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體系審核要求ppt課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 審核策劃 審核目的 審核范圍 審核依據(jù) 審核時(shí)機(jī)和頻度 審核層次 職責(zé)與資源 審核的時(shí)間 審核準(zhǔn)備 ?審核通知; ?編制審核實(shí)施計(jì)劃; ?審核的抽樣; ?審核分工; ?編制檢查表 (重要的審核文件); ?明確審核重點(diǎn)。 外部審核目的 一 .第二方審核:選擇、評(píng)價(jià)供方,促進(jìn)供方質(zhì)量改進(jìn)。報(bào)告在審核過(guò)程中遇到 的重大障礙以及在審核組和受審核方之間沒(méi)有解決的分歧意見(jiàn)。 質(zhì)量管理體系審核的特點(diǎn) —— 被審核的質(zhì)量管理體系必須是正規(guī)的; —— 質(zhì)量管理體系審核必須是一種正式的、有序的、獨(dú)立的活動(dòng); —— 質(zhì)量管理體系審核是一個(gè)抽樣過(guò)程。 GB/T19001 idt ISO9001 質(zhì)量管理體系 審核要求 審 核 審核 : 為獲得 審核證據(jù) 并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的 系統(tǒng)的 、 獨(dú)立的 并 形成文件 的 過(guò)程。 質(zhì)量管理體系 審核 為獲得 (質(zhì)量管理體系 )審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足 (質(zhì)量管理體系 )審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的 系統(tǒng)的 、 獨(dú)立的 并 形成文件 的過(guò)程 。 b) 公正表達(dá):真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告的義務(wù) 審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論和審核報(bào)告真實(shí)和準(zhǔn)確地反映 審核活動(dòng)。 內(nèi)部審核 目的 —— 質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行和改進(jìn)的需要; —— 第二方和第三方審核前的準(zhǔn)備; —— 作為一種管理手段; —— 作為一種自我改進(jìn)的機(jī)制。 ?第三方審核:必須是取得注冊(cè)審核員資格。 。 文件控制檢查表 (案例 1) 檢查 要點(diǎn) 檢查方法 檢查 依據(jù) 檢查記錄 文件批準(zhǔn)權(quán)限 任選質(zhì)量手冊(cè)、程序、作業(yè)文件各一份,查其批準(zhǔn)權(quán)限是否與程序規(guī)定一致 文件控制程序 文件發(fā)放控制與標(biāo)識(shí) 提問(wèn)文控人員文件發(fā)放的管理辦法。檢查各部門準(zhǔn)備的資料是否完整。如: ?橫向追蹤(是否為普遍現(xiàn)象) ?縱向追蹤(產(chǎn)生的影響) 審核原則 。 不符合判斷 ?是不是孤立次要的問(wèn)題? ?這項(xiàng)不符合是否過(guò)于頻繁的發(fā)生? ?是嚴(yán)重的還是輕微的? ?是否有足夠的事實(shí)支持我的發(fā)現(xiàn)? ?需要采取什么樣的糾正措施? ?提出這樣的問(wèn)題對(duì)受審核方有多大的 幫助? 不符合的描述 ?事實(shí)的準(zhǔn)確觀察 (判斷) ?在哪里發(fā)現(xiàn) (地點(diǎn)) ?發(fā)現(xiàn)了什么 (事實(shí)) ?為什么不符合 (原因) ?誰(shuí)在場(chǎng) (證實(shí)) ?采用專業(yè)術(shù)語(yǔ) (正規(guī)) ?要便于查找 (追溯) ?利于的改進(jìn) (幫助) 不符合描述(例一) 不合格的描述: 工作區(qū)域的測(cè)量設(shè)備有部?jī)x表超出了校準(zhǔn)日期 , 不符合 GB/T 19001ISO 9001之 a)條 。各部門應(yīng)針對(duì)審核組開(kāi)具的不符合項(xiàng)報(bào)告,逐項(xiàng)采取有效的糾正措施,并提供書(shū)面證實(shí)材料。 審核報(bào)告的結(jié)論 ( 1) 質(zhì)量管理體系在審核范圍內(nèi)是否符合審核準(zhǔn)則;
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