企業(yè)溝通培訓(xùn)游戲大全-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 尤其是負(fù)面的情緒會(huì)在人與人之間有如 病毒一樣傳播開來，這個(gè)小游戲可以方便快捷的說明這一點(diǎn)?！ ∠裟さ挠螒颉 ∮螒?——初次見面 見面3分鐘時(shí)是你留給他人第一印象的最重要的時(shí)刻，同樣在一個(gè)會(huì)議或培訓(xùn)的剛開始，如 何 讓大家更加活絡(luò)起來，是關(guān)系培訓(xùn)是否成功的關(guān)鍵，下面的小游戲就可以用于消除大 家的陌 生感。 游戲3——穿衣服 游戲2——情感病毒 游戲10——找錯(cuò)誤 游戲1——初次見面經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)目組 參與人數(shù)：集體參與 時(shí)間：20分鐘 場(chǎng)地：不限 道具：姓名牌 應(yīng)用：（1）團(tuán)隊(duì)溝通 （2）培訓(xùn)或集體活動(dòng)前的熟悉和溝通 ?。?）主持人開場(chǎng)白，幫助主持人與大家進(jìn)行溝通和交流游戲2——情感病毒 ?。?） 在學(xué)員的身后轉(zhuǎn)圈，假裝指定了快樂之源，實(shí)際上你沒有指任何人的后背，然后讓他 們松開眼睛，并聲稱游戲開始?！ ?，舒緩一下自己緊張的情緒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑其實(shí)很簡(jiǎn)單?！ 。?）演示應(yīng)該怎么做?！ ∠?、提高積極性的游戲 游戲4——晉級(jí) 在工作之余同事之間做一些小的游戲，既有助于同事之間的情感溝通，又有助于活躍辦公室 的氣氛，增強(qiáng)大家的工作積極性?！ 椭鷮W(xué)員應(yīng)對(duì)變化的游戲 游戲5——銷售中的異議 商品的推銷和售后服務(wù)是一個(gè)公司人員會(huì)面臨最多異議和爭(zhēng)端的時(shí)候，怎樣才能跟顧客進(jìn)行 很好的溝通，讓他們對(duì)公司的產(chǎn)品感到滿意，是每一個(gè)營(yíng)銷管理人員應(yīng)該考慮的問題。所以，對(duì)于公司的主管來說，要在平時(shí)多注意培養(yǎng)員工這方面的素質(zhì)?！ 〉谝浑A段全體參與時(shí)間15分鐘 ，合格者通過意愿關(guān)?！ ?。游戲感悟： 成功=意愿方法行動(dòng) 相關(guān)討論 ？ ？其實(shí)這個(gè)游戲是很有現(xiàn)實(shí)意義的？ ，是因?yàn)樾湃瓮檫€是被迫的？ 總結(jié) ?。骸 ∈紫?，以讓學(xué)員口述的方式抒發(fā)他們的理想和抱負(fù)，這樣可以幫助他們堅(jiān)定自己的信念， 因?yàn)橛谜f的方式可以表達(dá)出他們的新生，讓大家作為見證?！ ∮螒蛞?guī)則和程序 ，但要保證是偶數(shù)組，每?jī)山M進(jìn)行一場(chǎng)游戲；告訴他們：他們正處于 一場(chǎng)商務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中，比如商務(wù)談判，比如老板對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估?！ 。瑫?huì)帶來 什么后果，這樣就可以避免我們無意識(shí)的說出激怒性的話語(yǔ)?！薄 ∠嚓P(guān)討論 ?你所應(yīng)用的它那一部分性格 ，別人注意到了嗎？ ，應(yīng)該如何相處？ 總結(jié) ，從而決定了他的行為模式，不同的思維模式的人碰到 一 起，總是不可避免的要面臨沖突，當(dāng)沖突出現(xiàn)的時(shí)候，也許正視問題，互相尊重才是更好的 解決問題的方法?！ ∠嚓P(guān)討論 ，有多少人注意到了自己的肢體語(yǔ)言？ ，你是否告訴他了你的這種情緒？ ，有什么樣的感覺？是否會(huì)覺得很不舒 服？ 總結(jié) ：一方面是語(yǔ)言的，另一方面是非語(yǔ)言的，這兩個(gè)方面互 為 補(bǔ)充，缺一不可。告訴他們，每組的三條說明中 都有一條是錯(cuò)誤的，每組的目的就是通過討論辨別出它來?！ ?，提醒他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并實(shí)踐在工作中?！ ??！ 椭鷮W(xué)員檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)的游戲 游戲10——找錯(cuò)誤 利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)辨別生活和工作中的假象和阻礙因素并將它們排除具有重大意義?！ ∮螒蛞?guī)則和程序 ，讓他們進(jìn)行2～3分鐘的交流，交談的內(nèi)容不限。 游戲規(guī)則和程序 ，也許是做成圖片貼在教室的墻上，或者做成幻燈片 ， 讓大家分別描述不同的動(dòng)物的性格，主要是當(dāng)他們遇到危險(xiǎn)時(shí)的反應(yīng)，比如說，烏龜遇到危 險(xiǎn)以后，就會(huì)縮到殼里。 ，另一個(gè)小組的學(xué)員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞匯。同時(shí)，學(xué)員們還很可能和理想相近的人成為好朋友，共同扶持?！ ！ ⊥ㄟ^者每人得一分。意愿關(guān)告知自己的人生目標(biāo)，行動(dòng)關(guān)就是完成規(guī)定的目標(biāo)。 ，然后再做一遍?！ ?，看看誰是最后一個(gè)變成的鳳凰?！ ?，老師們應(yīng)該首先要端正自己的心態(tài)，要將其調(diào) 整 到與學(xué)生相符的狀態(tài)上，千萬不要對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出不滿和鄙視，應(yīng)該多和學(xué)生溝通，幫助 他們確
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