商務(wù)英語(yǔ)課件tutorial_-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 許多公司發(fā)現(xiàn)通過(guò)電子郵件可以和客戶之間維持有效的對(duì)話。 Many firms are finding that they can maintain an effective dialog with their customers by using automated munications. The cost of sending one message to a customer can cost less than one cent if the pany already has the customer’s address. Purchasing the addresses of persons who have asked to receive specific kinds of messages will add between a few cents and a dollar to the cost of each message sent. SESSION —— New Marketing Approaches for the Web Tutorial 4 SESSION —— Creating and Maintaining Brands on the Web ?Elements of Branding 1) differentiation（特色） The pany must clearly distinguish its product from all others in the market.（公司必須將它的產(chǎn)品與市場(chǎng)中的其他產(chǎn)品清晰的區(qū)分開來(lái)。 (2)個(gè)人聯(lián)系銷售屬于哪種交流模式 ? (3)通過(guò) Web 查找產(chǎn)品信息的過(guò)程有何特性 ?. (4)如果大公司未能認(rèn)識(shí)到 Web的特性并且通過(guò)該特性來(lái)和客戶進(jìn)行雙向交流，它們將面臨什么樣的危險(xiǎn) ? (5)哪個(gè)術(shù)語(yǔ)可定義下述過(guò)程：對(duì)于 CDNow之類的在線音樂(lè)商店，它搜集其客戶在購(gòu)買方式和購(gòu)買習(xí)慣方面的信息，然后通過(guò)該信息來(lái)完善客戶的購(gòu)物體驗(yàn) ? (6)如果客戶主動(dòng)要求獲得某方面的信息，那么向他們發(fā)送含有該方面信息的電子郵件的做法是哪種營(yíng)銷策略的一部分 ? (7)判斷對(duì)或錯(cuò)：以某種形式提供有助于 Web用戶的服務(wù)或價(jià)值，作為交換，這些用戶要瀏覽廣告。此時(shí)，電視廣告中所采用的情感因素就被替代為某種能便利客戶的團(tuán)素。 Tutorial 4 SESSION —— New Marketing Approaches for the Web ?Trust and Media Choice Trust in three information dissemination models Tutorial 4 SESSION —— New Marketing Approach
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