【正文】 3. 更新主記錄退房成功賬單輸入處理輸出 流程邏輯：開始N結(jié)束YYN初始化(在住房表、消費(fèi)表)選取要結(jié)帳的房間是否所有客人都退房完畢？在消費(fèi)表中查找所屬房間的費(fèi)用選擇結(jié)帳方式，并打印帳單，然后退房是否繼續(xù)？ 程序 OnMRoom 設(shè)計(jì)說明： 程序描述：本程序用于處理酒店客房信息的管理操作，包括信息的錄入，查詢以及修改 輸入輸出及功能處理：客房信息操作成功輸入處理輸出 流程邏輯：開始N結(jié)束YYN選擇相應(yīng)操作保存并更新數(shù)據(jù)查找符合條件的客房輸入新數(shù)據(jù)是否繼續(xù)？新建客房記錄錄入操作相關(guān)信息錄入保存并更新數(shù)據(jù)錄入查詢條件查詢操作輸出相關(guān)信息修改操作是否保存？是否保存？是否修改？是否存在？NYYN 程序 OnMClient 設(shè)計(jì)說明： 程序描述：本程序用于處理酒店客戶信息的管理操作，包括信息的錄入，查詢以及修改 輸入輸出及功能處理：客戶信息操作成功輸入處理輸出 流程邏輯：開始N結(jié)束YYN選擇相應(yīng)操作保存并更新數(shù)據(jù)查找符合條件的客戶輸入新數(shù)據(jù)是否繼續(xù)？新建客戶記錄錄入操作相關(guān)信息錄入保存并更新數(shù)據(jù)錄入查詢條件查詢操作輸出相關(guān)信息修改操作是否保存？是否保存？是否修改？是否存在？NYYN 程序 OnSysSet 設(shè)計(jì)說明： 程序描述：本程序用于對系統(tǒng)進(jìn)行一些操作設(shè)置，包括用戶密碼的設(shè)置以及數(shù)據(jù)庫的維護(hù)。 …有關(guān)技術(shù)主管；178。 …有關(guān)運(yùn)行維護(hù)人員 范圍：說明：a. 待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱：酒店客房管理桌面系統(tǒng)；b. 項(xiàng)目任務(wù)提出者：…酒店 項(xiàng)目開發(fā)者：…系統(tǒng)軟件開發(fā)小組 用戶：酒店前臺招待人員 c. 實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)： WIN XP/2000/Vista. 定義：房態(tài)：房間項(xiàng)使用狀態(tài)，可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。8. 性能要求調(diào)查： 數(shù)據(jù)精確度：數(shù)據(jù)精確度滿足一般酒店的要求，一般精確到貨幣分位?？蛻粼陬A(yù)訂房間之后須在系統(tǒng)設(shè)定期限內(nèi)入住，否則取消預(yù)訂。管理與國際慣例接軌，吸收別人的成功經(jīng)驗(yàn)，為酒店發(fā)展鋪平道路。2. 項(xiàng)目概述： 項(xiàng)目目標(biāo)：本酒店客房管理系統(tǒng)主要以提高酒店客房服務(wù)的速度、精度，改善顧客服務(wù)的親善程度，減少工作差錯為目標(biāo)，減少各項(xiàng)資金支出，提高管理質(zhì)量，從而能為酒店經(jīng)營上檔次創(chuàng)造條件。待資金到位即可著手進(jìn)行開發(fā)。軟件主要達(dá)到功能基本齊全，操作簡單，應(yīng)用方便。（5）針對用戶要求所設(shè)計(jì)管理軟件基于現(xiàn)行普遍應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)配置硬件系統(tǒng)，于windows操作系統(tǒng)下開發(fā)運(yùn)行。 項(xiàng)目背景：l 項(xiàng)目名稱：“酒店客房管理”系統(tǒng)l 任務(wù)提出者： ……l 項(xiàng)目開發(fā)者： ……l 系統(tǒng)用戶： …酒店總臺服務(wù)人員 相關(guān)定義：用戶：系統(tǒng)使用人員客戶：酒店住戶3 可行性研究的前提 欲開發(fā)軟件的基本要求：A 功能：l 客房信息管理；用戶可對酒店客房的相關(guān)信息進(jìn)行管理，包括對客房的基本信息（如客房號，客房價格等）進(jìn)行檢索，錄入和修改l 客房預(yù)訂管理；實(shí)現(xiàn)客戶對酒店客房的預(yù)定要求l 客房訂房及入住管理；實(shí)現(xiàn)客戶對酒店客房的訂房以及預(yù)訂轉(zhuǎn)入住要求l 客房退房管理；實(shí)現(xiàn)客戶的退房要求，并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算l 客戶信息管理；用戶可對入住過酒店的客戶信息進(jìn)行查詢，包括對客戶的基本信息(如身份證號、客戶姓名、聯(lián)系電話)進(jìn)行檢索。作為酒店的經(jīng)營管理人員只有充分的掌握酒店的各職能崗位的信息流程和計(jì)算機(jī)處理的要求，并善于結(jié)合兩者的要求和長處，才能使想進(jìn)的計(jì)算信息處理技術(shù)有效的服務(wù)與酒店的經(jīng)營管理。如何以酒店企業(yè)所擁有的有限的人力、物力、財(cái)力和信息資源服務(wù)于住店客人，滿足客人的各種消費(fèi)需求，在當(dāng)今競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中，是經(jīng)營好酒店企業(yè)的重要問題。通過本課程設(shè)計(jì)，主要實(shí)現(xiàn)對的是對酒店的客房進(jìn)行管理，使用戶能輕松地找到所需要的客房信息，提供訂房和退房服務(wù)，并對酒店客房的業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理的電子化，自動化，提高酒店客房管理的辦公效率，為提高和改善酒店的服務(wù)質(zhì)量提供保證。（2）在具體的調(diào)研之后定下較為適合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，并進(jìn)一步比較各方案的優(yōu)劣，從中提煉出最優(yōu)方案。（2）兩人對酒店客房管理做實(shí)地調(diào)查，搜集日常工作管理信息，并初步確定酒店客房管理的主要流程。其操作簡單界面簡明,易于用戶使用。 …有關(guān)軟件設(shè)計(jì)開發(fā)人員；178。(2)為顧客提供最大方便：接待員利用計(jì)算機(jī)為客人辦理入住登記手續(xù)，可以盡量縮短客人滯留總臺的時間，為客人提供快捷高效的服務(wù)。訂房時，根據(jù)客戶的類型，信息記錄，以及訂房方式，所選房間類型，用戶作出相應(yīng)處理。基本操作流程如下：客戶信息錄入客戶管理選擇相應(yīng)操作客戶信息修改客戶信息查詢登記客戶的相應(yīng)數(shù)據(jù)先查詢相應(yīng)客戶的信息指定欲查詢客戶的有關(guān)信息關(guān)鍵字根據(jù)關(guān)鍵字進(jìn)行查詢對查詢結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)修改上傳數(shù)據(jù) 客房信息管理功能：本模塊實(shí)現(xiàn)的是用戶對酒店內(nèi)客房的基本信息進(jìn)行管理的操作，基本操作為檢索，錄入和修改，客房的基本信息包括：客房的房間號，房間類型，房間位置，房間狀態(tài)。 …有關(guān)業(yè)務(wù)主管；178。l 系統(tǒng)設(shè)置管理；用戶根據(jù)需要修改系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置：系統(tǒng)的主要處理流程如下表所示：客戶預(yù)訂請求客戶入住請求客戶退房請求客戶個人信息客房信息，分配客房 ，分配客房，金額結(jié)算有效地客戶預(yù)訂名單客房門卡客戶賬單客戶信息記錄客房信息記錄更新后主文件記錄輸入處理輸出系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)如圖所示：…酒店客房管理桌面系統(tǒng)訂房及入住管理子系統(tǒng)退房管理子系統(tǒng)客戶信息管理子系統(tǒng)客房信息管理子系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)置管理子系統(tǒng)預(yù)訂入住訂房各個子模塊的功能處理數(shù)據(jù)流圖如下所示： 訂房及入住管理子模塊：處理預(yù)訂流程：處理一般訂房流程：處理入住流程：一般訂房入住流程：預(yù)訂轉(zhuǎn)登記（入?。┝鞒蹋?退房處理流程： 客房信息管理流程： 客戶信息管理流程： 系統(tǒng)設(shè)置管理流程： 各個功能需求與其相關(guān)主要程序的關(guān)系：酒店客房管理桌面系統(tǒng)訂房及入住管理退房管理客戶信息管理客房信息管理系統(tǒng)設(shè)置預(yù)訂入住訂房程序名：OnOrder程序名：OnCheckIn程序名：OnBook程序名：OnCheckOut程序名：OnMClient程序名：OnMRoom程序名：OnSysSet程序名：OnLoadSys以下為各個功能模塊各自的對應(yīng)子程序： 預(yù)訂模塊：預(yù)訂管理散客預(yù)訂管理團(tuán)體預(yù)訂管理On_OsingleOn_OteamOn_RoomCheckOn_OrderShowOnOrder 訂房模塊：訂房管理散客訂房管理團(tuán)體訂房管理On_BsingleOn_BteamOn_RoomCheckOn_BookShowOnBook 入住模塊：入住管理一般入住預(yù)訂轉(zhuǎn)入住On_SCheckOn_TimeCheckOn_RoomCheckOn_RoomChangeOn_UpDateOn_UpDateOnCheckIn 退房模塊：OnCheckOut退房處理On_CalMoneyOn_UpDateOn_PrTit 客戶信息管理模塊：客戶信息管理客戶信息錄入客戶信息查詢客戶信息修改On_InfoWOn_UpDateOn_InfoSaOn_InfoROn_InfoShowOn_InfoWOn_UpDateOn_InfoSaOn_InfoROn_InfoShowOn_ModifyOnMClient 客房信息管理模塊：客房信息管理客房信息錄入客房信息查詢客房信息修改On_InfoWOn_UpDateOn_InfoSaOn_InfoROn_InfoShowOn_InfoWOn_UpDateOn_InfoSaOn_InfoROn_InfoShowOn_ModifyOnMRoom 系統(tǒng)設(shè)置模塊：系統(tǒng)設(shè)置OnSysSet數(shù)據(jù)備份密碼修改On_Data