【正文】 .................................................................... 40 （一）報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)分年度預(yù)算規(guī)劃。 根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 2020 年蘇州市實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總值 億美元，比去年同期增長(zhǎng) %。 作為 蘇州較 早 開(kāi)設(shè) 的 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn) 專業(yè)，培養(yǎng)和造就一批批高質(zhì)量、高素質(zhì)的 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)代理 專業(yè)服務(wù)人才，交流和分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和成果，更好地為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)正大有可為 。在這樣的背景下，我院 于 2020 年 9 月在物流管理專業(yè)基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了“報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)”方向， 2020 年該方向招生人數(shù) 55 人，實(shí)際報(bào)到 52 人，報(bào)到率達(dá)到 %?！肮W(xué)交替”的 培養(yǎng) 有助于學(xué)生充分理解課程的學(xué) 習(xí) 內(nèi)容， 并且及時(shí)將理論知識(shí)點(diǎn)與實(shí)踐相結(jié)合，能夠?qū)⒅R(shí)融會(huì)貫通，提高 學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。 這些教師和 業(yè)務(wù) 人員用企業(yè)實(shí)例，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，豐富了教學(xué)內(nèi)容，提高了學(xué)生的實(shí)踐技能和應(yīng)用能力。 4.“生產(chǎn)型”實(shí)踐條件 本專業(yè)高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)， 目前 已建成 的 校內(nèi) 實(shí)訓(xùn)室有 “報(bào)關(guān)與單證實(shí)訓(xùn)室”、“創(chuàng)業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)室”和“物流方案設(shè)計(jì)與仿真實(shí)訓(xùn)室”。同時(shí)，專業(yè)部分課程采用 “校企共教，校企共考”的模式 。目前已有的培訓(xùn)項(xiàng)目 （ 詳見(jiàn)表 8）。 將 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)建設(shè)成為省級(jí)特色專業(yè)，為園區(qū)乃至長(zhǎng)三角地區(qū)企業(yè)培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才，提升本專業(yè)在報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)及相關(guān)企業(yè)內(nèi)的影響力 ，成為區(qū)域 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)基地。同時(shí) 加強(qiáng)與建有 校外實(shí)習(xí)基地 的 20 家企業(yè)緊密合作 ，使校外半年以上準(zhǔn)就業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生比例達(dá)到 100%，建成 3 個(gè)“廠中校”，并建立長(zhǎng)效的保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境下的教學(xué)環(huán)節(jié)，也可以使校企合作更加緊密，有條件的情況下可以開(kāi)展相關(guān)的科研項(xiàng)目 。把社會(huì)主義核心價(jià)值體系、現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，強(qiáng)化職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)，推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生人人成才。同時(shí)，課程模塊內(nèi)各課程要求高度關(guān)聯(lián)，課程模塊間的能力要求也逐步遞增，體現(xiàn)了職業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律。 學(xué)期項(xiàng)目是針對(duì)職業(yè)崗位中某一發(fā)展階段的能力要求設(shè)計(jì)的綜合實(shí)踐課程，是課程模塊的運(yùn)用載體，是關(guān)聯(lián)課程學(xué)習(xí)的連接“鍵”，是工程中未有的成果，是學(xué)生創(chuàng)新思維、主動(dòng)學(xué)習(xí)以及工程實(shí)施能力的載體，是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才的重要途徑。 職業(yè)化 ： 課 程設(shè)置匹配企業(yè)就業(yè)崗位和學(xué)生職業(yè)生涯階段提升 ， 構(gòu)建以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化的課程體系，提供充足的實(shí)際 報(bào)關(guān)和國(guó)際貨運(yùn)模擬軟件和表單 ，分時(shí)段分項(xiàng)目分模塊完成訓(xùn)練內(nèi)容，并在訓(xùn)練中融合素質(zhì)養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。 根據(jù) 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn) 行業(yè)特征，本專業(yè)對(duì)口 就業(yè)崗位 需要與海外合作伙伴、分支機(jī)構(gòu)以及外資 企業(yè)進(jìn)行廣泛的業(yè)務(wù)溝通與接洽，因 此 在專業(yè)課程建設(shè)中，我們積極推進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)， 通過(guò)印發(fā)英文 講義、英文教學(xué)課件、英語(yǔ)授課，提倡學(xué)生用英文作業(yè)等手段，提高學(xué)生對(duì)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn) 專業(yè)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。具備“ 三化 ”素質(zhì)的教師比例達(dá) 到 90%，企 業(yè)兼職教師資源庫(kù)達(dá)到 20人以上 ， 形成報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)強(qiáng)大的 具備進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)能力的 復(fù)合型師資隊(duì)伍 。 添置設(shè)備，改善教學(xué) 實(shí)訓(xùn)條件。 注： FIATA 培訓(xùn)是由國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)授權(quán) CIFA 主辦，主要針對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)高端人才， 培訓(xùn)對(duì)象主要為國(guó)際貨運(yùn)代理公司、報(bào)關(guān)公司或者第三方物流公司中高管理層。在國(guó)際教育園內(nèi)積極探索“資源共享、學(xué)分互認(rèn)”的人才培養(yǎng)模式，實(shí)行中高職一體化辦學(xué)制度，在本市職業(yè)學(xué)校就讀的中職畢業(yè)生，通過(guò)注冊(cè)方式可進(jìn)入在蘇的高等職業(yè)院校繼續(xù)學(xué)習(xí)，建成中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)院?；ネǖ膶W(xué)籍制度，實(shí)現(xiàn)中高職貫通的一體化辦學(xué)。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷 大客戶銷售技巧 市場(chǎng)調(diào)研 客戶溝通與維護(hù) 電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) 物流管理 蘇州園區(qū)天天物流有限公司 企業(yè)物流或物流企業(yè)： 倉(cāng)管員；采購(gòu)員；運(yùn)輸調(diào)度員；生產(chǎn)計(jì)劃；物料控制；物流服務(wù)；物流專員 、盤點(diǎn) 、供應(yīng)商管理 、生產(chǎn)計(jì)劃 、方案規(guī)劃 倉(cāng) 儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)組織、 采購(gòu)與供應(yīng)商管理、 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、 運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作 ERP 實(shí)訓(xùn) 物流方案設(shè)計(jì)與仿真 充分利用專業(yè)群優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。充分發(fā)揮學(xué)院在教育資源、人才培育方面的優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)優(yōu)先選用畢業(yè)生，為企業(yè)員工開(kāi)展培訓(xùn)、繼續(xù)教育和技術(shù)服務(wù)等，調(diào)動(dòng)企業(yè)合作辦學(xué)的積極性；充分發(fā)揮企業(yè)在兼職教師資源和新技能方面的優(yōu)勢(shì)，滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和畢業(yè)生就業(yè)的需要。 （二）采取有效措施，積極推進(jìn)工學(xué)交替“雙主體”人才培訓(xùn)模式改革 為了有效推進(jìn)工學(xué)交替“雙主體”人才培訓(xùn)模式改革，采取“雙帶頭人”制度，由企業(yè)管理人員和學(xué)院專業(yè)帶頭人共同負(fù)責(zé)課程體系的開(kāi)發(fā) 、 專業(yè)課程的建設(shè)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的創(chuàng)建。二是在專業(yè)課程設(shè)計(jì)中引入項(xiàng)目制教學(xué) ，每一門專業(yè)核心課程分為若干子項(xiàng)目，學(xué)生以項(xiàng)目小組的形式運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法和專業(yè) 課程的技能完成課程中的子項(xiàng)目。專業(yè)建設(shè)與課程開(kāi)發(fā)流程如圖 5 所示。加大以分配制度為主要內(nèi)容的人事管理制度改革力度，通過(guò)制定和完善 “ 訪問(wèn)工程師 ” 制度，讓專業(yè)教師 “ 走下去 ” ，健全學(xué)院激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)行 2 門校級(jí)核心和精品課程建設(shè)，1 門 校本特色教材、 1 門 活頁(yè)講義和 1 門多媒體 教學(xué)課件的建設(shè)；完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，改善并擴(kuò)大“教學(xué)工廠”環(huán)境。 （ 2）為學(xué)生提供專接本、專轉(zhuǎn)本的機(jī)會(huì)，逐步引進(jìn)本科學(xué)歷的教育，不斷提升師資的科研、學(xué)歷及教學(xué)水平，通過(guò)與本科院校的合作提升專業(yè)理論與實(shí)踐 相結(jié)合的研究水平。 （ 九 ） 完善“軟技能”教育 軟技能 是除了專業(yè)知識(shí)和技能外 , 所能為企業(yè)和個(gè)人發(fā)展帶來(lái)額外附加利益的能力 ,包含三個(gè)層次的內(nèi)容，一是良好的職業(yè)行為習(xí)慣，是一個(gè)職業(yè)人的職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，表現(xiàn)為一個(gè)職業(yè)人作業(yè)習(xí)慣及關(guān)注環(huán)境的程度，其決定著職業(yè)人工作質(zhì)量與效率，是職業(yè)人可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)；其二 是主動(dòng)完成任務(wù)的能力，是一個(gè)職業(yè)人工作態(tài)度的外在表現(xiàn)，反映了一個(gè)職業(yè)人良好的心理狀態(tài)和職業(yè)精神，是制約學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的主要因素；其三是職業(yè)能力，包括“五個(gè)力、一個(gè)意識(shí)”，即團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、組織能力和誠(chéng)信意識(shí)等非專業(yè)技術(shù)能力，它體現(xiàn)了職業(yè)人所應(yīng)具備的能力系統(tǒng)，是高職學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。 校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入詳見(jiàn)表 13。為保障運(yùn)營(yíng)，學(xué)校和企業(yè)簽訂合作協(xié)議，互派指導(dǎo)教師，共同開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、探討課程設(shè)計(jì)思路等。在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、經(jīng)驗(yàn)共享法、討論輔導(dǎo)法、角色扮演法等多種教學(xué)法的組合運(yùn)用，調(diào)動(dòng) 學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，體現(xiàn)學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)原 則，充分實(shí)現(xiàn)“理實(shí)一體化”的教學(xué)，提高課堂教學(xué)效果，促進(jìn) 學(xué)生綜合職業(yè)能力的提高。 表 10 分階段遞進(jìn)的、項(xiàng)目制的專業(yè)教學(xué)模塊 模塊一 模塊二 模塊三 模塊四 公共基 礎(chǔ)課 思想道德修 養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 就業(yè)指導(dǎo) 英語(yǔ)口語(yǔ)突 破訓(xùn)練 英語(yǔ)演講與辯論 職業(yè)英語(yǔ)讀寫Ⅰ 職業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ) 職業(yè)英語(yǔ)讀寫Ⅱ 專業(yè)課 業(yè)務(wù) 調(diào)研與需求分析 操作與組織 I 流程與單證填制 I 服務(wù)與組織 業(yè)務(wù)流程與操作 業(yè)務(wù)流程與操作 流程與單證填制 II 操作與組織 英語(yǔ)讀寫訓(xùn)練 組織 II 實(shí)訓(xùn) 在貨代業(yè)務(wù)中的應(yīng)用 計(jì)與仿真 學(xué)期項(xiàng)目 貨代企業(yè)調(diào) 研與業(yè)務(wù)模式學(xué)習(xí) 能力要求：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作 貨代業(yè)務(wù)流 程設(shè)計(jì) 能力要求：專業(yè)技能、計(jì)算機(jī)能力、溝通協(xié)調(diào)能力 貨代企業(yè)英文 SOP與KPI 編制 能力要求：英語(yǔ)能力、專業(yè)技能、計(jì)算機(jī)能力、溝通協(xié)調(diào)能力 貨代項(xiàng)目方案設(shè)計(jì) 能力要 求：項(xiàng)目管理能力、英語(yǔ)能力、專業(yè)技能、計(jì)算機(jī)能力、溝通協(xié)調(diào)能力 職業(yè)資格認(rèn)證 單證員資格認(rèn)證 國(guó)際貨運(yùn)代 理從業(yè)資格認(rèn)證 報(bào)檢員資格認(rèn)證 報(bào)關(guān)員資格認(rèn)證 注： 。 通過(guò)“ 1C+5P”能力訓(xùn)練體系的實(shí)施以及一套能力遞增的案例培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，通過(guò) 4 個(gè)針對(duì)不同課程模塊的學(xué)期項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通等“做成事”的能力，通過(guò) 1 個(gè)畢業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的工程人員素質(zhì)。 1C，是指一套案例（ case）。 模塊化 ： 本專業(yè) 借鑒 CDIO 工程教育模式，推進(jìn)項(xiàng)目制教學(xué)改革，通過(guò)大量職業(yè)分析，劃分職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程的四個(gè)發(fā)展階段，梳理每個(gè)發(fā)展階段的典型工作任務(wù)，明確每個(gè)階段的能力要求，并開(kāi)發(fā)了四個(gè)能力遞增的課程模塊與頂崗實(shí)習(xí)課程。每年與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)橫向課題 12個(gè)。根據(jù)學(xué)院制定的基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)流程，堅(jiān)持與行業(yè)企業(yè)深入合作，依據(jù)職業(yè)崗位的要求確定其職業(yè)能力和素養(yǎng)內(nèi)涵，以 報(bào)關(guān)和國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作工作過(guò)程為導(dǎo)向，構(gòu)建工學(xué)交替 特色的報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn) 專業(yè)課程體系，加大雙語(yǔ)課程和工學(xué)交替精品 課程的建設(shè) 力度。 （ 4） 本專業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)和發(fā)展，有了一定的基礎(chǔ)，取得了一些成果，但與同行的交流還很不夠。 校外實(shí)習(xí)基地見(jiàn)表 7 6.“菜單式”社會(huì)服務(wù) 我院自 2020年起成為全國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)人員考試蘇州唯一 指定培訓(xùn)點(diǎn)和 考點(diǎn)，2020 年被中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)（ CIFA）評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)點(diǎn)和考試點(diǎn)， 每年組織國(guó)際貨運(yùn)代理資格考試培訓(xùn) 、 報(bào)關(guān)員培訓(xùn) 和其他非學(xué)歷各類培訓(xùn)（企業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、師資培訓(xùn)等）的人數(shù)約 500 人次。 表 6 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室一覽表 序號(hào) 名稱 建設(shè)經(jīng)費(fèi) （萬(wàn)元） 主要實(shí)訓(xùn)功能 利用率（人時(shí)） 1 報(bào)關(guān)與單證實(shí)訓(xùn)室 14 單證、學(xué)期項(xiàng)目 % 2 創(chuàng)業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)室 12 沙盤實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) % 3 物流方案設(shè)計(jì)與仿真實(shí)訓(xùn)室 21 物流方案設(shè)計(jì)、學(xué)期項(xiàng)目等 75% 4 順豐速運(yùn)校園點(diǎn)部 2 理貨、盤點(diǎn)、快遞業(yè)務(wù)等 90% 5 倉(cāng)儲(chǔ)配送中心 5 倉(cāng)儲(chǔ)、理貨、盤點(diǎn) 70% 同時(shí)，根據(jù)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，充分利用社會(huì)資源，加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。 教師基本 結(jié)構(gòu) 情況見(jiàn) 表 5 表 5 師資結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表 專職教師人數(shù) 9 其中 高級(jí)職稱 2 中、高級(jí)職稱比例 ％ 中級(jí)職稱 6 初級(jí)職稱 2 教師中具 有研究生學(xué)歷的比例 68％ 具有博士學(xué)位 （在讀） 1 具有碩士學(xué)位 6 45 歲以下教師 9 其中 博士 占 45 歲以下教師比例％ 11％ 碩士 ％ 雙師型教師數(shù) 9 雙師型教師所占比例 100% 出國(guó)進(jìn)修教師數(shù) 6 出國(guó)進(jìn)修教師所占比例 67％ 兼職教師人數(shù) 6 兼職教師占教師比例 40％ 教學(xué)團(tuán)隊(duì) 中 省級(jí)“青藍(lán)工程”青年骨干教師 1 名，院級(jí)教學(xué)名師 1 名，院級(jí)青年骨干教師 1 人 。模塊與模塊之間也存在合理的邏輯關(guān)系，體現(xiàn)知識(shí)和技能遞增的特點(diǎn)。一部分優(yōu)秀的畢業(yè)生通過(guò)自己的努力，在工作 1～ 2 年后成長(zhǎng)為一般的管理人員，如報(bào)關(guān)主管、空運(yùn)業(yè)務(wù)主管、海 運(yùn)業(yè)務(wù)主管等；個(gè)別畢業(yè)生在畢業(yè) 3～ 5 年后成長(zhǎng)為中層管 理人員，如貨運(yùn)部經(jīng)理、貨代項(xiàng)目經(jīng)理等 （詳見(jiàn)圖 1） 。 根據(jù)國(guó)際通用的計(jì)算方法（地區(qū) GDP 與物流成本的比例關(guān)系）測(cè)算 ， 2020 年 2020 年 蘇州 對(duì)報(bào)關(guān)和國(guó)際貨運(yùn)代理 人才需求 呈現(xiàn)逐年遞增的態(tài)勢(shì) （詳見(jiàn)表 1） 。蘇州地處上海南京兩大城市之間，是長(zhǎng)三角重要的骨干城市。 “十一五”期間蘇州外貿(mào)突破了 1 萬(wàn)億美元，達(dá)到 10900 億美元，較“十五”期間增長(zhǎng)了近 3 倍。五年來(lái)，外貿(mào)規(guī)模不斷擴(kuò)大，繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。蘇州“十二五規(guī)劃”明確提出：依托蘇州港等物流樞紐， 充分 發(fā)揮綜合保稅區(qū)、保稅港區(qū)和“港區(qū)聯(lián)動(dòng)”的綜合功能， 建設(shè)長(zhǎng)三角重要的保稅 物流樞紐城市。 表 1 蘇州市 2020 年 2020 年報(bào)關(guān)和國(guó)際貨運(yùn)代理 人才需求表 2020 年 2020 年 2020 年 2020 年 2020 年 2020 年 0． 8 萬(wàn) 1 萬(wàn) 1． 2 萬(wàn) 1． 4 萬(wàn) 1． 58 萬(wàn) 1． 8 萬(wàn) （ 二 ）專業(yè)概況 我院 于 2020 年設(shè)立物流 管理 專業(yè)，是蘇州地區(qū)最早設(shè)立該專業(yè)的高職院校，擁有很強(qiáng)的理論和實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)，與企業(yè)合作密切。 因此 ， 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)的定位 是 立足蘇州工業(yè)園區(qū)，輻射整個(gè)蘇州市區(qū)， 乃至長(zhǎng)三角地 區(qū) 。 3.“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì) 本專業(yè) 的專業(yè)帶頭人程凱 媛具有 8 年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾任 蘇州工業(yè) 園區(qū)世界 500 強(qiáng)企業(yè)報(bào)關(guān)經(jīng)理和貨運(yùn)部經(jīng)理等職，在學(xué)院有 7 年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，副教授職稱，完成市 級(jí)課題 2 個(gè)，院級(jí)精品課程 1 門，編著國(guó)際貨運(yùn)與報(bào)關(guān)專業(yè)書(shū)籍 2 本，主持完成校企橫向項(xiàng)目 2 個(gè)，負(fù)責(zé)多家報(bào)關(guān)或國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)獲得好評(píng)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)期項(xiàng)目和畢業(yè)項(xiàng)目在學(xué)院評(píng)選中多次獲獎(jiǎng)，發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文 10 余