福致計算機銷售公司店面行為規(guī)范及日常管理規(guī)定-文庫吧在線文庫
【正文】 假每次扣 1 分（每月不得超過 1 次，超過兩次請假無效，視為缺席）。發(fā)現(xiàn)雙方驗貨包庇的各扣行為考評 5。 第二種銷售人員叫財務(wù)物資人員驗貨，財務(wù)物資人員未驗貨由財務(wù)物資人員承擔(dān)所有經(jīng)濟損失。 1中午外出就餐時間超過 40 分鐘并無超時申請的視為脫崗，一次扣 10 分。 八、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。 2 為提高銷售接待質(zhì)量，申請監(jiān)察部 隨機抽查 店面 銷售人員本月 銷售 用戶信息，監(jiān)控 和提高銷售人員接待質(zhì)量。 1未及時、認真閱讀公司 OA 內(nèi)相關(guān)公告和制度的， 處罰個人， 年內(nèi)第 1 次：OA 中通報批評，年內(nèi)第 2 次： 20 元 /次，年內(nèi)第 3 次： 50 元 /次，年內(nèi)第 4 次：100 元 /次，年內(nèi)第 5 次： 200 元 /次，依此類推； 1未按時完成或回復(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的每次扣 2 分 10 分 。 財務(wù)物資人員處罰 200 元 ， 且不得報銷換貨產(chǎn)生的相關(guān)費用。一次扣 5 分。 工作時間掛 聊天 ，打游戲、看電子書、吃早點 、吃零食 等做與工作無關(guān)的事情每項每次扣 5 分 。 未按要求執(zhí)行一次扣 3 分。 客戶回訪 對行業(yè)客戶要求每月不少于一次電話回訪或上門拜訪。 報修規(guī)范 有明確客戶信息的報修直接在服務(wù)管理系統(tǒng)中統(tǒng)一進行填報。方便核查 接件日期與接件人： 在接件單右上方注明接件日期與接件人 。數(shù)據(jù)保留情況、處理工程師。 ● 認真聽訴客戶故障描述，接件。 不得天頭地腳填寫商品情況。 (7)店面環(huán)境衛(wèi)生共同維護， 愛護。無腳?。ㄓ暄┨斐猓瑹o雜物，無紙屑，無污漬等。 （ 2） 掌握法律、法規(guī)、制度，熟悉本職工作 及 工 作流程 。 （ 9）在規(guī)定的時間內(nèi)（每周一上午 10:00 以前）提交 OA 工作計劃 。 每天下班前必須檢查門、窗、電源等。 （ 6）上班時間不得打游戲（為用戶演示需求除外），不得看電子書等 (包括公司技術(shù)服務(wù)人員在店面服務(wù)時間 ,或其它部門同事停留店面時 。 （ 14） 保守秘密，對公司的商業(yè)秘密不能私自向外界提供或泄露 。 （ 3） 禁止在上班時間大聲喧嘩、吵鬧、 說臟話、 看雜志，要隨時保持良好的工作熱情。 (5)桌面布置物 整齊、樣機清潔、物品放置有序。 項目填寫要求 ● 字跡清晰，填寫準(zhǔn)確無誤。 在銷售店面裝機和交驗樣機時要求把所有附件清點 完整，收理整齊后交給客戶。 ●返修人員當(dāng)日認真記錄返修臺帳。 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象描述清晰，方便維修人員處理問題 。 規(guī)定： 所有公司銷售的內(nèi)存條，筆記本硬盤，臺式機硬盤，光驅(qū)，刻錄機，主板，顯卡，硬盤盒、插座、移動硬盤、存儲卡、攝像頭、電池、鼠 標(biāo)、鍵盤、音箱、UPS、墨盒、硒鼓、粉盒、油墨、交換機、路由器、網(wǎng)卡、 ADSL 等設(shè)備貼上易碎標(biāo)簽。 對到店面購商品需求未落單的客戶要認真填寫客戶需求記錄。 店長二日內(nèi)支付
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1