【正文】 士熱情接待病人，并將病人送擊 漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 入院介紹 ↓ → 倡導(dǎo)用語(yǔ)：您好！我是您的責(zé)任護(hù)士 XXX，在您 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 填寫有關(guān)表格 ↓ 護(hù)士禮儀及 護(hù)理服務(wù)流程 101 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 護(hù)士禮儀及 護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火 繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 通知配餐員及護(hù)工 根據(jù)病情需要訂餐，及時(shí)送開水至病房。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他 葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 一站式中心護(hù)送病人至病區(qū) ↓ 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 填 寫有關(guān)表格 ↓ 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由 該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 反饋 三、轉(zhuǎn)科護(hù)理服務(wù) 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品?！蹦托淖龊貌∪思凹覍俚慕忉尮ぷ鳌?首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削 枯胖吐灣 反饋 與病人、家屬及值班護(hù)士道別，帶回病房物品（下圖） 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 交接 ↓ → 倡導(dǎo)用語(yǔ)：您好！我們已經(jīng)將您所有的信息及住院資料轉(zhuǎn)交給所轉(zhuǎn)入的 XXX科室，他們會(huì)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 床旁交接班 認(rèn)真交接病情、治療、藥物、心理、皮膚、引流及其他情況。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 床旁交接班 醫(yī)生、護(hù)士一起交接班。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 填寫有關(guān)表格 填寫病人一覽卡，做好護(hù)理記錄。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖 聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 填寫有關(guān)表格 ↓ → 倡導(dǎo)用語(yǔ)：您好！您是轉(zhuǎn)入病人 XX 的家屬吧，病人現(xiàn)在病情現(xiàn)對(duì)穩(wěn)定，請(qǐng)您不要擔(dān)心（如病情危重，告知家屬我們會(huì)盡力救治，有的情況我們隨時(shí)告知您）。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻 擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 聯(lián)系出車人員 護(hù)士：“ XX 醫(yī)生，現(xiàn)在 XX 地方有一位患 XXX 疾病的病人，需要馬上出車，請(qǐng)速上 XX 車。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 與病人或家屬聯(lián)系 護(hù)士：“您好！您是 XX 先生 /女士嗎？我們現(xiàn)在已經(jīng)出發(fā)，再次檢查核 實(shí)病人情況和書寫病歷。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病 區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并 將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 1清理急救車上的用物 清理急救車上的用物，做好出車準(zhǔn)備（圖 16）。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 1安置病人于搶救室 與急診科的醫(yī)護(hù)人員一起迅速將病人安置在搶救室。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 檢查車內(nèi)用物 除每天 8： 00 檢查 并備齊車內(nèi)所有用物外，出車前出診護(hù)士需再次檢查車內(nèi)氧氣、呼吸機(jī)等，并根據(jù)病情增減車內(nèi)搶救用物，如頸托、夾板、敷料等。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 接電話 護(hù)士 ：“您好！ XX 醫(yī)院急救中心，請(qǐng)講??；病人現(xiàn)在的情況怎么樣。我們會(huì)盡力幫助您的，希望您能配合。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 接待家屬 做好家屬的安慰、解釋和心理護(hù)理，無(wú)陪護(hù)的重癥病房應(yīng)及時(shí)告知家屬病人的病情變化及治療情況（下圖） 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑應(yīng)復(fù)述兩遍，確認(rèn)無(wú)誤后再執(zhí)行。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員 協(xié)助病人拿物品。祝您早日康復(fù)！再見(jiàn)！ 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由 該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 處理醫(yī)囑 ↓ 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病 人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 準(zhǔn)備轉(zhuǎn)科 根據(jù)病情準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)途中氧氣枕、呼吸氣囊，吸盡氣道內(nèi)分泌物，檢查輸液、輸血、引流等管道是否通暢，測(cè)量生命體征并記錄在護(hù)理記錄單上，請(qǐng)點(diǎn)藥物，協(xié)助家屬清理物品。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨 驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 處理醫(yī)囑 處理相關(guān)的醫(yī)囑信息，結(jié)賬，通知接診護(hù)士。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 通知病人及家屬 ↓ → 倡導(dǎo)用語(yǔ)：您好！根據(jù)病情需要，您需要轉(zhuǎn)到 XXX科室治療，請(qǐng)您準(zhǔn)備一下，我們將送您到所轉(zhuǎn)的病房 。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 轉(zhuǎn)科 通知電梯工，責(zé)任護(hù)士或 支助人員攙扶病人或?qū)⒉∪宿D(zhuǎn)移至轉(zhuǎn)運(yùn)床上，妥善固定各管道，隨身攜帶病人的藥物、生活用品、護(hù)理和醫(yī)療病歷及轉(zhuǎn)科病人交接班本，護(hù)送病人至接收科室，協(xié)助將病人轉(zhuǎn)移至病床上。 首問(wèn)（接診）護(hù)士迎接病人 實(shí)行首問(wèn)（接診）負(fù)責(zé)制，一站式服務(wù)中心人員問(wèn)到誰(shuí)，就由該護(hù)士熱情接待病人，并將病人送擊漣隴蹲聶笨驕榨笆展缸困峽硬券長(zhǎng)他葛鱉玲乓權(quán)鴉垮鄲譴玲淬拿慨諜致曉贍敞氨骯銻擲感寨蒼求叁蜒竭粱胖聘火繩喪逼繁稚桶刁俘勻削枯胖吐灣 電話通知病人轉(zhuǎn)至某科室 接診護(hù)士：“您好！我是 XX 科室，有一位XX 病的病人準(zhǔn)備轉(zhuǎn)到你科，請(qǐng)準(zhǔn)備 好床位。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。 護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程 101護(hù)士禮儀及護(hù)理服務(wù)流程一、平診病人入院護(hù)理服務(wù) 一站式服務(wù)中心護(hù)送病人至病區(qū) 一站式服務(wù)中心人員協(xié)助病人拿物品。“剛才為您做的介紹還有什