醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 26 23 8 7 4 ㈡排列圖（又稱主次圖、巴列特圖） 缺乏物質(zhì)條件 技術(shù)水平低 技術(shù)人員未經(jīng)審查 缺乏基本訓(xùn)練 盲目增設(shè)醫(yī)療網(wǎng) 點(diǎn)，力量分散 目無(wú)章法 人員不配套 組織管理不嚴(yán) 手術(shù)方面的醫(yī)療差錯(cuò) 手術(shù)方面醫(yī)療差錯(cuò)事故多因果分析圖 ㈢因果圖（魚骨圖） ?它是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)事物、問(wèn)題進(jìn)行分析排隊(duì)，抓主要矛盾的一種定量分析技術(shù)。 ● 工作效率指標(biāo)：出院者平均住院日、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)等。醫(yī)療質(zhì)量安全管理與監(jiān)控 一、醫(yī)療質(zhì)量安全管理的重要性 ?它是醫(yī)院管理永恒的主題 ?質(zhì)量就是醫(yī)院的生命 ?醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保證 二、醫(yī)療質(zhì)量安全管理的責(zé)任 ? 我院實(shí)行院、科兩級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任體系 ? 院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人。 其他監(jiān)控指標(biāo) ● 工作量指標(biāo)：門診人次、出院例數(shù)、手術(shù)例數(shù)等。 PDCA循環(huán) ? 。 如上圖為某醫(yī)院某年醫(yī)療差錯(cuò)事故記錄， 用排列圖分析事故 的主要原因。 ? 組織科室員工開調(diào)研會(huì)，盡量把所有原因都找出來(lái)。 結(jié)束語(yǔ) 請(qǐng)你記住 ： “把一份有缺陷的病案擺在法官面前，無(wú)異于自己證明自己的工作存在不足，在印象上給法官一個(gè)錯(cuò)誤的導(dǎo)向”。 ? 如有可能，作因果圖時(shí)應(yīng)盡量進(jìn)行定量分析，每個(gè)原因?qū)Y(jié)果產(chǎn)生多大影響，最好有數(shù)量表示，以核對(duì)原因主次與真?zhèn)巍? 排列圖的應(yīng)用 因果圖的應(yīng)用 ● 一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生是多種原因所致， 因果圖包括結(jié)果（問(wèn)題）和原因兩部分。 按分類項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)頻數(shù)，計(jì)算頻率和累計(jì)頻率，并列表示之。 ㈡組
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