思捷達(dá)-方太-方太kpi體系管理辦法-文庫吧在線文庫
【正文】 績效指標(biāo)分析報(bào)告》。 小的業(yè)務(wù)單元以及職位級(jí)KPI的目標(biāo)值調(diào)整和挑戰(zhàn)目標(biāo)值的調(diào)整其周期應(yīng)為季度（由部門主管負(fù)責(zé)），但原則上不能低于部門所設(shè)置的基值，具體調(diào)整可由部門內(nèi)部掌握。詳見《方太績效管理制度》。n 指標(biāo)：指標(biāo)是反映目標(biāo)關(guān)鍵要素的邏輯結(jié)點(diǎn)，是衡量結(jié)果相對(duì)于目標(biāo)程度的標(biāo)桿。 方太廚具的KPI體系分為企業(yè)級(jí)KPI、部門級(jí)KPI、職位級(jí)KPI，它們分別指向和對(duì)應(yīng)體現(xiàn)公司整體目標(biāo)、部門目標(biāo)以及組織中職位目標(biāo)。 系統(tǒng)平衡性原則：公司KPI體系應(yīng)保持動(dòng)態(tài)的相對(duì)平衡，即內(nèi)部指向性指標(biāo)與外部指向性指標(biāo)的平衡、客觀性指標(biāo)和主觀驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)的平衡、當(dāng)前評(píng)價(jià)性指標(biāo)和未來牽引性指標(biāo)的平衡。 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：是衡量公司及各責(zé)任中心關(guān)鍵成功要素的量化的衡量措施；是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系、因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。2 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）管理思想詮釋 關(guān)鍵績效指標(biāo)的管理是戰(zhàn)略管理的過程管理，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。 關(guān)鍵績效指標(biāo)的管理是把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的目標(biāo)和績效與價(jià)值分配進(jìn)行有機(jī)結(jié)合和管理的過程。因此，KPI設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和目的，就是為了公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，KPI最終應(yīng)體現(xiàn)公司戰(zhàn)略的行動(dòng)策略，即：為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，員工如何行動(dòng)。6 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系運(yùn)行流程圖方太廚具的關(guān)鍵績效指標(biāo)的運(yùn)作基本原理是采用的KRA方法和策略地圖、SCOR進(jìn)行的。因此，依據(jù)KPI體系實(shí)施管理，能使各級(jí)管理者更明確地確定、采用適宜的管理方法來達(dá)成組織目標(biāo)，同時(shí)也能使組織成員更了解自身的行為目的和要求，促使組織成員向受到組織激勵(lì)的方面努力。綜合各個(gè)KPI指標(biāo)的實(shí)際績效，得到對(duì)責(zé)任中心/部門的綜合評(píng)分，對(duì)應(yīng)四個(gè)等級(jí)。 方太廚具的KPI的運(yùn)行周期為一年，一年中設(shè)三個(gè)審視點(diǎn)（一次/季度），審視點(diǎn)周期為7個(gè)工作日，審視期內(nèi)通過有組織的（績效審評(píng)會(huì)）戰(zhàn)略性審視可對(duì)部門級(jí)、業(yè)務(wù)單元級(jí)以上KPI進(jìn)行修改、調(diào)整，其幅度在20%以內(nèi)，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行目標(biāo)的持續(xù)性。 KPI數(shù)據(jù)庫，每月歸納、統(tǒng)計(jì)并匯總。 部門以上級(jí)KPI的指標(biāo)賦值，常規(guī)上可以引用計(jì)劃目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)（必要時(shí)可增加奮斗目標(biāo)）的目標(biāo)層級(jí)概念，計(jì)劃目標(biāo)值調(diào)整審視周期應(yīng)為季度和年，所有調(diào)整結(jié)果應(yīng)由績效管理委員會(huì)的KPI管理團(tuán)隊(duì)組織進(jìn)行審核批準(zhǔn)。在對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)將責(zé)任中心/部門的組織績效考核結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤，即組織績效越高，個(gè)人績效應(yīng)適當(dāng)提高，并增加個(gè)人高績效等級(jí)的比例，反之亦然。n 結(jié)果：結(jié)果是在策略的指引下，通過努力的行動(dòng)所表現(xiàn)出的目標(biāo)程度。 KPI管理團(tuán)隊(duì)日常工作的主體責(zé)任和活動(dòng)內(nèi)容一般為： 參與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、策略方案的制定（主要負(fù)責(zé)人員） 負(fù)責(zé)組織目標(biāo)的分解 負(fù)責(zé)KPI的制定、修改、調(diào)整 負(fù)責(zé)KPI系統(tǒng)的正常運(yùn)作以及負(fù)責(zé)對(duì)KPI系
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