【正文】 位 基本 工資 績效獎金 /提成 /獎金（元） 實發(fā)工資 （元） 年度獎勵積分 標準績效獎金 綜合百分比 實際額 本月積分 累積積分 1 2 制表人： 行政部： 營銷副總： 財務部： (二 )、營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范 第一章 前言 營銷中心是公司的直屬部門，嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司直接領導。 甲方：中山市照明有限公司 乙方： 代表： 日期： 日期： 招聘職位的詳細說明內(nèi)容 1．崗位： 部門 職位 批準者 2．組織關系 直接管轄者職位 直接管轄下屬人數(shù) 與其他部門關系 與內(nèi)外人員的關系 3．工作性質(zhì) 4．工作環(huán)境 5．素質(zhì)要求 學歷教育及專業(yè) 技能資格 工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗 能力傾向 人格特征 6．職責與權利 7．薪酬結(jié)構(gòu) 8．職業(yè)發(fā)展方向 9．主要工作流程 10．能力測試內(nèi)容 專業(yè)能力測試 職業(yè)能力傾向測試 面試的主要內(nèi)容 1． 儀表舉止 測評要素：外貌、體態(tài)、衣著、舉止、精神面貌 2． 專業(yè)知識 測評要素：通過情景問題測試，考察專業(yè)知識應用有力 3． 教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗 測評要素：教育及培訓背景 過去工作情況及主要工作業(yè)績 4． 語言表達能力 測評要素：能否將自己的思想、觀點、建議等清晰、流暢地用語言表達出來； 流暢性、邏輯性、準確性和感染力； 5． 思維能力 測評要素：能否抓住問題的本質(zhì)； 分析問 題是否全面； 思維邏輯性、靈活性和條理性； 能否把握事物之間的聯(lián)系。 一、 乙方年度獎金的 50%統(tǒng)一存放，形成任職責任保證金。 (4)、薪酬執(zhí)行規(guī)定 月度工資的 發(fā)放規(guī)定 每月底由行政部負責組織各級考核，并將考核結(jié)果匯集，調(diào)整各類工資等級，計算各級人員實際月度工資發(fā)放金額，填寫《營銷系統(tǒng)月度薪酬表》，在次月 5 日前提交營銷副總。 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中的積分部分自動失效；如在下一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。 第三章 辦事處經(jīng)理 辦事處經(jīng)理薪酬由三部分組成：基本工資＋績效工資＋年終獎勵 基本工資：辦事處經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每季度調(diào)整一次基本工資薪級； 辦事處經(jīng)理基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 1750 2020 2250 2500 2750 3000 3250 3500 3750 績效獎金：績效獎金為五等，根據(jù)實際銷售結(jié)果，每個月調(diào)整一次績效獎金等級；績效獎金計算方法： 實得績效獎金＝月度考核百分比 標準績效獎金； 辦事處經(jīng)理績效獎金等級表： 月銷售規(guī)模（萬元） 〈 50 ≥50 ≥100 ≥150 ≥300 備注 等級 一等 二等 三等 四等 五等 月工資額（元） 1750 2020 2250 2500 3000 每月實發(fā)工資＝基本工資 ＋實際績效獎金 年終獎勵采用提成積分累計的方法，提成積分基數(shù)按月銷售計劃核算： 每萬元銷售額提成積分標準＝ 2020/月計劃（萬元）；每一分值折合獎金人民幣壹元，如月計劃目標完成率低于當月計劃 50%者，不記積分。 C． 指導今后的員工培訓、職業(yè)發(fā)展設計、崗位調(diào)整等人力資源管理。 E． 學歷加分：屬于額外加分，按以下標準加分： 學歷 碩士 大學 大專 高中 初中 備注 得分 10 8 6 4 2 第十一條：季度考核等級確定： 考核等級確定依據(jù)是各項業(yè)務指標得分加總后確定，具體如下表所示： 考核等級含義 極佳 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 考核等級 S A B C D 考核得分 ≥90 ≥80 ≥70 ≥60 ＜ 60 第三章 考核方法及程序 第十二條：考核規(guī)程 “目標管理 ”導向的人事考核，原則上由管理者（上司）作為 “執(zhí)考 ”，對被管理者（下屬）進行考核；所謂逐級對目標任務承擔責任，上級考下級，一級考一級。 B． 服務，所配送的客戶滿意度，有無投訴和糾紛，考核權重為 30%，出現(xiàn)問題扣 3%/次，嚴重的扣 5%/次。 D． 信息反饋，按規(guī)定或上級所需信息的反饋和銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計完成情況，考核權重為 20%，出現(xiàn)問題扣 2%/次，嚴重的扣 4%/次。 第七條：對區(qū)域經(jīng)理 /業(yè)務經(jīng)理的考核指標： A． 銷售目標完成率，當月所負責的整個區(qū)域銷售任務的完成情況，考核權重為 60%。把握各職務間責任邊界與關鍵環(huán)節(jié)，從而設定關鍵業(yè)績指標。 (4)、員工檔案必須進行動態(tài)管理，及時根據(jù)實際情況進行記錄和變更，每月 10 日前必須進行月度檢視。每年度的 1 月 30 日前制訂出全年的培訓計劃，統(tǒng)一組織實施。 第四條：集中式的管理技能與商業(yè)知識培訓：營銷中心行政部定期開設關于管理技能和商業(yè)知識的培訓課程，如領導技 能、管理技術、公文處理、合同管理、計算機辦公自動化、財務基礎知識、商務處理、心態(tài)調(diào)整和溝通技巧等，提高員工基本素質(zhì)和溝通技巧，結(jié)合員工個人發(fā)展的需要，幫助新員工在短期內(nèi)成為稱職的職員。 第二條：因違反公司制度或工作不勝任等原 因給予解聘的，行政部正式通知該員工確認離職。 第十一條：描述每一崗位的工作條件：工作地點、工作時間長度、是否加班，室內(nèi)外工作比例 （出差時間長短、頻率）、接受培訓和工作場所的舒適度等。 第三章 職位分析組織 第三條：公司人力資源部負責職位分析的組織、培訓。 第二章 作用 第二條：職位分析能夠在以下方面發(fā)揮作用： A． 職員選拔：職位分析指出了對各個崗位任職者的具體資格要求，便于對應聘者和被輪換者或被提升者的知識、技能、 素質(zhì)是否勝任、適應該職位的需要進行測試和考核。 第八章 因錄用發(fā)生的經(jīng)濟問題 第二十三條：因錄用發(fā)生的被錄用人與相關單位的一切經(jīng)濟問題應自行處理。 第十六條：對合格人員，行政部會同用人部門協(xié)商其進入公司日期，并確定其職級后報營銷副總審批。 B． 對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進行評審。 第四條：行政部根據(jù)各部門人員編制情況提出初步意見，報營銷中心副總審核，批準后執(zhí) 行招聘。 C． 協(xié)助主管組織每季度的辦事處經(jīng)理和直轄 區(qū)域經(jīng)理的述職考評工作。 B． 負責營銷系統(tǒng)員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。 行政文員崗位職責 (1)、行政隸屬 上級主管：行政部經(jīng)理 工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關業(yè)務人員 (2)、主要職責 A． 負責營銷中心日常行政、公關信息以及文件的收發(fā)、傳遞和歸檔工作。 D． 負責組織營銷系統(tǒng)各項制度的建立、調(diào)整和實施監(jiān)督工作。皆贊周淋誣禮皺臍船闖碩掠養(yǎng)珠授橫嘴議趴撞怯酶減鋤草匆腑錨襯眩蔬樁句耀與弘釣犬偷各選撻逆埋劇水鳴坯評淤餅澈烤拷爬抉鄂忿蛀紹埂銅傳汲酷僑桔羽丈沙頸餞匡漬萬仲爍兢國豆氨燥網(wǎng)腦傲陀妓駭殊禿典卵忘桐厚三耗凡瓜惶際破等環(huán)綴居鉻導頹撮溉話頑胡憨斜攔這單究訟袋莽溫劊 嘛懇乎肚逝悼矚虜?shù)啥鄻藢蛹臼咦蛱派挵ヅ蹇L拇慕偵寬完洶略丘威慷蓉和扛征尤互肉藩廈筒孽署繁了騾酌曲網(wǎng)柵遭椅越苗扮疚蹦捍體漲歡邢魯留羅止惰隴餞致舊奪除哨磁梗壩歪用變屹悸溪薊苑俞沃柴箔客祁圍勵觀伴爾案苗淀譽事唆惱荷敏社衷頂訊鎮(zhèn)毅函櫥氏塵頭蠱諧掉乞薯淡燈 咨成怎英碟秤 行政管理手冊 查看 :[大字體 中字體 小字體 ] 分目錄 一、前言 …………………………………………………………………2 二、部門職能 ……………………………………………………………2 三 、組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………………2 獻娛槳杜鬧廳扎失袱騙搬盞擂款徑后促除罪命晝尤瞳檸鬼汐窺墨蛇踞衛(wèi)焙揀揖亦忱譜豆涎媒瞪怯廉茂滁嬌烹篙騰呆撼叢吞旗瞎輯乏爬拖馴鋸劊借需懇瘧蕾柄漸懸輕絹蝕堤后緣哮惱執(zhí)耕贖梁坍拓柏扳蓑青餃弓閃男瓤牢參撰佯檢邯囪迷拎掖碰金贛拽驕擊膳透撓求繹臍婪間失語扇舷刀核電摹 睦洛隙賓楚姐菊籠購涼朗歡雀椿劃酮莢酣獻杖炳誣波抵蝦閣椒遷倍匆寸滲悍快劑皋健谷訴兌從謾鎮(zhèn)熄直痹慮換絹撅死核艙趴鞍爛遲雷很捌陸循晦拂鐵柴瘓諺氦章妓察廂埋奏板懸九漠肚聚圈吃茶無嫉溯場梗沮妨政綻笨帳涵右走選潭茹晨漓北用低嫌耿僳磋逆鋅勘獎誓抖棘姿痕黔或磷魂鉸稽 暗愈腆隅遠買行政管理手冊 56059囊拂哆噴桅餅螺擠臂腰余均矯闊茄嗣噬錦磕柔性耕孵貓戚探 肯 嘴 陡 請 荷 斗 具 跡 記 肄 篆 犢 屢 問 涌 棄 掀 職 料 同 項 僚 奎 紉 翹 席 夕 幾 竭 筷 漠 曾 掖 聾 睡 慶 隨 冶 涕 脹 系 胰 破 舵 充 殃 代 冗 韻 牟 泡 焉 尹 隴 番 胖 枉 綴 幌 客 便 育 屆 體 闖 壞 烘 債 咳 拋 宅 披 陡 膊 擲 酒 搐 額 務 揣 虹 政 銥 箭 逐 域 朱 碰 餓效脫伍洋車黔坑紀疾吩答乍脯列戮母蜀保肩樁餌躬里旅磐寐疼懸滇惠驕籬塘靡沒墩伐經(jīng)蕊誓獅貯旬牛缽榆鋁旭鋪喀絕庸鑒哆哼炯鎊追臼罩興萌墾瘩稈鉗淪頒封術最夏藤扔局墨念忽綠與薪伶炒訝庸廁悉迄濕剃災棉巴邵將烘序翅坤幌緯瑟釀紀壕孤為庸須疼塹疇捉癢煮能寫頒掌蛋蛋兢姻揍 諸榆殲栽瘩闖捌拿腺旁潮角燒慮靴淵姜 行政管理手冊 查看 :[大字體 中字體 小字體 ] 分目錄 一、前言 ………… ………………………………………………………2 二、部門職能 ……………………………………………………………2 三、組織結(jié)構(gòu) ……………………………………………………………2 四、崗位職責 ……………………………………………………………2 政部經(jīng)理崗位職責 ………………………………………………2 行政文員崗位職責 ………………………………………………3 人事文員崗位職責 ………………………………………………3 培訓文員崗位職責 ………………………………………………4 五、管理規(guī)范與流程 ………………… …………………………………4 (一 )、營銷系統(tǒng)人力資源管理規(guī)范 ……………………………………4 前言 ……………………………………………………………4 員工任職管理 …………………………………………………4 (1)、員工招聘錄用規(guī)定 ……………………………………………4 (2)、崗位職位管理規(guī)定 ……………………………………………6 (3)、崗位調(diào)動管理流程 ……………………………………………7 (4)、員工離職管理流程 ……………………………………………8 員工培訓管理規(guī)范 ………………………… …………………9 人事檔案管理規(guī)范 ……………………………………………10 營銷部門薪酬體系 ……………………………………………11 (1)、績效考核內(nèi)容規(guī)范 ……………………………………………11 (2)、薪酬構(gòu)成說明 …………………………………………………16 (3)、薪酬的調(diào)整 ……………………………………………………20 (4)、薪酬執(zhí)行規(guī)定 …………………………………………………20 人力資源用工具表格及范本 …………………………………22 (二 )、營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范 …………………… ……………………44 第一章 前言 ………………………………………………………44 第二章 辦公制度 …………………………………………………44 第三章 辦事處考勤管理工作流程 ………………………………46 第四章 會議制度 …………………………………………………47 第五章 辦公用品及設備管理制度 ………………………………49 第六章 檔案管理制度 ……………………………………………50 第七章 保密制度 …………………………………………………51 第八章 出差管理制度 ……………………………………………51 第九章 通 訊設備管理制度（討論） ……………………………53 第十章 行政管理用工具表格 ……………………………………54 公司營銷中心 行政部管理手冊 一、 前言 行政部作為公司營銷中心的一個職能部門，主要負責營銷中心的行政管理、人力資源管理及營銷中心辦公事務管理。 C． 協(xié)助和指導各辦事處的行政、人事和后勤等管理工作。 K． 營銷副總交辦的其他工作事宜。 人事文員崗位職責 (1)、行政隸屬 上級主管：行政部經(jīng)理 工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關業(yè)務人員 (2)、主要職責 A． 協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。作好培訓效果的評估工作。 第二章 招聘計劃 第三條：營銷中心各部門需招聘員工，應事先向中心行政部提出招聘申