【正文】 . 拖：大堂、通道、走廊、樓梯每天 2 次以上；診室內一般每天 1 次；注射室、治療室、換藥室、輸液室每天 2次外，還要隨臟隨拖。 三、 病房的清潔操作規(guī)程 工作范圍：各層病房（房內的一切設施）、走廊、電梯、醫(yī)護辦公室、治療室、值班室、更衣室、公共衛(wèi)生間、污洗間等處，負責供應開水。 6. 拖：用消毒水全面拖辦公室、治療室、更衣室、公共管地方以及所有病房地面。 （三） 如右圖所示。在出風口處用雞毛撣子來撣灰。用有清潔劑的抹布將垃圾桶內部、外部擦干凈。 2. 扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵也要即使擦干凈。 7. 刮完后再用半干濕毛巾將下邊的窗框污水擦干。（頑固的銹漬可用化油、去銹類清潔劑抹去），然后用少毛的毛巾抹干。 6. 用掃把掃除邊角和門軌。 （三） 清潔標準： 干凈、無塵、光亮、無污漬、無污染。 3. 遇有行人時應禮貌進行避讓；一般情況下病房里的人員可禮貌請其移位、避讓。 3. 清理瓷磚、玻璃上膠跡時應注意鏟的力度，防止劃傷；未貼瓷磚的墻壁應注意不要鏟入太多形成凹陷。 （三） 沖洗直至水清后，再用毛巾擦干（百潔布抹完油污后也要用洗潔精揉搓、用水沖洗干凈）。 十三、 房間清潔操作規(guī)程 房間清潔的作業(yè)規(guī)程 （一） 清潔方法： 1. 先拿齊工具，工具有：垃圾鏟、掃把、水桶、抹布、清潔手套、消毒劑、清潔劑、清潔牌。 3. 病床有病人時，床沿、蚊帳架、輸液架清潔前應征得病人同意。為保證快捷、安全的清除表面水垢，要求如下： （ 1） 清潔熱水器表面時，應首先切斷熱水器電源，同時確認熱水器外表溫度已下降到適宜的溫度（用手觸摸不燙）。 （三） 清潔標準： 無頭發(fā)、無異味、水龍頭無滴水、下水道無堵塞、金屬器發(fā)亮、無污漬、無水印。面對面積小的地方就用短桿竹掃把或者膠掃把。 工具圖片： 工具數(shù)量： 滿足使用 （七） 保潔用品名稱： 膠手套 工具用途： 用于日常清潔中，需要用上殺菌劑、消毒藥水等帶刺 激性液體清潔時，必須帶上，做好對手部防護措施。這層保護膜能防止形成霧滴，保證風擋玻璃清澈透明，視野清晰。潔廁劑主要是靠酸來達到去污殺菌作用的，添加的緩蝕劑能夠吸附于瓷器表面，形成一層保 護膜，保護瓷面和普通內壁不受損傷。 工具圖片： （十六） 工具名稱： 面蠟 工具用途： 用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面。 工具數(shù)量： 滿 足使用 三、 日常清潔工具的清潔維護與保養(yǎng) 做好清潔工具的清潔維護與保養(yǎng)，能確保工具延長使用壽命，是降低成本消耗的最佳方法。 3. 在清洗完之后，應倒過來整齊有序地放在工具房指定的位置。 2. 在清洗時，根據拖布骯臟的程度適當?shù)奶砑酉匆路?，但洗衣粉不能食用過多。 第七節(jié) 保潔人員的服裝 保潔人員的服裝 公共場所的保潔員，應是所處場所的美麗風景之一。 當 醫(yī)院 的保潔員為自己的 醫(yī)院 而驕傲，感到 醫(yī)院 在關心自己的利益的時候，自然而然就會加強對 醫(yī)院 的向心力。全棉面料制作的環(huán)保夏季服裝確實優(yōu)點很多，因為棉纖維具有較好的吸濕性，在正常的情況下，纖維可向 周圍的大氣中吸收水分，其含水率為 810%，所以它接觸人的皮膚，使人感到柔軟而不僵硬。反光材料制作成圖案，通過熱轉印技術燙到衣服上，反光材料比較環(huán)保，目前比較好的是 3M 的反光材料，反光效果非常好，晚上車燈照射條件下可視距離高達 200 米以上，可有效保護行人安全，而且具有時尚感，交警、保潔工等制服上都有反光材料，為了保潔人員的安全，我們選擇反光制服并不選擇夜光的。 3. 布面： 190T春亞紡、滌綸低彈絲。 為有效預防，及時控制，盡最大可能消除突發(fā)事件造成的損失，并能夠迅速、準確和有效地進行應急預防，最大限度，降低重大節(jié)假日等突發(fā)情況造成的環(huán)境衛(wèi)生污染程度，給全體 醫(yī)護人員及病人 創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的環(huán)境，結合 醫(yī)院 現(xiàn)在的實際情況，特制定本應急預案。在大雨暴雨等特殊天氣下，如發(fā)生排水系統(tǒng)不暢等情況，也能及時完成區(qū)域內的保潔應急任務。 2. 各級人員要提高防范意識，落實各項措施，結合本項目實際情況，制定本項目突發(fā)事件應急救援預案，并定期開展演練，保證有效實施。 （ 4）在 項目經理 的指揮下進行事故處理。 （二） 應急響應 、市大型檢查、接待活動 （ 1）增加人力。 （ 2）發(fā)生塌陷或大量泥水沙積至路面，保潔員要及時清運、打掃，并用清水沖洗路面，保持路面清潔干凈。 4) 提高保潔設施的保潔水平。因此，能針對發(fā)生的各種不同情況，做到召之即來，來之能戰(zhàn)。 2) 在保證各項正常作業(yè)的基礎上，均要成立“突擊隊”，并配備相應的作業(yè)工具和作業(yè)車輛，要加大重點范圍的保潔力度，確保本項目環(huán)境衛(wèi)生工作處在全省市衛(wèi)生檢查標準的水平。 3) 對 醫(yī)院 道路出現(xiàn)塌陷、下水不暢等突發(fā)性問題，要加大巡查力度，做到早發(fā)現(xiàn)，早匯報。 ② 道路清掃保潔人員全員上崗，延長 醫(yī)院 清掃保潔時間，做到地面干凈整潔。 ③ 對 醫(yī)院 道路出現(xiàn)塌陷、下水不暢等突發(fā)性問題，要加大巡查力度，做到早發(fā)現(xiàn)，早匯報。 （ 5） 預案啟動后，各級人員要保證通訊方式準確、暢通、隨時保持聯(lián)絡。在主要路口安排保潔員站崗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 1. 災害性天氣時基本作業(yè)要求 （ 1） 大風、大雨、臺風、熱帶風暴天氣： 大雨及以上級別情況時，保潔員停止清掃工作及時躲雨。加強工作協(xié)調和配合，對突發(fā)事件作出快速、有序、高效的聯(lián)動反應，充分發(fā)揮各管理處的作用。 （ 4） 根據預警信號做出響應 1) 臺風預警 發(fā)布臺風黃色預警信號下，通知戶外保潔人員采取防御措施。暴雨過后，及時清除堆積垃圾，加強 院 區(qū)道路保潔工作。 4) 保潔組長巡查，督導各崗位保潔員的工作，加強與綠化養(yǎng)護單位、下水道維護單位等相關單位的協(xié)調聯(lián)系工作，使相關單位能確保臺風來時樹木支撐良好，下水道保持最大的暢通。通知項目經 理提前做好防風、防雨準備，從人員、工具等各方面確保防御工作的順利進行。暴雨過后，及時清除堆積垃圾，加強項目區(qū)域保潔工作。 （ 3） 出臺保潔防汛救災應急預案 制定《保潔防汛救災工作應急預案》，以應對暴風雨天氣、臺風等天氣造成汛期洪水的災害突發(fā)事件。堅持預防與應急相結合，做好應對突發(fā)公共事件的準備，最大限度地員工健康和生命財產安全。 （ 4） 應急安全規(guī)定 對保潔員，通過規(guī)范化的管理、科學、合理的配置人員，保持 醫(yī)院 范圍環(huán)境衛(wèi)生長期整潔。 1) 接到突擊性任務通知，項目 經理 應及時制定工作計劃，報 醫(yī)院 負責單位。要做到“三 個到位、三個落實”即：人員到位、制度到位、檢查到位、責任落實、難點保證到位、任務完成落實。合理調配垃圾傾倒時間，不準出現(xiàn)排隊傾倒垃圾的現(xiàn)象。 6) 保潔員在工作時，發(fā)現(xiàn)有游客因疏忽而遺忘物件（無論貴重與否）時，保潔員拾到應立即送交保潔 組長 作好記錄，妥善保管，以便通知失主認領。 6) 對工作中出現(xiàn)的突發(fā)性情況和上級 組 長交辦的臨時性任務，要不講條件，嚴格按照要求和時限予以解決和圓滿完成。經研究特制定本項目，特殊情況下的環(huán)境衛(wèi)生工作處置預案，并根據不同情況，將預案分為一、二號。 2) 保潔員加強保潔，督促施工方清理施工時遺棄的雜物，保潔員及時清掃場地。 2) 加強保潔力度，確保地面無堆積落葉，并適當調整清掃保潔時間，延長保潔時間。 （ 1）提前做好節(jié)假日以及舉辦活動的應急預案，提前組織人員到醫(yī)院 進行全面保潔，盡可能在活動舉辦的地點附近多投放垃圾桶，做好各方面準備。 （ 7）確認事故及連鎖反映全部得到處理后，應馬上恢復正常運作。 二、 突發(fā)保潔事項應急處理程序 （一） 總體說明 對影響衛(wèi)生的意外情況制定預防或應急處理措施，創(chuàng)造良好的環(huán)境衛(wèi)生。 （四） 人 員調配 按照“精簡、統(tǒng)一、高效”要求，設立應急處置指揮部，統(tǒng)一 組長 應急處置工作。 重大檢查、重大接待等臨時性、突發(fā)性任務；項目范圍內舉行接受各種參觀檢查的保潔任務；各類維護施工等突發(fā)情況導致的路面污染等。 7. 褲子面料：春亞紡 PVC熒光桔紅色雨布、耐磨滌綸網眼面料。 1. 面料：制服呢 2. 色牢度、干擦、濕擦、日曬牢度、汗牢度均達國標 3. 高光高亮反光布：寬 5cm高光銀灰反光布，防汗，測試反光強度≥300℃ 。純棉織物對肌膚無任何刺激及負作用，久穿對人體有益無害，衛(wèi)生性能良好 。 保潔人員代表分別進行了春夏裝、秋冬裝、雨衣裝、反光服四種保潔工作服的分類。 這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但 醫(yī)院 形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是保潔員的形象，可以想象，一幫素質低下、穿著打扮邋遢的人即便住在豪華的高樓大廈里，也會與硬件環(huán)境格格不入，這就是為什么一些高檔賓館要寫上這一句話的原因：“衣冠不整，謝絕入內”。 2. 在使用完之后，收集水管時，應有序的盤放，收集成圓形，在盤水管時，如發(fā)現(xiàn)有折疊住的立刻弄開，否則水管容易造成折斷、破裂。 拖把桿 1. 在使用完之后，用半干濕的抹布將拖把桿全面抹干凈。 3. 在清洗完之后，毛巾的水必須用力擰干，然后整齊地晾在工具房。 工具圖片： （十八） 工具名稱： 垃圾袋清單 序號 品名 規(guī)格 數(shù)量 1 中垃圾袋 90 70 500 個 每月用量 共 500 個 工具圖片： 二、 小型保潔工具和保潔用品 （一） 工具名稱：地刷 工具用途： 對污漬的洗刷，適用于對瓷磚、大理石、地磚、場面、玻璃等清洗。使用時，講不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。 工具圖片： （十二） 工具名稱： 消毒劑 工具用途： 消毒劑，為無色液體，有強烈 刺激 性氣味。 工具圖片： （十一） 工具名稱： 玻璃水 工具用途： 清洗 性能：玻璃水是由多種表面活性劑及添加劑復配而成。 大地拖對比普通家庭用的拖把的長度較長，面對面積大的地面可迅速拖完。如：治療室、換藥室（雖有病人進出但用綠色標記工具，隨時清潔，屬于特殊的一個科室）、儲物室、會議室、注射室（同換藥室）、留觀室的配藥間、 CT 辦公室、辦公室、護士站、醫(yī)護人員休息室、供應室的內走 廊等。 2. 便池污垢： 與熱水器污垢一樣粘附牢固，用廁所刷也難清除，嚴重影響環(huán)境。 6. 由于病人的特殊性，病房衛(wèi)生間無論有無敞開，清潔前應向病室的人員禮貌確認洗手間是否有人，無人才進行清潔。 4. 抹完所有物件，再抹陽臺、欄桿、扶手。 2. 將吸塵劑噴在塵土上對瓷磚地面進行推塵，每天數(shù)次。 （三） 清潔標準： 沒有明顯的口香糖或膠水漬。 （三） 清潔標 準： 無垃圾、無污染、無污漬。 3. 拖地方法：把地拖放在桶里用手拿著地拖柄上方搓著轉洗幾次，然后放在拖桶上壓幾下，再向上松一下再壓 一下。 2. 每次只能停一部電梯。 2. 將“正在工作”告示牌放在電梯門前。 （三） 清潔標準： 干凈、無塵、無漬。 3. 用半干濕毛巾擦干凈四周窗框。 3. 用拖把將扶梯踏板拖干凈，若拖把拖不到 的地方，要用抹布擦干凈。用膠掃把清掃洗手間的地板。 （五） 如右邊兩圖所示。 四、 洗手間清洗操作規(guī)程 （一） 如右圖所示。 2. 掃：全面掃地 1 次，掃沙塵、碎紙、雜物，以利拖地；發(fā)現(xiàn)嘔吐物應及時處理。 7. 收：下班前收垃圾，用具擺列整齊。 3. 物品消毒：病歷、化驗單、處方、各種報表等可用高強度紫外線消毒器消毒；桌椅、病歷柜、操作臺面、電話機等每日消毒一次，酌情每周 12 次，用含氯消毒劑 300 毫克 /升擦拭（污物桶應浸泡），茶杯可煮沸消毒，地面每天用含消毒劑的水拖地。紫外線燈照射：距臺面 1 米照射消毒 3060 分鐘（燈裝帶有反光罩）。 （ 4） 化學消毒劑消毒：過氧乙 酸噴霧配制成 2%過氧乙酸溶液，按58 毫升 /立方米用量，不定量噴霧，關閉門窗后作用 30 分鐘。 5. 門窗 同上（二） 建筑物內部公共場所的 6.。 9. 淋浴盆 通常情況下，每天 2次 用清水擦抹，洗刷處理，保證清潔，如受到污染時用清潔劑進行表面消毒。 3. 門、窗、玻璃、鏡面 門、窗、玻璃、鏡面每周清潔 1次，用有清潔劑的抹布清潔。 8. 空調機、風扇 同上（二） 建筑物內部公共場所的 9.。 、清洗治療盆 通常情況下，每天 2次 用清水擦抹，洗刷處理，保證清潔，如受到污染時用清潔劑進行表面消毒。 7. 天花、風口、燈具 同上（二） 建筑物內部公共場所的 8.。 電梯間的電梯門、電梯廂、指示板每日清潔不少于 1 次；通風口、燈具、監(jiān)控器探頭每周清潔 1 次，做到電梯間干凈、無積塵、無污跡，無手印、無不良張貼 物；燈具、指示板明亮；電梯門槽內無垃圾雜物。 6. 門窗 門窗每天清潔 1 次，先用濕的抹布抹 1次，再用干的抹布抹至干凈、光亮、手摸無明顯塵跡即可。要做到無蜘蛛網、無塵網、無污跡。如發(fā)現(xiàn)損壞要及時通知上級領導，并且立一個警示牌在旁邊，提醒不可使用。 （ 3） 垃圾收集、轉運： 垃圾每天倒兩次，如果人流量大就要每天倒三次，每天早