【正文】 地網(wǎng)。A、3B、4C、5D、6（C）。A、數(shù)據(jù)通信B、衛(wèi)星通信C、個人通信D、多媒體通信（D）。A、人工交換設(shè)備B、程控交換設(shè)備C、半自動交換設(shè)備D、自動交換設(shè)備，供某系統(tǒng)或某單位內(nèi)部專用的（C），主要用于生產(chǎn)指揮調(diào)度和工作聯(lián)系。A、系統(tǒng)性B、規(guī)律性C、一致性D、相對性，一般指月電信總業(yè)務(wù)使用費(fèi)在（D）以上的客戶。A、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司B、有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員C、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力D、國家規(guī)定的其他條件（ABCD）的原則，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。A、無線信道B、有線信道C、模擬信道D、數(shù)字信道（CD）。A、可視圖文通信網(wǎng)B、傳真通信網(wǎng)C、模擬通信網(wǎng)D、數(shù)字通信網(wǎng)（ACD）。A、終端B、數(shù)據(jù)電路C、計算機(jī)系統(tǒng)D、交換系統(tǒng)（ABCD）。A、經(jīng)濟(jì)性B、可靠性C、靈活性D、長遠(yuǎn)性、（ABCD）和通信質(zhì)量不斷提高。A、專用網(wǎng)B、本地網(wǎng)C、長途網(wǎng)D、智能網(wǎng)（ABCD）。A、告警監(jiān)測B、故障定位C、故障修復(fù)D、故障測試第三章現(xiàn)代電信技術(shù)（ABC）構(gòu)成的。A、空間分系統(tǒng)B、通信地球站C、跟蹤遙測D、指令分系統(tǒng)和監(jiān)控管理分系統(tǒng)（CD）幾部分。A、可視電話系統(tǒng)B、多媒體會議系統(tǒng)C、遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)D、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)（ABCD）。A、個人通信號碼B、個人終端C、分布式大容量數(shù)據(jù)庫D、共同的用戶接口，包括（ABCD）和寬帶網(wǎng)。A、體積小B、重量輕C、噪聲小D、可靠性高（ABCD）等組成。A、儲值卡B、密碼記賬卡C、賬號IC卡D、銀行卡，可分為（BC）。A、國內(nèi)電報B、國內(nèi)禮儀電報C、國內(nèi)船舶無線電報D、傳真電報（ABC）。A、限制所有呼出B、限制所有國際呼出C、限制所有呼入D、限制漫游時所有呼入（ABCD）等。A、新聞和電子出版B、數(shù)據(jù)庫信息檢索C、瀏覽D、查詢（ABCD）連入中國公用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。A、行業(yè)與技術(shù)的融合B、網(wǎng)絡(luò)綜合C、智能化通信終端D、多種媒體結(jié)合（BCD）。A、調(diào)查準(zhǔn)備階段B、調(diào)查實(shí)施階段C、分析與研究階段D、撰寫調(diào)查報告階段（ABCD）。（√）。（√），不得以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復(fù)。（√），又是通信企業(yè)的主力軍，承擔(dān)著發(fā)展通信生產(chǎn)力，確保通信暢通無阻的繁重任務(wù)。（），可以用響度、清晰度和逼真度來衡量。（√），或者說就是若干個數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)歸并和互聯(lián)。（）。（√），而且能完成所有增值業(yè)務(wù)的形成。（）第三章現(xiàn)代電信技術(shù)、長距離系統(tǒng)采用多模光纖和發(fā)光二極管，新開發(fā)的高速系統(tǒng)用分布反饋（DFB）激光器，短距離系統(tǒng)可以采用單模光纖和半導(dǎo)體激光器。（√），完成相應(yīng)的信號變換與處理功能。（√），進(jìn)行非實(shí)時方式的通信。（√）：對稱加密及公共密鑰加密技術(shù)、IP技術(shù)和數(shù)據(jù)指紋技術(shù)等。（√）、不受外部干擾的交流電的供電系統(tǒng)。（√）“114”或“長途區(qū)號＋114”，由查號話務(wù)員應(yīng)答并提供本地電話號碼及其相關(guān)聯(lián)信息查詢的電話業(yè)務(wù)。（√），凡是在傳遞過程中是經(jīng)過外國籍船臺或外國海岸電臺或國際電報電路傳遞的均稱為國際船舶電報。（√），并控制通話的進(jìn)行，在呼叫等待的基礎(chǔ)上，將原來處于保持狀態(tài)的用戶加入通話，完成多方的實(shí)時交談。（√）、電子雜志和通過E－mail獲取新聞信息等。（√），以供人們使用電話機(jī)檢索所需要的信息的業(yè)務(wù)。（√）第五章電信市場營銷、刺激、引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的一系列的企業(yè)活動。（√），確定某一調(diào)查對象，創(chuàng)造某些條件，采取某種措施，然后觀察其后果的一種調(diào)查方法。（），如服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員的外貌等。（√）25對欠費(fèi)大客戶要做到不催費(fèi)、不停話。（√）、政、軍機(jī)關(guān)，保障國家人民生命財產(chǎn)安全部門、城鄉(xiāng)人民生活基礎(chǔ)設(shè)施和國家主要新聞單位等國家重要客戶。（）、實(shí)用，又要合理、美觀。（），是對調(diào)查對象進(jìn)行逐一的、無遺漏的全面調(diào)查。（√）、任何地點(diǎn)打開自己的信箱，進(jìn)行語音郵件的接收、發(fā)送、存儲和轉(zhuǎn)發(fā)。（√）、文件、合同、圖表、稿件、相片等資料按原樣傳送到收報地點(diǎn)，投送給收報用戶的一種公眾傳真業(yè)務(wù)。（），仍可保留原有的移動電話號碼。（√），可分為漢字尋呼系統(tǒng)和數(shù)字式尋呼系統(tǒng)。（）、岸電臺和郵電部門國內(nèi)電報電路傳遞的電報，均屬于國內(nèi)船舶無線電報。（√），供公眾使用的一種立即付費(fèi)的電信業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)具有普遍服務(wù)性質(zhì)的電信業(yè)務(wù)。（√）。（√）。（）、電路層和通道層構(gòu)成了傳送層。（√），溫控分系統(tǒng)就是為控制衛(wèi)星里的溫度而裝置的。（√）、長途和國際的電話和非話的各種接續(xù)。（√），用戶終端設(shè)立基站，采用無線連接方式，使用戶可在一定范圍內(nèi)自由走動通話。（√）。（√）。（√），它的作用就是把語聲信號變換成電信號。（√）、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息。（√）、集中管理、合理分配，實(shí)行無償使用制度。A、技術(shù)質(zhì)量B、職能質(zhì)量C、形象質(zhì)量D、真實(shí)瞬間、（ABCD）。A、價格敏感度B、業(yè)務(wù)宣傳影響度C、購買數(shù)量D、購買者心里效應(yīng)（ABCD）。A、語音業(yè)務(wù)B、圖表業(yè)務(wù)C、文字業(yè)務(wù)D、傳真業(yè)務(wù)、（ABCD）和業(yè)務(wù)生成環(huán)境等幾部分組成。A、 接收B、復(fù)制C、存儲D、轉(zhuǎn)發(fā)（ABCD）。A、無線尋呼B、移動電話C、調(diào)度電話D、無繩電話等業(yè)務(wù)，可分為（BD）。A、遇險電話B、叫人電話C、業(yè)務(wù)電話D、政務(wù)電話（ABCD）等信息的電信業(yè)務(wù)。A、性能管理B、故障管理C、配置管理D、安全管理第四章電信業(yè)務(wù)（ABCD）。A、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)B、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)C、電子商務(wù)支付系統(tǒng)D、電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ABD）。A、可視電話B、會議電視C、電視D、高清晰度電視（AD）進(jìn)行雙向?qū)υ捫偷膱D像通信方式。A、接入功能塊B、傳輸網(wǎng)絡(luò)C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺D、多媒體服務(wù)平臺，主要應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)包括（ABCD）。A、低速網(wǎng)B、中速網(wǎng)C、高速網(wǎng)D、超高速網(wǎng)（ABCD）。A、信令網(wǎng)B、同步網(wǎng)C、管理網(wǎng)D、交換網(wǎng)（BCD）組成。A、GSMB、CDMAC、DAMPSD、JDC（ABCD）組成。A、技術(shù)管理B、計費(fèi)管理C、維護(hù)管理D、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)顯示，例如（ABCD）等。A、接續(xù)損失B、接續(xù)時延C、接續(xù)方式D、接續(xù)程序，由（BCD）組成，用來疏通各個不同本地網(wǎng)之間的長途話務(wù)。A、網(wǎng)路結(jié)構(gòu)B、終端設(shè)備C、傳輸系統(tǒng)D、轉(zhuǎn)接交換系統(tǒng)（ACD）。A、國內(nèi)長途通信B、國際通信C、移動通信D、信息服務(wù)11.（ABCD）的建設(shè)應(yīng)當(dāng)接受國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的統(tǒng)籌規(guī)劃和行業(yè)管理。A、發(fā)展B、應(yīng)用C、交流D、傳播、無線的（BC），傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像以及其他任何形式信息的活動。A、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)B、綜合數(shù)字網(wǎng)C、公用電話網(wǎng)D、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)第五章電信市場營銷（A）調(diào)查兩個方面。A、108B、168C、160D、96168，通過（C）傳遞的文字、圖表、相片等信息，稱為國內(nèi)公眾電報。A、用戶終端設(shè)備B、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)C、傳輸鏈路D、用戶環(huán)路（B）與用戶終端設(shè)備的傳輸線路，又叫用戶線。A、公用交互網(wǎng)B、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)C、分步式計算機(jī)網(wǎng)D、遠(yuǎn)程通信網(wǎng)（D）以下。A、星形網(wǎng)B、復(fù)合形網(wǎng)C、總線形網(wǎng)D、環(huán)形網(wǎng)2.（C）可以看成是星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的擴(kuò)展。A、31%B、41%C、51%D、