品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識與實(shí)用手法介紹-文庫吧在線文庫
【正文】 關(guān)的要求，稱為缺陷。B． 按等級劃分缺陷(明確各種缺陷等級的劃分、判定方法)。J． 查抽樣方案表，明確判定批量合格與否的判定基準(zhǔn)。 ：設(shè)平放共N箱產(chǎn)品，則抽樣時(shí)需抽 N+1 取整箱。2003年度新進(jìn)員工身高數(shù)據(jù)(cm)164 158 159 171 160 165 161 165 168 161169 161 165 162 162 175 170 162 170 162162 163 164 166 164 164 164 165 164 165164 164 164 161 164 165 163 165 171 165 164 165 163 165 166 160 168 162 168 169168 170 168 160 159 169 168 162 168 166161 156 169 167 167 164 166 166 168 166162 167 167 161 172 160 163 173 166 163161 165 164 163 172 170 161 174 170 163171 161 162 161 167 169 163 162 160 165N=100 L=175 S=156 B． 作成直方圖數(shù)據(jù)分布表f:在區(qū)間內(nèi)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的次數(shù) W：出現(xiàn)次數(shù)最多的區(qū)間記為0，小數(shù)據(jù)方向依次取1，2…，大數(shù)據(jù)方向依次取1，2…。(如圖看直方圖，如何從直方圖中看到問題)看三個(gè)方面：A．分布中心值所在的位置 B．分布的偏向 C．差異的程度 正態(tài)分布圖(常態(tài)分布) 理想狀態(tài)偏態(tài)分布 右偏態(tài)分布(正偏態(tài)分布) 良品接近100%，沒有大數(shù)據(jù)。 管理圖定義：利用統(tǒng)計(jì)手法設(shè)定管理界限，同時(shí)利用統(tǒng)計(jì)手法判定導(dǎo)致變異是隨機(jī)原因還是異常原因的圖表。μ：單位缺點(diǎn)數(shù)管理圖 單位面積、體積、長度等發(fā)生的缺點(diǎn)數(shù)。)⑤管理圖的管制界限(應(yīng)計(jì)算至測定值單位以下兩位數(shù)。 ◇工程變異有變化：R連串甚至在管理外，X點(diǎn)也有大變異，甚至在管理外。B．管理圖：用于設(shè)置管理控制界限。：(注塑零件)某注塑零件外觀不良狀況 序號不良項(xiàng)目發(fā)生件數(shù)不良比率1縮水50%2色偏差22%3披鋒17%4孔不通(盲孔)10%5變形5%6其它19%合計(jì)123100%100% %%%%%5040302010100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%縮水 色 差 披 鋒 盲 孔 變 形 其 它 第17頁 ：A． 可以發(fā)現(xiàn)缺陷項(xiàng)目的大小及其影響程度；B． 可以清楚各個(gè)項(xiàng)目的比率，從而找出改進(jìn)方向；C． 通常對前23項(xiàng)作為改善對策的研究對象；D． 作圖簡單、方便、一目了然，誰都可以判斷。：(羅列發(fā)生問題的原因的特性要因圖)。C． 根據(jù)不同的作業(yè)方法(工順、控制條件等)來分類。散布圖：將兩種不同特性的數(shù)據(jù)分別定為橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)，反映這兩組特性的相關(guān)性的圖，就是散布圖。B． 選定X軸、Y軸的刻度與長度，便于標(biāo)點(diǎn)及讀數(shù)值。第21頁例子中，α2==，即對于體重，%要期待于身高的增加。高度cmn=40175170165160155n1=15n2=2n3=15n4=3五個(gè)點(diǎn)在線上。B． 負(fù)相關(guān)：X軸特性值變大時(shí)，Y軸特性值相應(yīng)變小。： 確保是對相同條件下的產(chǎn)品數(shù)據(jù)特性，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。：根據(jù)觀測到的數(shù)據(jù)來源的條件、因素的不同而可能導(dǎo)致結(jié)果上的差異，通過層別后找到真正的相關(guān)因素。C． 物料(Material)如：材質(zhì)、公差、特性、外觀等。C． 士氣上：出勤率、改善參與率、出席率、提案件數(shù)。 CP=(SUSL)/6S ： ①CP≥，可考慮簡化作業(yè)過程，以降低生產(chǎn)成本。 A．10 平均值：X=6 R=5 B．9 平均值：X=6 R=5 σ1＝ Σ( X－X)2 /(n1) ＝ [(5－6) 2＋(5－6) 2＋(5－6) 2＋(5－6) 2＋(10－6) 2]/4 ＝ 5 ＝第14頁σ2＝ (4－6) 2＋(4－6) 2＋(5－6) 2＋(5－6) 2＋(10－6) 2]/4 ＝ ＝σ是表示數(shù)據(jù)出現(xiàn)在平均值周圍機(jī)率的大小，表示數(shù)據(jù)的偏離程度(分散、變異程度)。 ◇中心線一邊出現(xiàn)眾多點(diǎn)；連續(xù)11點(diǎn)中有10點(diǎn)以上； 連續(xù)14點(diǎn)中有12點(diǎn)以上；連續(xù)17點(diǎn)中有14點(diǎn)以上； 連續(xù)20點(diǎn)中有16點(diǎn)以上；◇點(diǎn)的趨勢呈上升或下降時(shí)；5連串：注意 6連串：開始調(diào)查7連串：有異常原因，要采取措施。第11頁④X－R管理圖用的數(shù)據(jù)表。數(shù)據(jù)不分組，個(gè)別測定值原原本本用于工程管理。 鋸齒型分布 主觀推測數(shù)據(jù)或設(shè)定區(qū)間間距時(shí)不是最小單位的整數(shù)倍。區(qū)間起點(diǎn)：156測量單位的一半。每箱取14PCS，設(shè)A箱兩層36PCS，則A1甲1118，A1乙1117共14PCS。(OK：收貨 NG：聯(lián)絡(luò)、退貨)第5頁(14)(12)(10)(11)(9)(8)(13)(5)(6)(7)(1)(2)(3)(4)重新開始加嚴(yán)檢驗(yàn)暫停檢驗(yàn)放寬檢驗(yàn)加嚴(yán)檢驗(yàn)免 檢開始正常檢驗(yàn)、放寬檢驗(yàn)、正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)、停止檢驗(yàn)的轉(zhuǎn)化條件說明：(1)連續(xù)10批接收 (2)10批樣本總不合格數(shù)小于界限數(shù)(3)生產(chǎn)穩(wěn)定 (4)希望放寬以節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用(5)一批被拒收 (6)生產(chǎn)開始不正常和停滯(7)其它原因，認(rèn)為必要時(shí) (8)連續(xù)五批被接收(9)累積連續(xù)五批被拒收 (10)通用標(biāo)準(zhǔn)件(11)以往品質(zhì)有良好記錄 (12)定期核查發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)(13)連續(xù)25批中有2批拒收 (14)供方糾正措施： 5000PCS鋼筆，(Ⅱ)級檢驗(yàn)水準(zhǔn)，一次檢驗(yàn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)樣本數(shù)量(PCS)檢查項(xiàng)目AQLAcRe正常檢驗(yàn)200外觀56
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