【正文】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　使用管理：（1）屬個人使用的辦公用品（包括個人辦公桌/椅/柜/機等的相關(guān)鑰匙），由使用人負(fù)責(zé)管理。以上未注明處罰的，發(fā)現(xiàn)第一次，主管當(dāng)面提醒，發(fā)現(xiàn)第二次，全員通報，發(fā)現(xiàn)第三次，打掃公共辦公區(qū)域衛(wèi)生一次。接待客人要主動自我介紹并相互介紹，遞接名片用雙手，以示尊重。本規(guī)范所指“管理”是指對來訪客人客戶的文明通話、文明對話、客人導(dǎo)引、禮儀服務(wù)、食宿安排、車輛接送以及公司領(lǐng)導(dǎo)要求的其它特殊服務(wù)。關(guān)于“三關(guān)”——關(guān)電、關(guān)門、關(guān)窗（1）公司員工離開辦公室必須做到“三關(guān)”——關(guān)電、關(guān)門、關(guān)窗：（2）公共區(qū)域的“三關(guān)”原則上由綜合部指定人員負(fù)責(zé)。（2）小辦公室（各管理人員辦公室）：①可放置物品：電腦顯示器、鍵盤、電話機、插筆筒、水杯、文件框、電話機、水杯、插筆筒、打印機、植物；②文件、資料必須入檔案盒、檔案盒必須入文件框或柜，嚴(yán)禁隨處亂放，保持桌面整潔、有序?！?依次放置的順序（面對辦公桌正前方，從左至右）：電腦顯示器、筆筒、臺歷、話機、文件框。（3）用品更換：燈泡、燈具、啟輝器、插線板、插座、開關(guān)、等水電設(shè)施損壞的，要及時維修更換。（2）管理人員辦公室的整理、清潔，由使用人自行負(fù)責(zé)。辦公室整理：禁止亂擺、亂放、亂掛、亂貼；必須保持整潔、有序、清爽；公司個人單獨使用辦公室的領(lǐng)導(dǎo)、員工，應(yīng)自覺執(zhí)行、維護公司相關(guān)管理制度。員工不宜隨意挪動，以保持統(tǒng)一風(fēng)格和整齊劃一。員工應(yīng)遵紀(jì)守法，不得在公司內(nèi)酗酒、賭博、打架、斗毆等違法、違規(guī)的活動。二、精神面貌公司員工上班時間內(nèi)應(yīng)注意儀表，男員工不得留過耳長發(fā)蓄長須，女員工不得濃裝艷抹。成都總部上下班時間為： 上午9:00上班，12:00下班，下午1:30上班， 5：30下班；所有員工早上必須到公司打卡，出現(xiàn)遲到不打卡者，視曠工半天處理；因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽字方能有效；有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工；請假必須事先填寫《請假單》，部門經(jīng)理簽字，在不得已的情況下，應(yīng)與經(jīng)理電話請假并知會綜合部人員登記，上班后及早補辦請假手續(xù)；部門經(jīng)理簽字后交到綜合管理部部門主管處；上班時間不得大聲喧鬧；上班時間在辦公室不得做與工作無關(guān)的事情，如打游戲、看電影、看小說等；違者，養(yǎng)豬100元；上班時間不得在公司辦公區(qū)域內(nèi)抽煙；違者，養(yǎng)豬100元；遵守公司會議要求，不得請假、早退，會議進行前將手機關(guān)機或開震動；公司安排的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間，給予打考勤，其他的學(xué)習(xí)時間一律按請假處理；名詞解釋：養(yǎng)豬，即向豬型存儲罐里投放現(xiàn)金。所有員工上班應(yīng)保持精神飽滿，坐立行走姿態(tài)端莊嚴(yán)謹(jǐn)。員工接到公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)，在無特殊情況下應(yīng)積極投入到工作中，及時將工作進度和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。物品擺放：公司辦公地公用物品以及部門、員工所用辦公物品物具，應(yīng)盡量實行定址有序擺放，并經(jīng)常性地注意整理，以保持整齊、有序和衛(wèi)生。（二）衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生：公司各部門、各員工要主動自覺對各自辦公環(huán)境按上述管理措施執(zhí)行和落實，不得全部依賴綜合部。(2)公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也負(fù)有其所屬部門、員工、區(qū)域、內(nèi)容的上述環(huán)衛(wèi)管理責(zé)任和相應(yīng)管理權(quán)力。（6）使用降耗：公司全體員工都有節(jié)約使用水電的義務(wù)和責(zé)任，杜絕“長流水”、“長明燈”和“長吹風(fēng)”，尤其在下班、加班、值班時更須注意檢查電燈、空調(diào)、電腦、飲水機、水龍頭等開關(guān)是否關(guān)好。④客戶到訪所用紙杯：所有大辦公區(qū)，用畢后員工立即自行清理，嚴(yán)禁長時間放在自己的辦公桌上；總經(jīng)理室由前臺文員負(fù)責(zé)清理。關(guān)于公共區(qū)域整理（1）所有過道不得放置員工個人物資。（4）各員工電腦自行負(fù)責(zé)關(guān)于員工工作紀(jì)律的管理（1）嚴(yán)禁在上班時間進行玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的行為，違反者養(yǎng)豬100元。聯(lián)系業(yè)務(wù)的客人，由綜合部前臺負(fù)責(zé)詢問、分流通知或引領(lǐng)接待，受訪部門及人員自行禮儀接待。對需安排食宿行程的客人客戶，要熱情服務(wù)、周到細致。特殊定制品：包括宣傳印制品、工作服裝等二、管理原則公司所有辦公用品由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)預(yù)算、配置、發(fā)放和管理。非消耗性辦公用品報損表更新時間：序號資產(chǎn)名稱原值單價現(xiàn)值單價數(shù)量單位資產(chǎn)流動情況(部門/使用人/時間)或報損情況備注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（3）員工離職、離崗時，應(yīng)將所配領(lǐng)辦公用品（包括鑰匙）交回綜合部并辦理交接手續(xù)。 一、會議類型晨會：會議時間：每周一上午9:00會議地點：公司會議室參會人員：各部門主管會議形式：現(xiàn)場會議；會議主持：管理團隊輪流主持會議記錄及時間控制：綜合部會議例行內(nèi)容：由主持人提出按公司規(guī)章制度和文化來衡量的行得通或行不通之處記錄：由會議主持人事先或臨時指定。（3）要嚴(yán)肅紀(jì)律。人員需求表申請部門申請人數(shù)申請職位到崗時間薪資要求學(xué)歷要求： 專業(yè)要求： 經(jīng)驗要求： 能力要求： 其他要求： 崗位職責(zé)： 申請人： 年 月 日領(lǐng)導(dǎo)意見： 簽字： 年 月 日招聘原則（1）公平招聘、公平競爭；（2）量德為本，量才為用；（3）以需定用，以崗定編；（4）雙向選擇，開發(fā)發(fā)展。（2）被推薦人試用期滿合格并轉(zhuǎn)正。形象端莊，誠懇謙和。背景調(diào)查及證件查驗（1）背景調(diào)查綜合部須對通過初試的應(yīng)聘人員作背景調(diào)查，原則上行政人事部的背景調(diào)查工作是針對所有需招募崗位。四、招聘及甄選工作細項要求資料準(zhǔn)備綜合部進行招募事項須做好充分的組織安排準(zhǔn)備和資料準(zhǔn)備，不允許倉促行事。（1）正式員工，是本公司系統(tǒng)員工隊伍的主體，是指已通過相應(yīng)考察階段和考核，并轉(zhuǎn)入正式就職錄用的員工；（2）試用期員工，是指由公司所錄用而處于約定試用期間的員工，公司規(guī)定的試用期為3個月.職前培訓(xùn)及培訓(xùn)考核公司所有新進員工在上崗就職之前均須經(jīng)過綜合部安排的職前培訓(xùn)和培訓(xùn)考核；無論用人部門對新員工到任要求的急迫與否，職前培訓(xùn)都是不得取消的重要環(huán)節(jié)。員工離職（一）離職形式（1）辭職：即員工提出解除勞動合同關(guān)系或個人提出不能繼續(xù)留任公司繼續(xù)工作，經(jīng)審批同意。②負(fù)責(zé)人與離職員工進行離職面談，以了解其對本公司的意見和建議。（2）培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。崗位技能培訓(xùn)由綜合部協(xié)同各部門主管共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動?？甲C承諾書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我是 部門的 崗位員工，入職時間是 ，因 （原因），現(xiàn)在需要考取 證書，報考費用為 元，需公司報銷 元，現(xiàn)我向公司承諾如下： 這次報考一定考取到證書，若考證失敗，費用公司不予報銷； 考取證書后，證書原件放公司，由公司統(tǒng)一管理； 考取到證書后，工作效果將到達 狀態(tài)；考取證書后，至少在 年內(nèi)不得辭職。（3）如果汽車屬于公司員工私家車，油費的報銷，有以下幾種處理情況：①如果需公司報銷油費，必須先在公司做好登記。第十章 檔案管理加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況。每年至少組織兩至四次員工集體活動（爬山、拓展訓(xùn)練、打球、燒烤、聚餐等），其中至少一次是邀請家屬一起參加。（3）下列行為屬于三級獎勵內(nèi)容：①書面正式地對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；②嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；③工作成效突出，工作效率高，工作質(zhì)量高；④積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；⑤認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者；⑤經(jīng)公司研究決定執(zhí)行三級獎勵的其它行為。獎懲通知：獎懲獲批后，綜合部對受獎（懲）的員工進行告知和溝通，在無抗訴舉證的情況下進行獎懲通報。（三）養(yǎng)豬費用的管理公司綜合部對公司養(yǎng)豬金額進行記帳和統(tǒng)計，按月提交到財務(wù)部；綜合部每月底公布公司養(yǎng)豬金額統(tǒng)計情況。（2）下列行為屬于一級違紀(jì)處罰內(nèi)容：①在公司內(nèi)滋事，妨害正常工作秩序造成惡劣影響者；②不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理且態(tài)度惡劣者；或辱罵、毆打公司同事或頂撞客戶③發(fā)生自身無法處理的事件未及時向上級匯報而造成較大損失；④違反相關(guān)公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；⑤連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工5天以上者；⑥泄漏公司機密；⑦利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者；⑧借公司名義干與工作無關(guān)的事或未經(jīng)公司同意在外兼職；⑨粗心大意或工作務(wù)虛給公司造成巨大損失者；⑩經(jīng)公司研究決定執(zhí)行一級處罰的其它行為（3）下列行為屬于二級違紀(jì)處罰內(nèi)容：①拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；②工作成效差、工作質(zhì)量低、工作疲沓拖拉，效率低下，工作失職；③因責(zé)任心不強或未作好本職工作而遭書面正式投訴或造成較小損失；④無故曠工2天以內(nèi)；⑤發(fā)生自身無法處理的事