【摘要】萬(wàn)科的DNA萬(wàn)科宗旨、愿景、價(jià)值觀分享主題?宗旨:我們存在的價(jià)值?愿景:未來(lái)的藍(lán)圖和方向?核心價(jià)值觀:我們做事的原則?宗旨的定義:為什么存在!——是企業(yè)的立身之本?宗旨回答的問(wèn)題是:——我們是干什么的?
2025-01-20 16:10
【摘要】案場(chǎng)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)前言‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4第一篇案場(chǎng)通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥‥5第二篇禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥‥20第三篇水吧崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥32第四篇樣板房崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥40結(jié)束語(yǔ)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥47目錄
【摘要】違章裝修管理操作指引品質(zhì)管理部編制:更改:審核審批:生效期:2023年3月15日違章裝修管理操作指引目錄?違章裝修定義?服務(wù)中心違章裝修管理控制要點(diǎn)?公司違章裝修管理控制要點(diǎn)?裝修日?qǐng)?bào)表格式及郵件發(fā)送對(duì)象?違章裝修分類(lèi)圖解及控制方法(違章裝修嚴(yán)禁行為)
2025-01-04 22:56
【摘要】物業(yè)管理前期介入和接管驗(yàn)收內(nèi)容簡(jiǎn)介1物業(yè)管理的前期介入2物業(yè)接管驗(yàn)收準(zhǔn)備工作3物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4物業(yè)接管過(guò)程中開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司間的關(guān)系物業(yè)管理前期介入的意義-可以完善房屋設(shè)計(jì)要求-可以嚴(yán)肅監(jiān)理施工質(zhì)量-可以提高房屋建造質(zhì)量-可以為竣工及接管驗(yàn)收打下基礎(chǔ)
2025-01-04 22:53
【摘要】有共同的價(jià)值觀,有共同的奮斗目標(biāo),上下一致,積極奮進(jìn)的集合體。*人多想法多*年齡差異大*文化素質(zhì)不一*業(yè)務(wù)能力有高低*主管管理水平參差不齊營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就是人才高地的建設(shè).■壽險(xiǎn)事業(yè)不是“人”干的事業(yè),
2025-05-06 12:01
【摘要】S20團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)內(nèi)容:–團(tuán)隊(duì)的概念及作用–團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段–如何建立優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)–團(tuán)隊(duì)角色分析–BELBIN測(cè)試目標(biāo):創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)發(fā)揮1+1>2的效力團(tuán)隊(duì)的基本概念團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)或更多個(gè)為同一目標(biāo)而合作
2025-01-04 09:37
【摘要】萬(wàn)科物業(yè)職業(yè)安全08.03.26內(nèi)容簡(jiǎn)介樹(shù)立安全觀念工作中避免肢體沖突緊急避險(xiǎn)救生緊急措施消防常識(shí)08.03.26第一部分:樹(shù)立安全觀念08.03.26企業(yè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人需要安全如果沒(méi)有安全,我們的工作、生活將是怎樣?08.03.26安全
2025-01-04 23:02
【摘要】主管的天空壯志豪情名聲鵲起進(jìn)入新的角色,學(xué)習(xí)新的理念在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。在你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。“加盟公司,離開(kāi)經(jīng)理”,直接上司是影響員工敬業(yè)/滿(mǎn)意與否的關(guān)鍵人物。萬(wàn)科文化是萬(wàn)科人
【摘要】團(tuán)隊(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)高績(jī)效現(xiàn)代人,不可能單打獨(dú)斗,需要借重別人一起實(shí)現(xiàn)理想,所以要參加團(tuán)隊(duì)、發(fā)展團(tuán)隊(duì)、組織團(tuán)隊(duì)、解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題,一切的目的是使團(tuán)隊(duì)更有績(jī)效,產(chǎn)生更大的力量,同時(shí)保持無(wú)窮的活力和無(wú)比的喜樂(lè)。團(tuán)隊(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有清楚的行為準(zhǔn)則,稱(chēng)為規(guī)范,每位成員都必須接受而且遵循。團(tuán)隊(duì)發(fā)展則通常分
2025-01-20 12:50
【摘要】龍湖物業(yè)管理與品牌建設(shè)揭秘時(shí)間:2023年7月31-8月1日地點(diǎn):青島1致謝各位前來(lái)參加管理研討的嘉賓龍湖地產(chǎn)吳亞軍女士成都實(shí)戰(zhàn)派地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司2孫凡講師簡(jiǎn)介學(xué)歷與研修:北京理工大學(xué)〃工程學(xué)士龍湖地產(chǎn)〃內(nèi)部MBA第
2025-01-20 16:16
【摘要】萬(wàn)科物業(yè)貼心管家禮儀培訓(xùn)講義?大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度??也許能使你的生活、工作增添更多的樂(lè)趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會(huì)生活的一員,有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則,通過(guò)自律不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),
2025-01-08 05:50
【摘要】2023年11月24日,物業(yè)公司與銷(xiāo)售部一行9人赴北京對(duì)龍湖集團(tuán)香醍系列別墅區(qū)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)。物業(yè)公司重點(diǎn)針對(duì)龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了深入的考察和學(xué)習(xí),同時(shí),對(duì)龍湖集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、園林綠化、智能化、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面對(duì)物業(yè)管理的考慮,進(jìn)行了認(rèn)真的觀察和記錄。本考察報(bào)告按照以上邏輯從物業(yè)公司的內(nèi)部管理與運(yùn)營(yíng),和
2024-12-31 23:42
【摘要】服務(wù)禮儀——亮出最好的自己◆禮節(jié)是人們?cè)谌粘I钪校貏e是在社交場(chǎng)合中表示尊重、稱(chēng)頌、問(wèn)候、迎送、慰問(wèn)等慣用的規(guī)則和形式,禮節(jié)是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的體現(xiàn);◆禮貌是人與人之間接觸交往中相互表示尊重和友好的行為,它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚和人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化城市和文明程度。
2025-01-16 01:59
【摘要】物業(yè)竣工驗(yàn)收與接管1?竣工驗(yàn)收的定義?竣工驗(yàn)收的目的?竣工驗(yàn)收的內(nèi)容?竣工驗(yàn)收的種類(lèi)?接管驗(yàn)收的注意事項(xiàng)?接管驗(yàn)收的后續(xù)工作2你升職了!翡翠城五期項(xiàng)目經(jīng)理3竣工驗(yàn)收和接管我該做些什么?做些什么……做些什么!4竣工驗(yàn)收的定義?什么叫竣工驗(yàn)收?竣工驗(yàn)收指
2025-01-04 23:05
【摘要】巡邏崗實(shí)操技巧(崗位實(shí)操)主講:羅盼安全巡邏包括的內(nèi)容日常巡邏裝修監(jiān)控空置房監(jiān)控日常巡邏類(lèi)別檢查內(nèi)容檢查方法樓內(nèi)公共設(shè)施各類(lèi)表示的完好情況查看有無(wú)異常,必要時(shí)試用公共通道.消防通道查看有無(wú)堵塞,贓污