某航空股份有限公司部門(mén)績(jī)效考核管理辦法-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 四個(gè)角度，可以同時(shí)從公司層面和部門(mén)層面進(jìn)行分析，區(qū)別在于公司層面是對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)成功因素按這四個(gè)維度的分解，部門(mén)層面是在明確部門(mén)職責(zé)的前提下，根據(jù)部門(mén)在公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分工內(nèi)容，從這四 個(gè)方面分析確認(rèn)部門(mén)為完成公司的分工應(yīng)該做的工作。 （四） 員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 公司效益提升、客戶滿意度提高、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)更加有效率的根本在于提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。 （三） 企管證券部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的績(jī)效 考核指標(biāo)進(jìn)行平衡性檢驗(yàn)，避免指標(biāo)體系中存在相互矛盾的指標(biāo)。企管證券部和相關(guān)部門(mén)協(xié)商確定數(shù)據(jù)提供的時(shí)間和方式，在下達(dá)考核指標(biāo)時(shí)一起下達(dá)，要求各責(zé)任部門(mén)按時(shí)提供數(shù)據(jù)。 定性指標(biāo)均按照 A、 B、 C、 D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，評(píng)分時(shí)以 5分 為單位進(jìn)行打分，具體對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)表 11。 （三） 績(jī)效工資： 績(jī)效工資 =3∑月市場(chǎng)銷(xiāo)售部（或貨運(yùn)部）崗效工資銷(xiāo)售任務(wù)完成系數(shù) A季度績(jī)效考核系數(shù) 銷(xiāo)售任務(wù)完成系數(shù) A 取值： 當(dāng)市場(chǎng)銷(xiāo)售部（或貨運(yùn)部）的銷(xiāo)售任務(wù)完成或超出公司規(guī)定的基本銷(xiāo)售任務(wù)后， A=1； 當(dāng)市場(chǎng)銷(xiāo)售部（或貨運(yùn)部）的銷(xiāo)售任務(wù)未完成公司規(guī)定的基本銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)， A=已完成銷(xiāo)售任務(wù) /基本銷(xiāo)售任務(wù)。 （ 2） 建議該項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度只針對(duì)飛行人員且根據(jù)其油耗情況進(jìn)行直接獎(jiǎng)罰，其他部門(mén)如機(jī)務(wù)部、計(jì)財(cái)部、安全監(jiān)察部等其他配合及管理部門(mén)的獎(jiǎng)罰取消，這些部門(mén)在節(jié)油方面的責(zé)任及 貢獻(xiàn)可通過(guò)部門(mén)績(jī)效考核中設(shè)定相關(guān)的指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)。企管證券部是部門(mén)考核管理工作的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由企管證券部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。 第二十三條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。因此，我們建議，取消該項(xiàng)獎(jiǎng)罰制 度，并入公司部門(mén)績(jī)效考核體系中統(tǒng)一實(shí)施考核。 第十九條 其他部門(mén) 其他部門(mén)是指飛行一大隊(duì)、飛行二大隊(duì)、運(yùn)行中心、航空安全運(yùn)行監(jiān)察部、飛行技術(shù)管理部、機(jī)務(wù)工程部、客艙管理部、青島分公司、信息技術(shù)中心、企業(yè)管理與證券部、財(cái)務(wù)部、人力資源部及煙臺(tái)基地。對(duì)于在考核中問(wèn)題比較突出或重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督部門(mén)績(jī)效改進(jìn)工作。 （四） 績(jī)效考核人將考核結(jié)果提交企管證券部，企管證券部負(fù)責(zé)整理歸類(lèi)及統(tǒng)計(jì)，并匯總考核結(jié)果。 重大修改是指以下情況： 權(quán)重大于 20%的工作任務(wù)取消或新增； 現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化（增減）超過(guò) 20%。所有因果關(guān)系都以財(cái)務(wù)目標(biāo)為終點(diǎn)，而財(cái)務(wù)目標(biāo)代表了公司的戰(zhàn)略主題。 （二） 客戶維度 公司要贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須關(guān)注客戶的需求，能夠適應(yīng)客戶需求的變化。 （三） 財(cái)務(wù)部、人力資源部、安全監(jiān)察部、運(yùn)行中心等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的提供及考核工作的配合等。 第三條 部門(mén)考核基本原則 以提高部門(mén)績(jī)效為導(dǎo)向的原則 重要性原則：部門(mén)績(jī)效考核只是針對(duì)部門(mén)關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定指標(biāo)，并不能 涵蓋部門(mén)所有工作 定性與定量考核相結(jié)合的原則 財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的原則 結(jié)果導(dǎo)向和過(guò)程導(dǎo)向相結(jié)合的原則 公平、公正、公開(kāi)的原則 4 考核的組織管理 第四條 考核的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分 （一） 公司部門(mén)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成和職責(zé) 公司部門(mén)考核小組由股份公司董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總飛行師、總工程師、總會(huì)計(jì)師組成，主要職責(zé)如下： 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定和修正公司考核管理政策； 確定公司年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資源配置計(jì)劃，審批公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效考核指標(biāo)方案； 指導(dǎo)績(jī)效體系的實(shí)施，推動(dòng)績(jī)效管理體系在各 個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門(mén)的推廣，并給予有關(guān)部門(mén)足夠支持； 最終考核結(jié)果的審批； 對(duì)績(jī)效考核工作定期進(jìn)行評(píng)估； 對(duì)績(jī)效考核及過(guò)程中出現(xiàn)的重大爭(zhēng)議問(wèn)題做最后裁決。 每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核部門(mén)、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。員工勞動(dòng)生產(chǎn)率提高才 能從根本改變公司的競(jìng)爭(zhēng)效率，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企管證券部檢驗(yàn)通過(guò)后的指標(biāo)方案報(bào)公司績(jī)效考核小組審批。 第十一條 考核程序 （一） 季度結(jié)束后，下季度首月 4 日內(nèi)，考核數(shù)據(jù)提供部門(mén)負(fù)責(zé)向考核人提供考核所需數(shù)據(jù)。 表 12 評(píng)分等級(jí)定義表 等級(jí) A B C D 定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 考核得分 1 11 1105 100、 9 90 8 80、 7 70 6 60 … 0 第十四條 綜合評(píng)定部門(mén)考核系數(shù) 9 （一）通過(guò)加權(quán)計(jì)算考核指標(biāo)得分，得到被考核部門(mén)綜合得分。 為了確保 市場(chǎng)銷(xiāo)售部及貨運(yùn)部人員在市場(chǎng)低迷或銷(xiāo)售困難的情況
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