【正文】 根據客戶情況，做出符合條件的宣傳方案。而不是以工作的復雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學歷等作標準。1 審核員工月薪、獎金，提出獎勵與核扣的金額和理由。監(jiān)控未回款。 部門員工遭到客戶投訴，依客戶不滿程度，部門經理需承擔業(yè)務培訓缺乏、業(yè)務監(jiān)控不利之責任。注意對下屬公平心理的引導，培養(yǎng)團隊的積極向上、一心撲在工作上的精神。員工必須誠實地記錄資料、帳目及帳冊，所有的員工必須了解并遵守公司的財務政策和規(guī)章。二、員工的義務與責任１、所有公司員工須盡忠職守，努力工作，以能勝任各工作崗位的要求。14道德規(guī)范一、利益關系１、公司尊重每位員工在公司以外所涉及的以個人名義進行的各種性質的活動，但必須要完全符合當地的法律法規(guī)，且不會影響員工與本公司內的工作，尤其是不得對本公司的名譽、商標、產品、資產、設施、關系、保密資料以及其他資源等構成損害。二、 以身作則，嚴于律己，嚴格遵守公司制度，模范執(zhí)行公司紀律。 創(chuàng)業(yè) 時刻牢記進取再進取，創(chuàng)新再創(chuàng)新，以積極革新的態(tài)度突破自我的壁壘，求取事業(yè)的不斷發(fā)展與完善，與公司一起成長！12 員工守則一、熱愛公司 遵守公司規(guī)則，維護公司形象，關心公司發(fā)展，愛護公司設施、資產； 樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，以實績?yōu)楣緺幑?，嚴守公司機密?；勐斠寙T工參與管理與建設，成為企業(yè)的主人。請你們每一位都仔細閱讀，并將它作為工作指南。希望大家在今后，以此為據，愉快合作。在過去的幾年里，慧聰依靠每一位員工堅定的信念，取得了巨大的成功。標識的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。 公正公平 優(yōu)勝劣汰的競爭是企業(yè)內外通行的法則，競爭的關鍵是公平，慧聰深知，惟有公平競爭，公正待人，才能在市場中坦蕩而行，立于不敗之地。四、光明磊落不背后議論別人，不打聽別人隱私，不詢問、議論他人收入，不制造謠言和傳播小道消息；不拉幫結派、不妒賢嫉能；不無故收受客戶錢物，不向客戶提出私人要求；謙虛謹慎、團結合作。出了問題不推諉，不埋怨，不隨意指責別人。這些利益包括但不限于工資、薪金、費用回扣及小費等。如有需要，公司有權在有效的勞動合同期限內決定及合理調動個別員工的工作崗位，工資也可做出相應的調整。第二章 市場部管理規(guī)范交 稿黑白制作彩色制作審稿與登記設計與制作掃描錄入校對認定稿件編排頁碼出 片審 片交付印廠業(yè)務員與企業(yè)印 刷成書或成品21網刊工作流程圖22網刊數據流程圖交稿審稿與登記數據制作校對認定出認定單數據轉庫交付印廠業(yè)務員與企業(yè)書刊印刷成書或成品出片審片修改分類編排頁碼23事業(yè)部經理工作職責一、部門氛圍 保持團隊中良好的人際關系，讓員工感受到融洽性和安全感。公司的目標將變得更加多元化和更加復雜，達到目標將有賴于適應性、創(chuàng)造性和革新性精神。 鼓勵員工對公司建設提出建議，對不正當現象提出批評。每月底向總經理提交客戶意見的書面匯總，并對下屬業(yè)務員的客戶服務質量做出客觀評價。1 組織部門例會，傳達上級精神和任務指標，確定短期與長期工作目標，對重要問題進行點評、總結，讓員工分享考核的結果和其他信息。 送書 1）不論天氣情況如何或個人因素如何，都要堅持不懈在規(guī)定時間內將書送到。 注意事項 1）字跡清晰，所有需要填寫的部分均需填寫，或用“/”劃掉； 2）傳真件與復印件，財務章、合同章與公章，簽章與合同主體，簽章與營業(yè)執(zhí)照名稱必須一致； 3）媒體名稱應填寫全稱，如“慧聰商情廣告送書： 1）本地客戶由客戶服務專員親自送書； 2）外地企業(yè)由發(fā)行部負責寄書，新客戶填寫寄書通知單； 3）對其他企業(yè)、其他雜志不允許在客戶面前批評或攻擊； 4）合理搭配時間，提高工作效率。商務網總經理、網站策劃、主編負責。網頁制作員負責。25商務網站工作規(guī)范26網站編輯工作職責一、 總編（網站策劃）崗位責任 全面負責本商務網編輯工作，對總經理直接負責； 負責本商務網的整體規(guī)劃與建設； 統領本商務網編輯工作，對本商務網各欄目發(fā)展規(guī)劃、信息內容進行管理、協調和監(jiān)督； 制定與編輯工作有關的管理條例、規(guī)定、實施辦法，并監(jiān)督其實施； 制定與編輯工作有關的工作流程，并監(jiān)督實施； 根據每個人的特長與工作需要，合理安排網站制作與編輯的職責分工，指導或親自制定網站重點欄目的設計、制作、更新、維護； 帶領網站工作人員進行本商務網首頁、商務區(qū)、服務區(qū)、會員社區(qū)及深層欄目的策劃、維護、更新； 根據受眾的統計和反饋情況，及時調整、改進網站的總體規(guī)劃與欄目設置。（三）常規(guī)工作每天上傳當天完成網頁到內部服務器及托管服務器。二、網刊制作員工作規(guī)范（一）素質要求彩色制作人員錄入速度不能低于40字/分鐘，錄入正確率不能低于95%。 黑白制作人員要學會使用公司所有外置設備。六、客戶跟蹤表必須由客戶簽字，不允許出現自己填寫或代簽字及其它虛假表現，一經發(fā)現扣款50200，情節(jié)嚴重者解除勞動合同。無合同的廣告，禁止發(fā)布。如該人員出現問題，由該部門經理擔負主要責任。合同簽訂后，由公司加蓋公章，一份給乙方保存，一份交由公司指定合同保管人存檔。請集團相關人員或專業(yè)培訓公司做系列專題培訓。 具體辦理程序：1） 公司統一招收落戶深圳的應屆本科生進入公司一年見習期滿后，于次年的七月底由本人向部門經理提交轉正定級申請書，部門經理初審同意后交總經理確認并批示；2） 總經理批示后交人事部辦理有關手續(xù)；3） 申請時間必須在每年七月份，逾期不予辦理；部門經理必須在八月前做出明確答復并及時上報總經理；4） 所有人員上交資料必須及時、具體、真實；5） 上交資料最遲不得超過八月十日，逾期一律推遲至第二年再予辦理；6） 轉正定級者需上交以下資料：A、 學歷證書、學位證書原件及復印件；B、 彩色照片三張（大一寸）；C、 本人在一年工作期間政治思想、學習和工作等方面的自我鑒定（標準十六開紙張）；D、 認真、工整、如實填寫《干部情況登記表》、《見習（試用）人員轉正定級呈批表》、《確認專業(yè)技術資格呈報表》。 填寫《人員變動單》在人事部門備案，并辦理升級的相關手續(xù)。年底全年完成利潤實績超過全年計劃利潤時，超出的部分通過年底雙薪或年終部門獎金的形式體現。3321D、有效利用工作時間。2210B、工作方法合理，時間和經費使用十分有效。有效節(jié)約成本或在某一方面表現特別突出。3321D、有效利用工作時間。2210B、工作方法合理，時間和經費使用十分有效。有效節(jié)約成本或在某一方面表現特別突出。（三）晉級執(zhí)行時間達到晉級條件并經總經理批準后，從下年１月份執(zhí)行新的級別。38人員調動制度一、調動申請程序 各分公司必須將用人情況（大區(qū)內主管以上）報南方大區(qū)辦公室； 由南方大區(qū)辦公室統一擬定用人計劃并報總經理； 總經理批準后由南方大區(qū)辦公室負責推薦合適人選，并填寫《人員變動單》； 合適人選經供需雙方經理同意并報總經理批準后，通知分公司總經理及人事部（或行政職能部門）； 由各分公司人事部（或行政職能部門）辦理報到手續(xù)。39人員離、辭職，保職下崗制度一、離、辭職辦理程序（一） 部門與員工解除勞動合同須報經總經理批準后方可執(zhí)行；（二） 如因員工能力不適應該工作，經調整崗位也不能勝任工作，應提前30天下達解聘通知書；（三） 員工收到解聘通知書日起30天之內完成交接工作；離職員工必須認真做好交接工作，如交接工作提前結束可協商提前予以離職；（四） 員工有下列情況之一的，公司可隨時解除勞動合同，員工在收到解聘通知書當天辦理離職交接手續(xù)： 試用期間； 因員工嚴重違反公司勞動紀律，規(guī)章制度； 嚴重失職，營私舞弊，給公司利益造成重大損害的； 被依法追究刑事責任的。（二）主管及主管以上人員工作時間為： 上午8：2012：00 下午1：306：00二、違反作息時間的處罰標準（一）對遲到早退的罰則主管及主管以上人員遲到或早退每次扣罰30元；一般員工每次扣罰20元；任何人員在上班時間吃早餐，均按遲到一次處罰；遲到、早退超過一小時按事假半天處罰；一個月內累積遲到或早退達5次以上者按曠工一天處理。22)（2）非業(yè)務員的扣款計算公式： 扣款金額 =（基礎工資+職務工資+飯補+費用1+費用2+績效工資）20%(請假天數247。前臺文員具體負責打卡的監(jiān)督執(zhí)行及統計情況，月底根據考勤卡、請假單、出差申請及部門上報的考勤情況做出統計，交各部門經理核對后將結果報財務部執(zhí)行； 任何人不得以任何理由代他人打卡。三、產假規(guī)定 公司正式女員工可享受有關公司產假待遇。 未按本規(guī)定生育的，不能享受以上產假待遇。休假年度為每年1月1日到12月31日； 員工可自行選擇用年假抵病、事假。四、公司資助的限額、退還及賠償比例表 職 務最高資助限額服 務期 限已服務年限資助額退還比例 賠償比例 部門經理及以上管理人員10000元3年 不滿一年全額退還按承諾書執(zhí)行主 管3000元 不滿二年 退還50% 普通員工 1500元 二年以上不滿三年 退還30%公司安排的培訓 協商協商 按承諾書執(zhí)行45公司其他福利一、禮金及慰問金 公司正式員工初婚，公司可發(fā)放其150元的禮金（如雙方均為本公司員工則不重復領?。?，憑結婚證領取。46外地人員在深圳辦理社保相關事宜處理辦法一、總則為規(guī)范公司對外地人員在南方大區(qū)辦理社保相關事宜的處理，特制訂本制度。 每年年終、年慶由公司組織活動。44員工業(yè)余培訓和深造學習制度一、 基本原則 公司鼓勵員工參加各類不影響本職工作的業(yè)余培訓和深造學習。超出規(guī)定時間，事先請假的按事假計，否則按曠工處理；銷假需出具死亡證明。 生育后三十天內辦理獨生子女手續(xù)的，可在原產假基礎上增加三十五天。 在大區(qū)內出差,須將出差申請單先告知人事部門,再帶交由出差所到地負責人簽字后交人事部門備案； 早上上班未打卡，特殊情況當天必須由部門經理簽字確認，否則一律視為遲； 雖按時上、下班卻忘打卡，每忘打一次罰款5元；對每月累計5次忘打卡者，記為遲到一次。22)五、出差審批權的界定 員工因公出差，必須經部門經理同意，報總經理批準后，方可公出； 部門經理級以上的管理人員出差，必須報總經理批準。22)（2）非業(yè)務員的扣款計算公式： 扣款金額 =（基礎工資+職務工資+飯補+費用1+費用2+績效工資）40%(請假天數247。（一）員工保職下崗的程序 員工經多次培養(yǎng)和教育均無法使該員工有所轉變，可由部門指定該員工填寫自我評估和工作表現； 部門經理必須在上面詳細注明部門鑒定及確認該員工保職下崗的充分理由； 人事部門必須根據有關資料，與當事人當面充分溝通后在專用表格上簽字； 保職下崗員工所屬部門經理必須向總經理當面闡明理由并請其簽字確認； 必須經總經理批準后才能執(zhí)行保職下崗。如在本公司內部人員調配則填寫《人員變動單》，由雙方部門經理確認及公司總經理批準后交人事部存檔即可。（三）恢復原級別的要求 降級后態(tài)度較好，積極改正錯誤或努力改進工作方法，提高工作能力，在3—6個月之內再未出現類似情況者，個人可提出恢復原級別的申請，經部門經理批準即可恢復原級別； 降級后態(tài)度較好，有突出表現或在突發(fā)事件中有突出貢獻，公司可予以考慮恢復原級別。 如有特殊情況請在“備注”欄說明。3321C、工作總結和匯報及時、準確、真實。2210B、認真、按時完成本職工作。 如有特殊情況請在“備注”欄說明。443210C、工作總結和匯報及時、準確、真實。2210B、認真、按時完成本職工作。五、其他 各部門應以此辦法為基本依據，同時根據本部門的實際情況和各崗位的特點制訂相應的實施細則或崗位考核的具體辦法； 月度綜合考核結果將作為年終考核的主要依據之一。具體的掛鉤比例是：公司職能管理部門人員： 利潤中心職能人員：基本職務獎（占績效工資的65%） 基本職務獎（占績效工資的55%）公司效益獎（占績效工資的20%） 部門效益獎（占績效工資的30%）特殊貢獻獎（占績效工資的10%） 特殊貢獻獎（占績效工資的10%） 全勤獎（占績效工資的5%） 全勤獎（占績效工資的5%）（二）基本職務獎依據月度考核結果予以發(fā)放 計算公式： 公司職能：實發(fā)職務