【正文】 中心為新聘員工建立個(gè)人檔案，向用人部門、計(jì)劃財(cái)務(wù)中心、集團(tuán)辦公室簽發(fā)《試用員工報(bào)到證》《應(yīng)聘人員試用合同書》，新聘員工持報(bào)到證在三天內(nèi)到用人單位報(bào)到。6． 各類培訓(xùn)證書、獎(jiǎng)懲證書復(fù)印件。第十三條新聘員工在辦理錄用手續(xù)時(shí)須提供以上1～7條材料，否則不能簽發(fā)報(bào)到證、不得上崗。第十九條內(nèi)部調(diào)配1． 內(nèi)部調(diào)配員工，必須在人力資源中心出具《內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知書》后，總部員工在三天以內(nèi)，市場(chǎng)員工十天以內(nèi)辦理完原工作崗位的一切移交手續(xù)，填寫《工作移交情況表》2． 內(nèi)部調(diào)配員工，在交接工作完畢后三天內(nèi)到人力資源中心報(bào)到，由人力資源中心辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，持《內(nèi)部調(diào)動(dòng)報(bào)到證》到新崗位報(bào)到。第二十二條總公司各部門應(yīng)按員工層級(jí)管理原則向人力資源中心報(bào)送本單位《員工考核表》和《干部考核表》，作為干部考核和工資調(diào)整的依據(jù)。第二十七條公司所有員工，必須按規(guī)定參加公司組織或安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得借故推脫、缺席。曠工一天扣除當(dāng)月效益工資。員工加班應(yīng)從嚴(yán)控制，處級(jí)及處級(jí)以上干部，原則上不計(jì)發(fā)加班工資，可安排補(bǔ)休。副處級(jí)以上干部相應(yīng)增加二天。 每月發(fā)放50元醫(yī)療費(fèi)，作為補(bǔ)貼，隨工資發(fā)放，不另報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。（六） 人事培訓(xùn)人員的崗位職責(zé)人事管理人員崗位職責(zé)（1） 總則：廣告精選，綜合測(cè)評(píng)：檔案健全，跟蹤考核。⑧ 凡增設(shè)新機(jī)構(gòu)、新崗位，其崗位職責(zé)在人員上崗一周內(nèi)到位，每季度修訂、完善各部門崗位職責(zé)，每年匯編成冊(cè)。第五關(guān) 干部任免：嚴(yán)格按照干部任免程序進(jìn)行干部任免，任命前對(duì)個(gè)人背景進(jìn)行調(diào)查審核。② 負(fù)責(zé)確定三級(jí)傳幫帶的責(zé)任人及內(nèi)容、要求，每月28日將《傳幫帶工作月報(bào)表》上報(bào)人力資源中心。⑨ 按“我、中、外”方針建設(shè)師資隊(duì)伍，每季度與客座教授座談一次。⑥ 負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)關(guān)各部門每月效益工資的發(fā)放和獎(jiǎng)懲執(zhí)行情況，檢查是否與履行崗位職責(zé)，執(zhí)行紀(jì)律情況掛鉤。（八） 人事培訓(xùn)體系的獎(jiǎng)懲按集團(tuán)公司三大類紀(jì)律和獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行。 每月向總裁辦公會(huì)提交一份集團(tuán)人事動(dòng)態(tài)分析報(bào)告及招聘、培訓(xùn)、考核、人才需求情況的綜合建議方案。（2） 成員由人力資源中心，計(jì)劃財(cái)務(wù)中心，公司辦公室負(fù)責(zé)人參加。⑥ 審定各類機(jī)構(gòu)及其下屬部門設(shè)置的增減、調(diào)整、更名；人員編制的增減、費(fèi)用增減，工作條件配備標(biāo)準(zhǔn)修改核定等編制變更事宜。F組織編制、修改公司及各類機(jī)構(gòu)的崗位操作細(xì)則、管理規(guī)章制度等。B依照公司機(jī)構(gòu)與人員編制方案，核定各機(jī)構(gòu)，人員辦公條件（辦公室、桌椅柜、通訊、交通工具、辦公用品等）配備標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)編制委員會(huì)主任審批后執(zhí)行。③ 按規(guī)范程序?qū)嵤┱衅腹ぷ鳎簣?bào)名、登記、安排部門負(fù)責(zé)人初試、分管總裁復(fù)試、組織應(yīng)聘人員筆試及閱卷，安排初選人員體檢，做好各環(huán)節(jié)間的街接協(xié)調(diào)工作。③ 應(yīng)聘檔案未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)無關(guān)人員查閱。⑥ 辦理員工的內(nèi)部調(diào)配及辭職、解聘等手續(xù)，并與公司有關(guān)部門配合，做好員工調(diào)動(dòng)的交接工作。② 及時(shí)向公司員工提供準(zhǔn)確的職稱評(píng)審、考試信息。⑩ 辦理其他人事管理與服務(wù)工作。(4)干部異動(dòng)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理，不得出現(xiàn)失誤和延誤。(2) 組織、參與干部的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔工作。（六） 工資委員會(huì)工作條例１、 工資委員會(huì)的組成(1) 主任(2) 成員由人力資源中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人組成。(6) 勞資社保處根據(jù)本條例制訂崗位責(zé)任制和操作程序。后附：操作程序圖工作任務(wù)操作程序標(biāo)準(zhǔn)建立員工基數(shù)工資和社會(huì)保險(xiǎn)檔案1. 新聘員工從上班第一天起即建立試用期工資及醫(yī)療、交通、午餐補(bǔ)助檔案。審核無誤及時(shí)報(bào)送按時(shí)發(fā)放辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)1． 每月5日前統(tǒng)計(jì)各部門應(yīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)的員工名單，報(bào)送中心負(fù)責(zé)人、主管總裁、總裁辦公會(huì)討論決定。(5) 負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)關(guān)各部門每月效益工資的發(fā)放和獎(jiǎng)懲執(zhí)行情況，檢查是否與履行崗位職責(zé)、執(zhí)行紀(jì)律情況掛鉤。(2) 每天檢查各部門工作紀(jì)律情況，部門工作配合情況，出現(xiàn)問題及時(shí)督辦解決。２、對(duì)中心的包干費(fèi)和專項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一管理實(shí)行統(tǒng)一管理的包干費(fèi)用包括辦公費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)、接待費(fèi)。２、 對(duì)中心的包干經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一管理(1) 辦公費(fèi)① 中心各處室負(fù)責(zé)人指定專人申請(qǐng)辦公用品，交綜合處審核，并由綜合處統(tǒng)一領(lǐng)取、保管和分發(fā)。③ 因公撥打長(zhǎng)途電話，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不許談工作外的事情，不許找理由聊天。④ 碎紙機(jī)。５、 內(nèi)勤工作內(nèi)勤工作是指綜合處內(nèi)的安全值班、人員考勤記錄、文件、信函收發(fā)、檔案、衛(wèi)生管理及文印室的管理。(4) 文印室的管理打印室要提高工作效率，高質(zhì)量地完成中心領(lǐng)導(dǎo)和各處室交辦的打印任務(wù)。(2) 要有三張展板：①招聘內(nèi)容②企業(yè)簡(jiǎn)介：③招聘須知（要求、程序、時(shí)間安排等）。(4) 一般崗位不限性別。接待人員要詳細(xì)檢查，敦促填齊全。② 提前１—２天通知復(fù)試者（如不是應(yīng)聘者本人接電話避免說出通知單位）。(5) 培訓(xùn)① 將參加培訓(xùn)人員資料轉(zhuǎn)給人事部。注：乙方人事關(guān)系尚不能調(diào)入本公司的，應(yīng)在簽訂本合同前與原單位解除勞動(dòng)合同，否則對(duì)原單位造成的損失乙方個(gè)人承擔(dān)，甲方不承擔(dān)由此引起的任何責(zé)任。人力資源中心有關(guān)人員參加并作好記錄總裁面試結(jié)果交人力資源中心人事處提前整理好面試人員的檔案，按面試一覽表順序編寫提前１—２天通知面試人員面試時(shí)間、地點(diǎn)及面試基本要求將面試安排通報(bào)主持面試的總裁、有關(guān)用人單位負(fù)責(zé)人、人力資源中心負(fù)責(zé)人（三方參與）準(zhǔn)備好應(yīng)聘復(fù)試人員考核表面試當(dāng)天提前落實(shí)面試地點(diǎn)及具體時(shí)間，布置面試場(chǎng)地，安放檔案和復(fù)試考核表清點(diǎn)參加面試的人員，按一覽表順序點(diǎn)名并作好記錄，安排面試人員等候以總裁意見為主，人力資源中心綜合評(píng)分，確定錄用人員名單對(duì)面試人員分類整理資料：錄用、進(jìn)一步考核、不錄用 ① A擔(dān)保書需真實(shí)完整?！拔鍌€(gè)講清楚”在應(yīng)聘人員面試、報(bào)到、培訓(xùn)時(shí)分別講解，新聘員工上崗試用十天后，部門負(fù)責(zé)人要了解其適應(yīng)程度、工作體會(huì)，根據(jù)具體情況再進(jìn)行講解。② 有關(guān)部門推薦的關(guān)系、公司內(nèi)部員工推薦的關(guān)系，根據(jù)舉賢不避親的原則，由總裁辦公會(huì)討論決定是否錄用和確定崗位。(4) 各級(jí)人事干部要嚴(yán)格掌握政策標(biāo)準(zhǔn)，按章辦事，否則從重處罰。③ 認(rèn)真聽課并做好筆記。培訓(xùn)前一天進(jìn)行調(diào)試，準(zhǔn)備好電池、空白錄像（音）帶。4. 市場(chǎng)經(jīng)理如何抓培訓(xùn)1) 培訓(xùn)是經(jīng)理的主要工作之一，不抓培訓(xùn)的經(jīng)理當(dāng)不了大經(jīng)理，不參加培訓(xùn)的員工不能當(dāng)經(jīng)理，教會(huì)別人，解放自己；只有解放自己，才能提高自己。6) 不同層次的員工（如業(yè)務(wù)經(jīng)理、促銷小姐、營(yíng)業(yè)員、投遞員等）采用不同培訓(xùn)方式。6. 新聘營(yíng)銷人員培訓(xùn)程序(1) 目的用三天時(shí)間培訓(xùn)，使新聘員工基本了解公司發(fā)展歷史和企業(yè)文化、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，掌握營(yíng)銷和終端促銷的操作要點(diǎn)，作好上崗前的心理準(zhǔn)備。集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)是：經(jīng)過艱苦奮斗，通過資本營(yíng)運(yùn)和智力營(yíng)運(yùn)，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把企業(yè)不斷地推入創(chuàng)業(yè)境地，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)跳躍式發(fā)展，把集團(tuán)建設(shè)成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)多種的跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國(guó)界的大型企業(yè)集團(tuán)，形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模化，功能多元化，管理科學(xué)化，營(yíng)運(yùn)國(guó)際化的現(xiàn)代企業(yè)格局。B. 下要保底，上不封項(xiàng)。（２） 當(dāng)?shù)貑T工招聘五個(gè)講清楚① 試用期在個(gè)月，期滿考核合格者轉(zhuǎn)為當(dāng)?shù)毓菊絾T工，列入集團(tuán)總部名冊(cè)。４、 擔(dān)保書必須蓋擔(dān)保人單位公章。④ 此表一式四份，部門負(fù)責(zé)人一份，傳幫帶責(zé)任人一份，人力資源中心一份，獎(jiǎng)懲處一份。③由于被擔(dān)保人的行為對(duì)公司經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)等方面造成不可原諒的損失時(shí)，本擔(dān)保人保證擔(dān)負(fù)一切經(jīng)濟(jì)后果之連帶責(zé)任。⑤ 其他待遇由各地公司參照總部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。⑤ 講清楚員工崗位職責(zé) 面試主持人要簡(jiǎn)要介紹應(yīng)聘崗位的主要職責(zé)和工作性質(zhì)。試用期間不辦理戶口、檔案調(diào)動(dòng)手續(xù)，醫(yī)療費(fèi)每月５０元（含在月薪內(nèi)），不另報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。，不拘一格越級(jí)提拔。③ 重要的是做好工作中的傳、幫、帶。3) 人需要的不僅是錢，更重要的是獲得發(fā)展的手段和賺錢的方法。工作中的指導(dǎo)也是培訓(xùn)。3) 音響操作：保證音響播放時(shí)的立體音、混響、音量、麥克風(fēng)等的效果處于良好狀態(tài)，出現(xiàn)問題應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好。(2) 培訓(xùn)期間環(huán)境衛(wèi)生要求① 提前一天將內(nèi)外環(huán)境徹底清潔一遍，包括會(huì)場(chǎng)、桌椅、辦公室、大院、樓梯、廁所等各個(gè)角落。(2) 通氣到位：培訓(xùn)安排一覽表、人員數(shù)量、類別等提前二天向總務(wù)處、辦公定、餐廳、保衛(wèi)處等部門通氣。有親戚關(guān)系的，無論總部或各級(jí)市場(chǎng)在錄用時(shí)必須向總部人力資源中心報(bào)告，報(bào)總裁辦公會(huì)討論決定。Ａ調(diào)查原工作經(jīng)歷是否與填寫內(nèi)容一致。(4) 隨機(jī)應(yīng)變，防止將自己的真實(shí)意圖過多的展露。用人部門、人力資源中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)中心、公司辦公室各壹份。(6) 辦理上崗手續(xù)① 辦理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書，收取畢業(yè)證原件、學(xué)位證原件。⑥ 及時(shí)電話通知錄用人員體檢，信函或電話通知備選、不錄用人員。(2) 初試① 零星報(bào)名人員在洽談室等候、填表、由招聘主持人與之而面談，必要時(shí)請(qǐng)人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人面談。(8) 登報(bào)時(shí)間與應(yīng)聘報(bào)名時(shí)間相隔３～５天。３、 招聘工作事前控制十個(gè)要注意(1) 公司簡(jiǎn)介要統(tǒng)一口徑。(3) 依據(jù)崗位職責(zé)分工的需要。在節(jié)假日期間，如需要值班，值班人員應(yīng)對(duì)處內(nèi)的財(cái)物負(fù)全部責(zé)任。如造成設(shè)備損壞，應(yīng)賠償損失。３、 辦公設(shè)備的登記與管理(1) 綜合處對(duì)于人力資源中心所屬處室的全部辦公設(shè)備應(yīng)登記造冊(cè)。② 屬正常工作時(shí)間內(nèi)未完成任務(wù)而延長(zhǎng)工作時(shí)間內(nèi)的，不得報(bào)銷出租車費(fèi)。５、做好本處內(nèi)勤工作內(nèi)勤工作的具體內(nèi)容包括保管和經(jīng)授權(quán)使用中心的各枚印章、搞好安全值班、人員考勤記錄、資料的保管、文印室的管理以及處室內(nèi)的清潔衛(wèi)生等。(6) 對(duì)總裁或公司布置給中心的各項(xiàng)重大工作，填寫、發(fā)放“專項(xiàng)工作釘子回腳表”，在計(jì)劃完成時(shí)間前三日提醒督促責(zé)任人，在計(jì)劃完成時(shí)間當(dāng)日用“錘子釘子回腳步表”將實(shí)際完成結(jié)果向布置人匯報(bào)，形成布置——執(zhí)行——反饋的回路。(2) 不準(zhǔn)做老好人，秉公辦事，堅(jiān)持原則。2． 起草情況匯報(bào)，呈報(bào)上級(jí)中心主管涵蓋全國(guó)資料翔實(shí)科學(xué)分析提出建議(九)獎(jiǎng)懲處崗位職責(zé)1. 崗位職責(zé)(1) 依據(jù)“新三篇”每天隨時(shí)監(jiān)督、檢查機(jī)關(guān)各部門履行崗位職責(zé)情況、部門間的工作協(xié)調(diào)配合情況以及工作紀(jì)律情況；隨時(shí)監(jiān)督檢查本片市場(chǎng)各省級(jí)子公司履行崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，工作協(xié)作情況以及營(yíng)銷工作六大紀(jì)律的執(zhí)行情況，隨時(shí)抽查本片各省級(jí)子公司的日清日結(jié)工作，銷售情況、回款情況等。3． 報(bào)告送公司工資委員會(huì)討論、決定。4. 根據(jù)公司總裁辦公會(huì)決定，每月辦理一次部分員工社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。(2) 確定公司管理干部和一般員工以及生產(chǎn)工人的工資序列、薪金結(jié)構(gòu)、基數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)、效益工資的核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，制訂市場(chǎng)承包兌現(xiàn)政策和特殊人員工資標(biāo)準(zhǔn)。(6) 辦理干部異動(dòng)手續(xù)，及時(shí)掌握干部異動(dòng)情況，每周一次清理，每月一次匯總。(3)參與干部任免工作，處理任免前期、中期和后期的事務(wù)。（五） 干部處崗位職責(zé) 基本職責(zé)在職力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)集團(tuán)公司人事管理制度及補(bǔ)充規(guī)定，開展干部考核、干部任免、干部異動(dòng)工作，加強(qiáng)干部隊(duì)伍的組織建設(shè)、培養(yǎng)、選撥工作，完善干部制度，深入開展調(diào)查研究，及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。⑥ 辦理專業(yè)技術(shù)人員職稱年度任職考核工作。② 不準(zhǔn)遺漏員工名單或弄錯(cuò)員工所在崗位。② 辦理新聘員工的報(bào)到上崗手續(xù)，包括收取畢業(yè)證、職稱證原件、辦理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書、簽訂試用合同書、填寫員工登記表、簽發(fā)報(bào)到證、登記發(fā)放《操作手冊(cè)》等有關(guān)資料。⑦ 組織、指導(dǎo)、協(xié)助各地市場(chǎng)招聘員工的工作。中心級(jí)以下機(jī)構(gòu)設(shè)置程序：中心主任提議，編制委員會(huì)辦公室組織論證，報(bào)主管總裁批準(zhǔn)，總裁辦公會(huì)備案。C機(jī)構(gòu)，人員調(diào)整和新設(shè)置機(jī)構(gòu)一周內(nèi)，其管理費(fèi)用包干基數(shù)必須核定。C編制各類機(jī)構(gòu)下設(shè)部門的設(shè)置方案。② 確定公司市場(chǎng)、生產(chǎn)、科研、管理，發(fā)展等部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置名稱、級(jí)別、編制、設(shè)施。 負(fù)責(zé)制定月度和年度工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)調(diào)整和發(fā)放方案。 建立和完善集團(tuán)內(nèi)部人才激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)地培訓(xùn)鍛煉、選撥推薦、任用考核干部。（七） 人事培訓(xùn)體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)：體系健全，人員到位，操作規(guī)范，極限發(fā)揮。② 隨時(shí)抽查員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況，部門工作協(xié)調(diào)配合情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷六大紀(jì)律和集團(tuán)公司各類制度紀(jì)律的執(zhí)行情況。⑤ 每年組織企業(yè)有關(guān)人員參觀一流企業(yè)，次數(shù)不少于5次。第九關(guān) 員工考核：對(duì)試用員工的考核，做到事前通知，嚴(yán)格程序，認(rèn)真考核。報(bào)到時(shí)，人力資源中心人事培訓(xùn)處留存新聘員工的最高學(xué)歷證原件。④ 每月28日上報(bào)六大體系人員結(jié)構(gòu)一覽表、異動(dòng)表及員工花名冊(cè)。（四） 人事培訓(xùn)人員的素質(zhì)要求忠誠(chéng)事業(yè)、嚴(yán)守紀(jì)律、精通業(yè)務(wù)、掌握政策、勤學(xué)善教、當(dāng)好伯樂。 暑期降溫費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)（六月至九月）：非生產(chǎn)人員每月50元，生產(chǎn)人員每月60元，高溫崗位每月70元。3． 懷孕女工有孕檢假，符合計(jì)劃生育政策者產(chǎn)假九十天（產(chǎn)前十五天，產(chǎn)后七十五天）。員工病假后上班時(shí)要及時(shí)到獎(jiǎng)懲部銷假。（六） 請(qǐng)假制度及員工福利第三十條事假：?jiǎn)T工提出書面申請(qǐng)，三天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，四~七天報(bào)人力資源中心批準(zhǔn)。第二十四條獎(jiǎng)懲公司按三大類紀(jì)律，“三日”制度和獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，由各級(jí)獎(jiǎng)懲部門實(shí)施，歸口人事培訓(xùn)體系管理。4． 對(duì)交接工作清楚的，經(jīng)各有關(guān)部門簽字后，由人力資源中心辦理辭職或解聘手續(xù)，退還所存檔的證書原件和經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書。人事檔案不能轉(zhuǎn)入的，應(yīng)提出書面說明，子公司員工，在檔案戶口所在地人才交流中心統(tǒng)一管理。、處罰文件。2． 人才招聘登記表及招聘測(cè)評(píng)、考核意見、體檢表。5． 人力資源中心負(fù)責(zé)人根據(jù)錄用人員的原則（以集體評(píng)判為主，特殊挑選為輔；以復(fù)試意見為主，初試意見為輔；以實(shí)際能力為主，考試成績(jī)?yōu)檩o）確定錄用人員名單。 男性年齡超過50歲、女性年齡超過40歲者。第三條人力資源中心根據(jù)編制規(guī)劃及各