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【正文】 （ D）三個(gè)方面進(jìn)行定級(jí)。 39 ? 嚴(yán)重度 – 自我制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ,但應(yīng)保持意見(jiàn)一致 – 最高的原則為安全 ,其次為健康 ,再次為性能 ,最後為外觀 – 1~10級(jí) ,越嚴(yán)重越高 40 DFMEA的嚴(yán)重度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 后 果 評(píng)定準(zhǔn)則：后果的嚴(yán)重度 嚴(yán)重度 無(wú)警告的嚴(yán)重危害 這是一種非常嚴(yán)重的失效形式 ， 它是在沒(méi)有任何失效預(yù)兆的情況下影響到行車(chē)安全和 /或不符合政府的法規(guī) 10 有警告的嚴(yán)重危害 這是一種非常嚴(yán)重的失效形式 ， 是在具有失效預(yù)兆的前提下所發(fā)生的 ， 并影響到行車(chē)安全和 /或不符合政府的法規(guī) 9 很高 車(chē)輛 （ 或系統(tǒng) ） 不能運(yùn)行 ， 喪失基本功能 8 高 車(chē)輛 （ 或系統(tǒng) ） 能運(yùn)行 ， 但性能下降 ， 顧客非常不滿意 7 中等 車(chē)輛 （ 或系統(tǒng) ） 能運(yùn)行 ， 但舒適性或方便性項(xiàng)目不能工作 ， 顧客不滿意 6 低 車(chē)輛 （ 或系統(tǒng) ） 能運(yùn)行 ， 但舒適性或方便性項(xiàng)目性能下降 ， 顧客有些不滿意 5 很低 配合 、 外觀或尖響 、 卡嗒響等項(xiàng)目不符合要求 ， 大多數(shù)顧客能發(fā)現(xiàn)有缺陷 4 輕微 配合 、 外觀或尖響 、 卡嗒響等項(xiàng)目不符合要求 ， 有一半顧客發(fā)現(xiàn)有缺陷 3 很輕微 配合 、 外觀或尖響 、 卡嗒響等項(xiàng)目不符合要求 ， 但很少有顧客發(fā)現(xiàn)有缺陷 2 無(wú) 無(wú)影響 1 41 失效風(fēng)險(xiǎn)分析（ RPN） ? 頻度數(shù) ? 對(duì)應(yīng)具體的失效起因 /機(jī)理發(fā)生的頻率 /可能性。 應(yīng)考慮到對(duì)某種缺陷的現(xiàn)行控制可能是多項(xiàng)的。（顧客的后果） 當(dāng)潛在失效模式導(dǎo)致最終顧客和 /或一個(gè)制造 /裝配廠產(chǎn)生缺陷時(shí)便得出相應(yīng)的定級(jí)結(jié)果。顧客不滿意。 或部分（小于 100%）產(chǎn)品可能需要返工，無(wú)需報(bào)廢，在生產(chǎn)線上其他工位返工。不能接受有差異零件。不能通過(guò)有差異的零件。 50%的顧客能發(fā)覺(jué)缺陷。 6 53 低 車(chē)輛 /項(xiàng)目可運(yùn)行舒適性 /便利性項(xiàng)目能水平有所下降。 或可能在無(wú)警告的情況下對(duì)（機(jī)器或總成）操作者造成危害 10 有警告的嚴(yán)重危害 當(dāng)潛在的失效模式在警告的情況下影響車(chē)輛安全運(yùn)行和 /或涉及不符合政府法規(guī)的情形時(shí)，嚴(yán)重定級(jí)非常高。 隨機(jī)質(zhì)量抽查一般不影響不易探測(cè)度數(shù) 考慮過(guò)程發(fā)現(xiàn)的某項(xiàng)不合格品和顧客發(fā)現(xiàn)的同類(lèi)不合格品比例。 42 失效風(fēng)險(xiǎn)分析（ RPN） ? 頻度數(shù) ? 自我制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，但對(duì)不同的產(chǎn)品和時(shí)間應(yīng)意見(jiàn)一致。 ? 首先在航天工業(yè)界應(yīng)用 ? 美國(guó)汽車(chē)業(yè)界作為管理的必備工具 4 FMEA簡(jiǎn)介 ? 產(chǎn)品的複雜和精密使由於產(chǎn)品失效帶來(lái)的損失越來(lái)越大 (為什么失效分析由航空業(yè)引起 ) ? 70年代的產(chǎn)品責(zé)任法使產(chǎn)品失效及潛在失效所引起的損失劇增 (為什么失效分析越來(lái)越多企業(yè)使用 ) 5 FMEA簡(jiǎn)介 – 通用汽車(chē)在一件由於汽車(chē)碰撞而引起爆炸起火的賠償訴訟中被判賠付幾十億美金 (非最終裁決 ). – 道康寧公司由於隆乳手術(shù)所使用的乳膠硅對(duì)人體的危害而判令需賠付每個(gè)消費(fèi)者幾千美金 . – 東芝由於筆記本電腦存在 FDC瑕疵而潛在可能發(fā)生存盤(pán)錯(cuò)誤 ,在美國(guó)由於訴訟而賠付 10億 美金 . 6 FMEA簡(jiǎn)介 – 1984年印度 BHOPAL化工廠發(fā)生爆炸 ,造成廠外 2500人死亡 ,兩萬(wàn)人受傷 . – 1986年前蘇聯(lián)切爾諾貝爾核電廠由於過(guò)熱產(chǎn)生爆炸 ,造成 31死亡 ,造成非常廣泛且嚴(yán)重的污染 – 1998年香港醫(yī)院藥房配錯(cuò)咳嗽水事件 7 FMEA簡(jiǎn)介 ? 源頭管理概念 失效的早期識(shí)別越來(lái)越重要 ,也即應(yīng)從源頭防止 ,包括設(shè)計(jì)和制造 8 FMEA簡(jiǎn)介 ? 利用 FMEA進(jìn)行失效分析是其中之一技術(shù) ? 越來(lái)越多的客戶將實(shí)施 FMEA作為對(duì)供應(yīng)商管理的內(nèi)容 9 FMEA簡(jiǎn)介 ? FMEA的思路 – 假定產(chǎn)品或過(guò)程會(huì)產(chǎn)生的失效及後果 – 尋找產(chǎn)生失效的原因 – 制定防止失效發(fā)生的管制措施 10 失效模式概論 一般習(xí)慣將 FMEA分為兩部分 考慮制造過(guò)程的缺陷而可能導(dǎo)致的失效及後果 PFMEA: 考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷而可能導(dǎo)致的失效及後果 DFMEA: 11 設(shè)
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