關(guān)于人力資源調(diào)查報(bào)告畢業(yè)論文正稿-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 面是從業(yè)人員學(xué)歷水平偏低，大專以上學(xué)歷才19人，約占15%。培訓(xùn)開發(fā)的目的不僅僅局限于在基本技能的開發(fā)上，更多的應(yīng)看成是積累智力資本的途徑，創(chuàng)造出有利于企業(yè)和員工共同發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。通過績(jī)效考核，可以發(fā)現(xiàn)員工工作績(jī)效中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而決定是強(qiáng)化員工的正確的行為還是要采取措施來幫助員工改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而提高員工所在部門的工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。，過分追求短期利潤(rùn) 追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這毋庸置疑，也是無可厚非。 （三）旅行社綜合實(shí)力較弱，限制了策劃人員的創(chuàng)造性 河源市旅行社資產(chǎn)總額1790萬元。在成功引導(dǎo)游客與旅行社簽訂協(xié)議之后，便不再對(duì)其之前許下的承諾負(fù)責(zé)，以至于引發(fā)很多后期的質(zhì)量問題。第二，協(xié)助旅行社高端人才引入，對(duì)旅行社進(jìn)行系統(tǒng)革新。，構(gòu)架人才庫(kù)，重視利用兼職導(dǎo)游人員導(dǎo)游服務(wù)是一項(xiàng)季節(jié)性很強(qiáng)的工作，十一、五一等黃金旅游期，導(dǎo)游急缺，旅行社甚至啟用沒有獲得導(dǎo)游上崗資格的“黑導(dǎo)”，既不能保證團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，又增加了旅行社工作難度。實(shí)施導(dǎo)、社分開后，導(dǎo)游人員不再掛靠旅行社，而是統(tǒng)一掛靠在導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)，解除與旅行社之間長(zhǎng)期的合作關(guān)系，替之以臨時(shí)的雇傭關(guān)系。南開大學(xué)國(guó)際商學(xué)院旅游學(xué)系本科生科研創(chuàng)新小組.[6]石長(zhǎng)波,呂潔華。學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但老師們的影響卻是我終生受益不盡的。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。我國(guó)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策思考[J]中國(guó)人力資源開發(fā) 2007(1) 致謝本論文得以完成，首先應(yīng)該感謝梁瑞明老師。 河源的旅行社需要有大局觀、重視人力資源的有效開發(fā)管理，緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人才規(guī)劃發(fā)展，人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有不斷地提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠讓企業(yè)的發(fā)展更加輝煌。因此，合理利用兼職導(dǎo)游，是不可忽視的一項(xiàng)重要工作。旅游局可以在每年的畢業(yè)季組織河源市部分旅行社到各個(gè)專業(yè)學(xué)校選拔應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，同時(shí)，學(xué)?？梢愿鶕?jù)旅行社的需求對(duì)學(xué)生在學(xué)校期間的課程設(shè)置、實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠嗅槍?duì)性的調(diào)整。 （二）導(dǎo)游人員素質(zhì)、能力亟待進(jìn)一步提高 普通話是中文導(dǎo)游的基本技能，根據(jù)調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)，不少導(dǎo)游普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)不清楚，夾雜著部分的當(dāng)?shù)乜谡Z(yǔ)，更談不上語(yǔ)言藝術(shù)，而且此類情況并非少數(shù)。也要求旅行社對(duì)銷售人員進(jìn)行嚴(yán)格、科學(xué)的管理。 目前我國(guó)家旅行社產(chǎn)品的專利權(quán)沒有得到很好的保護(hù)，造成很多旅行社不愿花費(fèi)大量的資金和人力去開發(fā)新的旅游路線。 家族式經(jīng)營(yíng)，是目前我國(guó)很多地區(qū)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哦普遍現(xiàn)象，河源旅行社行業(yè)也體現(xiàn)得較為明顯。從旅行社角度，有效對(duì)員工進(jìn)行開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃，將有效實(shí)現(xiàn)人事的匹配，人盡其才，將最大限度地促使公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；而對(duì)員工個(gè)人來說，能夠充分實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。、競(jìng)爭(zhēng)觀對(duì)于公司所需要的技術(shù)、設(shè)計(jì)人員和市場(chǎng)人員在人事政策規(guī)劃、薪酬政策規(guī)劃方面未按人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律奉行傾斜性政策，致使公司在相關(guān)人才的獲取、保留方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，人才的引進(jìn)以及培養(yǎng)，激勵(lì)與考核，需要一個(gè)完善的流程機(jī)制進(jìn)一步鞏固、加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣旅行社才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的沿伸，所以進(jìn)行有計(jì)劃的人力資源開發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能達(dá)到公司與員工的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛。第一、有效的管理者總是把人看作是管理的主體和動(dòng)力。它主要包括組織與個(gè)人開發(fā)計(jì)劃的制定、組織與個(gè)人對(duì)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的投入、培訓(xùn)與繼續(xù)教育的實(shí)施、員工職業(yè)生涯開發(fā)及員工的有效使用。其主要內(nèi)容為：根據(jù)對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行考評(píng)的結(jié)果，公平地向員工提供合理的，與他們各自的貢獻(xiàn)相稱的工資、獎(jiǎng)勵(lì)和福利。它主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用。五是人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升和管理重心下移。？？？第2章 人力資源管理理論綜述 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，人力資源開發(fā)與管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最重要保證。旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭和河源新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。第一可以提高專業(yè)分析能力和解決問題的能力的需要。. . . . .設(shè)計(jì)（論文）題目河源市旅行社人力資源現(xiàn)狀調(diào)查分析學(xué) 院： 工商管理學(xué)院 學(xué)生姓名： 專業(yè)班級(jí)： 10工商企業(yè)管理2班 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)教師： 2013年5 月31 日目錄摘要 3Abstract 4 5 5 研究背景 5 研究意義 5 6第二章 人力資源管理理論綜述 7 7 8 9第三章 河源旅行社人力資源基本狀況調(diào)查分析 10 10 1動(dòng)態(tài)觀 1競(jìng)爭(zhēng)觀 11 缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 11 11 12第四章 河源旅行社人力資源結(jié)構(gòu)層次分析 13 13，專業(yè)基礎(chǔ)不足 13 13，過分追求短期利潤(rùn) 13 13 13 14 15第五章 河源旅行社人力資源管理的改進(jìn)對(duì)策 16 加強(qiáng)政府扶持與監(jiān)督機(jī)制 16 校企合作，加強(qiáng)對(duì)旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn) 16，構(gòu)架人才庫(kù)，重視利用兼職導(dǎo)游人員 16，將導(dǎo)游從旅行社中分開來 17結(jié)論 18[參考文獻(xiàn)】 19致謝 20摘要
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