【正文】 間后 216。 詢(xún)問(wèn)顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿(3)商品展示的6種作法 216。 通過(guò)向顧客推薦一兩件商品觀看顧客的反應(yīng)，以此事來(lái)了解顧客的愿望。(2)歸納法:用簡(jiǎn)潔的文字對(duì)產(chǎn)品的主要特色加以總結(jié)和歸納。 輔以動(dòng)作的勸說(shuō)216。 顧客的話題集中在某一個(gè)商品時(shí)216。 顧客提出成交條件時(shí)(2)促使顧客購(gòu)買(mǎi)的4種方法216。B、 公司進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)中，我們要將張揚(yáng)、富有感染力的促銷(xiāo)海報(bào)貼于店外顯眼的地方，吸引顧客入店觀看，相應(yīng)的促銷(xiāo)品應(yīng)陳列在靠近店門(mén)口最易被顧客看到的地方；C、 經(jīng)常性的在市場(chǎng)門(mén)口和店門(mén)口發(fā)放產(chǎn)品資料吸引顧客，特別對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)宣傳單頁(yè)資料更要大范圍、大量派發(fā)，以擴(kuò)大影響力。多說(shuō)“一定、肯定會(huì)很漂亮”的字眼，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望。 肯定自信的表述在為顧客介紹產(chǎn)品品質(zhì)時(shí)和作出承諾時(shí)，語(yǔ)氣要肯定，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)相信一個(gè)連自己都不敢肯定的承諾。E、 經(jīng)濟(jì)狀況一般的普通消費(fèi)者，要利用促銷(xiāo)活動(dòng)，為其具體的進(jìn)行計(jì)算，看到其中實(shí)惠的地方，也可以適當(dāng)?shù)馁?zèng)送禮品或小件產(chǎn)品給予好處達(dá)成交易。四維產(chǎn)品只是采用普通釉面技術(shù)，所以相對(duì)價(jià)格要實(shí)惠一些。此技術(shù)世界領(lǐng)先，目前只有金四維、TOTO和德國(guó)VB三個(gè)品牌具備。漩渦虹吸座便器是怎么回事，有什么特點(diǎn)？漩渦座便器是在虹吸式管道的基礎(chǔ)上增加一水封面以下的附水管道，讓需要產(chǎn)生虹吸作用的較大水流在水封面以下流出，以減少?zèng)_水噪聲，同時(shí)讓洗凈面內(nèi)產(chǎn)生水流漩渦，增強(qiáng)排污力，而水圈內(nèi)的沖刷水來(lái)自于水箱配件處的自來(lái)水，因此該類(lèi)水箱可以設(shè)計(jì)成低水箱結(jié)構(gòu)，并達(dá)到靜音效果。四維座便器都采用先進(jìn)的流體力學(xué)管道設(shè)計(jì)，用水少、沖力大，小檔沖水時(shí)盡管只有3升，但因?yàn)楣艿澜Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，完全可以將小便沖洗干凈。四維龍頭有什么特點(diǎn)？電鍍是多厚的？是否環(huán)保？意大利重力鑄造工藝，無(wú)沙孔，正反面一樣平滑，電鍍厚度815μ，8 — 10級(jí)表面精度，遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，低鉛無(wú)毒，環(huán)保健康，Ph＜，EPDM、無(wú)毒進(jìn)水管，龍頭閥心是哪里生產(chǎn)的？可以用多少時(shí)間？配世界頂級(jí)歐洲奧地利產(chǎn)閥芯，是四維龍頭心臟的強(qiáng)力支撐，40萬(wàn)次磨損實(shí)驗(yàn)鑄就它強(qiáng)壯的體魄，使用壽命長(zhǎng)達(dá)十年以上。四維產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？售后服務(wù)情況怎么樣？四維的售后服務(wù)是一條龍，有專(zhuān)門(mén)的免費(fèi)售后服務(wù)熱線：8008075777，我們的維修人員在24小時(shí)之內(nèi)上門(mén)服務(wù)或與用戶(hù)約定維修時(shí)間。四維壓克力浴缸在使用中應(yīng)注意什么？沾上污垢怎么辦？四維壓克力浴缸使用進(jìn)口高檔板材，本身帶有自潔功能，使用用后擦洗時(shí)，可用毛巾、軟質(zhì)泡沫刷、肥皂粉、洗滌劑等，禁用強(qiáng)堿、強(qiáng)酸、去污粉、硬質(zhì)刷等擦拭浴缸表面。四維座便器的排污管徑那么大，肯定也耗水吧？四維座便器是否節(jié)水？座便器耗水的多少也其管徑的大小無(wú)關(guān)，而是于每次沖水時(shí)，水箱中的排水量有關(guān)。四維產(chǎn)品與潮州貨有什么區(qū)別？為什么價(jià)格那么貴？高溫陶瓷與低溫陶瓷的區(qū)別？低溫陶瓷一般燒制在880℃以下，周期為8小時(shí)左右，產(chǎn)品吸水率在5%以上，胚體也未達(dá)到玻化程度，耐急冷急熱性差，膨脹系數(shù)高，易隨環(huán)境溫度的變化產(chǎn)生細(xì)小裂紋，用久了以后會(huì)有異味，也不易清洗。座便器的沖水方式有幾種？ 座便器按沖水方式可以分為：直沖式和虹吸式兩種，其中虹吸式又可以分為傳統(tǒng)虹吸式、噴射虹吸式和漩渦虹吸式。而其它很多品牌的抗菌陶瓷，是依靠向陶瓷表面涂抹抗菌劑然后低溫烘烤，一般抗菌效果只能維持2—3年。第五部分 營(yíng)業(yè)員常見(jiàn)問(wèn)題解答四維沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，是哪里生產(chǎn)的？是國(guó)外的品牌嗎？四維衛(wèi)浴產(chǎn)自中國(guó)重慶，是中國(guó)大陸第一家專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴的上市公司，產(chǎn)品70%以上出口歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，四維衛(wèi)浴獲得過(guò)“中國(guó)名牌”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等多項(xiàng)榮譽(yù)。B、 女性消費(fèi)者注重細(xì)節(jié)，講究感性，有攀比虛榮的心理，因此介紹時(shí)要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在使用中帶來(lái)的裝飾點(diǎn)綴效果和美感以及帶給她品牌享受的滿(mǎn)足，推薦中，列舉一些有影響力的人員或高檔樓盤(pán)的購(gòu)買(mǎi)情況，有效加強(qiáng)她的信心。D、 明確顧客誰(shuí)是真正的購(gòu)買(mǎi)決定者，然后重點(diǎn)擊破。B、 在與顧客的交談介紹中，要把握時(shí)機(jī)，及時(shí)提出成交請(qǐng)求。 對(duì)顧客所喜愛(ài)的商品作一些簡(jiǎn)明扼要的著重說(shuō)明送客：善始善終，讓顧客真正滿(mǎn)意而歸三、銷(xiāo)售技巧 銷(xiāo)售的總原則消費(fèi)者最終決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因，是他們相信通過(guò)購(gòu)買(mǎi)所獲得的使用價(jià)值會(huì)超過(guò)他們付出的金錢(qián)價(jià)值。 顧客開(kāi)始注意詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量時(shí)216。 能形象、具體地表現(xiàn)商品的特性216?！薄疤?，這款坐便器的顏色和款式尤顯高貴，正好與您家的豪華裝修搭配，一定十分協(xié)調(diào)，前幾天一位市里的政府官員買(mǎi)了一件”。 善意地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。 由低檔向高檔逐級(jí)介紹 216。 當(dāng)顧客抬起頭來(lái)時(shí)216。 檢查產(chǎn)品216?！辏洪T(mén)市展示一定要注意微小的細(xì)節(jié)小哲理：沒(méi)有了一個(gè)鐵釘，就失去了一個(gè)蹄鐵。不能任意改動(dòng)貨品位置而造成版面留下螺絲眼，影響展示形象。 站姿不雅216。 并非有問(wèn)必答216。 缺乏耐心216。 多問(wèn)、多聽(tīng)、準(zhǔn)確的說(shuō)、恰當(dāng)?shù)拇?78。 給別人真誠(chéng)的贊賞專(zhuān)業(yè)營(yíng)業(yè)員的禮儀規(guī)范(1)(1) 體位語(yǔ)(2)對(duì)面—對(duì)立、談判位。 45度角：主人位，代表尊嚴(yán)與有禮貌的距離感(3)眼語(yǔ)：216。(二)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量法；有中文說(shuō)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。消費(fèi)者有權(quán)進(jìn)行公平交易，有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易。作為保險(xiǎn)推銷(xiāo)員的顧客則講述了推銷(xiāo)的一些感受。 顧客是商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最重要的人，不是局外人216。現(xiàn)如今，隨著商品的豐富，營(yíng)業(yè)員的出現(xiàn)，對(duì)顧客又有了新的認(rèn)識(shí)，那就是“顧客是我們的上帝，更是我們的朋友”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，商品競(jìng)爭(zhēng)的激烈，這種“守株待兔”的日子將一去不復(fù)返。試想：如果我們也像守貨員那樣，會(huì)有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嗎？營(yíng)業(yè)員不是售貨員。三、營(yíng)業(yè)員應(yīng)信守的理念顧客是我們的上帝216。 顧客不會(huì)無(wú)事登門(mén)，必定是有所需求216。從此，兩人成了很好的朋友，經(jīng)常在一起交流銷(xiāo)售的技巧和經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)或使用商品而造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害，有依法獲得賠償．經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)接受消費(fèi)者的監(jiān)督。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。 視線：傳達(dá)姿態(tài)216。不可取左側(cè)—親和、認(rèn)同位。 溝通的秘訣：好心情，好心情就是促銷(xiāo)力178。 急于表白自己216。 記錄下所有的問(wèn)題216。 小動(dòng)作太多216。燈光營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)確保室內(nèi)燈光亮度，發(fā)現(xiàn)燈管破損要及時(shí)處理，注意射燈和鏡燈要全部可以亮。沒(méi)有了一個(gè)蹄鐵，就失去了一匹良馬