20xx年小企業(yè)管理復(fù)習(xí)題電大小抄-文庫吧在線文庫
【正文】 1. 近年來，我國中小型企業(yè)發(fā)展飛速，截至 2020 年末，注冊登記的（中）小企業(yè)已經(jīng)超過 1100 萬戶。（） 9. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單加總。（√） 17. 個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)，一直以來，它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。其中，心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠的。（） 30. 對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。（） 35. 評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度、或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。（） 42. 逃稅是違法的 ，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收予以引導(dǎo)和鼓勵的。 （ 1） 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？ 企業(yè)可以通過 制度留人、待遇留人、事業(yè)留人及情感留人的方式保留優(yōu)秀的人才。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產(chǎn)業(yè)，并成功地使不少競爭對手退出了競爭，使很多想進入的企業(yè)望而卻步。 在連鎖店的公共關(guān)系中，社會關(guān)系是相當(dāng)重要的一環(huán)，由于連鎖店各分號一般以一定區(qū)域的居民為目標顧客，它便需要和所在地的政府、社會團體或單位以及全體居民保持和睦的關(guān)系，根據(jù)各分店附近的商圈特性，人潮特 性制定公關(guān)策略。 （四）誘人的“美人魚” 星巴克，一家 1971 年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風(fēng)光、 第 4 頁 共 4 頁 消遣和娛樂的理想場所了。也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。這位有志于成為企業(yè)家的人表達了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。而對未來的發(fā)展和變化很少有計劃，缺乏長遠的打算，所以這種企業(yè)很難有所發(fā)展和吸引到投資。他會成功的，因為在他所城市里還沒其他類似的企業(yè)，他所開的汽車保養(yǎng)中心的地理位置是交通干線的好位置 ；而且其提供的業(yè)務(wù)又是汽車達到檢測標準所必需的一些修理業(yè)務(wù)，因此，他會成功。老張不打算進行技術(shù)修理，而是開展一些像換車頭燈之類 的小修理，而這些修理又是汽車達到檢測標準所必需的，因為政府強令汽車必須通過年檢，所以他認為該市場需求是穩(wěn)定的。這個預(yù)期的企業(yè)家是個工匠，他可能缺乏商業(yè)判斷力或商業(yè)背景。 或者：（ 1）產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個徽標時，只有一家咖啡店。”從最稀少的藍山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。 問題： （ 1）麥當(dāng)勞的這個案例，對小企業(yè)在處理社會責(zé)任與賺取利潤的關(guān)系方面有什么啟示？ 麥當(dāng)勞的這個案例，企業(yè)家們對社會義務(wù)的重視各不相同，大多數(shù)人接受一定程度的社會義務(wù)，但是，可能因為資金的壓力，許多人在社會責(zé)任與盈利之間偏重于盈利。 （三）麥當(dāng)勞的公共關(guān)系活動 麥當(dāng)勞非常重視公共關(guān)系，大力在報紙上尋找刊登消息的機會，這些消息有的是由人力制造出來的微不足道的消息，有的則是精心設(shè)計，顯示麥當(dāng)勞威力的資料，如早年在美國的宣傳“所使用的面粉已可填平大峽谷”、“所用的番茄醬已相當(dāng)于密西西比河的水量”以及后來的“將所賣的漢堡包連接起來，可來回月球幾 次”等。（該問題考核的是人員激勵的方法。因此，拒絕給加薪。（） 38. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭，時，采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少東消除風(fēng)險侵害和避免損失。（） 32. 財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)由于負債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險，所以財務(wù)風(fēng)險在狹義上也被稱為籌資風(fēng)險。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（√） 21. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（） 13. 債務(wù)資金是企業(yè)供稿的需要還本付息的資金，比如民間 借貸。（） 5. 從時間上看，一個國家范圍小，小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的。其中的精華部分是 C．摘要 15. 有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（ ）中。 C．市場縫隙理論 5. 一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，當(dāng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進行上網(wǎng)宣傳。這屬于發(fā)展階段中的（ ）階段。 B．扉頁 16. 常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內(nèi)容 A．封面 B．扉頁 C．內(nèi)容 D．目錄 17. 新辦一家企業(yè)，預(yù)測所需要籌措的資產(chǎn)需求的起點是 C．銷售預(yù)測 18. 小企 業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考慮、綜合衡量資金成本和融資風(fēng)險之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險，這一融資原則是 A．最佳資本結(jié)構(gòu) 19. 一些富有的個人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是 B．天使投資 20. 創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于 B．上市標準不同 D．服務(wù)對象不同 E．交易制度不同 21. 需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是 B．抵押貸款 22. 小企業(yè)主在負債融資和權(quán)益融資之間進行抉擇，其主要影響
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