【正文】 個(gè)時(shí)期內(nèi)相 在指數(shù)內(nèi)的組成部分的選擇對(duì)于某基數(shù)的變動(dòng) 時(shí)間序列分析 解釋一個(gè)時(shí)期內(nèi)的銷售量、 對(duì)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的數(shù)據(jù)序列，按照它們的主要變動(dòng) 產(chǎn)量、價(jià)格或其他變量 類型(如長(zhǎng)期趨勢(shì)、周期性、季節(jié)性與不規(guī)則性) 進(jìn)行分析 模擬 在實(shí)際行動(dòng)之前，用它來(lái)模 用短期的試驗(yàn)來(lái)模擬長(zhǎng)期。所以寫(xiě)作能力是人力資源主管的基本功。人力資源主管在進(jìn)行文字寫(xiě)作時(shí)，一定要反映真實(shí)的情況，讓事實(shí)說(shuō)話。 否則將陷入雜亂無(wú)章的境地。表達(dá)能力 作為經(jīng)常要和各方聯(lián)系的人力資源主管，具有較強(qiáng)的交際能力是很必要的。 (2) 對(duì)周?chē)氖聫娜肆Y源管理的角度予以分析，人力資源主管應(yīng)能準(zhǔn)確地分析周?chē)l(fā)生的事件的前因后果，能夠從此預(yù)測(cè)出人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)。應(yīng)變能力首先要求的是遇到突如其來(lái)的事或問(wèn)題，不可驚慌失措，而要保持鎮(zhèn)靜，迅速地尋找對(duì)策。交際能力 人力資源管理工作要求人力資源主管具有一定的交際能力，人力資源主管的交際能力不是日常生活中的應(yīng)酬，而是與交往對(duì)象——員工迅速溝通，贏得好感的特殊才能。
(3) 交際手段的運(yùn)用?？傊銘?yīng)具備融會(huì)貫通的綜合分析能力。我對(duì)自己滿意嗎？滿意，在哪些方面？不滿意，在哪些方面? (1) 性格。他是輔導(dǎo)人。 （6）預(yù)見(jiàn)和遠(yuǎn)見(jiàn)。使他能說(shuō)服人們，而不是命令人們干某事。習(xí)慣導(dǎo)出行為，行為帶出感覺(jué)，感覺(jué)產(chǎn)生情緒，所以，要獲得良好的情緒，首先要管理好自己的習(xí)慣。情商高的人還善于逆向思維，如，感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男膽B(tài)；感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感激鞭打你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志；感激遺棄你的人，因?yàn)樗虝?huì)你獨(dú)立；感激一切使你堅(jiān)強(qiáng)的人。多為別人著想，多幫助別人，在你眼里世界會(huì)變得更加美好，你眼里看到的世界是美好的，你的情緒自然也是良好的。 行動(dòng)與情感的互動(dòng)關(guān)系是心理調(diào)節(jié)的基本依據(jù)，用于情緒調(diào)節(jié)是十分見(jiàn)效的。 (2) 凡事往好處想：身體的注意力與心靈的注意力往往是一致的。人力資源主管一方面是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀，另一方面，人力資源工作又直接關(guān)系到組織成員任免調(diào)遷、薪酬福利等員工的切身利益，這種角色特點(diǎn)決定受委屈和受氣是免不了的，所以必須具有較高的情商。他有靈活性而不優(yōu)柔寡斷。人力資源主管必須有高水平的思維能力。他提出的主意，有成功的機(jī)會(huì)，同時(shí)也冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)取得很大的成就后，我還準(zhǔn)備繼續(xù)努力嗎? 要知道，世上沒(méi)有固定不變的成功模式，最要緊的事情就是了解自己，了解自己的長(zhǎng)處與短處。如果你能憑借個(gè)人的直覺(jué)，與你的員工建立起良好的關(guān)系，它將有助于公司同仁之間的相互溝通與信任。 (1) 綜合分析能力。人力資源主管應(yīng)通曉這些交際中的禮儀。應(yīng)變能力不是被動(dòng)的能力，而是主動(dòng)的，也就是說(shuō)要根據(jù)突如其來(lái)的事件，找出解決問(wèn)題的辦法，或變通的辦法，使工作不受突發(fā)性事件的影響。應(yīng)變能力 人力資源主管的應(yīng)變能力是指人力資源主管在遇到一些突發(fā)性的事件或問(wèn)題時(shí)的協(xié)調(diào)和處理能力。為了改善日常用語(yǔ)，專家們建議，你不妨說(shuō)話時(shí)做如下改變： 不要用： 要用： 我沒(méi)法不同意 我傾向于這種意見(jiàn)／我能接受 我沒(méi)法抱怨 我還好 我不能要求更多 我很高興／滿意 我期望的就這么多 這正是我所期望的 這件事我沒(méi)問(wèn)題 我會(huì)照辦 沒(méi)有理由不這么做 聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò) 千萬(wàn)別讓我礙你的事 我不會(huì)妨礙你 還是免談這個(gè)問(wèn)題吧 這個(gè)問(wèn)題以后再談吧 我不操心／擔(dān)心 我有信心，因?yàn)椤? 如果沒(méi)什么不妥 如果一切按計(jì)劃進(jìn)行觀察能力 人力資源主管的觀察能力是人力資源主管在人力資源管理理論的指導(dǎo)下，對(duì)周?chē)娜撕褪聫娜肆Y源主管角度予以審視、分析、判斷的能力。 （3）協(xié)調(diào)性。組織能力 人力資源主管的組織能力是指人力資源主管在從事人力資源管理活動(dòng)過(guò)程中計(jì)劃、組織、安排、協(xié)調(diào)等方面的活動(dòng)能力。 校好一份人事文字至少要重復(fù)一次這兩步。人力資源管理工作的文書(shū)，大多是干巴巴的公文，但也有洋溢著善意，向員工傳遞友好的情感慰問(wèn)信等。 人力資源主管應(yīng)是一名寫(xiě)作高手，在寫(xiě)作的文字中不僅要能夠準(zhǔn)確表達(dá)意思，而且也要能準(zhǔn)確地表達(dá)態(tài)度和情感。如取樣值落在這引進(jìn)限界以 出的原因造成的那些變量 內(nèi)，就認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程在控制之中。各種經(jīng)濟(jì)手段的使用，都有一定的環(huán)境和條件要求，在使用過(guò)程中，要對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行分析，不能硬性規(guī)定，不能機(jī)械搬用。根據(jù)組織和環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)確定組織的目標(biāo)，并調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)組織活動(dòng)，使組織能適應(yīng)環(huán)境的變化而存在和得到發(fā)展。任務(wù)管理法的最明顯的作用在于提高組織的效率，而提高效率的關(guān)鍵又在于科學(xué)地作時(shí)間、動(dòng)作的研究。只要能保住他，要盡量保住他。人才使用原則 (1) 用其所長(zhǎng)：用人所長(zhǎng)，容其所短，把人才放在最能充分顯示其才能的崗位上，智者盡其謀，勇者盡其力。 (5) 管理職能的轉(zhuǎn)變：由“組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)”到“育才為中心，提高人的素質(zhì)為目的”。 但是近幾年來(lái)，似乎又有一個(gè)復(fù)歸的趨勢(shì)，即向著專業(yè)化的研究之間必須加強(qiáng)協(xié)作的方向發(fā)展。 人事心理學(xué)、組織心理學(xué)、服務(wù)心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、工程心理學(xué)、人事管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、所在單位的行業(yè)知識(shí) (專業(yè)知識(shí)) 哲學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案管理、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、行政管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、保險(xiǎn)學(xué) (相關(guān)知識(shí)) 語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、歷史、地理、物理、化學(xué)、外語(yǔ)、電腦 (基礎(chǔ)知識(shí)) 那么，作為人力資源主管，起碼應(yīng)掌握哪些領(lǐng)域的知識(shí)呢?專家們認(rèn)為，對(duì)人力資源管理工作有益的主要的知識(shí)領(lǐng)域大體如下： (5) 樹(shù)立誠(chéng)信觀念。 (5) 思想解放，實(shí)事求是，尊重知識(shí)，尊重人才。人力資源主管的素質(zhì)要求 人力資源主管的素質(zhì)要求是由人力資源管理的任務(wù)、職能以及人力資源主管的角色所決定的。謀斷，要在“謀”字上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)“斷”提供充分準(zhǔn)備。超前性 決策是著眼于未來(lái)的，要有一定的超前性。在執(zhí)行的過(guò)程中，人力資源主管需要提供決策實(shí)施過(guò)程中的反饋信息，讓領(lǐng)導(dǎo)