【正文】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　油煙罩及灶臺(tái)上下是否有積油雜物　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　滅火毯等簡(jiǎn)易滅火器材是否在位有效　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　用火 用電 用氣 用油是否按安全操作規(guī)程操作　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　防火措施各崗位防火措施是否落實(shí)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　各崗位防火負(fù)責(zé)人是否明確　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　班前班后門窗是否關(guān)閉上鎖　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開(kāi)關(guān)閥是否關(guān)閉　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　遺留火種是否清除　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　是否認(rèn)真檢查各崗位安全狀況　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　是否檢查水 電 氣 油使用情況　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　巡查人簽字　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　問(wèn)題記錄　處理結(jié)果　備注　說(shuō)明： 、書寫工整、妥善保管、存檔備查。在2014年 月 日檢查中發(fā)現(xiàn)貴商戶存在巨大的安全隱患。 云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司 2014年1月13日附件14臨時(shí)動(dòng)火/用電作業(yè)申請(qǐng)表 編號(hào)： 年 月 日裝修地點(diǎn)　動(dòng)火/用電負(fù)責(zé)人　裝修單位/個(gè)人　動(dòng)火/用電工具　動(dòng)火作業(yè)起止時(shí)間 起： 年 月 日 止： 年 月 日動(dòng)火/用電部位　動(dòng)火/用電原因　動(dòng) 火 作 業(yè) 安 全 措 施一、動(dòng)火前“八不”：、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火。物業(yè)公司消防審查　簽名：日期：簽發(fā)人或委安全管理人員在動(dòng)火期間至少每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查一次，并做好檢查記錄。以上所提建議請(qǐng)于2014年1月18日前整改完成。如有造成相關(guān)整改工作逾期的，物業(yè)公司將會(huì)同消防主管部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，由此引起的一切責(zé)任將由貴鋪當(dāng)事人負(fù)責(zé)。2 本責(zé)任書自責(zé)任和管理單位簽章之日起生效。 責(zé)任目標(biāo)：1 無(wú)火災(zāi)事故。消 防 安 全 管 理 責(zé) 任 書7 各單位應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查，深入開(kāi)展隱患排查治理工作。執(zhí)行單位云南春城財(cái)富物業(yè)有限公司（蓋章）代表 （蓋章）受檢單位 （蓋章）代表 （蓋章）簽字日期 年 月 日消 防 安 全 管 理 責(zé) 任 書一、責(zé)任單位消防管理的基本要求：1 各單位是安全生產(chǎn)、消防安全管理工作的主體，對(duì)各單位安全生產(chǎn)、消防安全工作負(fù)有檢查、整改、消除隱患的職責(zé)，所以各單位應(yīng)確定一名主要領(lǐng)導(dǎo)為安全防火責(zé)任人，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)本單位的消防工作。l 對(duì)在責(zé)任區(qū)域附近賣“藝”、耍猴玩狗的乞討人員，如招引群眾圍觀，妨礙交通，影響市容，可“先禮后兵”，勸說(shuō)其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，停止活動(dòng)；如蠻不講理賴著不走，甚至沖撞他人，可報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。l 如拾遺物品中有證件能提供失主的詳細(xì)地址的，可通知失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，但要問(wèn)明情況。勸阻時(shí)，注意禮節(jié)禮貌，避免發(fā)生正面沖突，及時(shí)將情況向公司匯報(bào)，根據(jù)不同情況進(jìn)行處置，必要時(shí)應(yīng)向有關(guān)部門反映。 雨天l 加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)下水口阻塞，及時(shí)疏通，情況嚴(yán)重，迅速報(bào)告客服中心；l 發(fā)現(xiàn)低層房屋、車庫(kù)進(jìn)水，及時(shí)通知工程部抽排積水，阻止水流溢入，盡快與業(yè)主取得聯(lián)系共同采取措施、避免或降低因水浸造成的損失，將情況告知客服中心；l 發(fā)生雷電時(shí)，不能在樹(shù)木、電桿（電線）下避雨或停留，不能靠近配電室周圍，必要時(shí)切斷轄區(qū)總電源；l 嚴(yán)加防備，防止壞人趁機(jī)作案。l 天臺(tái)溝渠、地漏的清掃工作，要落實(shí)到人。l 抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即查找出水的來(lái)源，檢查出水閥位置，并立即關(guān)閉有關(guān)的水閥。l 如果病人發(fā)生休克、昏迷，應(yīng)進(jìn)行力所能及的人工急救。l 發(fā)現(xiàn)有推銷業(yè)務(wù)和散發(fā)廣告的人時(shí)要堅(jiān)決制止。l 制止原則：首先勸阻雙方停止?fàn)幊?。l 當(dāng)值安保員應(yīng)做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚、趁火打劫（有電梯的大廈、中控室值班人員應(yīng)在發(fā)生火災(zāi)時(shí)將電梯迫降至底層）。l 所有持對(duì)講機(jī)的安保員在聽(tīng)到求援信號(hào)后，除重要的守護(hù)崗人員外其余隊(duì)員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并封鎖事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、通道出入口（條件允許，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像），然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 總經(jīng)理或公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生的重大或特大突發(fā)事件。 未經(jīng)批準(zhǔn)的推銷、促銷人員嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。 小區(qū)安保隊(duì)長(zhǎng)或分管消防管理員負(fù)責(zé)本小區(qū)的消防知識(shí)培訓(xùn)、檢查及整改消防工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。 嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)吹牛聊天或者談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。 公司提倡節(jié)約用水，用電，如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈，經(jīng)查明原因，按公司規(guī)定處理，每間房選出一名宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。 退宿時(shí)要把自已所剩余的垃圾，清掃到垃圾桶內(nèi)。10. 安保培訓(xùn)管理制度 安保部根據(jù)工作的特點(diǎn)進(jìn)行不同層次的安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安保經(jīng)理（主管）認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)全體安保人員培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃由安保部制定實(shí)施上報(bào)公司。 如大廈當(dāng)值安保因大廈安全或其它理由、安保人員認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)請(qǐng)加班人員離開(kāi)大廈。8. 非辦公時(shí)間出入管理制度 來(lái)訪登記管理 在非辦公時(shí)間進(jìn)入本大廈辦公區(qū)域的人員，須在首層大堂接待處出示有效證件及填寫來(lái)訪登記表，接受并如實(shí)回答大廈安保、客服人員的詢問(wèn)，離開(kāi)時(shí)到一樓電梯廳注銷登記。l 卸貨車位只供上落貨物用，非卸貨區(qū)不得停泊車輛。l 保持通道暢通，及時(shí)清理擺放貨物。以上禁令凡安保人員必須嚴(yán)格遵守，對(duì)違反一至七條者給予開(kāi)除處理，對(duì)違反八至九條者每人每次處予200元罰款，酗酒滋事者作除名處理，違反第十條者視情節(jié)從嚴(yán)處罰，造成損失負(fù)責(zé)承擔(dān)。l 嚴(yán)禁參與 、涉及社會(huì)團(tuán)伙、黑惡勢(shì)力。 準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得擅離職守，上班時(shí)做到態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道。 值班時(shí)間應(yīng)服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，姿態(tài)良好。2. 安保人員的權(quán)限 在執(zhí)行任務(wù)時(shí)對(duì)放火、搶劫、盜竊等違法犯罪分子有權(quán)抓獲扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)權(quán)拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。l 每班交接一定要明確清楚地根據(jù)交接制度執(zhí)行。l 與當(dāng)值領(lǐng)班配合，處理未交費(fèi)或交費(fèi)后超時(shí)的情況。 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和匯總本部門日常管理與服務(wù)活動(dòng)中的各類信息、數(shù)據(jù)、并按要求制表。 負(fù)責(zé)安保部工作中各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)，交安保部經(jīng)理審閱后定期呈報(bào)物業(yè)直屬領(lǐng)導(dǎo)。 與工作無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控工作室，如有工作業(yè)務(wù)的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或領(lǐng)導(dǎo)親自陪同方可進(jìn)入，且要做好登記。 巡邏發(fā)現(xiàn)園區(qū)有亂停亂放機(jī)動(dòng)車，及時(shí)通知客服聯(lián)系勸導(dǎo)車主規(guī)范停放，如遇車主無(wú)法聯(lián)系或不配合者，巡邏人員負(fù)責(zé)將其鎖閉。 建立崗位記錄本，發(fā)現(xiàn)可疑情況，不論如何處理，都要有記錄，做好交接班的口頭與書面交接。 注意門前的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)雜物垃圾及時(shí)清掃，維持大門環(huán)境整潔。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它部門的工作關(guān)系。 帶領(lǐng)本班隊(duì)員，根據(jù)制定的崗位責(zé)任制、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的搞好安全保衛(wèi)工作。 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 關(guān)心安保員，經(jīng)常了解安保員的思想情況，及時(shí)做好安保員的思想指導(dǎo)工作。 配合維護(hù)部和消防設(shè)備安裝單位，對(duì)轄區(qū)消防系統(tǒng)和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并定期檢測(cè)。云南春城財(cái)富物業(yè)有限公司物業(yè)安保部管理制度文號(hào)類 型新制定類別安保類發(fā)文企業(yè)云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)文日期執(zhí)行日期擬文單位云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司安保部發(fā)文范圍集團(tuán)董事局名譽(yù)主席、主席、副主席；集團(tuán)財(cái)務(wù)部、集團(tuán)審計(jì)部、集團(tuán)行政運(yùn)營(yíng)中心、集團(tuán)資產(chǎn)監(jiān)控和紀(jì)檢部、集團(tuán)人力資源中心、集團(tuán)酒店餐飲事業(yè)部；云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)辦、安保部、住宅物業(yè)、寫字樓物業(yè)、品控部、人力資源行政中心。 負(fù)責(zé)各項(xiàng)日常消防安全工作，并做好相應(yīng)的記錄。 正直坦誠(chéng)，態(tài)度和藹，處事公平，語(yǔ)言文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正。 關(guān)心隊(duì)員的工作和生活，保持隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神和旺盛的斗志，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)。 附件一《安保隊(duì)長(zhǎng)巡查記錄表》 安保部領(lǐng)班工作職責(zé) 直接對(duì)安保部隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，做好本班的安防工作。 認(rèn)真、如實(shí)地記錄本班每日工作情況，并及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。 要求門崗人員對(duì)進(jìn)出業(yè)主給予問(wèn)好、敬禮服務(wù)。 遇到不明身份者，問(wèn)清情況，確認(rèn)身份辦理好相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)入。 巡邏發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果應(yīng)在巡邏記事本上做好記錄，做好交換崗、交接班的口頭與書面交接。 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警應(yīng)立即通知當(dāng)班安保領(lǐng)班迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，如果是誤報(bào)的，應(yīng)在該崗上消除報(bào)警信號(hào)。 負(fù)責(zé)接聽(tīng)安保部服務(wù)熱線，提供信息咨詢并處理安保事務(wù)工作，做好電話記錄。 負(fù)責(zé)本部會(huì)議通知、議程安排、會(huì)議記錄、部門考勤、表格管理等。l 車輛進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)通知收費(fèi)口和巡視安保。l 在遇到其它突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)以管理中心所規(guī)定的原則為前提，靈活掌握處理方式，如不能解決及時(shí)通知上級(jí)到場(chǎng)處理。 嚴(yán)守公司和客戶的內(nèi)部機(jī)密，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摴竞涂蛻舻那闆r，不得擅自把無(wú)關(guān)人員帶入值勤范圍。 附件6《裝修人員統(tǒng)計(jì)表》 附件7《外來(lái)人員登記表》 附件8《（住宅）停車場(chǎng)亂停車輛鎖車登記表》3. 安保員的儀容儀表規(guī)定 上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方，統(tǒng)一服裝，佩帶工號(hào)牌，安保員在非當(dāng)班時(shí)間內(nèi)除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)私自穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。 自覺(jué)加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。l 嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，侵占他人財(cái)物。l 嚴(yán)禁擅離崗位、玩忽職守。 附件四《安保部交接班登記表》7. 卸貨區(qū)管理制度l 卸貨區(qū)不準(zhǔn)載重超過(guò)5噸、長(zhǎng)度超過(guò)5米、高超過(guò)3米的車輛駛?cè)?。l 卸貨時(shí)，司機(jī)不得離開(kāi)車輛，卸貨完畢后即駛離車場(chǎng)。l 如租戶在大廈非開(kāi)放時(shí)間卸貨，當(dāng)值安保必須通知領(lǐng)班共同監(jiān)管。 加班人員需佩戴《臨時(shí)出入證》/《長(zhǎng)期出入證》，配合巡樓安保員、例行檢查。 值班人員對(duì)各部門領(lǐng)用的大廈鑰匙，應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)填寫備用鑰匙使用記錄，以備存查。 在宿舍人員要自覺(jué)保持室內(nèi)