【正文】 商 戶資源時(shí)發(fā) 生內(nèi)部沖突。因此對(duì)于 來說，在定義 商圈時(shí)，需要定義的是萬 達(dá)廣場(chǎng)所能輻射的商圈范圍。 輻射范圍界定清楚以后，就可以進(jìn)行顧客特性的定向性狀提取和定量 樣本求證的相關(guān)調(diào)研了。 步驟 供應(yīng)商調(diào)研 因?yàn)榘儇浗K端的商品是由渠道商 /供應(yīng)商來進(jìn)行組織經(jīng)營(yíng)，百貨 商場(chǎng)通過和供應(yīng)商進(jìn)行銷售分成的方式進(jìn)行自我經(jīng)營(yíng)環(huán)境內(nèi)的商品 構(gòu)建，因此，供應(yīng)商的意向、合作條件和合作態(tài)度決定了百貨商場(chǎng)的 商品構(gòu)成結(jié)果。 薪酬主管負(fù)責(zé)日常管理，其到崗后，須盡快與總部薪酬經(jīng)理聯(lián)系 接受培訓(xùn)，以熟悉 EHR系統(tǒng)的使用及相關(guān)知識(shí)?；I備期間盡可能不要發(fā)生員工大額墊付采購資金 現(xiàn)象，避免因?yàn)檫@些因素引發(fā)的員工負(fù)面情緒。 定位文件編制 26 如果說精細(xì)化調(diào)研是為商場(chǎng)定位的實(shí)現(xiàn)畫了一張地圖， SWOT 分析則是為實(shí)現(xiàn)定位確定的路線圖，那么定位文件編制實(shí)質(zhì)上是為定 位實(shí)現(xiàn)制定了一套行動(dòng)方案。 在經(jīng)營(yíng)區(qū)細(xì)分時(shí)要注意動(dòng)線的流暢及引導(dǎo)功能，將各品類進(jìn)行合 理搭配，將經(jīng)營(yíng)區(qū)和功能區(qū)進(jìn)行合理搭配。服務(wù)動(dòng)線設(shè)計(jì)必須考慮 員工上下班換裝、打卡、早操和收銀員晚交款、辦公加班人員的行走 路線。規(guī)劃工作一定要通過實(shí)實(shí)在在的調(diào)研、研討、專題會(huì)議 等形 式進(jìn)行推進(jìn)。未經(jīng)復(fù)核的圖紙不允許隨意傳遞。前期的宣傳既是 為招商工作做輿論準(zhǔn)備，同時(shí)也是對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w市場(chǎng)的嘗試 性接觸，為 后期媒體合作單位招標(biāo)工作做基本的資源積累?？傮w來講，三套方案應(yīng)有階梯 差距， C類方案應(yīng)是符合賣場(chǎng)定位文件要求的底線， B類方案的達(dá)成 幾率應(yīng)不小于 70%。招商工作也是一項(xiàng)有計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)工作，應(yīng)盡可能拋棄個(gè) 人英雄主義的想法，在踏實(shí) 調(diào)研，充分規(guī)劃，透徹溝通的基礎(chǔ)上盡心 執(zhí)行。股份公司負(fù)責(zé)計(jì)劃的監(jiān)督和檢查，根據(jù)各門店階段性 信息匯總檢查定位文件及預(yù)設(shè)表實(shí)施情況。很多時(shí)候，商務(wù)談判的第一印象首先來自于 我方工作人員的著裝、談吐等細(xì)節(jié)表現(xiàn)。但是關(guān)于賣場(chǎng)的基本信息（定位、 規(guī)劃）是公司每一名員工都應(yīng)該清楚了解并能以規(guī)范的語言進(jìn)行介紹 的。因此對(duì)于賣場(chǎng)各品類的核心重點(diǎn)品牌，如果有必要在談判中需要 分管副總或總經(jīng)理介入，那么就將分管副總或總經(jīng)理確認(rèn)為第一責(zé)任 人，從一開始就進(jìn)行介入。預(yù)設(shè)表 之外發(fā)生的或在過程中突然產(chǎn)生的費(fèi)用和投入都是不正常的，應(yīng)視同 為超預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行重新審批的，以保障招商過程的有序和健康。根據(jù)柜位劃分，在每個(gè)位置上設(shè)計(jì)目標(biāo)品牌。同時(shí)企劃部應(yīng)根據(jù)招商 30 工具制作招商籌備期的主題宣傳文件，包括圖片，文字和 Flash文件 等。但各門店仍需 指定專人負(fù)責(zé)圖紙繪制、報(bào)批存檔工作，減少信息傳遞差錯(cuò)。 賣場(chǎng)規(guī)劃是賣場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作。如將培訓(xùn)教室及員工餐廳功能合而為一， 則要求必須有專門的解決方案來保障該場(chǎng)地的通風(fēng)及保潔條件。在經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)按照各品類搭配進(jìn)行位置分割。在這里不具體論述 SWOT的具體方法，需要 特別強(qiáng)調(diào)的是 SWOT分析是以精細(xì)化調(diào)研的所有的信息為基礎(chǔ)進(jìn)行 的。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)不完備，啟動(dòng)資金 的到位會(huì)相應(yīng)延后。 員工入職培訓(xùn)必須正規(guī)、系統(tǒng)，尤其對(duì)招商管理的基本管理?xiàng)l件 和各類高壓線必須從一開始就明確的提出，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)公開說明以達(dá) 成共識(shí)。商圈內(nèi)終端 調(diào)研是針對(duì)上圖中的 B區(qū)域和 C區(qū)域內(nèi)的百貨商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了 解同行的終端規(guī)劃、商品組織和服務(wù)產(chǎn)品。 C區(qū)域是萬千 百貨的獨(dú)立輻射范圍，是基于 特有的百貨商業(yè)形態(tài)所輻射 到 21 的區(qū)域。組織 相關(guān)人員共同對(duì)這些信 息進(jìn)行學(xué)習(xí)消化，建立 統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。提前配置好百貨的會(huì)員卡、會(huì)員手冊(cè)等開發(fā) 工具，共享整理會(huì)員資料，如果可能最好在項(xiàng)目公司做會(huì)員活動(dòng)時(shí)開 展百貨的顧客調(diào)研。不僅保證我方有問題隨時(shí)能找到對(duì)方人員，同時(shí)也要 保證對(duì)方有問題時(shí)也能立刻找到我方相關(guān)負(fù)責(zé)人，全面細(xì)致的跟進(jìn)工 程建設(shè)，了解施工進(jìn)度，調(diào)控百貨籌建的業(yè)務(wù)節(jié)奏。辦公 區(qū)綠植、門牌、形象墻、宣傳欄等必須在入駐后一周內(nèi)全部完成。 預(yù)算編制的第二個(gè)重要原則是力求節(jié)約。由股份公司財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)新開業(yè) 店預(yù)算的整體組織、協(xié)調(diào)、匯總工作。更重要的是， 招聘實(shí)施的具體環(huán)節(jié)一定要進(jìn)行預(yù)先的設(shè)計(jì)和演練，包括：各崗位的 面試重點(diǎn)內(nèi)容，談話問題的設(shè)置及分工，談話時(shí)間的把控，如果條件 允許，建議招聘小組的成員要預(yù)先開會(huì)討論，尤其應(yīng)對(duì)提問的技巧、 面試人員回復(fù)內(nèi)容的跟進(jìn)、 信息篩選技巧等進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。 為了保證注冊(cè)的順利完成，注冊(cè)資金的落實(shí)要盡早開展。分公司核名規(guī)律是 地區(qū) +特別名稱 +tianxiameishishangyeguanli有限公司。營(yíng)運(yùn)部會(huì)定期確 認(rèn)股份公司籌建工作的進(jìn)展，調(diào)整各部門工作安排，細(xì)化和完善籌建 計(jì)劃。雖然文字和包裝并不完美， 但希望能對(duì)各店繁雜的籌建工作提供一點(diǎn)指導(dǎo)和幫助。 * 9 銀行注資證明 * *** 萬 千 百 貨 有 限 公 司 10 攜全部材料前 往工商機(jī)構(gòu)申 報(bào)、繳費(fèi) * 8 11 于指定日期全 部取回工商機(jī) 構(gòu)下發(fā)的營(yíng)業(yè) 執(zhí)照正本、副本 * 12 前往工商部門 指定機(jī)構(gòu)刻制 印章 * 13 辦理組織機(jī)構(gòu) 代碼 證（可與稅 務(wù)同時(shí)辦理） * 14 辦理稅務(wù)登記 證、發(fā)票（可與 稅務(wù)同時(shí)辦理） (財(cái)務(wù)人員協(xié)同 前往辦理 ) * 15 設(shè)立銀行賬戶 (財(cái)務(wù)人員協(xié)同 前往辦理 ) * 16 招商工具（招商 手冊(cè)） * 17 招商工具（規(guī)劃 手冊(cè)） * 18 招商工具（沙 盤） * 19 招商工具（宣傳 片） * 20 招商啟動(dòng) * 21 確定第三方調(diào) 研公司 * 22 資料篩選整理， 開展調(diào)研 * 23 匯報(bào)與修訂；項(xiàng) 目調(diào)研報(bào)告 * 24 關(guān)鍵籌建人員 儲(chǔ)備（總經(jīng)理 / 副總經(jīng)理） * 25 關(guān)鍵籌建人員 面試（總經(jīng)理 / 副總經(jīng)理） * *** 萬 千 百 貨 有 限 公 司 26 關(guān)鍵籌建人員 報(bào)批（總經(jīng)理 / 副總經(jīng)理） * 9 27 關(guān)鍵籌建人員 入職（總經(jīng)理 / 副總經(jīng)理） * 28 關(guān)鍵籌建人員 儲(chǔ)備（行政 /財(cái) 務(wù) /人資） * 29 關(guān)鍵籌建 人員 面試（行政 /財(cái) 務(wù) /人資） * 30 關(guān)鍵籌建人員 報(bào)批（行政 /財(cái) 務(wù) /人資） * 31 關(guān)鍵籌建人員 入職（行政 /財(cái) 務(wù) /人資） * 32 開業(yè)手冊(cè)修訂 * 33 新店負(fù)責(zé)人籌 建培訓(xùn) * 34 跟進(jìn)籌建店籌 建計(jì)劃制定 * 35 正式籌備辦公 室（地點(diǎn) /車 /網(wǎng) 絡(luò) /電腦 /通訊 / 家具）（預(yù)估） * 36 公務(wù)車招投標(biāo) * 37 辦公電腦采購 招標(biāo) * 38 電子辦公設(shè)備 招標(biāo) * 39 辦公家具招標(biāo) * 40 對(duì)講機(jī)招標(biāo) * 41 工服面料招標(biāo) * 42 工服設(shè)計(jì) * 43 工服制作招標(biāo) * 44 條碼打印機(jī) \憑 證裝訂機(jī) * 45 觸摸屏采購 * 46 UPS電源采購 * 47 投影儀 \投影幕 * 48 視頻會(huì)議系統(tǒng) * *** 萬 千 百 貨 有 限 公 司 49 各新店內(nèi)裝設(shè) 計(jì)打包招標(biāo)簽 訂合同及實(shí)施 * 10 50 店招 * 51 導(dǎo)視系統(tǒng) * 52 收銀臺(tái) * 53 定位決策準(zhǔn)備 會(huì) * 54 定位決策會(huì) * 55 定位決策文件 * 11 第三章 籌建店工作計(jì)劃及工作指引 2020年 新店籌建工作從項(xiàng)目啟動(dòng)到最終開業(yè)大約持續(xù) 12個(gè)月，我們把整個(gè)籌建過程分為籌建的啟動(dòng)期、初期、中期、后 期，這四個(gè)時(shí)期的工作分別標(biāo)志著籌備工作進(jìn)入了不同的階段，這幾 個(gè)籌建階段的劃分便于各地公司更系統(tǒng)的組織新店籌建工作。一 手證件，一手錢 公司注冊(cè)工作應(yīng)該盡可能提前開始，在明確公司啟動(dòng)計(jì)劃后，注 冊(cè)工作負(fù)責(zé)人就應(yīng)該和當(dāng)?shù)卣⒍悇?wù)等機(jī)關(guān)接觸，了解當(dāng)?shù)氐亩悇?wù) 13 要求，準(zhǔn)備注冊(cè)資料。籌建公 司經(jīng)理級(jí)人員由當(dāng)?shù)毓救速Y部確認(rèn)招聘渠道、費(fèi)用，用人標(biāo)準(zhǔn)，并 要對(duì)面試官應(yīng)進(jìn)行基本的環(huán)節(jié)說明及培訓(xùn)。 因此，招聘過程中的引導(dǎo)、服務(wù)工作也極為重要。拓卡、聯(lián)盟商戶招募、前期臨時(shí)卡、顧客資料印刷等 顧客服務(wù)類費(fèi)用，由各地公司提報(bào)。如以上 要求確實(shí)無法實(shí)現(xiàn)，則在籌備期預(yù)算中必須保障有便利的車輛接送客 17 戶，或列出專項(xiàng)交通費(fèi)用預(yù)算保障此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。庫房的管理和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)在前期行政、財(cái)務(wù) 工作強(qiáng)度不大的情況下應(yīng)該每月進(jìn)行一次。應(yīng)盡可能將前 期項(xiàng)目籌備會(huì)的相關(guān)資料包括市調(diào)報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要全部搜集完整。 六、市場(chǎng)調(diào)研 細(xì)致深入的市場(chǎng)調(diào)研是招商工作穩(wěn)健開展的重要前提。在萬達(dá)廣場(chǎng)的商圈輻射基礎(chǔ)之上找到百 貨商業(yè)形態(tài)所能輻射的核心區(qū)域和萬達(dá)商圈之外的獨(dú)立區(qū)域（如圖所 示）。調(diào)研的方法有很多種，可以借助萬達(dá)廣場(chǎng)的 項(xiàng)目調(diào)研資料，組織項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)行座談，對(duì)項(xiàng)目周邊的住宅、單位等 進(jìn)行問卷調(diào)查和定點(diǎn)攔截訪問等形式完成。步驟 2基本確定了 的商品和服務(wù)情況，那么 步驟 3就是確定用什么樣的經(jīng)營(yíng)成本來實(shí)現(xiàn)步驟 2的 構(gòu)想。每月提前用 EHR系統(tǒng) 做工資，注意 EHR盡早規(guī)范化，否則后期規(guī)范事倍功半；確保工資在 每月 5號(hào)前一定要發(fā)到員工手中。 另外還需注意兩點(diǎn)： 收銀設(shè)備的采購一定要和合作銀行的甄選工作結(jié)合起來一起 推進(jìn)； 公司注冊(cè)雖然有行政部門牽頭，但財(cái)務(wù)部才是真正的責(zé)任部 門，因?yàn)樯婕暗揭话慵{稅人證照的辦理和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)期間稅務(wù)政策的細(xì) 節(jié)落實(shí)，必須要有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行把關(guān)確認(rèn)，關(guān)鍵細(xì)節(jié)必須得到公司 總 經(jīng)理和股份公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可方可推進(jìn)。定位文件的內(nèi)容對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程中的每 個(gè)板塊和職能定義了行為指導(dǎo)手冊(cè)。收銀臺(tái)的規(guī)劃應(yīng)在賣場(chǎng)規(guī) 劃中