高層住宅物業(yè)管理方案-文庫吧在線文庫
【正文】 216。216。216。由工程部按相依維護保養(yǎng)規(guī)程實施相應建筑部分維修保養(yǎng)規(guī)程；相應電氣設備維修保養(yǎng)規(guī)程；整潔、安全、正常使用；設施、設備完好。供熱 系 統(tǒng)每年冬季來臨之前，對管道進行檢查；每二年油漆管道一次；對設備每年進行檢修由工程部維護實施保障正常供熱。消防設施及排水管網(wǎng)消防栓及水泵接合器每半年油漆一次；消防栓每半年排水一次，檢修一次。減少不必要的路面受污損和破壞；路面通過翻新延長壽命，從而使整個道路保持完好。216。216。216。(三）工程管理高層住宅工程系統(tǒng)運行方案 系統(tǒng)名稱 實施方案變配電系統(tǒng)216。抽查電梯廳墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無油跡、無灰塵。 下過雨的地面，要做到能安全通行，無積水。 臟污嚴重地面用水沖洗。216。216。216。216。 消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。金屬及金屬部件，應用適當?shù)那鍧崉┎潦谩?下雨天雨傘上的雨滴及食品的湯水、油等撒在地上時應隨時用拖布擦凈。 貨物裝卸場要在貨物搬進搬出后進行檢查清掃2次/日1次/日1次/日隨時隨時正門大廳電 梯 間各 種 門走 廊樓 梯216。雙方簽定合同，明確各自的責任、義務、消殺范圍、要求和標準。針對高層住宅不同區(qū)域的環(huán)境清潔、綠化等項目提供無差別的高標準服務，努力營造一個舒適、整潔、明亮的項目環(huán)境，并切實做好以下幾項工作：主要任務：A、負責高層住宅各個樓層和各部位公共用具，使其達到標準的清潔要求；B、負責制定清潔設備和清潔用具的采購、使用意見，合理掌握清潔費用的支出；C、負責對清潔員工的業(yè)務培訓，使他們不斷提高業(yè)務素質(zhì)；D、負責接受客戶的委托清潔業(yè)務。保安工作的好壞，即要靠軟件也要靠硬件，一方面要不斷提高保安隊伍的素質(zhì)，另一方面要抓好保安設施的建設，建立完善的保安系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)。公共區(qū)域24小時閉路監(jiān)控系統(tǒng)及24小時消防預警及聯(lián)動控制系統(tǒng)；24小時固定安全護衛(wèi)崗設置；24小時流動巡邏崗設置；分片圍合管理與整體聯(lián)動的應急反應系統(tǒng)；智能化報警系統(tǒng)；出入身份識別設置。在日常管理中，除了要求物業(yè)管理企業(yè)自身具備高度的控制與執(zhí)行能力外，在如何合理利用有效資源滿足住戶服務需求方面更要勇于創(chuàng)新。 上下水管線位置預留216。 設備間及各樓層開間布局216。并根據(jù)住戶需要，提供特約服務。確保住戶人身財產(chǎn)安全。 清潔衛(wèi)生的管理。 物業(yè)管理要通過科學的物業(yè)管理、良好的服務、優(yōu)美的環(huán)境、合理的收費，樹立自身的良好形象，增強知名度，贏得住戶的信任。 統(tǒng)一管理原則： 首先，整個高層住宅是一個整體，各系統(tǒng)都是為整體服務的，多頭管理勢必影響整體的正常運行；其次，多頭管理易造成職責不清，使出現(xiàn)的問題和故障無法及時解決；第三，多頭管理會造成管理死角。高層住宅物業(yè)管理方案隨著城市化的不斷發(fā)展和土地使用的現(xiàn)實情況,高層住宅逐漸成為城市居住建筑的主趨勢以及有效利用土地資源的結果。因此，高層住宅應堅持統(tǒng)一的管理。 公共服務、專項服務和特約服務并重的原則。清掃保潔人員應全面負責各房屋以及公共場所的清潔和保潔工作，保持公共部位不被占用，垃圾日產(chǎn)日清。監(jiān)控系統(tǒng)要保證24小時值班監(jiān)控。 四、高層住宅物業(yè)管理實際可行性操作：深度推行“人性化物業(yè)管理模式”1）關注不同層次的住戶需求；2）環(huán)境建設中人性化要素的融入；3）物業(yè)管理與服務中人文要素的植入；4）對住戶“深度關懷” ；5）現(xiàn)代文明項目精神的塑造。 綜合布線走向及接口位置216。 寬帶網(wǎng)絡的設置及運營模式 其它216。在統(tǒng)一管理的前提下，必須從安全、環(huán)境、客戶服務、工程服務等四個方面的常規(guī)日常服務分別體現(xiàn)相應的高層物業(yè)管理模式。（1） 治安工作的特點及主要任務特點：A、 以預防為主。D、 制作緊急事件處理預案，包括火警、匪警、自然災害、重大疫情等事件的防范以及出現(xiàn)情況后的處理辦法，做到“事前預防、遇事不亂”。保潔制度每日的衛(wèi)生全面清掃盡量減少對住戶的影響，實現(xiàn)彈性服務。定期進行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作，如發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題，消殺公司應保證隨叫隨到。 正門進出口的門扇、玻璃清掃及后門（便門）的門扇、玻璃的清掃。216。216。216。 地毯被香煙燒焦時，應將該部分替換下來進行修補。 腰壁、巾木、門扇、各種揭示板對其玷污嚴重部分，應用清潔劑擦拭干凈。 涂料墻面用細紗布去污除漬。 電梯轎箱內(nèi)部壁面及各層電梯開閉門扉之里外面要用去塵布擦拭。1次/日隨時 區(qū)內(nèi) 綠化部分216。216。抽查電梯內(nèi)干凈、無污跡、無積塵、無臟雜物抽查垃圾桶外表干凈，無積垢、無臭味目測各種設施外表包
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