中層危機講解ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 第二種叫做有限自主權(quán)限 第三種叫做不能自主 中層要確定你向上司匯報狀況的有效方式或途徑 方式和途徑不確定 ,高層與中層的鏈接就不可能牢靠 . 工具 : 中層崗位規(guī)范 : 崗位說明 這個崗位是做什么的 ,什么人可以做這個工作 ,這個工作需要具備什么樣的條件 (內(nèi)容 ,資格與條件 ) 崗位規(guī)范 工作有多少權(quán)力 ,哪些是完全自主的 ,哪些是有限自主 ,上級 ,下級及平行單位有哪些 , 對上級匯報采用什么方式 (主要是崗位權(quán)力與操作 ) 中層的崗位規(guī)范誰來提供 中層與中層的鏈接 ? 平行部門難以相互指揮 ,只能是協(xié)調(diào)與配合 牢靠中層間鏈接的三個要求 : 1 確認(rèn)你與其他部門的分工有無重疊或空白的地方 2 確認(rèn)上一個步驟傳遞到下一個步驟有無脫鉤的可能 3 隨時提醒其他平行部門未按時送到或者已經(jīng)送過去的公文 ,資料 ,任務(wù) 中層與中層的鏈接 確認(rèn)你與其他部門的分工有無重疊或空白的地方 . 過度分工會出現(xiàn)兩種狀況 :重疊 空白 A一個員工在一個部門內(nèi)有好幾個領(lǐng)導(dǎo) B 辦公室電話 C 客戶來參觀 ,隨行家屬要吃雪糕 重疊要安排優(yōu)先順序 ,防止空白就需要預(yù)先補位 確認(rèn)上一個步驟傳遞到下一個步驟有無脫鉤的可能 ? ST股票重新上市 ? 公司的中層應(yīng)該有配合度 ? 配合度不好的人是沒有辦法鏈接的 什么叫配合度好呢 ? 配合度好有四個條件 :1 自己主動負(fù)起責(zé)任 2 自己主動檢討問題 3 本部門利益擺在后面 ,其他部門的利益擺在前面 4 主動與其他部門溝通 隨時提醒其他平行部門未按時送到或者已經(jīng)送過去的公文 ,資料 ,任務(wù) ? 看板管理 告訴對方什么東西在何時會送達 ,自己應(yīng)該在什么時候送出 畫出部門的格子 ,填寫相應(yīng)的時間 . ? 公文旅行 我們發(fā)文件有沒有規(guī)定文件傳遞的時間 ? 良好的工作習(xí)慣 :隨時提醒對方東西送過去了 ,也隨時提醒自己主動去問 ,東西為什么沒有送來 ? 前提是有計劃 ,有關(guān)注度 中層與基層的鏈接 ? 三個要求 。 ? B公司資金緊張，應(yīng)收帳款遠(yuǎn)超警戒線，財務(wù)找到銷售副總催要貨款 ? C公司高管會提出要強樹服務(wù)品牌 基層對中層 ? 從基層的角度上講 中層應(yīng)該做什么呢？ ? 基層希望中層干什么？ 與高層溝通，去推動一些事情 （如：漲工資，改善待遇，增加人手） 中層去聽、去看、去想、去做那些基層沒有 想 清楚或者說清楚的事情。 ? 中層不只是推動基層所希望的事情，更重要的是，中層也要去聽、去看、去問、去說、去做那些基層沒有想清楚和沒有說清楚的事情。 ? 對各個下屬做任務(wù)要與權(quán)力的分配 ,并反問下屬是否領(lǐng)會 ? 要求下屬在任務(wù)啟動前 ,搞清楚自己處理問題的權(quán)限和范圍 ? 告訴下屬怎樣可以最快的找到你 ,即使半夜 ? 工具之基層崗位規(guī)范 :內(nèi)容，資格 ,條件 ,權(quán)限 ,匯報方式與方法 對各個下屬做任務(wù)與權(quán)力的
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