【正文】 。改進與教材修訂人力資源部選定培訓(xùn)師并與之簽署《單門課程內(nèi)訓(xùn)師聘用協(xié)議書》（見附件2）。（獎）劣汰提名人力資源部應(yīng)每半年統(tǒng)計分析各培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果評價記錄，綜合分析各培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果并提出優(yōu)秀培訓(xùn)師候選人與需淘汰的培訓(xùn)師候選人。u 同一個培訓(xùn)師在一周內(nèi)最多只能安排4次（合計小于20課時）的培訓(xùn)（淡季可酌情增加）。外派培訓(xùn)、外部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)的單項培訓(xùn)費用預(yù)算由培訓(xùn)費用預(yù)算由培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)計劃制定，制成《課程培訓(xùn)費用預(yù)算表》（見附件5）報人力資源部經(jīng)理審批。2..每次（天）入廠的人數(shù)達到5人或5人以上即需在新員工入廠當(dāng)天安排集中講解培訓(xùn)式入廠培訓(xùn)。入廠培訓(xùn)考核試卷的修改必須與《入廠培訓(xùn)教材》的大篇幅修改同步進行。集中講解式的培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)專員發(fā)放《課堂培訓(xùn)效果評價表》供學(xué)員填寫，并統(tǒng)計總結(jié)評價表反饋的信息，根據(jù)總結(jié)結(jié)果進行自身改善。考試試卷作為員工的培訓(xùn)檔案交由員工檔案管理人員保管。由培訓(xùn)專員主導(dǎo)的新員工的直接上司介紹結(jié)束后，培訓(xùn)專員需安排新員工到所屬部門報到。在日常工作的工作中幾乎每一項工作都有與其他崗位或部門相關(guān)聯(lián)的地方，因此在崗前培訓(xùn)中必須對新員工介紹他/她在工作中的主要溝通對象與溝通內(nèi)容。新員工的崗前培訓(xùn)報告作為培訓(xùn)檔案交由員工檔案管理人員保管。見習(xí)安排如需實習(xí)則由實習(xí)部門經(jīng)理（或安排對應(yīng)崗位的人員）先給實習(xí)生講解實習(xí)工作的操作要求，然后為實習(xí)生安排實習(xí)的工作任務(wù)。并且在３周內(nèi)完成見習(xí)與實習(xí)。作為尚未“習(xí)慣了就看不見”的新員工會更為客觀的看待問題，甚至是一針見血的分析問題。制造、技術(shù)與破壞檢驗類的培訓(xùn)需盡量使用廢品作為訓(xùn)練用具。人力資源部對新員工的直接上司的考核結(jié)果需進行抽查與核對。人力資源部經(jīng)每年12月擬定需培訓(xùn)的核心員工名單報總裁審批。統(tǒng)一交到人力資源部的培訓(xùn)需求，由培訓(xùn)專員分析并確定最佳的培訓(xùn)方式。如培訓(xùn)效果未能達到預(yù)期效果，則受訓(xùn)者的直接上司（或會同培訓(xùn)師）分析其原因，重新制定培訓(xùn)計劃并進行再一次的績效改善培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參照對應(yīng)的評價方式方法組織實施。培訓(xùn)計劃內(nèi)的外派培訓(xùn)申請由受訓(xùn)者所屬部門經(jīng)理審核、人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)并在“審批欄”簽字即可。（問題解決）外派受訓(xùn)者在參加培訓(xùn)時找到預(yù)先準(zhǔn)備的問題的解決方案，受訓(xùn)歸來后必須撰寫《外派培訓(xùn)報告》向上司與人力資源部提交，報告內(nèi)容至少必須包括問題的解決方案、應(yīng)用方案（計劃）等。培訓(xùn)專員根據(jù)《委外培訓(xùn)申請表》的培訓(xùn)內(nèi)容尋找多家培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)＜覀€人索取培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)＜覀€人的相關(guān)信息，并對其進行分析。如有預(yù)付款則由培訓(xùn)專員按照合同規(guī)定執(zhí)行。原則上要求主要受訓(xùn)者的直接上司參與外部培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)，以確保接受的相同的新理念，避免在實際管理工作中與下屬所接受的理念沖突。 培訓(xùn)師食宿安排人力資源部按照《培訓(xùn)合同》相關(guān)規(guī)定妥善安排培訓(xùn)師的食宿。培訓(xùn)師按照與人力資源部協(xié)商結(jié)果實施培訓(xùn)。培訓(xùn)專員應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求與計劃，咨詢相關(guān)的視屏培訓(xùn)教材（光碟）信息，提出采購申請并進行采購。第六章 傳/帶/幫式實際操作訓(xùn)練管理規(guī)定傳/帶/幫式實際操作訓(xùn)練主要適用于管理活動作業(yè)、業(yè)務(wù)活動、技術(shù)作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)等實際操作訓(xùn)練的培訓(xùn)，主要應(yīng)用于以下方面的培訓(xùn)需求：u 上崗作業(yè)的“老帶新”培訓(xùn)方式對應(yīng)的培訓(xùn)；u 技能提升培訓(xùn)；u 績效改善培訓(xùn)的操作訓(xùn)練；u 調(diào)職與晉升的崗位作業(yè)培訓(xùn)。 效果評價培訓(xùn)效果的評估按培訓(xùn)內(nèi)容參照“培訓(xùn)內(nèi)容及其操作規(guī)定”（第三篇）對應(yīng)的規(guī)定施行。但以培訓(xùn)者為主，受訓(xùn)者為輔的培訓(xùn)。第五章 閱讀式培訓(xùn)操作規(guī)定原則上應(yīng)盡可能少的使用閱讀式培訓(xùn)，以下崗位和人員限制使用閱讀式培訓(xùn)：u 生產(chǎn)操作工、日薪人員；u 人力資源部后勤人員（司機、保安、清潔工、食堂工人、宿舍管理人員等）；u 制造系統(tǒng)班長級基層管理人員；u 制造系統(tǒng)裝模工、機修工、電工等基層技術(shù)人員，技術(shù)部門樣板制作操作工；u 文化程度為初中或初中以下的人員。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)專員或培訓(xùn)師組織進行課堂培訓(xùn)效果評價，發(fā)放《課堂培訓(xùn)效果評價表》供受訓(xùn)者填寫。培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)計劃提前3天與培訓(xùn)師協(xié)商培訓(xùn)時間與其他事項。人力資源部根據(jù)《培訓(xùn)合同》相關(guān)規(guī)定以及公司財務(wù)規(guī)定辦理費用支付手續(xù)。受訓(xùn)者必須持《培訓(xùn)通知》提前10分鐘進場，培訓(xùn)專員應(yīng)在培訓(xùn)室門口檢查受訓(xùn)者是否已準(zhǔn)備問題并發(fā)放培訓(xùn)教材。培訓(xùn)專員根據(jù)《委外培訓(xùn)申請表》的培訓(xùn)內(nèi)容尋找多家培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)＜覀€人，索取培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)＜覀€人的相關(guān)信息并對其進行分析和預(yù)算培訓(xùn)費用。外派人員受訓(xùn)歸來后均需根據(jù)公司的要求將所接受培訓(xùn)的課程轉(zhuǎn)化成公司部培訓(xùn)課程，并擔(dān)當(dāng)該課程的內(nèi)訓(xùn)師，參照“內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)操作規(guī)定”（第四篇的第三章）實施對內(nèi)培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)師每課時補貼標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)財務(wù)管理規(guī)定辦理。培訓(xùn)計劃外的外派培訓(xùn)申請可由人力資源部或部門經(jīng)理級（含）以上高層人員或受訓(xùn)者本人根據(jù)獲得的外部培訓(xùn)信息開具《委外培訓(xùn)申請表》并填寫“培訓(xùn)申請欄”的內(nèi)容外派培養(yǎng)申請培訓(xùn)專員根據(jù)《委外培訓(xùn)申請表》的培訓(xùn)內(nèi)容尋找多家培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)＜覀€人，索取培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)＜覀€人的相關(guān)信息，并對其進行分析。崗位職責(zé)與崗位績效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)由員工調(diào)職或晉升后的直接上司擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師，用對應(yīng)的《崗位說明書》與《績效考核表》作為教材，對調(diào)職或晉升員工進行崗位職責(zé)與崗位績效標(biāo)準(zhǔn)講述培訓(xùn)。公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)方式參照本《制度》的相關(guān)規(guī)定組織實施培訓(xùn)。員工知識技能提升培訓(xùn)效果評價由人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容參考《培訓(xùn)體系知識手冊》確定效果評估方式方法并負責(zé)落實。對于統(tǒng)一規(guī)劃性的知識技能提升培訓(xùn)需求，由人力資源部經(jīng)理組織相關(guān)人員，采用討論會的形式進行培訓(xùn)需求的評估。如考核不合格，原則上延長上崗作業(yè)培訓(xùn)時間，延長時間最長不可超過一周。u 主管/主任或主管/主任級以上的管理崗位；u 高級設(shè)計開發(fā)人員；u 有一年以上同類技術(shù)經(jīng)驗的技術(shù)人員；u 高級業(yè)務(wù)人員；u 有經(jīng)驗的財務(wù)人員。并且在２周內(nèi)完成見習(xí)與實習(xí)。以下崗位的新員工每個部門的見習(xí)時間，根據(jù)見習(xí)部門與其所在部門的關(guān)聯(lián)度大小，控制為１天－３天，如需實習(xí)則該部門的見習(xí)／實習(xí)需安排３－５天。獲取見習(xí)/實習(xí)計劃新員工所屬部門安排人員將《新員工見習(xí)/實習(xí)計劃表》送到人力資源部。崗前培訓(xùn)全程的時間需控制在半個工作日內(nèi)。僅僅讓新員工明白他/她做什么（崗位職責(zé)）是不夠的，新員工的直接上司還需讓新員工清晰的知道要做成怎么樣——對新員工講述崗位績效標(biāo)準(zhǔn)及其達到績效標(biāo)準(zhǔn)的措施和注意事項。新員工的直接上司介紹資料必須包含以下內(nèi)容：u 上司崗位名稱；u 上司崗位職責(zé)（崗位說明書）；u 上司姓名、性別、籍貫；u 上司在公司的工作年限、工作經(jīng)歷、主要貢獻；u 上司的性格特征；u 特別說明?？荚囋嚲戆l(fā)放時要求相鄰座位試卷的卷版不同（如某考生使用A卷，則其前后左右四個座位的考生均不能使用A卷）。入廠培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師，、安排。培訓(xùn)專員在實施入廠培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)、把握修改的需求信息和時機并及時進行修改和完善。第三篇培訓(xùn)內(nèi)容及其操作規(guī)定本篇作為本《制度》的核心內(nèi)容，主要從培訓(xùn)內(nèi)容的角度出發(fā)，按照不同的內(nèi)容分別描述、規(guī)范各種培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)執(zhí)行的程序以及相關(guān)的管制。間接培訓(xùn)費用包括：u 工作期間內(nèi)部培訓(xùn)師和受訓(xùn)人員的工資；u 外派學(xué)員的差旅費。u 優(yōu)秀培訓(xùn)師與職務(wù)晉升“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”應(yīng)作為職務(wù)晉升的重要依據(jù)之一，如職務(wù)空缺應(yīng)優(yōu)先考慮優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師填補空缺；如優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師與競爭者在績效方面并無較大的差距，則應(yīng)晉升優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)師的檔案作為選擇、安排課程培訓(xùn)師的重要依據(jù)必須保管完好。每位候選人的試培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部發(fā)放《課堂培訓(xùn)效果評價表》供試聽者填寫、評價培訓(xùn)課堂效果。人力資源部制定上一步驟所述人員名單并與之協(xié)商確定所負責(zé)的培訓(xùn)課程與內(nèi)容簡要。u 新員工：指試用期滿前之員工u 管理者：指公司總裁、副總裁、總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管、小組組長、生產(chǎn)組/線的班長崗位的人員。 ,增強公司競爭力穩(wěn)定員工隊伍，建立學(xué)習(xí)型組織，塑造企業(yè)形象，增強公司的競爭力。 引導(dǎo)員工進入組織系統(tǒng)，了解公司的經(jīng)營理理念、企業(yè)文化、公司前景、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品情況，熟悉工作環(huán)境，工作條件及工作職責(zé)。u 培訓(xùn)需求分析；u 公司年度培訓(xùn)計劃和制度的擬定、修訂與實施管理；u 新員工入職培訓(xùn)；u 內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)教材的組織編寫與管理；u 外訓(xùn)課程的組織與管理；u 培訓(xùn)實施過程管理u 培訓(xùn)師資管理；u 培訓(xùn)效果評估；u 培訓(xùn)檔案管理；u 上崗合格證管理；u 職業(yè)技能鑒定和資格審查。u 具備良好的口頭表達能力；u 熟練運用各種教學(xué)技巧與方法；u 掌握教學(xué)器材的使用方法。培訓(xùn)師需求信息發(fā)布培訓(xùn)師的應(yīng)征者可由人力資源部指定（與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的工作業(yè)績突出者、部門經(jīng)理或主管）、部門內(nèi)部推薦和自我申報三種方式產(chǎn)生，應(yīng)征者的產(chǎn)生方式初步評估與候選人產(chǎn)生人力資源部組織應(yīng)征者的上司、相關(guān)的專業(yè)人員對應(yīng)征者的任職資格進行評估并選定23名候選人。負責(zé)多門課程的內(nèi)部培訓(xùn)師，人力資源部應(yīng)按課程不同分別與之簽署協(xié)議。（獎）劣汰確定確定優(yōu)秀培訓(xùn)師與需淘汰培訓(xùn)師的候選人后，人力資源部應(yīng)選擇4或6或8或10名相關(guān)專業(yè)人員與受訓(xùn)者代表投票決定優(yōu)秀培訓(xùn)師與需淘汰的培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師在非工作時間授課，視培訓(xùn)的內(nèi)容與難易程度按10—20元/小時標(biāo)準(zhǔn)支付課時補貼；工作時間授課，按5—10元/小時標(biāo)準(zhǔn)支付課時補貼。人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按照年度預(yù)算與單項培訓(xùn)預(yù)算的費用執(zhí)行培訓(xùn)活動，實施必要的控制以確保培訓(xùn)的管理活動在公司發(fā)展制度下進行。人數(shù)較多時，由培訓(xùn)專員安排分批進行培訓(xùn)。