企業(yè)質(zhì)量部基本工作流程管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 生產(chǎn)單位及其他相關(guān)部門對(duì)不合格品進(jìn)行相應(yīng)處理質(zhì)量管理部形成不合格品處理意見，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批質(zhì)檢專員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析判斷（15）產(chǎn)品樣件檢驗(yàn)工作流程第一次樣品檢驗(yàn)二次樣品檢驗(yàn)批量投產(chǎn)否是是否符合質(zhì)量要求生產(chǎn)部門返工重新生產(chǎn)樣品質(zhì)檢專員出具“樣品檢驗(yàn)報(bào)告”并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢專員依據(jù)規(guī)定的操作程序與質(zhì)量要求對(duì)樣件進(jìn)行檢驗(yàn)生產(chǎn)部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定及要求，將生產(chǎn)的樣品提交質(zhì)量管理部開始生產(chǎn)部門調(diào)整工藝后，重新生產(chǎn)是否是否符合質(zhì)量要求質(zhì)檢專員出具“樣品檢驗(yàn)報(bào)告”并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢專員對(duì)樣品的特性等方面進(jìn)行檢驗(yàn)生產(chǎn)部門進(jìn)行小批量試產(chǎn)并送檢結(jié)束質(zhì)量管理部定期匯總相關(guān)質(zhì)量記錄，并存檔備查或做研究之用質(zhì)量管理部應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，填寫“產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄表”生產(chǎn)單位根據(jù)質(zhì)量管理部的建議，大批量投入生產(chǎn)（16）工廠出貨送檢工作流程出貨檢驗(yàn)準(zhǔn)備出貨檢驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果的處理質(zhì)量管理部安排相應(yīng)質(zhì)檢專員做好產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)準(zhǔn)備市場(chǎng)營(yíng)銷部發(fā)出“出貨通知”，倉(cāng)儲(chǔ)部接到通知后備貨并通知質(zhì)量管理部準(zhǔn)備檢驗(yàn)開始否否否是是生產(chǎn)部門根據(jù)質(zhì)量管理分析的原因處理退貨批次質(zhì)量管理部發(fā)出退貨不良品分析報(bào)表質(zhì)檢專員判斷是否需要測(cè)試檢驗(yàn)是否合格測(cè)試是否合格質(zhì)檢專員依據(jù)相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程對(duì)指定的出貨批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣和檢驗(yàn)是結(jié)束相關(guān)部門辦理出貨手續(xù)（17）質(zhì)量控制管理工作流程質(zhì)量控制規(guī)程制定 質(zhì)量巡檢 質(zhì)量問(wèn)題確認(rèn) 質(zhì)量問(wèn)題處理質(zhì)量管理部參照國(guó)家、地方、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定“質(zhì)量控制操作規(guī)程”開始“質(zhì)量控制操作規(guī)程”經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，由質(zhì)量管理部下發(fā)執(zhí)行各生產(chǎn)單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)操作規(guī)程，并將其貫徹到具體的工作中相關(guān)部門負(fù)責(zé)質(zhì)量控制的人員在質(zhì)量管理部相關(guān)人員的配合下，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量巡視是否常規(guī)相關(guān)部門在質(zhì)量控制操作規(guī)程執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并判斷問(wèn)題類型相關(guān)部門具體負(fù)責(zé)解決質(zhì)量問(wèn)題，由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)信息記錄的備案結(jié)束解決方案確定后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門討論問(wèn)題解決方案（18）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定工作流程草擬標(biāo)準(zhǔn)試行標(biāo)準(zhǔn)修訂標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)開始質(zhì)量管理部根據(jù)國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，擬訂公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提出修正意見質(zhì)量管理部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的修正意見對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善質(zhì)量管理部組織執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批的公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)部門認(rèn)真、徹底地執(zhí)行公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給質(zhì)量管理部質(zhì)量管理部匯總質(zhì)量問(wèn)題，并將其歸類質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門討論是否需要修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修訂經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，質(zhì)量管理部修改質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)部門的協(xié)助下，質(zhì)量管理部完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最終稿經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由質(zhì)量管理部組織執(zhí)行結(jié)束是否（19）質(zhì)量記錄控制工作流程質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量記錄形成質(zhì)量記錄保管質(zhì)量記錄控制標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)質(zhì)量管理部經(jīng)理審批后，方可執(zhí)行質(zhì)量管理部根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，制定質(zhì)量記錄控制標(biāo)準(zhǔn)開始各部門根據(jù)本部門質(zhì)量記錄清單，具體填寫質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄表卡經(jīng)質(zhì)量管理部經(jīng)理審批后起用相關(guān)部門根據(jù)質(zhì)量記錄清單中具體內(nèi)容的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)質(zhì)量記錄表卡，交質(zhì)量管理部審核各相關(guān)部門根據(jù)公司的質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)，確定本部門質(zhì)量記錄清單結(jié)束對(duì)于過(guò)期質(zhì)量記錄，各部門須填寫質(zhì)量記錄銷毀申請(qǐng)，交質(zhì)量管理部審核，并由質(zhì)量管理部指定專人負(fù)責(zé)銷毀質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量記錄的保存情況進(jìn)行監(jiān)督檢查各部門相關(guān)人員根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)本部門質(zhì)量記錄進(jìn)行編號(hào)，歸檔保存（20）QC小組組織建立流程小組建立決策確定小組成員 召開小組成立會(huì)議小組注冊(cè)登記質(zhì)量管理部或相關(guān)部門申請(qǐng)人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后選擇小組活動(dòng)課題質(zhì)量管理部或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，員工著手組建QC小組開始質(zhì)量管理部或相關(guān)部門員工申請(qǐng)組建QC小組相關(guān)人員根據(jù)活動(dòng)課題內(nèi)容選擇小組成員通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)任命或民主選舉的方式確定QC小組組長(zhǎng)QC小組組長(zhǎng)主持召開小組成立會(huì)議結(jié)束質(zhì)量管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，QC小組正式成立QC小組組長(zhǎng)填寫”QC小組注冊(cè)登記表”（21）QC小組活動(dòng)組織流程確定活動(dòng)主題、目標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查與分析制定并實(shí)施質(zhì)量改善措施檢查并鞏固改善結(jié)果QC小組通過(guò)小組成員討論確定小組活動(dòng)目標(biāo)QC小組根據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀選擇小組活動(dòng)主題開始未通過(guò)通過(guò)結(jié)束QC小組提交”質(zhì)量管理小組活動(dòng)報(bào)告”QC小組組織相關(guān)人員執(zhí)行改善措施領(lǐng)導(dǎo)審核QC小組成員展開討論，制定解決問(wèn)題、改善質(zhì)量的措施QC小組檢查改善措施的實(shí)施效果，并制定鞏固措施QC小組對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查收集到的信息進(jìn)行整理分析QC小組對(duì)與企業(yè)相關(guān)的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查（22）不合格產(chǎn)品管理流程不合格品發(fā)現(xiàn) 不合格品處理 分析原因和提出改進(jìn)措施開始檢驗(yàn)員對(duì)檢出的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)在制品和成品進(jìn)行鑒定檢驗(yàn)員對(duì)不合格品的處理過(guò)程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)部、技術(shù)部根據(jù)處理辦法實(shí)施不合格品的報(bào)廢、返工以及改
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