求，詳見(jiàn)手冊(cè)后 附錄 ， 實(shí)驗(yàn)室 使用正式人員或合同制人員。 對(duì)管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和由此采取的措施，應(yīng)做好記錄并形成結(jié)論。 相關(guān)程序文件 LBJLCX1120xx《 內(nèi)部審核程序 》 LBJLCX0820xx《 不符合工作控制、糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)程序 》 靈璧縣聚力混凝土有限公司 實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 管理評(píng)審 第 1 頁(yè)共 2 頁(yè) 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 管理評(píng)審 目的 為確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行管理評(píng)審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進(jìn)行必要的改進(jìn)。 審核人員應(yīng)由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核，具備資格的人員承擔(dān)，并由 實(shí)驗(yàn)室主任 聘任，審 核區(qū)域與其崗位無(wú)關(guān)。記錄要客觀、如實(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確，并能按照特定任務(wù)分類識(shí)別。 記錄可保存于任何形式的載體上，如電子方式，執(zhí)行《 自動(dòng)化檢測(cè)（計(jì)算機(jī)）數(shù)據(jù)保護(hù)程序 》。 記錄分為質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄兩類。 內(nèi)審員 對(duì)整體的管理體系的持續(xù)有效性的改進(jìn)定期 進(jìn)行策劃； 質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理體系改進(jìn)有效措施的審批。 糾正措施應(yīng)切實(shí)有效，又經(jīng)濟(jì)合理，由糾正措施而導(dǎo)致的 任何變更，由內(nèi)審員 制定成文件并加以實(shí)施。 資料管理員 對(duì)收集的信息進(jìn)行分析，確定客戶的需求和期望及需改進(jìn)的方面，提交管理評(píng)審。 職責(zé) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé) 申訴和 投訴的受理和組織調(diào)查； 相關(guān) 責(zé)任 人 制定并組織實(shí)施糾正、預(yù)防措施； 實(shí)驗(yàn)室主任 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批 申訴和 投訴處理意見(jiàn)。 客戶的要求或標(biāo)書與合同之間的任何差異，應(yīng)在工作開(kāi)始前得到解決。 職責(zé) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)日常合同評(píng)審和與客戶溝通、簽字工作； 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織特殊合同的評(píng)審和簽字。 所使用的服務(wù)和供應(yīng)品應(yīng)符合規(guī)定的質(zhì)量要求， 檢測(cè)員 組織使用部門對(duì)采購(gòu)來(lái)的物品進(jìn)行檢查或證實(shí)，并保存所采取的符合性檢查活動(dòng)的記錄。 分包方能力和客戶要求 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保并證實(shí)分包方有能力完成分包任務(wù)。 相關(guān)程序文件 LBJLCX0320xx《 文件控制 和維護(hù) 程序 》 LBJLCX1220xx《 管理 評(píng)審程序 》 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 檢測(cè)的分包 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè) 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 檢 測(cè) 的分包 目的 由于未預(yù)料的原因（如工作量、需要更多專業(yè)技術(shù)或暫時(shí)不具備能力）或持續(xù)性的原因（如通過(guò)長(zhǎng)期