【正文】 即有可能出現(xiàn)變形或斷裂，所以，佩戴時避免用力拉扯。銀飾不宜與黃金首飾佩戴，因其氣質(zhì)不相同，但風格不同的銀飾可以戴在一起，呈現(xiàn)豐富的質(zhì)感。放置通風處陰干。不可使用含氯的漂白劑進行洗滌，會造成材料產(chǎn)生變黃并受損。因香水味可由下往上送，輕抹于裙擺即香味四溢，香水的用量不宜太濃，以免給人不雅的印象，只需擦上自己可稍聞到香味的量就夠了，與人擦身而過時，在一段距離外還能聞到的量最好，濃度稍高的香水可持續(xù)5—6小時。在“三包”有效期內(nèi)，鞋類商品同現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)當給予免費修理，每次修理時間不得超過3日：自售出之日起15日以上出現(xiàn)開膠的；一個月以上出現(xiàn)斷跟、掉跟的；有其他質(zhì)量問題的。洗滌知識專題篇（一）、機洗竅門參考洗滌標志將衣物分類，適宜同樣水溫洗滌的物品在一起，淺色衣物放只一起。需要手洗的衣物大多嬌嫩，所以洗滌時應(yīng)用雙手輕輕擠壓，切忌擰、搓、絞?？头行脑诮拥酵对V后及時進行調(diào)查并與經(jīng)銷商聯(lián)系，給顧客妥善的解決，顧客高興地購買了一件衣服卻在售后服務(wù)上帶來很大的麻煩。B、銷售人員在銷售過程中再次檢查貨品是否完好。顧客在“特賣2”買了一套打折后價格較低的服裝，穿后一個月出現(xiàn)有拔絲現(xiàn)象，顧客起初有點猶豫特價商品是否會給予處理，抱著試一試的態(tài)度來了。顧客在“紅番茄”購買了一雙鞋，穿過三個月后出現(xiàn)跟部鋼板斷裂致使鞋跟部開裂，顧客認為是質(zhì)量問題，要求退換貨，按照鞋類“三包”此鞋已超過三包期，不在退換范圍內(nèi)?！癆”：表示胸圍與腰圍的差數(shù)為12～16㎝之間。例：襯衣標準：——1997 單位：厘米號/型155/76160/80165/84170/88170/92175/96175/100180/104180/108領(lǐng)圍（NE）363738394041424344衣長（DR）666870727475767878胸圍（BU）98102106110114118122126130肩寬（SH）434450長袖長（CSI）555861短袖長（DSI）192021222323232424注：具體請參閱（服裝工業(yè)常用標準匯編）簡單財務(wù)知識專題嘉鴻可使用的銀行卡種類：共計五個銀行的卡：中國銀行（信用卡、借記卡）、工商銀行（信用卡、借記卡﹤靈通卡﹥）、建設(shè)銀行卡（信用卡、儲蓄卡）、交通銀行（信用卡、借記卡）、招商銀行（信用卡、一卡通）。（2）、財務(wù)課收好支票后，領(lǐng)顧客到款臺進行微機錄入和蓋章，開發(fā)票。貨品：所銷售商品的貨品。注意事項：精品間號、SA工號，三位打頭碼都不能開錯，因為每晚都會做銷售排名，SA銷售排名，如果填錯，銷售就不是正確的了。序號品名及規(guī)格（寫條碼的地方）單位、單價、數(shù)量、金額都寫清楚，備注欄內(nèi)是寫貨品和打折情況的。店名或品牌名寫清楚。營業(yè)助理簽字后，可交于財務(wù)。金額：指幾月幾日的一天銷售貨品的金額的合計。注意事項：一般情況下每月1—15日做一次羅列，17日交；16—30日或31日做一次羅列，次月的2日交。備注：指貨品的貨號。并且立即通知財務(wù)課在新卡未補辦好時，工資將以現(xiàn)金形式發(fā)放。以下附盤點表的正確做法：嘉鴻 盤點表 單2003年6月 №： 潘蜜拉 款式編碼單 位單 價數(shù) 量金 額備 注第一聯(lián)存根125—107 件46062760 —083 件42052100 —077 件360176120 —118 件430125160 —012 件17861068 —065 件33972373 —114 件48062880 —117 件56042240 —054 件3802810640 —025 件239133107 —038 件35982872 —030 件28961734 —149 件349279423 —023 件229122748 —013 件179315549 —057 件7911869 —049 件288113168 —040 件39851990 —022 件198142772 —051 件2605113260 —079 件2803910920 —068 件2793837合 計 件 32294590 復(fù)核 收貨人：328馬玉梅 570 高麗娜 075閻月萍 庫管：陳淑華發(fā)票：凡持有嘉鴻名品廣場的購物小票，在三個月之內(nèi)可開取發(fā)票。單位：個、件、雙等。1實交金額大寫：指從幾月幾日到幾月幾日的銷售價的合計的大寫。嘉鴻 進貨 單2003年7月16日 №： 潘蜜拉 款式編碼單 位單 價數(shù) 量金 額備 注第一聯(lián)存根125— 件33920 6780KT0178 — 件179 68 12172KC0217 — 件159 15 2385KB0204 — 件189 5 945KF0105合 計 件 10822282 復(fù)核 收貨人：570 高麗娜 庫管：陳淑華嘉鴻 補貨 單2003年7月17日 №： 潘蜜拉 款式編碼單 位單 價數(shù) 量金 額備 注第一聯(lián)存根125—016 件1891189KF0105 —013 件179 2358KF0217 —065 件339 4013560KJ0178 —011 件159 2318KB0204合 計 件 45 14425 復(fù)核 收貨人：328 馬玉梅 庫管：陳淑華嘉鴻 退貨 單2003年7月18日 №： 潘蜜拉 款式編碼單 位單 價數(shù) 量金 額備 注第一聯(lián)存根125—077 件36013609255B —040 件3981398F281 返 —017 件1991199KC0207 長 —054 件38013808555W —020 件218 9 1962恒200 匯 —032 件298 3 894F251M 二合 計 件164193 復(fù)核 收貨人：陳淑華 庫管：570 高麗娜 328 馬玉梅 075江河萍 羅列的做法：日期：指從幾月幾日到幾月幾日的羅列。備注欄內(nèi)是寫貨號的。進銷存情況：昨日存：指第一次上貨的數(shù)量合計和金額合計；今日進：指今天代理商又進來貨的數(shù)量合計和金額合計；今日退：指今日退給代理商的貨品的數(shù)量合計和金額合計；今日銷：指今日柜臺上所有銷售貨品的數(shù)量合計和金額合計（合計數(shù)中要減取退貨的數(shù)量和金額）；今日存：昨日存＋今日進－今日退－今日銷 = 今日存店員的工號要寫清楚（誰做的報表寫誰的名字）；生日卡的報表：做在另外一張報表上，所有內(nèi)容都和以上相同，不同之處就是要在備注欄中一定要注明是幾折的生日卡。小票一式三聯(lián)，白聯(lián)留款臺；紅聯(lián)留顧客；綠聯(lián)留柜組。實收金額：折扣金額=實收金額精品間號：精品間號也是固定的三位數(shù)，每一個精品間或展柜有自己的三位數(shù)代碼。銷售小票的填寫：店名（門頭上的名字）品牌：所銷售的品牌的名字，品牌名主要是指代理商，一個代理商一個品牌。海德會員卡：。例：上裝170/88A。B、鞋、包類商品出現(xiàn)問題，如超過維修期，作為一種服務(wù)，應(yīng)該給予顧客妥善解決及延伸服務(wù)。顧客在“曦奧”店購買了一條裙子，回去后發(fā)現(xiàn)裙子內(nèi)側(cè)有被穿過的痕跡，顧客有種被欺騙的感覺，十分生氣，進行投訴。經(jīng)客服人員檢查此毛衫含毛量在30℅，并有70℅腈綸，起毛球現(xiàn)象很難避免。顧客在“卓雅”購物后發(fā)現(xiàn)衣服內(nèi)標與吊牌上成分含量與品名不符，顧客感到非常驚訝，于是到客服中心進行投訴。（三）、洗滌中易犯的錯誤省洗滌劑：擅自減少洗滌劑和柔順劑用量，會令衣服洗不干凈，絕對不合算！請嚴格按照洗滌劑和柔順劑說明的用量使用。先加入洗衣粉充分溶解，再放入要洗的衣物。下列情況商品不屬于“三包”：銷售時已標明“處理品”字樣的；超過“三包”有效期的；非質(zhì)量問題造成或因消費者保管不當人為損壞的；無購貨證或信譽卡的。補濕：用水包油、霜類（干性皮膚），乳液類（混合皮膚），補水液晶、純水系列（油性皮膚）。避免將內(nèi)衣與樟腦一起存放，以免令衣料和橡筋失去彈性，內(nèi)衣應(yīng)完全晾干，然后制于通風處。若皮革表面受污染，應(yīng)用清潔劑及軟布試擦，定期用皮革保護劑抹皮面。反毛皮、 皮用毛質(zhì)較硬的鞋刷，將表面污垢刷除。如果已經(jīng)氧化變黑了，可以用洗銀水擦洗，也可以用軟毛刷子沾牙膏刷洗，洗完后要用棉布擦干。對于所有的皮衣，染出的色只能是近似，對于油脂過大的，特別是領(lǐng)子部位，建議干洗，否則會掉漿，后果不好。燙時熨斗要不停的移動，燙后立即揭去牛皮紙，趁熱將衣服拎起，拉挺皺紋，同時口吹輕風，使其迅速冷卻定型。放置服裝革等軟革時，也須鋪平放置，也可對折堆放，但應(yīng)避免將對折處壓成死折印。如被雨淋濕，須立即用干毛巾吸干水分，再置于陰涼處風干。1不可氯漂：勿用漂白粉不可曬，暴曬會使顏色失去光澤，纖維斷裂。開春過季時，需放些防蟲劑在口袋，以免毛織品腐蝕，存放時最好用套袋包裝好，防止灰塵的滲入。○化纖等面料要用低溫熨燙?！鹣礈爝x用中性的洗劑?！穑ㄐ停┯闷突蚓凭潦?，然后用洗滌液去除殘痕?！穑ü┫扔妹聿烈幌?，再用中性洗滌劑以同樣的方法去漬。保管：○折疊起來保管的（主要是毛衣類）應(yīng)把形狀整理好，放置時要有一定的間距。為了始終能穿著感覺良好的服裝穿著時○應(yīng)考慮輪流穿著，穿一天放兩三天?！痫L干后放在衣櫥里保管?！痍P(guān)于絲織品的使用方法不應(yīng)被汗和雨水弄濕：絲是不耐汗與雨水的，特別是鮮艷的服裝很容易掉色，并形成水漬。保管時的注意點：○有可能會染色，應(yīng)避免與其他衣服放在一起。○脫下之后應(yīng)放在通風之處來去掉潮氣。怎么辦才可以防止毛起球？○首先，沿著順方向刷一刷?；旒徎蚪豢楊惙b：以強度大耐高溫的面料服從強度小耐低溫的，成分少的服從成分多的，價格較廉責服從價格較貴者。TEFLON三防織物：TEFLON三防織物具有防水、防油、防污性能，產(chǎn)品經(jīng)美國杜邦公司檢測合格后，提供TEFLON商標、品牌，增加產(chǎn)品的信譽和附加值。系列納米防水、防油、防污羊毛衫：采用具有納米性質(zhì)的羊毛纖維為原材料，具有拒水、拒油、拒污的效果，經(jīng)得起長期洗滌，而不改變其特性，屬一種耐久型功能產(chǎn)品！TACTEL纖維：美國杜邦公司生產(chǎn)的尼龍纖維，已進入市場五六年，并形成系列產(chǎn)品，如透濕透氣性理想的TACTEL A