【摘要】服務人員培訓?一、基本禮儀禮是由風俗習慣流傳而行成的禮節(jié),儀指儀表,我們特指服務人員的外表,它包括身體姿態(tài),行為舉止,著裝打扮,人際交往等。禮儀是向他人表示敬意的一種儀式,也是待人真誠恭敬的一種態(tài)度,是處理人與人之間的道德規(guī)范統(tǒng)稱。舉止落落大方,動作合乎規(guī)范,是個人禮儀方面最基本的要求。身體姿態(tài)(一)站立來自資料搜索網()海量資料下載 站立是人們在
2025-06-22 13:42
【摘要】營銷人員培訓講義1房地產市場營銷的概念、基本內容、意義現代企業(yè),成功成功與否似乎就在一個字:“賣”。能將產品快速地、高價的銷售出去,企業(yè)就容易成功,否則,就陷入困境。但好不好賣,是個復雜的問題,卻并不是狹義的“銷售”問題,也不是銷售部門獨立承擔的。例如,東寺人家開盤后銷售火暴,我讓我們銷售部的一些售樓員前往參觀總結,分
2025-04-06 05:08
【摘要】營銷人培訓教材鄭島星2004年09月20日前言現代企業(yè)之間的競爭是多層次、全方位的競爭。作為現代市場營銷中不可或缺的一個環(huán)節(jié),一線銷售人員正發(fā)揮著不可替代的特殊作用。因為對于任何產品來講,其競爭能力一方面固然是制造出來的,但更重要的應是通過銷售人員在銷售過程中創(chuàng)造出來的。這就使得產品的競爭能力很大程度上要取決于一線銷售人員的努力與效率。所以,對銷售人員進行必要的培訓
2025-05-02 22:40
【摘要】采樣人員培訓手冊目錄?一、采樣人員工作要求。?二.采樣流程。?三、常規(guī)大氣監(jiān)測因子采樣方法。?四、常規(guī)水質監(jiān)測因子采樣方法。?五、采樣儀器的使用。?六、采樣記錄填寫要求。一、采樣人員工作要求?1、忠于職守,按時出勤,不遲到,不早退。?2、嚴格按照標準要求采集、保存、處理樣品。?3、嚴格按照要求填寫
2025-08-16 00:32
【摘要】營銷人員培訓課時如下:1、?公司理念與行為規(guī)范培訓(1?天)2、?公司各項制度培訓(1?天)3、?日常營運流程培訓(2?天)4、?顧客服務技巧培訓(2?天)5、?各崗位職責標準培訓(1?天)6、?店堂環(huán)境衛(wèi)生與產品陳列要求培訓(1?天)7、
2025-04-02 00:14
【摘要】員工培訓制度設計方案相關內容可參照“派力營銷思想庫”《銷售培訓手冊》《培訓學習手冊》《培訓游戲大全》《培訓控密》2培訓制度設計方案1.員工培訓制度方案設計概述2.培訓流程圖3.培訓需求分析及評估4.培訓計劃的制定5.培訓方法的選擇6.培訓實施7.培訓
2025-01-13 15:02
【摘要】笫一部分:基礎篇一、建筑與房地產房地產業(yè)是進行房地產投資、開發(fā)、經營、管理、服務的行業(yè),屬子第三產業(yè),是具有基礎性、先導性、帶動性和風險性的行業(yè)。房地產業(yè)與建筑業(yè)既有區(qū)別又有聯系。主要區(qū)別是;建筑業(yè)是物質生產部門,屬于第二產業(yè);房地產業(yè)兼有生產(開發(fā))、經營、管理和服務等多種性質,屬于第三產業(yè)。運兩個產業(yè)又有著非常密切的關系,因為它們的業(yè)務對象都是房地產。
2024-11-04 13:31
【摘要】第一章總則一、目的:為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化,以高素質人員超過競爭對手、樹立更好的企業(yè)形象和產生更好的經濟效益,增強鞏固培訓效果,特訂立本制度。二、培訓是公司活動的重要組成部分,主要包括以下幾方面:1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀和與公司脈搏一致的步調。2、
2025-05-13 14:10
【摘要】健高樂咨詢銷售人員培訓手冊(內部資料)健高樂全國營銷中心吉林白山正茂藥業(yè)股份有限公司一.身高與骨骼發(fā)育的關系是什么?一個人的身高是骨骼決定的,骨骼生長發(fā)育得好,身材便高大;骨骼的生長發(fā)育出毛病,會導致生長障礙,身材便矮小。-在骨骼系統(tǒng)中,與人的身高關系最大的是下肢長骨和椎骨,尤以下肢長骨更為重要。肢長骨主要由骨干
2025-06-29 00:15
【摘要】《新人培訓手冊》目錄第一章 壽險的基本知識 第一節(jié) 風險與保險 第二節(jié) 人身保險的特征與分類 第三節(jié) 人身保險合同要素與條款 第四節(jié) 人身保險的經營第二章 壽險商品及其功能 第一節(jié) 壽險商品的功能 第二節(jié) 壽險商品條款要素第三章 壽險核保核賠基礎知識 第一節(jié) 壽險核保知識 第二節(jié) 壽險核賠知識 第三節(jié) 公司理賠服務介
2025-06-29 02:01
【摘要】現場售樓人員培訓手冊第一章概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè),并成為房地產營銷推廣中不可小覷的構成元件。從多年的房地產營銷推廣中,售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)控及效果評估等已成為一項系統(tǒng)工程,并漸漸完善。在現代社會里,售樓員的性質和重要性正發(fā)生變化。那么,作為主角的售樓員自身應怎樣定位?其本身所起的作用和工作職責又該如何鑒定?第一節(jié)我是誰——售樓員的定位一、公司形
2025-06-29 16:14
【摘要】焊接技術人員培訓手冊第一部分焊接工藝評定的使用管理&焊接工藝規(guī)程的編制?一、焊接工藝評定的有關概念二、焊接工藝評定及使用管理程序三、焊接工藝評定變素及其評定規(guī)則四、如何閱讀焊接工藝評定報告五、如何編制焊接工藝規(guī)程一、焊接工藝評定的有關概念1、焊接工藝評定的定義和目的2、消除焊接工藝評定認識上誤區(qū):3、“焊接性能”與“焊接性”
2025-07-14 00:52
【摘要】39/39成功企業(yè)營銷人員培訓手冊典范推銷人員對顧客態(tài)度對應練習手冊 推銷,最主要的目的,就是要發(fā)掘出你的產品能滿足客戶的那些需要。當你在進行調查客戶需要的同時,你也發(fā)覺到客戶的各種不同反應和態(tài)度?! 踅邮堋岩?、冷淡、異議的問答練習 (一)客戶對你的產品的反應,通??煞譃樗念?*接受:客戶對你的產品表示滿意。*懷疑:客戶對產品的某項特性非常感興趣
2025-06-29 13:35
【摘要】廣東潤立涂料集團編寫:李中華 2013年03月參考地址油漆十大品牌前言在實際工作中,我們的業(yè)務人員常有這方面的迫切需要:將業(yè)務人員必備的知識匯編成手冊,使他們具備解決日常業(yè)務基本問題的能力。本手冊編纂的目的就在于指導業(yè)務人員有效開展
2025-07-28 04:30
【摘要】基站維護人員培訓手冊(北電設備)河北移動通信有限責任公司二○○六年三月一、移動通信的演變及趨勢 2二、GSM網絡系統(tǒng)介紹 4三、規(guī)劃和基站選址經驗 9四、呼叫的建立過程 23五、北電基站設備簡介 29六、北電基站故障處理 48七、天
2025-06-17 02:40