保安形象禮儀培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 一 .保安員禮貌用語。接受別人的款待或贈與時，應(yīng)該說“好，謝謝”。 征詢語是保安員在征詢來訪者時常用的一種禮貌用語。如“很好”“太好了”“真不錯”等，說這些贊美語時要熱情、坦誠、發(fā)自內(nèi)心，切記言不由衷。舉止端莊主要指坐姿、站姿、走姿和手勢等。保安員日常打招呼、介紹、敬禮、致意、告別、歡迎等一般都會伴隨手勢。男保安主要留剛健型（平頭）和青年型（一邊倒），不得留長發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)，帽墻下不得超過 2厘米。 ? 兩名以上保安員著裝徒步巡邏執(zhí)勤或者外出時，應(yīng)當(dāng)兩人成行、三人成列，行為莊嚴，威嚴有序。 ，說普通話，禁止使用對講機講與工作無關(guān)的話。 ，防止丟失；服裝要經(jīng)常換洗，保持清潔。 ? 女保安員不得染亮色指甲油，僅限透明色或粉紅色。說到自己時，可用手掌輕按自己的左胸，這樣會顯得端莊、大方、可信。保安員的基本站姿有兩種：一是身體立直，挺胸抬頭，下額微收，雙目平視，兩膝并嚴，腳跟靠緊，雙腳分開呈 V字形，提胯立腰，吸腹收臀，雙手置于身體兩側(cè)自然下垂；二是身體直立，挺胸抬頭，下額微收，兩腿分開，兩腳平行比肩寬略窄
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