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某工程有限公司內(nèi)部管理制度匯編-文庫吧在線文庫

2025-05-19 03:41上一頁面

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【正文】 各部門總監(jiān)、經(jīng)理(主管)對本部門人員的外出情況負有監(jiān)督的義務(wù)。企業(yè)在經(jīng)營旺季時,可根據(jù)情況調(diào)整正休時間)。 改善員工福利的建議權(quán)。 第十條 員工應(yīng)有節(jié)約意識,不得有故意浪費的行為。 第二條 員工應(yīng)認真學(xué)習和遵守單位的一切規(guī)章制度。 第五條 對待工作應(yīng)“日日清”。二、員工權(quán)利 對公司各項規(guī)章制度的咨詢權(quán)。 員工對上級領(lǐng)導(dǎo)的投訴應(yīng)逐級投訴,在認為仍不滿意時可越級投訴。忘記打卡扣罰20元/次,且必須在當天由證明人、及部門經(jīng)理簽字確認,否則當月工資結(jié)算以早退或曠工處理。 (三)事假公司員工因事需請假,須填寫《請假條》,經(jīng)部門主管、行政部領(lǐng)導(dǎo)、分管副總簽字同意后交予行政部備案。部門副經(jīng)理及以上人員請假,必須提前到行政部請假并辦理手續(xù),三天以內(nèi)由副總經(jīng)理批準,三天以上報總經(jīng)理批示。行政部根據(jù)“人才市場”、“人力資源市場”、“招聘網(wǎng)絡(luò)”等渠道收集應(yīng)聘人員相關(guān)資料后再進行初步篩選,根據(jù)情況組織面試,經(jīng)初選合格后,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,報總經(jīng)理批準。四、任免需公司任免的干部必須由總經(jīng)理批準,以公司文件為準。 勸退辦理規(guī)定 有以下行為或情況的員工公司將作勸退處理: (1)1個自然月內(nèi)曠工13天及以上者; (2)工作中消極怠工、傳播負面消息者; (3)有違章行為,屢教不改、不接受批評處理者; (4)業(yè)績完成情況、工作技能達不到公司要求者; (5)實習期內(nèi)不能勝任工作者; (6) 不服從公司工作安排者; (7) 體檢不合格者; (8) 工作時間或工作地點參加賭博者; (9)公司制度規(guī)定的其他勸退條件。除行政部或公司其他委托人外,其余人員不得擅自訂餐,其產(chǎn)生的費用自理。六、年終福利 視公司整年經(jīng)營情況而定。細則詳見附件《外訓(xùn)協(xié)議》。 專有技術(shù)。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。如:營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人證書、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等等?! ∫驑I(yè)務(wù)發(fā)展需要申請各職能部門專用章時,由需求部門填寫《印章刻制申請表》經(jīng)總經(jīng)理核準后送交行政部門刻制?!。?)其他職能部門章: 其他職能部門章,主要適用于各部門內(nèi)部使用,已經(jīng)刻制的職能部門章,需由部門負責人進行保管并嚴格該章的使用辦法?!。?)法人私章的保管者是出納,即是保管者又是使用者,但其無獨立使用權(quán)力,需依據(jù)財務(wù)部負責人審批的支付申請或取匯款憑證方可使用,否則負全部責任。開會時間:每周五下午(具體時間根據(jù)公司當天情況而定)。(3)無特殊情況,對總經(jīng)理辦公會議決定拒不執(zhí)行,拖延不辦或不按原則執(zhí)行的,公司將追究有關(guān)部門負責人的責任。(2)分析、研究經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題,并針對問題提出解決的方案和辦法。會議主持:分管副總經(jīng)理或工程部負責人主持。除特殊急需用品外,應(yīng)集中辦理采購,不得一事一辦。保管員應(yīng)認真維護和保管好所存物品,以防發(fā)生潮、銹、蛀、霉等。上班時間內(nèi),駕駛員有事離開,要告知行政部去向和所需時間,批準后方可離開。發(fā)生任何事故必須第一時間報告行政部。 駕駛?cè)藛T私自將油料外流,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予解聘處理。 三、各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責?! ∫弧⒐緦ν夂炗喌母黝惡贤宦蛇m用本制度?! ×?、合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。合同審查的要點是:  合同的合法性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件?! 】偨?jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。因雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。二、辦公設(shè)施的管理(一)辦公設(shè)施編號辦公設(shè)施實行編號管理,由行政部會同財務(wù)部,在辦公設(shè)施交付使用的當天,進行登記并統(tǒng)一編號。三、辦公設(shè)施的維修 由使用部門提出維修計劃并填寫《辦公設(shè)施維修申請單》,經(jīng)行政部與財務(wù)部會審,報總經(jīng)理批準。一經(jīng)查實,參照獎懲制度第二條第3點處罰。離開計算機時,保持計算機待機狀態(tài),下班時,關(guān)閉計算機。(2)稿件有皺紋、折縫或嚴重卷曲。公共區(qū)域衛(wèi)生實行區(qū)域劃分并責任到人,其余由行政部維護。原則為主動、熱情、禮貌。三、參展設(shè)計師必須攜帶好洽談工具、插線板、名片,攜帶不齊者,處罰50元/次。如未告知和備案,認定為私單,開除并扣罰所有遺留薪資及減項儲備金。五、退單協(xié)議管理規(guī)定:客戶經(jīng)理、設(shè)計師、私自承諾的協(xié)議條款(或退單條款)不能兌現(xiàn)導(dǎo)致客戶不滿意而要求退單的,對相關(guān)當事人處以100—1000元/次的罰款。十一、每周不能按時提供樣板房交行政部。十五、在建工地客戶投訴工程質(zhì)量問題,質(zhì)檢未能在3小時以內(nèi)到達現(xiàn)場有效處理者(晚上順延)而造成的再次投訴.處罰質(zhì)檢50元/次:十六、在建工地客戶投訴工作不力、服務(wù)態(tài)度差、質(zhì)量控制不嚴格,處罰質(zhì)檢100元/次:客戶要求更換質(zhì)檢的,取消該工地提成由后續(xù)跟進者全額提取。限期未解決的,處罰直接責任人及責任部門負責人50—100元/次。(3) 凡推卸責任、逃避責任、詆毀公司聲譽。員工凡符合下列條件之一者予以50—500元并記功獎勵: (1)敢于揭發(fā)他人犯罪事實和嚴重違紀行為,情況屬實者; (2)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,及時采取措施,使公司財產(chǎn)未受到損失,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)查實者; (3)努力拓展業(yè)務(wù),對本店經(jīng)營有特殊貢獻者; (4)見義勇為,與歹徒作斗爭,保護公司及他人財產(chǎn)和生命安全者。 (10)對客人無禮和向客人索取回扣; (11)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)受損而不管、不問,造成損失者; (12)無理取鬧引起客戶不滿或影響公司正常經(jīng)營者。第三部分 執(zhí)行時間以上制度自2016年 月 日開始執(zhí)行,解釋由行政部負責。貪污受賄、泄露機密、私自接單、私收設(shè)計費等.公司保留追究其法律責任的權(quán)利。工具:電腦、夾板、計算器、筆),缺一樣罰50元; (10)外出量房需備齊相關(guān)工具:電子測量儀(卷尺)、夾板、筆、紙。) (6)開除:扣除遺留薪資,并予以開除。如仍然未解決并反饋書面意見的,處罰直接責任人及責任部門負責人200—300元/次,并全公司通報批評。 二十、客戶辦理尾款結(jié)算時,在《客戶意見反饋表》中對項目經(jīng)理評價內(nèi)容中有1—7項不滿意的,按40—300元等比例予以處罰,在《客戶意見反饋表》中對設(shè)計師、質(zhì)檢有1—5項不滿意的,工程部經(jīng)理相應(yīng)承擔20—100元不等的管理責任扣款。十二、工程部經(jīng)理、質(zhì)檢對項目經(jīng)理控制不力,造成工人因工資拖延到公司聚眾鬧事的,對工程部經(jīng)理、質(zhì)檢處罰200元/次??蛻糁鲃右笞兏O(shè)計師,變更原因是由設(shè)計師服務(wù)態(tài)度、工作責任心或工作效率引起的,全額取消該工地提成由后續(xù)跟進者全額提取并給與設(shè)計師警告處分。第十四章 關(guān)于客戶資源備案、設(shè)計協(xié)議、施工合同和客戶服務(wù)管理的要求標準及處罰規(guī)定一、嚴禁設(shè)計師在未與客戶見面的情況下在《客戶資源備案單》上簽字,市場部客戶經(jīng)理要求設(shè)計師填寫虛假備案、掛單的,對客戶經(jīng)理處以200—1000元/次的罰款,對檢舉人獎勵100—500元/次。七、活動期間嚴禁與其他公司員工發(fā)生爭執(zhí)與沖突,遇突發(fā)事件及時上報當值最高領(lǐng)導(dǎo),不得擅作主張,否則予以記過以上的處分并承擔相應(yīng)損失。(4) 客戶提出行政領(lǐng)導(dǎo)或他人交談,應(yīng)立即聯(lián)絡(luò),并將客人引至約定地點等候會面,介紹后再行離開。第十一章 關(guān)于到店客戶接待的管理規(guī)定一、 如有客戶到店,所在公司員工應(yīng)禮貌接待。 一、行政部負責公司總部及各店面的衛(wèi)生整潔。(三)傳真機管理 傳真機統(tǒng)一由行政部負責管理,并指定專人負責公司傳真接收。公司起草的文稿,非特殊情況應(yīng)在顯示屏上直接校稿,方可打印。六、日常管理(一)計算機管理 公司計算機由行政部負責管理和維護,并督計算機管理規(guī)定的執(zhí)行。②辦公家具編號(YGJJXXX?! 〗⒑贤芾砼_帳?! ∫噪p方協(xié)商解決為基本辦法。  十二、對方當事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全?! 〗Y(jié)尾部分:注意公司合同必須蓋有合同專用章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限?! ∪?、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。 根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。 每年年審前必須清除所有車輛的違章記錄,違章費用由使用人承擔。四、車輛違規(guī)處理規(guī)定1凡發(fā)生行車事故者(公司駕駛員負主要責任)必須寫出書面報告,根據(jù)事故損失,保險公司賠付后的不足部分,在駕駛者當月效工資中扣除,事故情節(jié)嚴重者,經(jīng)“總經(jīng)理辦公會”研究確定如何進一步處罰。駕駛?cè)藛T在駕駛前須對車輛進行檢查,以便于界定責任。非工作時間,車輛實行定人、定車責任制,專人駕駛,不得用于辦理私事或外借使用,特殊情況報分管領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可使用。 二、領(lǐng)用各部門領(lǐng)用辦公用品必須填寫《物品領(lǐng)用登記表》,由行政部核簽后,方可領(lǐng)取。第五章 辦公用品管理規(guī)定為規(guī)范日常辦公用品的采購、使用和保管,節(jié)約不必要的費用開支,降低成本消耗。(根據(jù)實際工作情況第一次:給予100元至500元的經(jīng)濟處罰、第二次:,第二次500元至1000元的經(jīng)濟處罰,第三次:降職使用或勸其自動離職)。二、公司月度例會制度參加人員:公司全體員工參加,行政人員負責做好會議記錄。 (3)凡提交會議商討或解決的事項應(yīng)盡可能的拿出解決方案。公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務(wù),不得從事有損公司利益之行為。  印章保管人的責權(quán)范疇:  對于公司主要印章管理,采用的是分散管理相互監(jiān)督的辦法。各部門有需蓋公章的文件、通知等,須先到行政部填寫《印章使用登記簿》(需要外借印章的部門必須填寫《印章外借申請表》,經(jīng)由部門經(jīng)理核準簽批后,交由行政部備案)行政部需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔,常規(guī)性裝飾合同不得使用公章。六、證照復(fù)印件必須簽寫“此復(fù)印件僅供辦理XXX事宜,再次復(fù)印無效”。 六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。 員工薪資為公司內(nèi)部秘密,員工不得在公司內(nèi)部詢問、討論其他員工工資情況,經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告處分。 二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。 在職員工培訓(xùn)內(nèi)容: (1)管理制度; (2)技能培訓(xùn); (3)團隊意識; (4)素質(zhì)培訓(xùn)。 員工工作滿一年后(含實習期)可申請帶薪休年假5天;已滿2年的,帶薪年休假7天;已滿3年的,帶薪年休假10天。第三章 工資福利制度一、工資支付流程: 每月5日前由行政部將上月考勤(含人員變動、請假、曠工、遲到早退等等)轉(zhuǎn)交財務(wù)
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