服務(wù)人員培訓(xùn)手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 擊落1個目標(biāo)球后，可繼續(xù)擊球，被擊落球所屬的球組為選手以后的目標(biāo)球組； 開球擊落了兩個不同組別的目標(biāo)球，球手可以選擇有利于自己的球組做目標(biāo)球組； 開球后沒有球落袋，應(yīng)由另一方選手擊球，另一方選手可根據(jù)球勢任意選擇目標(biāo)球； 開球后母球落袋、有球出界或出現(xiàn)其他犯規(guī)行為，應(yīng)重擺球重開。 擊打黑8時，母球或8號球出界。 八、手中球 獲手中球的選手，母球可放在開球區(qū)任意點(diǎn)，可向任何方向擊球。 9. 擊球時雙腳離地。跳球母球與目標(biāo)球被其它花球擋住，選手可采取合法跳球方式跳躍障礙，擊打目標(biāo)球。選手以輕微及合法的方式擊球，以兩次為限，若選手以相同方式第三次出桿，則三次球全屬犯規(guī)，輸?shù)舸司帧? 選手每次的擊球時間為一分鐘，超時為犯規(guī)，裁判應(yīng)在45秒時警告選手。推球后對手有權(quán)不打，則選手必須自己繼續(xù)打。球手開自由球時，母球可至于球臺任何位置但不能碰觸任何花球。6. 擊球時臺面上的球未完全靜止。 開球權(quán)開球權(quán)的取得通過比球進(jìn)行，參賽的雙方各持一顆球，從發(fā)球線后同時向?qū)γ媾_邊擊打，反彈回來后，離底臺邊最近的一方取得開球權(quán)。 十一、故意犯規(guī) 故意違例或犯規(guī)來達(dá)到某種目的屬于故意犯規(guī)，判停擊一次，對手獲罰手中球。 六、貼球 母球與目標(biāo)球相貼時，須采用向目標(biāo)球90度以外方向擊球，使其脫離相貼球，擊出后相貼的球不得移動。擊進(jìn)對方球就不再取出；出現(xiàn)犯規(guī)，對方開任意球，母球可擺在臺面上任何位置，擊球方向隨意。15個彩球擺成三角形，8號球擺放在第三排中間，全色和花色球要盡量差開擺放。這條規(guī)則同自由球規(guī)則一樣，是防止任何一方有意打失誤球從中獲利。而實(shí)踐上，如果要打的彩球很明顯看得出，則無須聲明，但是如果不明顯，則一定要聲明，否則自動罰7分 所有犯規(guī)最少罰分4分，以下均為犯規(guī)（1）將球打離臺桌面。此時進(jìn)彩球不需要將入袋彩球取出，直以所有彩球入袋，就宣告結(jié)束。 基本玩法和勝負(fù)決定 打斯諾克臺球時紅球和彩球用來得分，白球用來擊打紅球和彩球。 開球前主球可在開球區(qū)（D型區(qū)）內(nèi)任選一點(diǎn)位置。通常觀眾在以下10情況中，可以向運(yùn)動員報以掌聲，這應(yīng)該算“觀賽禮儀”的潛規(guī)則。 了解客人的消費(fèi)習(xí)慣，聽清客人的特殊要求。◆ 與客人交談時要有誠意，熱情，雙眼注視對方，講普通話?！?進(jìn)出他人房間，必須先輕輕敲門，聽見應(yīng)允后才進(jìn)去，進(jìn)入房間后輕輕關(guān)門。談到自己時應(yīng)用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大方、可信；同樣的一種手勢在不同的國家、地區(qū)有不同的含義，千萬不可亂用而造成誤解。著裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時，步幅應(yīng)小些；跨出的步子應(yīng)是腳跟先著地，膝蓋不能過度彎曲，腳腕和膝蓋要靈活，富于彈性；走路時應(yīng)有一定的節(jié)奏感。（二）坐姿入座一般是從椅子左側(cè)入座，在坐下之前身體要站直然后再慢慢坐下。一、基本禮儀禮是由風(fēng)俗習(xí)慣流傳而行成的禮節(jié)，儀指儀表，我們特指服務(wù)人員的外表，它包括身體姿態(tài)，行為舉止，著裝打扮，人際交往等?！ ?. 站立的一般要求 頭正、頸挺直、雙肩展開放松，人體有向上的感覺；收腹、立腰、提臀；兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。行走是一種動態(tài)美，凡是協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會給人以美感。指示方向時上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著目標(biāo)方向并兼顧對方是否意會到。◆ 在公司內(nèi)僅是職務(wù)高低不同，無人的貴賤之分，所有人之間要互相尊重
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