【正文】 品質以及員工的生活品質都必須用心經營，使整體的質量、成本都能達到最佳狀態(tài)。 眾所周知 ,日本企業(yè)目前在許多方面都達到了世界先進行列 ,縱觀其發(fā)展史 ,除了廣泛吸取歐美行之有效的科學管理方法 ,結合本國國情加以應用之外 ,還充分使用了 品質圈、 5S活動這兩大法寶。（ 5）私人物品隨意亂放，員工頻繁走動 — 無次序無效率。（ 5）工作中受傷沒關系，搽點紅藥水就可以了。四、安全有保障，工廠無傷害 清潔整齊的工廠，危險原有效管制，并做醒目的標識，會讓 人安心。 個人方面： （ 1）服裝整齊干凈。 社會方面： （ 1）道路的整潔暢通。 ☆ 推行要領：（范圍）全面檢查，包括看的到的和看不到的。④ 材料? ●原、輔材料? ●呆料? ●廢料? ●其他非材料的物品設定廢棄小組。布置流程，確定放置場所。 對于放置處與被放置物，都要想辦法使其能立即取出使用。 參照整理中 “ 依使用頻率判斷之基準 ” 決定放置場所。 生產線附近只能放置需要的物品。 無法按規(guī)定位置放置的物品應掛 “ 暫放 ” 標示牌，注明原因，放 置時間，負責人，預計放置何時等。 危險場所要隔離。 清掃工具以掛式方法放置。 放置場所和物品原則上一對一標識。① 應充分考慮能否盡量減少作業(yè)工具的種類和數(shù)量，利用油壓、磁性、卡榫等代替螺絲，使用標準件，將螺絲普通化，以便可以使用同一種工具。② 容易碰傷的工具，存放時要方向一致，最好采用分格保管或波浪式保管，以避免堆壓。② 在制品放置規(guī)律，先入先出 多想方法，利用架子、工裝車、地域等不同方法使生產過程中的在制品保證先入先出。⑤ 不良品放置應用紅色標識，如果不良品隨意亂放，容易發(fā)生誤用，所以要求員工養(yǎng)成習慣，一旦判定為不良品，應立即將其放入指定場所。167。（六）辦公室的整頓① 工作區(qū)域167。167。③ 揭示板、公告欄167。（七）清掃用具的整頓① 放置場所167。使現(xiàn)場的每一個角落在顧客訪問后發(fā)出感嘆☆ 目的：清除臟污，保持現(xiàn)場內干干凈凈，明明亮亮。① 建立清掃責任區(qū)167。167。1）電路板上的臟污是短、斷路的主因。 定期整理個人及公共檔案文件。 文件檔案清掃基準。（ SEIKETSU）☆ 定義：將前 3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持成果。 充分利用宣傳，維持好的活動氣氛。 努力做好目視管理。 依 5S競賽辦法，對在 5S中表現(xiàn)優(yōu)良的部門和人員給予獎勵。5S 工具要運用自如，經常維持良好。 上級關心，下級都有信心。制定共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定。167。① 作業(yè)要點 ② 安全衛(wèi)生守則③ 服裝儀容 ④ 禮貌運動須知167。 167。★ 清潔明朗的環(huán)境，會吸引人才來這里工作。★ 程序穩(wěn)定，質量可靠，成本可控。標準化的推動者強調作業(yè)標準的重要性員工能遵守作業(yè)標準，質量提高而且穩(wěn)定通過目視管理的運用與標準化，能防止問題的發(fā)生增加員工的歸屬感明朗的環(huán)境，可使工作時心情愉快，員工有被尊重的感覺。而且，該 “ 專人 ” 必須是企業(yè)高級管理層的人員，對下要有權威性，對上要有較多機會與最高領導者溝通。 規(guī)劃 方法一： 詳細調查，內部擬訂，召集討論，修訂出臺。v激勵措施是推動工作的 “發(fā)動機 ”。每個人的不良習慣能否得到改變，能否建立一個良好的 5S工作風氣，在這個階段得以體現(xiàn)。六、 5S規(guī)范示范其一，帶動企業(yè)整體氛圍。而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。5S倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總和，如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習慣，產品質量自然沒有不好的道理。制訂激勵措施 激勵措施是推動工作的發(fā)動機，實施 ISO9000的企業(yè)往往會有相應的激勵措施出臺，可以在制訂該措施時納入有關 5S的激勵內容。 本階段可以與 ISO9000質量體系中的內部質量審核活動結合起來進行 。做好高級領導辦公區(qū) 5S的重要性、必要性：（ 1）高級領導辦公區(qū)是公司職場的一個重要組成部分；（ 2）做好高級領導辦公區(qū) 5S活動，有利于增強他們對 5S的實質認識和直接感受，使他們真正下定決心，堅定不移的支持公司 5S活動推行；（ 3）辦公室或區(qū)域，經常有客戶來訪，是體現(xiàn)公司 5S效用的窗口。 設置衣帽架； 文件資料用顏色、編碼或款式不同的資料夾分類歸檔，建立目錄索引 正在處理中的資料用 “IN”“OUT”兩層資料架分類 ；216。216。216。 秘書提醒領導會議、會談，恪守時間；216。1:14:1708,211:14 1:14:171:14:1708,211:14 1:14:171:14:17 二月 21二月 2113:14:1713:14:17February211:14 1:14:17 2023/2/8二月 FebruaryFebruary 2023/2/820231:14:17FebruaryFebruary 2023/2/820231:14:17FebruaryFebruary 禮儀習慣 。 接受清潔檢查和巡查 ；216。 辦公室、辦公桌、文件的清掃 。 秘書在定位標貼前應先征求領導意見，以本人方便取放為原則 常整理：、常整理：216。本階段可與 ISO9000質量體系運行階段結合起來進行。 216。確定推行組織 這是成敗的關鍵所在。這是因為， 5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。注 2：本附表僅為通用示例，具體格式和內容應根據(jù)推行 5S的場所實際情況決定，且應更加具體化、細節(jié)化。 　　宣傳是起造勢作用，旨在營造一個氛圍，使員工逐步習慣這個氛圍。方法二： 培訓示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。 組織　　 組織制定各項 5S規(guī)范，制定激勵措施。四、如何推行 5Sq成立推行組織，制訂激勵措施；q制訂實施規(guī)劃，形成書面制度；q展開宣傳造勢，進行教育培訓；q全面實施 5S，實行區(qū)域責任制；q組合檢查，采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進行督促。5S的好處? 提高企業(yè)形象? 減少浪費? 安全有保障? 標準化的推動者? 增加員工的歸屬感提高企業(yè)形象●清爽明朗潔凈的環(huán)境，能使客戶對企業(yè)產生信心?！?遵守堆積限制。 167。 電話禮儀 167。167。因為，如果企業(yè)的每位員工都有好的習慣，且能遵守規(guī)定的事項，那么身為主管一定非常輕松，工作命令必能貫徹，現(xiàn)場紀律亦能劃一，而各種活動必會得以落實。 屬下應抱著立即糾正的心態(tài)來執(zhí)行。 目標在何處。5S 的信息、期刊。 主管人員做不定期的復查。 清潔的狀態(tài)在廣義上是指美化、正常，即除了前 3S成果外，更要通過各種目視化措施，來進行點檢工作，使異?，F(xiàn)象無所遁形，而立即加以消除，讓工作現(xiàn)場保持在正常狀態(tài)。經過長時間的烙印，需要花一定時間來改正。 以良好的心態(tài)來清掃設備和周圍環(huán)境。④ 廢棄過時和沒有必要保留的文件。 調查臟污的源頭。1）配管、配線上部擦拭 2）機器設備周圍的清掃3）轉角處的清掃可實行 4）日光燈內壁和燈罩的清掃5）洗手間、抽煙室地面的清掃 6）工作臺、桌子底部的清掃7）櫥柜上下部的清掃167。167。 建立清掃基準，作為規(guī)范。 盡量采用懸掛式放長桿工具。④ 會議室、教室167。167。167。 設定標準的量具來測量。167。 利用液壓叉車或有輪子的容器來搬運。② 圓柱狀用具應相互隔開。④ 為讓工具準確歸還，最好使用影印法、區(qū)分顏色、特別記號、嵌入式凹模等方法進行定位。 在標識方法上要多下功夫，容易變更的標識和顏色的標識要活 用。 色帶寬度參考標準：① 主通道： 10cm ② 次通道或區(qū)域線： 5～ 7cm167。 不超過規(guī)定的范圍。 立體放置，提高收容率。 危險品應在特定的場所保管。 流程布置遵循基本原則是： 綜合原