【正文】 重； ? 接收群體外部新方法新輸入和自我創(chuàng)新； ? 掌握處理內(nèi)部沖突的技巧，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)決策和各種方法等。 ? 在同級(jí)面前，協(xié)作者的角色。 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 ? 有完整計(jì)劃 ? 具有可操作性的策略方法 ? 達(dá)成事半功倍的效果 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 工作 績(jī)效的表現(xiàn) 能力 ? 具有卓越的創(chuàng)意 ? 辦事效率高 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 ? 具有積極責(zé)任心 ? 能徹底達(dá)成目標(biāo) ? 可以放心交付工作 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 ? 善于上下、對(duì)內(nèi)對(duì)外 ? 協(xié)調(diào)溝通 ? 能自動(dòng)自發(fā)與人合作 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 ? 善于分配工作 ? 指派任務(wù) ? 并能有效的傳授知識(shí)和方法 最終達(dá)成目標(biāo)。 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 何謂團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、 盡心盡力的合作意愿與作風(fēng)。 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑 ? 人際關(guān)系 ? 角色界定 ? 價(jià)值觀 ? 任務(wù)導(dǎo)向 ? 社會(huì)同一性 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū) ? 以對(duì)待一個(gè)人的方式對(duì)待團(tuán)隊(duì) ? 過(guò)多的控制或放任自流 ? 有破壞組織結(jié)構(gòu)的傾向 ? 不愿提供組織支持 ? 認(rèn)為員工希望并擅長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)工作 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 團(tuán)隊(duì)建設(shè)注意 ? 相容性集體 ? 小集體規(guī)模 ? 選擇性激勵(lì) ? 輿論教化 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí) ? 明確的目標(biāo) ,價(jià)值觀 和指導(dǎo)方針 ? 鼓動(dòng)性?xún)r(jià)值觀 ? 力所能及 ? 共識(shí) ? 未來(lái)潛力 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 團(tuán)隊(duì)成員的招聘 ? 根據(jù)任務(wù)和目標(biāo)確定所需的各類(lèi)角色 ? 確定團(tuán)隊(duì)最優(yōu)規(guī)模 ? 確定候選人的來(lái)源和背景 ? 確定成員所具有的技能 ? 挑選合適的候選人 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 工作職責(zé)的明確 ? 明確主要職責(zé)和期望的要求 ? 各時(shí)間階段的確定 ? 權(quán)限的明確 ? 匯報(bào)及報(bào)告 ? 職位的升遷和培訓(xùn) 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 甄選程序 ? 確 定 選 擇職 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) 與 權(quán) 重 ? 招聘渠道的確定 推薦 ,招聘廣告 ,人才市場(chǎng) ? 應(yīng)聘信件的篩選和處理 ? 安排初次面試 ? 與 理 想 候 選 人 對(duì) 照 , 合適后選人員的確定 ? 再次面試 ? 筆試 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 ? 推薦人了解和確認(rèn) ? 體檢 ? 錄用和試用期的考核 ? 薪水和待遇的確定 ? 工作職責(zé)的明確 ? 培訓(xùn) ,激勵(lì) ,考核 ,提升 ? 解聘和辭退 甄選程序 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 如何激勵(lì)部屬的干勁 與干勁息息相關(guān)的各方面要素 ? 希望的程度 ? 重要性 ? 合適性等 ? 人性 ? 信賴(lài)感 ? 教法等 ? 上進(jìn)心 ? 工作的態(tài)度 ? 身體的狀況等 ? 薪資水準(zhǔn) ? 實(shí)力 /資歷主義 ? 晉升方法等 ? 空調(diào) ? 照明 ? 噪音等 ? 文化 ? 團(tuán)體工作 ? 氣氛等 工作 環(huán)境 指導(dǎo)者 職場(chǎng) 公司制度 當(dāng)事人 干勁 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 滿足員工的十條基本需求 ? 安全感 ? 承認(rèn) ? 有價(jià)值 ? 有機(jī)會(huì) ? 歸宿感 ? 挑戰(zhàn) ? 溝通 ? 指導(dǎo) /改正 ? 尊重 ? 成就感 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 如何激勵(lì)部屬的干勁 ? 精神上的鼓勵(lì) ? 收入增加或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì) ? 工作輕松，多員化 ? 不利因素的減少如：工作量，壓力，加班，自卑感。 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 ?對(duì)于滿腹牢騷的部屬： 想方法糾正，改變觀查角度，重新認(rèn)識(shí)應(yīng)有狀態(tài)，尋求改善建議。 如何指導(dǎo)難帶的部屬 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 成為優(yōu)良的職業(yè)人 身為優(yōu)良職業(yè)人的八大要素 ?是否有自己的人生規(guī)劃 ?私生活是否健全 ?是否按人生計(jì)劃努力實(shí)行 ?在公司內(nèi)有怎樣的人脈關(guān)系 ?公司外的人脈關(guān)系又是如何 ?如何努力維持及開(kāi)拓人脈 ?是否不斷地發(fā)掘自己的潛力 ?干勁是否可以一直持續(xù) ?遇到挫折是否也越挫越勇 ?年輕人要勤于鍛練身體， 增強(qiáng)健康 ?注意維持心理衛(wèi)生健康 （消除壓力） ?不努力就無(wú)法維持身體健康 ?如何看待公司和工作 ?要對(duì)公司有所貢獻(xiàn)，不要 虧欠公司 ?要成為一個(gè)不靠公司名片 也能在社會(huì)上行得通的人 ?不懈怠地磨練自己的能力 ?首先要培養(yǎng)在公司內(nèi)居一 流地位的能力 ?最終目標(biāo)是要在同業(yè)中享 有盛譽(yù)的能力 ?在商業(yè)社會(huì)中，信用如同 生命般重要 ?要建立起信用，必須靠不 斷努力的積累 ?要讓自己信用掃地可說(shuō)是 輕而易舉 ?如何因應(yīng)社會(huì)的變化 ?透過(guò)公司，對(duì)社會(huì)有何貢獻(xiàn) ?是一位好市民 公司 家庭 社會(huì) 人脈 信用 健康 能力 精力 優(yōu)良 職業(yè)人 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 工作報(bào)告的管理 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 為什么要做工作報(bào)告與報(bào)表 ? 作為公司的重要記錄和存檔 ? 公司的內(nèi)部交流 ? 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及解決問(wèn)題 ? 對(duì)工作業(yè)績(jī)的分析評(píng)估 ? 上級(jí)主管層的檢查評(píng)價(jià) ? 作為決策者的參考 ? 市場(chǎng)信息系統(tǒng)和資料庫(kù) ? 顧客庫(kù)和市場(chǎng)服務(wù) 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 報(bào)告與報(bào)表的類(lèi)型 ? 按管理層分：公司報(bào)告，地區(qū)經(jīng)理報(bào)告和項(xiàng)目管理報(bào)告 按部門(mén)分：銷(xiāo)售報(bào)告市場(chǎng)，公共關(guān)系，政府事務(wù)，預(yù)算和財(cái)務(wù)管理，人力資源等 ? 按時(shí)間分：日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)和年報(bào) ? 特別項(xiàng)目報(bào)告（進(jìn)展情況，遇到問(wèn)題，需要的支持，進(jìn)度控制）。設(shè)立企業(yè)管理機(jī)構(gòu)來(lái)推動(dòng)這一規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。 體系建設(shè)的重要性 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 3 提高工作效率，降低成本的需要 公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)外，是最大限度的滿足客戶(hù)的需要 。正因?yàn)槿绱?，保持管理的一致性和連續(xù)性，是體系建設(shè)的重要使命，也是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)、公司快速發(fā)展的重要保障。 體系建設(shè)的重要性 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 4 管理的一致性和連續(xù)性的需要 回顧公司的發(fā)展歷程，我們?cè)?jīng)有過(guò)許多管理制度和規(guī)范，但至今沒(méi)有形成一套完整管理體系。 體系建設(shè)的重要性 慧聰網(wǎng) . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 1 公司發(fā)展的需要 無(wú)論是品牌價(jià)值 公司，還是品牌價(jià)值 公司，從公司的誕生到發(fā)展成為世界知名品牌，都經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，都經(jīng)歷了從不規(guī)范化管理到規(guī)范化、科學(xué)化、精