【正文】 大致能作出正確的判斷和評估對事物有大概的判斷和評估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信對日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程決策能力ABCD善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對困難的事處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但很少提出可行方案，常求助于幕僚遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性ABCD能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能大致按計(jì)劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生工作無計(jì)劃，隨意，常出差錯(cuò)效率ABCD時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)計(jì)劃和組織ABCD具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度，需要別人幫助方能進(jìn)行做事無計(jì)劃，缺乏組織能力專業(yè)知識技能專業(yè)知識技能掌握的專業(yè)知識和技能，超越本崗位所需，已基本具備承擔(dān)更具挑戰(zhàn)性工作的知識技能掌握的專業(yè)知識和技能，符合崗位要求，可以支持達(dá)成崗位工作目標(biāo)掌握一定的崗位知識和技能，但存在明顯的不足，需要一定的輔導(dǎo)才能較好地達(dá)成工作目標(biāo)掌握的知識和技能與本崗位所需有較大差距，需要較長的時(shí)間或較多的學(xué)習(xí)才能勝任工作附錄三 考核成績統(tǒng)計(jì)表表31 部門經(jīng)理周邊績效評分統(tǒng)計(jì)表部門經(jīng)理周邊績效評分統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名被考核人部門崗位序號指標(biāo)周邊績效評分部門一部門二部門三部門四平均分權(quán)重1主動性30％2響應(yīng)時(shí)間10％3解決問題時(shí)間25％4信息反饋及時(shí)15％5服務(wù)質(zhì)量20％總分＝∑單項(xiàng)指標(biāo)平均分權(quán)重表32 部門年度績效考核成績統(tǒng)計(jì)表表33 管理人員年度績效考核成績統(tǒng)計(jì)表表34 員工年度績效考核成績統(tǒng)計(jì)表附錄四 考核申訴表格表41 績效考核申訴表績效考核申訴表申訴人姓名部門崗位申訴事項(xiàng) 申訴內(nèi)容接收人申訴日期表42 員工申訴處理記錄表績效考核申訴處理記錄表申訴人姓名部門崗位申訴事項(xiàng)申訴內(nèi)容 接收時(shí)間接收人處理記錄問題簡要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備 注：。當(dāng)年新進(jìn)員工按照轉(zhuǎn)正后實(shí)際工作月數(shù)計(jì)算績效獎金基數(shù)，依據(jù)考核成績計(jì)發(fā)年終績效獎金。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。公司針對考核成績和能力素質(zhì)，提供不同的培訓(xùn)。表14 能力素質(zhì)評估對象、指標(biāo)與權(quán)重對應(yīng)表指標(biāo)管理人員員工指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)權(quán)重人際交往能力√10%√15%影響力√15%√10%領(lǐng)導(dǎo)能力√15%溝通能力√10%√15%判斷和決策能力√10%√10%計(jì)劃和執(zhí)行能力√15%√15%專業(yè)知識技能√25%√35%第二十二條 能力素質(zhì)評估的周期和方式（一） 能力素質(zhì)評估的周期為年度，每年1月15日前完成上年度評估。綜合評定等級還將與薪酬調(diào)整和職位變動相掛鉤。由直接上級評定，按照A、B、C、D四個(gè)等級評分,填寫《管理績效考核表》（見附錄一 表16）。審批結(jié)果由公司總經(jīng)理簽署意見后作為季度考核的最終結(jié)果，并由人力資源部存檔管理。第十八條 季度考核（一） 季度考核維度及權(quán)重表3 季度考核維度與權(quán)重考核對象考核維度權(quán)重副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)任務(wù)績效100％部所經(jīng)理、所長任務(wù)績效100％員工任務(wù)績效80％工作態(tài)度20％ 表4 員工工作態(tài)度考核指標(biāo)及權(quán)重序號指標(biāo)權(quán)重1積極性30％2協(xié)作性20%3責(zé)任性30%4紀(jì)律性20%（二） 季度績效計(jì)劃和指標(biāo)設(shè)定1. 在每年年度經(jīng)營計(jì)劃確定以后，各級管理者根據(jù)公司績效計(jì)劃制定其第一季度績效計(jì)劃，以后在每個(gè)季度的績效考核結(jié)束后制定下一季度的績效計(jì)劃；2. 績效計(jì)劃的制定應(yīng)以公司階段目標(biāo)、部門工作目標(biāo)、員工崗位職責(zé)為依據(jù)，做到具體明確、易于衡量、切實(shí)可行和具有時(shí)限，依據(jù)工作任務(wù)的重要程度進(jìn)行排序；3. 為加強(qiáng)績效管理的過程控制，各級經(jīng)理每季度需填寫《管理者季度任務(wù)績效溝通/考核表》(見附錄一 表12)，作為管理者季度考核的依據(jù)，并報(bào)上級審核；4. 員工的績效計(jì)劃來源于部門季度目標(biāo)與崗位職責(zé)，由其主管領(lǐng)導(dǎo)為其制定，并填寫《員工季度績效溝通/考核表》中的任務(wù)績效部分(見附錄一 表13 )，并由主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)上級審核；5. 根據(jù)目標(biāo)分解和被評估者的工作職責(zé)確定其主要工作目標(biāo)；6. 確定各項(xiàng)工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及獲取評估信息的來源；7. 確定各項(xiàng)工作目標(biāo)的權(quán)重；8. 公司工程管理、人事部在績效計(jì)劃制定過程中，負(fù)責(zé)對任務(wù)績效指標(biāo)的制定進(jìn)行指導(dǎo)和支持，參與績效溝通，幫助組織形成合理科學(xué)的考核指標(biāo)體系；9. 公司工程管理、人事部對各部門提交的績效計(jì)劃進(jìn)行匯總，提出修正意見，并最終報(bào)主管副總經(jīng)理審批。任務(wù)績效考核指標(biāo)分為定量任務(wù)目標(biāo)和定性任務(wù)目標(biāo)，每個(gè)崗位都有對應(yīng)其職責(zé)和工作計(jì)劃的任務(wù)績效指標(biāo)?；鶎訂T工的考核由各部門（所）自行根據(jù)本考核辦法組織實(shí)施。（三） 收集采用被考核人對工程信息上報(bào)和考核人現(xiàn)場抽查及客戶的反饋等方式。（二） 開放溝通原則在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動和保障參與績效管理的各方以開放的心態(tài)，就績效目標(biāo)設(shè)定、績效表現(xiàn)、考核結(jié)果等進(jìn)行充分地溝通與交流，以更好地促成績效管理目標(biāo)的達(dá)成。（二） 明確指引、有效追蹤和改進(jìn)員工的工作行為，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。第四條 績效管理的目的和意義（一） 將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的可執(zhí)行的指標(biāo)，并且在組織內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)的有效的分解。第六條 績效管理的指導(dǎo)原則（一） 客觀性原則在整個(gè)績效管理過程中堅(jiān)持客觀、公平、公正、完整、真實(shí)的原則，尊重事實(shí)，體現(xiàn)公平和公正，使得績效考核能準(zhǔn)確、充分地反映企業(yè)和員工的工作狀況，為企業(yè)決策和人員發(fā)展提供依據(jù)。（二） 被考核人對本人績效數(shù)據(jù)的搜集負(fù)有主要的責(zé)任，指標(biāo)領(lǐng)受人的上司對其下屬績效數(shù)據(jù)的搜集負(fù)有次要的責(zé)任并負(fù)有審核的責(zé)任。不包括試用期人員和勞務(wù)用工人員。主要包括以下四個(gè)方面的考核維度：（一） 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作職責(zé)和任務(wù)完成的結(jié)果，包括日常工作和階段工作重點(diǎn)。指標(biāo)定義詳見附錄二 表23。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)資料明確各管理者各項(xiàng)定量指標(biāo)實(shí)際完成值，對比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，對定性指標(biāo)作出評價(jià)，完成上季度任務(wù)績效考核，并且考核雙方討論本季度績效計(jì)劃，雙方在上季度《管理者季度任務(wù)績效溝通/考核表》上簽字確認(rèn)，同時(shí)一般員工完成對上季度工作績效的自評；2. 每季度首月的1－5日，在員工自評的基礎(chǔ)上，考核雙方進(jìn)行面談溝通，部門經(jīng)理對員工上季度任務(wù)績效和工作態(tài)度進(jìn)行評價(jià)，激勵(lì)長處