第六部分_奧斯卡新華影城票房工作手冊(cè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 購(gòu)買(mǎi)，享受一定的折扣價(jià)格。結(jié)算時(shí)，套餐券的回收數(shù)量應(yīng)于電腦統(tǒng)計(jì)的套票類數(shù)量相符。 四、系統(tǒng)售票操作流程：（（按照配備的具體設(shè)備定）。 菜單：（按照配備的具體設(shè)備定 ）。 C、妥善保管好團(tuán)體票批條，下崗結(jié)帳時(shí)與營(yíng)業(yè)款、回收券、廢票、贈(zèng)票批條等一并交于值班經(jīng)理，值班經(jīng)理結(jié)算時(shí)，應(yīng)注意電腦統(tǒng)計(jì)團(tuán)體票類總數(shù)應(yīng)于團(tuán)體票出票單上的數(shù)量相同 ； D、如收到支票，需請(qǐng)經(jīng)理確認(rèn)是否為有效票據(jù)，并將支票號(hào)及付款人身份證號(hào)記錄在交接留言本上。 票房員工只授權(quán)出售“標(biāo)準(zhǔn)票”，其它票券類型若需出票應(yīng)通知值班經(jīng)理協(xié)助處理。 結(jié)業(yè)工作 最后一場(chǎng)電影開(kāi)始 10 分鐘后票房結(jié)束營(yíng)業(yè)，退出系統(tǒng)。 1重要事件要仔細(xì)記錄在交接班記錄本上。 仔細(xì)區(qū)別各類票券的真?zhèn)?、不同價(jià)格、有效期，遇有新券、支票等先請(qǐng)示值班經(jīng)理。（找您錢(qián)。 售票工作 姿態(tài)端正，微笑服務(wù)，主動(dòng)熱情。 第六部分 奧斯卡 新華 影城票房工作 一、票房工作流程 準(zhǔn)備工作： 上崗前整理儀容儀表 ,保持儀容儀表的整潔。 按照售票六步曲正確售票。電影票與找零同時(shí)遞給顧客。 退票、換票必須通知值班經(jīng)理并有值班經(jīng)理簽名，并填寫(xiě) 《退換票登記表》 （ 見(jiàn)附表或本部分表格文件夾 表BO09） ， 員工不得擅自為顧客辦
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