sp公司新人培訓(xùn)教案-文庫吧在線文庫
【正文】 在手機(jī)的通訊網(wǎng)絡(luò)上一樣可以開展，而且性價比等各方面還更具優(yōu)勢?！ ×硪环矫妫K端目前仍是限制手機(jī)游戲使用的主要制約因素之一。也是一種共贏做法?！ ∈謾C(jī)的首要功能毫無疑問就是通信，通信除了打電話，主要包括收發(fā)郵件、短信交互、視頻會議等等。而隨著彩屏和和弦的推出，這種需求更呈愈演愈烈之勢。各種影音網(wǎng)站的手機(jī)付費就是最典型的例子了。其中網(wǎng)絡(luò)游戲除了文本短信游戲之外，更有Java和BREW兩大陣營支持的多媒體游戲，后兩者與MMS一樣，必須依賴于特定的通訊技術(shù)(如GPRS)。 IVR的潛在用戶的普及率大，甚至超越了短消息，短消息接收鈴聲、圖片時還要對應(yīng)不同的手機(jī)型號，而IVR在終端設(shè)備上則不受任何限制，任何一部可以通話的手機(jī)都可以使用。針對彩鈴業(yè)務(wù)自身的新穎性和時尚性，定位在年輕移動用戶，包括學(xué)生群體，時尚青年和白領(lǐng)人士在內(nèi)的用戶市場，是運營商和SP的當(dāng)前拓展重點?！ ×硗?，大學(xué)生作為一個特定的青少年消費群體，是一個非常有發(fā)展前途的市場。另外他們的需求和消費觀念一般都相對穩(wěn)定，有如下特征： 注重商品的實用性、價格及外觀的統(tǒng)一； 尊重傳統(tǒng)、較為保守，對新產(chǎn)品缺乏足夠的熱情； 注重商品使用的便利性； 消費需求穩(wěn)定而集中，自我消費呈壓抑狀態(tài)； 更年期的商品需求。 第二，消費習(xí)慣比較穩(wěn)定，對產(chǎn)品的品牌忠誠度較高?！ ♂槍Σ煌男袠I(yè)我們可以開拓不同的短信業(yè)務(wù)。中國日報網(wǎng)更是另辟蹊徑，推出了英文短信，滿足特定群體的需要。那么也可以跟一些影音娛樂網(wǎng)開展合作，讓影音促短信，短信促影音，達(dá)成共盈。 五、SP業(yè)務(wù)怎么推廣？ 推廣策略是SP最頭疼的問題之一。由于他們提供的資訊服務(wù)一般都是某個細(xì)分行業(yè)的專業(yè)化資訊，或者針對某個特定人群，這樣就可以利用該行業(yè)固有的渠道，或者利用別的行業(yè)對該特定人群的推廣渠道來進(jìn)行市場拓展，從而大大節(jié)約推廣成本。2004年以后，增長率會有所下降，但2006年之前仍然每年會保持50%以上，到2006年中國SP總規(guī)模有望達(dá)到275億元。隨著國家相關(guān)法律法規(guī)的健全和行業(yè)監(jiān)管機(jī)制的不斷強(qiáng)化，2004年情色短信不可能再作為一種合法業(yè)務(wù)光明正大的正常經(jīng)營。毫無疑問，未來的個人移動終端將融合目前幾乎所有的IT技術(shù)和通訊技術(shù)?！ 〉谒念愂桥c傳統(tǒng)媒體合作類，人們已經(jīng)在各個電視欄目中見識到了他們的力量?！ 〕松贁?shù)的新興SP在WAP市場可以獲利外，多數(shù)SP主要靠SMS和MMS獲得收益。SP紛紛重兵投入，采取收購、國外引進(jìn)、自主研發(fā)等策略來加強(qiáng)自己在該領(lǐng)域的力量。網(wǎng)站是短信增值服務(wù)中最為活躍的一族，圖片、鈴聲、笑話、新聞等等，眾多的短信服務(wù)滿足了各種各樣用戶的需要。 對后來者挑戰(zhàn)更大，他們必須獨辟蹊徑，或者只能做高端應(yīng)用，因為低端市場早已充斥滿了各種同質(zhì)化、低質(zhì)化的產(chǎn)品。按照現(xiàn)有300萬的IVR用戶，每個用戶10塊的ARPU，月增長速度為20% SMS 50億 2002年17億，2003年估計為34億，2004年按照50%的發(fā)展速度為50億?！ ×P產(chǎn)業(yè)將如何發(fā)展？ 隨著中國移動公司推出“移動夢網(wǎng)”、中國聯(lián)通公司推出“聯(lián)通無限”，再加上移動增值服務(wù)價值鏈中眾多成員的努力，我國的SP業(yè)務(wù)在短短3年多的時間里迅猛成長為一個龐大、繁榮的產(chǎn)業(yè)?！ ∵@里的整合包括產(chǎn)業(yè)鏈整合和行業(yè)整合。 而且人在職場，很多人都是同時既擔(dān)當(dāng)上司，又作為下屬，而且都一樣有追求加薪、升職的欲望，所以介紹職場技巧的系列短信也會有非常大的市場。由于他們在社會中也比較成功，自我認(rèn)知度高，他們一般不會太喜歡虛擬世界。如果橫向延伸，教育包括很多方面：社會熱點教育、各種知識門類教育、生活課堂、職業(yè)技巧教育等。復(fù)旦大學(xué)的調(diào)查顯示，老年消費者用于隔代子女的消費僅次于滿足自身需要的消費。 中國老年人的比例比較大，并且隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，加上中國傳統(tǒng)的贍養(yǎng)老人的習(xí)俗，老年人的可支配收入一直在不斷的增長。并且，提供有關(guān)時尚用品、書籍、美容產(chǎn)品、衣飾、食品方面的資訊也可以吸引他們的興趣。如何建立一種開放的內(nèi)容授權(quán)機(jī)制，如何在版權(quán)允許下為彩鈴用戶提供更多、更好的內(nèi)容，如何處理用戶利益與版權(quán)方利益之間的關(guān)系，都是彩鈴時代真正來臨前所需解決的問題。另外，在《中華人民共和國電信條例》中所列的9項增值電信業(yè)務(wù)中，關(guān)于語音通信的只有語音信箱和可視電話會議服務(wù)，所以政策的不明朗也是IVR難以推廣的另一原因。預(yù)計到2006年，全球的無線游戲市場總值將達(dá)170億美元?！ MS是Multimedia Messaging Service的縮寫，中文意為多媒體短信服務(wù)(即移動的彩信和聯(lián)通的彩e)，與普通短信比較，除了有基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動畫、振動等多媒體的內(nèi)容。向特定人群提供專業(yè)資訊服務(wù)(如天氣預(yù)報)正在成為眾多SP追逐的新焦點，移動銀行、股票交易、彩票、電子商務(wù)、新聞、教育等行業(yè)都已經(jīng)有了不少的成功典范。手機(jī)娛樂的市場空間非常龐大，是SP們在2003年爭奪得最狂熱的一類服務(wù)。 雖然國家政策上尚未有明確規(guī)定，但是我們絕不應(yīng)該向廣大的手機(jī)用戶濫發(fā)廣告，這不但成本高，廣告效率低，還很容易引起公憤砸爛品牌。為了增強(qiáng)競爭力，首先要明白自己在整個價值鏈上面的位置，然后盡量拓寬與上下游企業(yè)的合作關(guān)系，增強(qiáng)整個價值鏈的競爭力。
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