保安形象禮儀培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 五 .保安員著裝要求 員工作時統(tǒng)一著制服，戴帽子，打領(lǐng)帶，并保持服裝干凈、整潔，衣扣扣緊，工作證要端正佩帶于左胸；胸牌破損需要更換時提前向班長申請；胸牌丟失，要及時向班長 報(bào)告 ，申請補(bǔ)辦。 比如，介紹某人、為某人指方向、請人做某件事情時，應(yīng)該掌心向上指示方向，上身稍向前傾，以示敬重。敬語包括尊敬語、謙讓語和鄭重語等。 ： 致歉語是向他人表示歉意的用語。別人幫了自己哪怕是一點(diǎn)小忙，都應(yīng)該說“謝謝”“非常感謝”或“麻煩你了”。 贊美語是對他人發(fā)自內(nèi)心的贊賞和肯定的用語。 恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用手勢來表情達(dá)意，會使交際形象增輝。 ? 不得酗酒、賭博和打架斗毆，不得參加封建迷信活動。制服不允許借給他人，禁止在非工作時間穿著制服到娛樂場所或營業(yè)性游樂場所。在任何情況下，都不要用拇指指自己的鼻尖和用手指指點(diǎn)他人，這些都是在交際中禁忌的手勢。說話者客氣、禮貌地向聽話者間接表示敬意的語言稱為鄭重語，如“麻煩您 … ‘讓您費(fèi)心了”“請不必客氣”等。不管在誰面前，無論是上級、下級、同級、客戶單位人員，還是陌生人，該道歉時就應(yīng)及時道歉。問候時表情應(yīng)該自然、和藹、親切，面帶笑容。對方聽了會感到愉快。保安員的基本站姿有兩種：一是身體立直，挺胸抬頭，下額微收，雙目平視，兩膝并嚴(yán)，腳跟靠緊，雙腳分開呈 V字形，提胯立腰，吸腹收臀，雙手置于身體兩側(cè)
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