【正文】 所有與品質(zhì)管理體系有效運作有關(guān)的場所，操作人員須易于得到足夠現(xiàn)行 版本的文件。 第 5 頁 共頁 1 中國最大管理資源中心 螺絲 標(biāo)準(zhǔn)件（深圳）有限公司 文件編號： QM001 主 題 品 質(zhì)手冊 版號 : B1 第 5 頁 共 18 頁 品質(zhì)記錄的控制 保存運行品質(zhì)管理體系所需要的記錄，并規(guī)定保管部門和 保存期限；同時確保 記錄： (a)字跡清楚，標(biāo)識明確。 法規(guī)要求 應(yīng)建立、保持并清楚理解所適用的有關(guān)過程 /產(chǎn)品 /服務(wù)的品質(zhì)要求，執(zhí) 行有關(guān)組織機構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的記錄程序 ,以確?；顒雍彤a(chǎn)品符合法規(guī)要求。 廠務(wù)經(jīng)理 （ a） 批準(zhǔn)品質(zhì)方針及品質(zhì)目標(biāo) （ b） 批準(zhǔn)品質(zhì)手冊 （ c） 批準(zhǔn)公司預(yù)算 （ d） 建立公司管理系統(tǒng) （ e） 統(tǒng)管全公司各職能部門 （ f） 主持管理評審會議 管理代表 (a)負(fù)責(zé)建立和維持品質(zhì)體 系，以滿足 ISO9001 的要求（包括內(nèi)部品質(zhì)審核的組織） (b)負(fù)責(zé)就品質(zhì)體系的運作情況向廠務(wù)經(jīng)理和公司管理層匯報（包括管理評審的籌備） (c)負(fù)責(zé)就品質(zhì)體系方面的事宜與外部聯(lián)絡(luò)溝通 (d)確保提高整個公司內(nèi)員工的品質(zhì)意識。 人力資源 第 9 頁 共頁 1 中國最大管理資源中心 螺絲 標(biāo)準(zhǔn)件（深圳）有限公司 文件編號： QM001 主 題 品 質(zhì)手冊 版號 : B1 第 9 頁 共 18 頁 對于管理體系責(zé)任有規(guī)定的活動，公司委派相應(yīng)人員并確保他們的教 育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗?zāi)軌騽偃芜@些工作。 確定和實施過程控制所必要的范圍和方法，以使產(chǎn)品符合客戶要求。 公司有能力提供滿足客戶要求的產(chǎn)品的合約，包括法規(guī)限制的要求。 采購產(chǎn)品的驗證 (a)采購回來的物料，由 成品倉 負(fù)責(zé)人清點數(shù)量及核實物料規(guī)格，需 IQC 的物料由品管部 IQC 檢查員按有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗。 客戶提供的財產(chǎn)控制 客戶提供的財產(chǎn)，包括客戶提供的物料和客戶提供的 圖紙樣板，客戶提供物料進(jìn)公司后應(yīng)由品管部做進(jìn)貨檢驗，圖紙樣板的接收人員應(yīng)檢查確認(rèn)其是否清楚、明確并給予妥善保管，若發(fā)現(xiàn)不合適時，應(yīng)作好記錄并向客戶報告。品管部須監(jiān)察校正工作，要求： a)確保儀器用于與被測量產(chǎn)品要求一致（如精度）； b)根據(jù)規(guī)定校正周期，定期進(jìn)行校正，并確保儀器在使用之前已校正，能追溯到國際或國家標(biāo)準(zhǔn)。 應(yīng)定期（管理評審時 ）評估采用的測量手段的有效性。 審核結(jié)果應(yīng)形成報告并通知被審核部門的負(fù)責(zé)人，責(zé)任部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對 審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正及預(yù)防措施。 成品檢查 品管部按規(guī)定的要求執(zhí)行 全部的最終檢驗，以提供成品滿足規(guī)定要求 的證據(jù)。 糾正和預(yù)防措施 應(yīng)制訂并執(zhí)行糾正和預(yù)防措施的程序，其內(nèi)容包括： 調(diào)查產(chǎn)生不符合的原因并研究防 止再發(fā)生所需的糾正及預(yù)防措施； 對全部過程、操作、記錄和客戶投訴進(jìn)行分析； 根據(jù)風(fēng)險程度，采取相應(yīng)的預(yù)防措施； 應(yīng)對糾正措施的有效實施，加以控制； 報告由于糾正和預(yù)防措施引起的有關(guān)程序文件的更改 ,并予以記錄； 品管部監(jiān)督糾正和預(yù)防措施是否完成并負(fù)責(zé)存檔； 對生產(chǎn)過程中可能影響環(huán)境的因素進(jìn)行分析，以查明和消除不符合的 潛在因素； 公司必須在適當(dāng)?shù)那闆r下實施所采用的糾正措施及實施的控制 ，來消 除在其它類似的過程和產(chǎn)品中存在的不合格原因。 第 16 頁 共頁 1 中國最大管理資源中心 螺絲 標(biāo)準(zhǔn)件（深圳）有限公司 文件編號： QM001 主 題 品 質(zhì)手冊 版號 : B1 第 16 頁 共 18 頁 檢驗和試驗記錄 品管部應(yīng)保存檢驗記錄以提供本公司產(chǎn)品按客戶明確的接收標(biāo)準(zhǔn)通過 最終檢驗和試驗的證據(jù) . 檢驗和試驗記錄 品管部應(yīng)保存檢驗記錄以提供本公司產(chǎn)品按客戶明確的接收標(biāo)準(zhǔn)通過最終檢驗和試驗的證據(jù)。 過程的測量和監(jiān)控 品管部應(yīng)執(zhí)行有 計劃的工序品質(zhì)控制，將問題盡快反映給有關(guān)生產(chǎn)部門，應(yīng)抽查產(chǎn)品判斷是否滿足技術(shù)規(guī)格，工序是否處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)部門應(yīng)運用工序監(jiān)控手段使產(chǎn)品滿足技術(shù)規(guī)格要求，并保持過程持續(xù)穩(wěn)定的能力。 品管部應(yīng)制訂確認(rèn)顧客滿意程度的程序，并進(jìn)行調(diào)查和分析，并以此調(diào)查結(jié)果來不斷持續(xù)改進(jìn)。 d)當(dāng)設(shè)備儀器偏離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)時，品管部主管應(yīng)重新評估已檢驗和試驗產(chǎn)品的有第 14 頁 共頁 1 中國最大管理資源中心 螺絲 標(biāo)準(zhǔn)件（深圳）有限公司 文件編號： QM001 主 題 品 質(zhì)手冊 版號 : B1 第 14 頁 共 18 頁 效性，并采取有效措施。 包裝 對包裝和標(biāo)識過程 (包括所用材料 )進(jìn)行控制，以保證符合產(chǎn)品 品質(zhì)要求和安 全保障。 第 12 頁 共頁 1 中國最大管理資源中心 螺絲 標(biāo)準(zhǔn)件（深圳）有限公司 文件編號： QM001 主 題 品 質(zhì)手冊 版號 : B1 第 12 頁 共 18 頁 供應(yīng)商評審與控制 通過對供應(yīng)商交付表現(xiàn)、價格、交期等方面進(jìn)行的定期或不定期評審來認(rèn)可和取消供應(yīng)商 /服 務(wù)商，以及規(guī)定對供應(yīng)商表現(xiàn)的控制。根據(jù)公司要求提供產(chǎn)品的能力評估和選擇供應(yīng)商，并按供應(yīng)商核準(zhǔn)方法進(jìn)行評估。 保留過程控制措施的結(jié)果作為品質(zhì)記錄，以證明有效運作并監(jiān)視過程。 保持有關(guān)教育培訓(xùn) /技能和經(jīng)驗記錄。 第 8 頁 共頁 1 中國最大管理資源中心 螺絲 標(biāo)準(zhǔn)件（深圳）有限公司 文件編號： QM001 主 題 品 質(zhì)手冊 版號 : B1 第 8 頁 共 18 頁 管理評審會主席：廠務(wù)經(jīng)理 成員：管理代表 /主管 /其他有需要的人員參加，如因事需缺席時，可以派代表參加會議。 目標(biāo) 為進(jìn)行品質(zhì)管理活動，設(shè)定文