醫(yī)療質量管理與監(jiān)控-文庫吧在線文庫
【正文】 26 23 8 7 4 ㈡排列圖（又稱主次圖、巴列特圖） 缺乏物質條件 技術水平低 技術人員未經審查 缺乏基本訓練 盲目增設醫(yī)療網 點，力量分散 目無章法 人員不配套 組織管理不嚴 手術方面的醫(yī)療差錯 手術方面醫(yī)療差錯事故多因果分析圖 ㈢因果圖（魚骨圖） ?它是應用數理統(tǒng)計方法對事物、問題進行分析排隊，抓主要矛盾的一種定量分析技術。 ● 工作效率指標：出院者平均住院日、床位使用率、床位周轉次數等。醫(yī)療質量安全管理與監(jiān)控 一、醫(yī)療質量安全管理的重要性 ?它是醫(yī)院管理永恒的主題 ?質量就是醫(yī)院的生命 ?醫(yī)療質量是醫(yī)療安全的保證 二、醫(yī)療質量安全管理的責任 ? 我院實行院、科兩級質量管理責任體系 ? 院長是醫(yī)院質量管理第一責任人。 其他監(jiān)控指標 ● 工作量指標：門診人次、出院例數、手術例數等。 PDCA循環(huán) ? 。 如上圖為某醫(yī)院某年醫(yī)療差錯事故記錄， 用排列圖分析事故 的主要原因。 ? 組織科室員工開調研會，盡量把所有原因都找出來。 結束語 請你記住 ： “把一份有缺陷的病案擺在法官面前，無異于自己證明自己的工作存在不足，在印象上給法官一個錯誤的導向”。 ? 如有可能，作因果圖時應盡量進行定量分析，每個原因對結果產生多大影響，最好有數量表示，以核對原因主次與真?zhèn)巍? 排列圖的應用 因果圖的應用 ● 一個問題的發(fā)生是多種原因所致， 因果圖包括結果（問題）和原因兩部分。 按分類項目統(tǒng)計頻數，計算頻率和累計頻率，并列表示之。 ㈡組
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