【正文】 ④ 雷允上物流配送信息系統(tǒng)提供了準(zhǔn)確庫(kù)存數(shù)據(jù)和銷售匯總數(shù)據(jù)。6萬(wàn)平方米，倉(cāng)庫(kù)面積為1。 ,最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則,能( E ),使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化而組成的物流系統(tǒng)。 ( J )的技術(shù)的總稱。 手冊(cè)中公布了鑒定題庫(kù)中的試題（項(xiàng)目）樣式，幫助鑒定申報(bào)者具體了解鑒定方式。物流師職業(yè)資格鑒定指導(dǎo)手冊(cè)(試行)鑒定申報(bào)須知鑒定項(xiàng)目簡(jiǎn)介鑒定內(nèi)容大綱鑒定題型示例學(xué)習(xí)參考資料上海市職業(yè)技能鑒定中心前 言 組織編寫(xiě)這套職業(yè)資格鑒定指導(dǎo)手冊(cè)，是為了提高職業(yè)資格鑒定的規(guī)范化水平和對(duì)社會(huì)的透明度。 手冊(cè)中的鑒定大綱，是鑒定命題的基本依據(jù)。A、降低各個(gè)企業(yè)的成本B、降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本C、降低供應(yīng)鏈中不必要的費(fèi)用D、降低供應(yīng)鏈中庫(kù)存△選擇填空題已知： A、物流資源配置費(fèi)用最省 B、物流資源優(yōu)化配置 C、制造資源和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié) D、集成化的角度 E、及時(shí)做出迅速、準(zhǔn)確反應(yīng) F、一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi) G、系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行目的 H、有多余容量的資源 I、以時(shí)間為基礎(chǔ) J、庫(kù)存最小化 將（AJ）選擇填充在下列各題括號(hào)中。 ( I )的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),必須建立一整套對(duì)環(huán)境能夠反應(yīng)敏捷和迅速的系統(tǒng)。雷允上物流配送中心占地2。 ( ) ③ 工業(yè)公司配送子公司屬于生產(chǎn)物流。A、船公司 B、發(fā)貨人 C、保險(xiǎn)公司二、物流員（實(shí)務(wù)）（1）上海機(jī)械進(jìn)出口公司（Shanghai machinery import amp。 科威特商業(yè)銀行（簽字） 附單證：1)委托報(bào)關(guān)協(xié)議書(shū) 2)匯票第一聯(lián) 3)裝船通知（格式） 4)裝貨單2. 物流項(xiàng)目作業(yè)盛強(qiáng)物流公司接到一項(xiàng)物流業(yè)務(wù)，代理某省進(jìn)出口公司組織8000噸大米和電冰箱調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)存及辦理出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)?？捎酶叨葹?M，可堆面積長(zhǎng)30M，寬10M，試確定該批冰箱的儲(chǔ)存方法和至少需要多少面積，并畫(huà)出堆碼平面圖。 ④精益生產(chǎn)的特點(diǎn)是對(duì)( A )的無(wú)限追求。 ( )，若代理人在訂約時(shí)表示有代理關(guān)系存在，但沒(méi)有指出本人的姓名，這稱為未披露本人身份的代理。整個(gè)公司銷售商品的85%是由這些配送中心供應(yīng)的,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有50%65%的商品集中配送。已知D、E是兩種不同規(guī)格的零件，市場(chǎng)需求量為：D零件第九周需270件，第十三周需250件；E零件第九周需380件，第十三周需430件。第二批貨物由L承運(yùn)，L向M簽發(fā)了一式三份清潔已裝船提單，提單簽發(fā)日期為1993年7月31日。10月6日，L提供擔(dān)保后，海事法庭解除了對(duì)X輪的扣押。M廠沒(méi)有答辯。為此，請(qǐng)求海事法院判令兩被告賠償損失（利潤(rùn)損失和定金損失）。同年8月24日，G收到要求其付款贖單的通知書(shū)，此時(shí)，貨物尚未抵達(dá)。2：案例分析 原告（反訴被告）：G公司，被告（反訴原告）：L公司，被告：M廠1993年5月8日，G公司與M廠簽訂購(gòu)銷合同，約定：由M廠向G公司提供三種規(guī)格的膠合板，以信用證方式結(jié)算。 A、集貨功能 B分貨、揀貨和配送功能 C、流通加工功能 D、分配經(jīng)營(yíng)資源 ③連鎖超市公司建立配送中心的目的是( B )。靈活高效的物流配送系統(tǒng)是沃爾瑪達(dá)到最大銷售量和低成本的存貨周轉(zhuǎn)的核心。 ⑧物流聯(lián)盟是客戶和提供( F )的供方之間的密切而長(zhǎng)期的合作關(guān)系。 A、電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)商流、信息流、資金流和物流在網(wǎng)上的交互 B、物流系統(tǒng)按地域范圍分，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和國(guó)際物流 C、GPS是地理信息系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，一些先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)已經(jīng)集成了GPS D、電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率不會(huì)影響電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作效率 E、物流系統(tǒng)包括供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物流（ABCD ）。要求：1)利用圖上作業(yè)法確定最優(yōu)運(yùn)輸方案?？仆厣虡I(yè)銀行科威特 不可撤銷跟單信用證第101465號(hào)科威特，1995年9月2日致：中國(guó)銀行 上海中國(guó)茲受科威特ABC公司（科威特郵政信箱第123號(hào)）申請(qǐng)，我行開(kāi)立以上?？p紉機(jī)進(jìn)出口公司為受益人，不可撤銷跟單信用證第101465號(hào)，（金額最高不超過(guò)美元貳拾玖萬(wàn)元整），憑受益人開(kāi)具按發(fā)票金額100％以科威特商業(yè)銀行紐約分行為付款人見(jiàn)票后30天付款的匯票。貨到目的港后，經(jīng)進(jìn)口人復(fù)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)下列情況：（1）該批貨共有10個(gè)批號(hào)，抽查20箱，發(fā)現(xiàn)其中兩個(gè)批號(hào)涉及200箱內(nèi)含沙門(mén)氏細(xì)菌超過(guò)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；（2）收貨人只實(shí)收995箱，短少5箱；（3）有15箱貨物外表情況良好，但箱內(nèi)貨物共短少60公斤。由于系統(tǒng)提供了準(zhǔn)確庫(kù)存數(shù)據(jù)，結(jié)合門(mén)店系統(tǒng)提供的銷售匯總數(shù)據(jù)，為確定合理采購(gòu)量和門(mén)店訂貨量提供了可靠的依據(jù)，大大減少了缺貨現(xiàn)象和過(guò)量采購(gòu)，從而大大提高了工作效率與管理水平。（√）、表示多種語(yǔ)言和圖像、照片。 ( A )的計(jì)劃方法。 上海市職業(yè)技能鑒定中心二○○三年一月目錄前言 …………………………………………………………………2 物流師申報(bào)須知…………………………………………………… 3物流員（四級(jí)）鑒定項(xiàng)目……………………………………………………… 4考試大綱……………………………………………………… 4題型示例……………………………………………………… 12學(xué)習(xí)參考資料………………………………………………… 17助理物流師（三級(jí)）鑒定項(xiàng)目……………………………………………………… 18考試大綱……………………………………………………… 18題型示例……………………………………………………… 29學(xué)習(xí)參考資料………………………………………………… 33物流師（二級(jí)）鑒定項(xiàng)目……………………………………………………… 34考試大綱……………………………………………………… 34題型示例……………………………………………………… 45學(xué)習(xí)參考資料………………………………………………… 53物流師職業(yè)資格鑒定申報(bào)須知鑒定申報(bào)條件等級(jí)名稱國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)申報(bào)條件物流員四級(jí)高中（中職）助理物流師三級(jí)大學(xué)大專（高職），從事本職業(yè)1年以上取得物流員職業(yè)資格證書(shū)2年以上物流師二級(jí)大學(xué)本科，從事本職業(yè)3年以上大學(xué)專科（高職），從事本職業(yè)5年以上取得助理物流師職業(yè)資格證書(shū)2年以上鑒定申報(bào)方法：天山路1800號(hào)3號(hào)樓底樓大廳：本人身份證（原件及一份復(fù)印件）、學(xué)歷證件（原件及一份復(fù)印件）、本職業(yè)經(jīng)歷證明材料（原件）：627485776107 物流員（四級(jí)）鑒定項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目考試方式用時(shí)（分鐘）物流知識(shí)理論考試機(jī)考（閉卷）90物流單證與物流項(xiàng)目筆試（閉卷）90物流員（四級(jí)）職業(yè)資格鑒定考試大綱Δ重要度、難度以……1表示,9為最高,依次遞減一、知識(shí)理論（一） 物流管理基礎(chǔ) 權(quán)重30% 序號(hào)內(nèi) 容重要度難度1物流與物流管理11物流概述11物流的定義與演進(jìn)11物流的種類11物流的目的11現(xiàn)代物流的作業(yè)11物流管理概述55物流管理的定義及其重要性55物流活動(dòng)55現(xiàn)代物流管理的發(fā)展進(jìn)程552．企業(yè)物流業(yè)務(wù)管理55生產(chǎn)物流55生產(chǎn)物流的特點(diǎn)11生產(chǎn)物流的類型55生產(chǎn)物流控制基本原理95準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)與看板系統(tǒng)基本原理95現(xiàn)代制造系統(tǒng)與生產(chǎn)物流55供應(yīng)物流與銷售物流11供應(yīng)物流與銷售物流的地位和作用11供應(yīng)物流55銷售物流11流通加工及相關(guān)法律法規(guī)55回收物流與廢棄物流11回收物流11廢棄物流113第三方物流51第三方物流概述11第三方物流概念11物流服務(wù)需求11第三方物流發(fā)展趨勢(shì)11第三方物流銷售51第三方物流服務(wù)行業(yè)狀況51第三方物流服務(wù)的成功因素51物流服務(wù)提供者的類型51第三方物流業(yè)務(wù)拓展11立足倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)展配送11向上道、下道工序延伸11一票委托、全程服務(wù)11第三方物流溝通55物流外協(xié)的障礙55物流服務(wù)提供者的選擇554．客戶服務(wù)95客戶服務(wù)概述11客戶服務(wù)要素55戰(zhàn)略性客戶服務(wù)55客戶服務(wù)內(nèi)容95物流基本客戶服務(wù)95創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)95客戶服務(wù)指標(biāo)執(zhí)行95可得性95作業(yè)完成95可靠性95（二）儲(chǔ)運(yùn)與配送業(yè)務(wù)操作 權(quán)重30%序號(hào)內(nèi)容重要度難度1倉(cāng)儲(chǔ)管理55倉(cāng)庫(kù)概述11倉(cāng)庫(kù)的概念11倉(cāng)庫(kù)的分類11倉(cāng)庫(kù)的功能51倉(cāng)庫(kù)利益51倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理55倉(cāng)庫(kù)作業(yè)要求99倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理55商品養(yǎng)護(hù)知識(shí)與要求51商品養(yǎng)護(hù)知識(shí)51商品養(yǎng)護(hù)要求512．運(yùn)輸管理55運(yùn)輸?shù)穆毮堋⒃瓌t和決策的參與者55運(yùn)輸?shù)穆毮?5運(yùn)輸管理的原則55運(yùn)輸決策的參與者55現(xiàn)代運(yùn)輸系統(tǒng)的特征55多樣化運(yùn)輸機(jī)能與形態(tài)55運(yùn)輸?shù)奶卣?5運(yùn)輸方式11運(yùn)輸方式選擇的要素11鐵路運(yùn)輸11公路運(yùn)輸11水路運(yùn)輸11管道運(yùn)輸11航空運(yùn)輸11集裝箱運(yùn)輸11多式聯(lián)運(yùn)113．物流配送55配送的概念與特點(diǎn)55配送的概念11配送的特點(diǎn)11配送的類型11按組織者不同配送11按時(shí)間及數(shù)量配送11按商品種類及數(shù)量配送11按加工程度不同配送11按經(jīng)營(yíng)形式配送11按企業(yè)專業(yè)化程度不同配送11協(xié)同配送11配送與物流55配送與物流之間的關(guān)系55配送的意義和作用55配送與運(yùn)輸?shù)年P(guān)系11配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別11配送與運(yùn)輸?shù)穆?lián)系11配送的一般流程及要素55配送的功能要求55配送的一般流程55配送合理化55配送合理化的判斷標(biāo)志55配送合理化可采取的做法55配送中心的定義和種類11配送中心的一般概念11配送中心的類別11配送中心的作業(yè)管理55進(jìn)貨作業(yè)55搬運(yùn)作業(yè)55儲(chǔ)存與保管作業(yè)55盤(pán)點(diǎn)管理55補(bǔ)貨作業(yè)55補(bǔ)貨方式55補(bǔ)貨時(shí)機(jī)55出庫(kù)作業(yè)55備貨、理貨、送貨與配送加工55備貨11理貨11送貨11配送加工554訂單處理55接受并匯總訂單11業(yè)務(wù)員抄單11電話訂貨11傳真訂貨11電子訂貨11訂單處理的基本內(nèi)容55一般條款55特殊條款55訂單處理的一般過(guò)程55訂單準(zhǔn)備55訂單