(2版招聘與配置助師屈慧義-文庫吧在線文庫
【正文】 公文處理 報告 臨時工作小組 討論復雜問題 自發(fā) 領導者 人際關系環(huán)境 處理矛盾沖突 個性情境 吻合度 實際工作任務 合作完成 實際管理 能力 46 一 、公文處理 ? 文件筐測驗，通常又叫公文處理測驗，是評價中心最常用和最核心的技術之一。 適用面廣，可大規(guī)模用，分析結果正確而快速，要有計算機和相應的測評軟件。 ?興趣測試 42 心理測試的主要方法：從形式上分 ?紙筆測試， 適用面廣，費用少，需較多的精力去分析。 ? 能力測試 ?普通能力傾向測試 ?特殊職業(yè)能力測試 ?心理運動機能測試 ? 人格測試 ?“卡氏” 16種人格測試 ? 興趣測試 ? 6種興趣分類： ?現(xiàn)實型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型和藝術型 39 心理測試的主要類型：從內容上分 智力測試：智力包括觀察能力、記憶能力、想象能力、思維能力。 有助于在面試前設計具體的或有針對性的問題，有助于在面試過程中做交叉參考，發(fā)現(xiàn)矛盾。 招聘的最終目的是 為每個崗位配備最合適的人員 ，達到組織整體效益的最優(yōu)化。 ?目前一些組織常用的節(jié)約費用的方法有： ? 1．依靠證書進行篩選 ? 2．利用內部晉升制度 6 招聘的 4原則（ 2） Y (二 )雙向選擇的原則 ： 是目前市場上人力資源配置的基本原則。 ? 不公正情況：照顧關系、性別限制、年齡限制、地域限制。 2. 容易抑制創(chuàng)新 12 二、外部招募的特點 優(yōu)點 ： 1. 帶來新思想和新方法 2. 有利于招聘一流人才 3. 樹立形象的作用 缺點 ： 1. 篩選難度大 2. 進入角色慢 3. 招聘成本大 4. 決策風險大 5. 影響內部員工的積極性 13 招聘廣告的一般特點 1. 空缺信息發(fā)布迅速 2. 與其他吸引方式比，成本比較低 3. 可以同時發(fā)布多種類別的崗位招募信息 4. 足夠的時間、機會、空間 5. 對于招募初級、中級水平的一般員工來說，是一種富有成效的手段 6. 可以發(fā)布遮蔽廣告 知識 14 招聘廣告的設計原則 1. 引起讀者注意 2. 激發(fā)讀者興趣 3. 創(chuàng)造求職愿望 4. 促使求職行動 知識 15 招聘申請表特點 1. 節(jié)省時間。也顯示出應聘者沒有面試經驗或還不夠成熟。 高智商并非對所有的工作都有利。 真實、客觀、對人心理了解的比較深透。信度系數(shù) 。 ? 評分除了看書面結果外，還要求考生對其問題處理方式做出解釋，根據(jù)其思維過程予以評分。 ? 文件數(shù)量較多，時間以 2～ 3小時為宜。 ?二是對材料真實性程度的把握。 54 心理測試注意事項 ?保護個人隱私 ?遵守嚴格的程序 ?不是唯一的標準 55 其他甄選技術 背景調查與推薦信核查 ?使用情況 ?有效性 筆跡分析 身體檢查 藥物甄別 傳記 56 招聘測試中一些大公司的主要關注點 ?以價值觀為基礎的雇傭 ?人際技能 ?品德 ?性格 ?是否關心、熱愛自己及家人 ?能力與專業(yè) ?興趣與特長 57 第五單元 員工錄用決策 1. 多重淘汰式、 2. 補償式、 3. 結合式 4. 決策標準 ? 以人為標準 ? 以職位為標準 ? 以雙向選擇為標準 58 第二節(jié) 員工招聘活動的評估 1. 成本效益評估 2. 數(shù)量與質量評估 3. 信度與效度評估 59 計算題： 某單位進行招聘活動，活動過程中的費用如下：計劃招聘 24人，實際招聘 22人。個人能力的特殊性，形成他的專長、特長，即他能干什么，最適合干什么。 66 人員配置的 5主要原理（ 5） Y (五 )彈性冗余原理 ： 在人與事的配置過程中 ， 既要達到工作的滿負荷 ， 又要符合人的生理心理要求 ，不能超越身心的極限 ， 即：既要帶給人一定的壓力和不安感 ， 又要保持員工的身心健康 。 《 勞動法 》 第 13條 （ 婦女享有與男子平等的就業(yè)權利 ） 、 《 殘疾人保障法 》 第 4章 《 勞動就業(yè) 》 、 《 民族區(qū)域自治法 》 第 23條 、 《 兵役法 》 第 56條 。 ? 禁止未成年人就業(yè)的法律： 《 禁止使用童工規(guī)定 》（ 1991年 4月 15日 ， 國務院發(fā)布 ， 禁止任何單位和個人 （ 包括父母或監(jiān)護人 ） 使用童工 。 64 (三 )互補增值原理 ： 以己之長補他人之短，形成整體優(yōu)勢，實現(xiàn)組織目標最優(yōu)化的目標。 ? 問題之二：沒有創(chuàng)造人員可用的條件。 ? 根據(jù)每人在討論中的表現(xiàn)及所起的作用，觀察者沿既定維度予以評分，這些 維度 通常是：主動性、宣傳鼓勵與說服力、口頭溝通能力、企業(yè)管理能力、人際協(xié)調能力、自信、創(chuàng)新能力、心理壓力等。 ? 評分的程序也要特別注意可以考慮各自獨立評分，然后交流評分結果，對評分差異各自陳述理由后，再獨立進行第二次評分。 ? 缺點： 1. 評分比較困難。 44 知識考試 ?知識考試主要指通過紙筆測試的形式對
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