【正文】 我的工作作風(fēng)，如果是我平時(shí)溝通不講究方式方法而造成了誤會(huì)，我會(huì)更加注意自己的溝通技巧。如果是因?yàn)槠綍r(shí)與家長缺乏溝通，導(dǎo)致家長對我存在一些看法和誤解，我會(huì)耐心的和家長解釋說明情況，請求他們的理解。（態(tài)度）面對家長的如此說法，作為老師，心理難免會(huì)有一些難過。而上了初中以后，母親的影響力下降，父親的影響力變大。這類問題的答題思路一般都可以用是什么——為什么——怎么做來進(jìn)行解答。（自我梳理）在評選過程中，我會(huì)展示自己的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平。二、結(jié)構(gòu)化面試的一般構(gòu)成測評要素的載體：題目題目數(shù)量：2題考官數(shù)量：7‐9名（另有計(jì)時(shí)員、記分員、監(jiān)督員）時(shí)間限制：題目數(shù)*（一般來說）三、結(jié)構(gòu)化面試常見題型自我認(rèn)知人際溝通組織管理應(yīng)急應(yīng)變綜合分析教育教學(xué)四、自我認(rèn)知類真題及解答（一）自我認(rèn)知類題目要展現(xiàn)的內(nèi)容這個(gè)崗位是適合我的我是適合這個(gè)崗位的（二）自我認(rèn)知類題目的解題方法自我梳理+職位梳理=二者匹配（三）答題原則與技巧——投射性職位需要什么，我就有什么：用虛詞更要用實(shí)詞、準(zhǔn)確打擊教師網(wǎng)課程第[2]頁客服電話:4006019999多舉例子，用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話：人無我有、人有我優(yōu)真實(shí)可信，（四）【真題解析】有2個(gè)名額的優(yōu)秀教師評選，你會(huì)怎么做？ 【思路點(diǎn)撥】此題屬于考察教師職業(yè)積極性的問題，面對優(yōu)秀教師的評選，看考生是否能夠積極爭取，以及如何面對競爭中的壓力和可能的失敗，因此是一道典型的自我認(rèn)知類的題目。所以，我相信自己有實(shí)力參加優(yōu)秀教師的評選。通過明星帶孩子的能力，并向觀眾傳遞正能量，讓更多的人更加重視親子之間交流與互動(dòng)。一般來說可以與孩子互幫互助，并尊重孩子個(gè)性，這樣的家長更有利于孩子成長。（原因）針對家長的意見，我會(huì)先進(jìn)行一個(gè)自我反思，找出原因。（避免）事后，我會(huì)深刻地反省自己，一方面踏踏實(shí)實(shí)做好教學(xué)工作，另一方面及時(shí)和學(xué)生家長進(jìn)行溝通，保持信息的及時(shí)更新。在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中相互幫助，共同進(jìn)步。其次，可能是這位老師確確實(shí)實(shí)有自身的優(yōu)勢，我更應(yīng)該看到老師背后的努力和付出，應(yīng)以此為動(dòng)力，激勵(lì)自己不斷向此老師學(xué)習(xí)，以此為榜樣，不斷提升自己的專業(yè)水平和教學(xué)技能。其次，可能是這位老師確確實(shí)實(shí)有自身的優(yōu)勢，我更應(yīng)該看到老師背后的努力和付出，應(yīng)以此為動(dòng)力，激勵(lì)自己不斷向此老師學(xué)習(xí)，以此為榜樣，不斷提升自己的專業(yè)水平和教學(xué)技能。如果任課教師和我反映同學(xué)上課紀(jì)律差，這一情況我會(huì)冷靜對待，調(diào)查了解原因，并積極采取措施。在以后的教學(xué)中，要及時(shí)的觀察和了解本班的學(xué)生情況和班風(fēng)建設(shè)，不斷完善本班的班級制度，避免類似情況的再次發(fā)生。有的學(xué)生做作業(yè)不專心，與上學(xué)之初家長沒有嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練有關(guān)?！緟⒖即鸢浮浚☉B(tài)度）班上出現(xiàn)男同學(xué)打女同學(xué)這種現(xiàn)象，作為班主任一定要引起重視，防止這種不良班風(fēng)進(jìn)一步惡化，影響班集體的健康成長。“家長會(huì)后一名教師給家長打電話說：你家孩子成績差、又打架。盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。遵循以上家校交流原則，如果我是這位老師，我會(huì)這樣說：“某某媽媽好，某某在班里一直是表現(xiàn)不錯(cuò)的，但是最近成績出現(xiàn)了波動(dòng)，還出現(xiàn)了打架問題，希望家長能積極配合我，一同解決這個(gè)問題。如果是因?yàn)槠綍r(shí)和任課老師溝通不到位，導(dǎo)致雙方的目標(biāo)、管理方式不統(tǒng)一，那么在以后的工作中，我會(huì)積極主動(dòng)的與任課老師進(jìn)行溝通，讓任課老師能及時(shí)了解班級的動(dòng)態(tài)或新的措施，爭取相互理解相互配合。現(xiàn)在讓學(xué)生親自打掃廁所，通過親身勞動(dòng)的體驗(yàn)，學(xué)生才會(huì)懂得尊重自己的勞動(dòng)成果，繼而尊重別人的勞動(dòng)成果，并培養(yǎng)對所處環(huán)境的保潔意識。面對賄選這個(gè)敏感的問題，作為班主任既要很好地解決和引導(dǎo)，又要照顧到學(xué)生的自尊心，從德育的角度出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀。這樣既保護(hù)了該生的自尊心，又對其進(jìn)行了相應(yīng)的德育轉(zhuǎn)化工作。比如，我和同事整天嘻嘻哈哈，可能會(huì)影響到其他同事的工作，或者有損教師為人師表的形象。（化解）作為班主任，想要幫助學(xué)生擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)做起：首先，要充分了解學(xué)生的個(gè)性心理。所以班主任應(yīng)多與家長溝通聯(lián)系，讓父母給予孩子更多的關(guān)注和關(guān)愛，幫助沉溺網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生更快的從虛擬世界中走出來。如果是敲詐、搶劫、綁架、恐嚇等比較嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)警，保護(hù)未成年學(xué)生的安全。對于家境困難學(xué)生的人際交往問題，老師要引起重視，積極引導(dǎo)，幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。（避免）像這種學(xué)生之間人際交往的誤區(qū)，有很多的寶貴案例值得我們?nèi)ソ鉀Q、豐富。通常情況下，孩子之間的矛盾是不含敵意的，只是由于玩具或動(dòng)作引起。【參考答案】（態(tài)度）心理學(xué)理論告訴我們，青春期的男生自信、自負(fù)，朝氣蓬勃卻又帶著強(qiáng)烈的叛逆思想，所以有的男同學(xué)會(huì)有欺負(fù)同學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，對經(jīng)常被欺負(fù)的同學(xué)進(jìn)行安撫，這些同學(xué)可能性格比較軟弱，要鼓勵(lì)他們多參加班級活動(dòng)樹立自信心。同時(shí)，我也會(huì)積極反思，作為年輕教師，由于經(jīng)驗(yàn)不足等原因，身上也還會(huì)存在許多需要提高的地方，我會(huì)多向陳老師請教，以謙虛的態(tài)度向他學(xué)習(xí)，努力提高自己、完善自己。第一，在師生觀上是否平等的對待學(xué)生。如果我當(dāng)時(shí)是當(dāng)眾錯(cuò)誤地批評了這個(gè)同學(xué)，我會(huì)在全班同學(xué)面前為他澄清，消除影響。其次，引導(dǎo)他學(xué)會(huì)一些控制自己情緒的方法，比如想發(fā)火的時(shí)候先數(shù)十秒，或者在生活中嘗試做運(yùn)動(dòng)或者唱歌的形式宣泄不良情緒。如果是這種情況我愿意跟家長道歉，本著平等和尊重的原則耐心與家長溝通，爭取家長的理解和配合。（原因、化解）首先，我會(huì)先從自己身上找原因，如果是因?yàn)樽约翰粔蛑鲃?dòng)、缺乏溝通與交流、造成了誤解，那么我會(huì)多與同事交往，讓同事了解我，在主動(dòng)交流的過程，把這個(gè)誤會(huì)解開。主題班會(huì)教育要產(chǎn)生效應(yīng)，就要挖掘生活、發(fā)現(xiàn)生活、提升生活，用生活來教育人，發(fā)展人，為學(xué)生的人格養(yǎng)成奠基。（原因）究其原因，可能是學(xué)生心理上的不成熟，對自己的情感認(rèn)識錯(cuò)誤，把自己對老師的信任和依賴錯(cuò)認(rèn)為是異性之間的情感。（避免）事后，一方面我會(huì)繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)做好專業(yè)教學(xué)和班級管理工作，另一方面多多關(guān)注這部分的學(xué)生，定期組織情感教育的主題班會(huì)，進(jìn)行熏陶。（化解）針對上述的原因，我會(huì)做出相應(yīng)的措施來應(yīng)對。對學(xué)習(xí)的熱忱不高，認(rèn)真也不夠，自覺性差。當(dāng)然，也要和家長保持聯(lián)系，及時(shí)了解孩子的所想和校外情況，充分挖掘家長和社會(huì)的教育資源，幫助孩子補(bǔ)習(xí)知識上的漏洞，共同幫助孩子最終提高成績。學(xué)生容易借助網(wǎng)絡(luò)尋求一種好的方式來溝通，訴說自己內(nèi)心的情感。2有一位學(xué)生上課經(jīng)常回答問題，但是都是錯(cuò)誤的，老師課后對其進(jìn)行輔導(dǎo)，但是該生只堅(jiān)持自己的想法，你是老師怎么辦？【思路點(diǎn)撥】這個(gè)問題在回答的時(shí)候要注意，一方面肯定學(xué)生思維的獨(dú)特性，另一方面也要引導(dǎo)學(xué)生，善于聽取別人的意見。（總結(jié)反思）最后，我也會(huì)對自己的教學(xué)進(jìn)行反思，在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候要考慮學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，深入淺出地講解知識，讓學(xué)生能夠理解正確。因此家庭教育也是非常重要的，家長特別是父母不能因?yàn)楣ぷ髅蛯⒆邮栌诠芙?。（能力與素質(zhì)準(zhǔn)備）做好這些心理準(zhǔn)備之后，我要做好支教的能力與素質(zhì)準(zhǔn)備。能給我去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教的機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)對我的一種肯定，也是一種期許，所以我會(huì)認(rèn)真、積極的對待這次山區(qū)支教?！緟⒖即鸢浮浚ㄒ饬x、價(jià)值）家長會(huì)是班主任與家長溝通的重要橋梁。同時(shí)把家長會(huì)上家長提出的問題記錄下來，在會(huì)后與家長進(jìn)行溝通與解決。（組織準(zhǔn)備）首先，根據(jù)學(xué)生的興趣，選擇好班會(huì)主題。（環(huán)節(jié)安排）首先根據(jù)主題，將班會(huì)的形式確定為辯論賽。如果辦公室沒有教材，我會(huì)可以指派他同桌跟她分享同一本書。（確定任務(wù)、解決問題）首先，先把學(xué)生叫醒，保證課堂教學(xué)正常進(jìn)行。不斷擴(kuò)充自己的知識儲(chǔ)備，優(yōu)化專業(yè)知識，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真?zhèn)湔n，將知識以更易為學(xué)生理解的方式呈現(xiàn)出來，以促進(jìn)學(xué)生更好、更快的學(xué)習(xí)。（總結(jié)提高）總之，作為老師要不斷反思、總結(jié)，提高自身的教育素養(yǎng)，保證課堂教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，對該生給予安撫和表揚(yáng)，對其進(jìn)步給予肯定，并鼓勵(lì)他繼續(xù)努力學(xué)習(xí)?！緟⒖即鸢浮浚ǚ治銮闆r）老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人，是生活的指導(dǎo)者，人生的方向標(biāo)。如果教室里很吵鬧，作為班主任你走進(jìn)去后會(huì)怎么辦？【思路點(diǎn)撥】班主任除了對班級進(jìn)行管理，還擔(dān)負(fù)著上課的教學(xué)任務(wù)。事后，我會(huì)采取以下幾種措施：首先，每個(gè)小組設(shè)立一名紀(jì)律監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)組員違紀(jì)就將他的名字寫在黑板上，直到一天后再擦掉，并且讓學(xué)生輪流擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任意識；其次，在課下加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教，并與學(xué)生多交流，了解學(xué)生真實(shí)的想法，改進(jìn)自己的課堂教學(xué)方式，在上課過程中加強(qiáng)師生互動(dòng)，從而使得學(xué)生對我的課堂感興趣。同時(shí)我也借此機(jī)會(huì)鼓勵(lì)平時(shí)害羞的小朋友也要勇于走上講臺(tái)，樹立自信心。同時(shí)，我會(huì)告訴小朋友，以后再遇到這樣的狀況，可以通過舉手跟老師說，老師一定當(dāng)場幫他解決。在學(xué)校，除了正常的教學(xué)工作，還要應(yīng)付學(xué)校的檢查，比如教學(xué)質(zhì)量檢查，有時(shí)還要接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，所以任務(wù)又多又重老是覺得自己的時(shí)間不夠。因此，我們一定要自己調(diào)整好心態(tài)，多給自己積極的心理暗示，讓自己度過一個(gè)幸福的職業(yè)人生。與此同時(shí)，孩子負(fù)面的行為自然會(huì)得到相應(yīng)的改善。了解清楚原委以后，讓孩子想一想只有一個(gè)玩具，兩個(gè)人都想玩應(yīng)該怎么辦，引導(dǎo)孩子說出輪流玩或者一起玩，讓孩子學(xué)會(huì)自己解決矛盾的方法。第二，會(huì)保持良好的情緒、平衡的心態(tài)，減緩由于職業(yè)壓力所帶來的對自己身心健康的消極影響?！緟⒖即鸢浮浚ǚ治銮闆r）隨著教育改革的不斷推進(jìn)，在給教師們帶來全新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了更大的挑戰(zhàn)和壓力，社會(huì)及家長對教師的要求也越來越高。沒有經(jīng)過老師同意就隨意在課堂上亂走動(dòng)是一種不禮貌的行為。他們好奇、好動(dòng)，情感容易沖動(dòng)，愛模仿，自制力差等等，在活動(dòng)過程中，什么突發(fā)狀況都有可能發(fā)生。接著，我根據(jù)不同的情況采取相應(yīng)的措施。其次，無論任務(wù)事情，都應(yīng)保障工作的順利進(jìn)行。因此，我會(huì)先肯定并鼓勵(lì)他的上進(jìn)心以及獲得認(rèn)同的想法，同時(shí)告訴他這種取得進(jìn)步和獲得認(rèn)同的方法是不對的?！緟⒖即鸢浮浚ǚ治銮闆r）作弊是一種違紀(jì)行為，聽到學(xué)生違紀(jì)后，教師往往會(huì)火冒三丈，不問青紅皂白，把學(xué)生訓(xùn)斥一頓。第二，如果是備課有所疏漏的原因，說明這個(gè)老師的教育教學(xué)能力特別是備課能力還有所欠缺。（總結(jié)提高）最后，我要對自己的授課內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行深刻的反思。如果這種情況經(jīng)常發(fā)生，我會(huì)跟該生家長溝通，讓家長進(jìn)行監(jiān)督，每天晚上把書包整理好再休息。第四講 應(yīng)急應(yīng)變一、答題思路控制情況——輕重緩急——采取措施——反思避免分析情況簡要分析突發(fā)的事件與狀況確定任務(wù)確定任務(wù)目標(biāo)解決問題提出對策，追查責(zé)任（他人導(dǎo)致），化解矛盾，解決問題總結(jié)提高：進(jìn)行總結(jié)，避免再犯，可包括：總結(jié)反思（自己導(dǎo)致）整改提高（學(xué)校/政府/社會(huì)的責(zé)任）二、真題解析你在上課時(shí)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒帶書，這時(shí)候你怎么辦？【思路點(diǎn)撥】首先要分析情況，根據(jù)事情的輕重急緩提出相應(yīng)的對策，下課后再詳細(xì)了解沒帶書的情況，并總結(jié)提高，以避免以類事情盡少發(fā)生或不發(fā)生。（總結(jié)提升）總之，一次成功的主題班會(huì)的召開必須事先做好周全的準(zhǔn)備，充分考慮學(xué)生的需求和發(fā)動(dòng)學(xué)生參與，這樣才能起到良好的教育效果。同時(shí)做好家長的回訪，以及家長會(huì)遺留的問題繼續(xù)跟進(jìn)，并做好總結(jié)報(bào)告，作為以后的經(jīng)驗(yàn)借鑒。可以讓學(xué)生自己寫一段話想對父母的說的話貼在桌子右上角，然后開家長會(huì)讓家長坐到自己孩子的位置上。（支教中）到達(dá)支教地點(diǎn)以后，我會(huì)對學(xué)生進(jìn)行家訪，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和家庭情況，制定出適合當(dāng)?shù)厍闆r的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法。（總結(jié)提升）總之，我愿意投身到祖國更需要我的地方去進(jìn)行支教，這樣更能夠?qū)崿F(xiàn)我的自身價(jià)值。如果我要去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教，會(huì)從以下幾個(gè)方面做準(zhǔn)備。如組織一部分老師作為志愿者，放學(xué)后在學(xué)校輪流看管和陪伴這些孩子。（解決措施）首先，尊重學(xué)生的想法，給學(xué)生表達(dá)想法的機(jī)會(huì)，并在此過程中引導(dǎo)學(xué)生得出問題的正確答案。我會(huì)主動(dòng)跟家長一起分析孩子上網(wǎng)成癮的原因，建議家長尊重孩子，多跟孩子溝通談心，多鼓勵(lì)表揚(yáng)，少指責(zé)埋怨，不要采用訓(xùn)斥、打罵的教育方式。2如果有學(xué)生在家里上網(wǎng)過度，你作為老師要怎么辦，如何和家長溝通？【思路點(diǎn)撥】這個(gè)問題和之前有個(gè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的問題很類似，但在回答這個(gè)問題的時(shí)候要注意前提是在家里上網(wǎng)，所以老師要爭取到家長的配合，共同監(jiān)督。家人的期待值較高，給孩子造成心理壓力，考試前的情緒受到影響。（避免）作為老師要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，因此在教學(xué)中要多關(guān)注學(xué)生的興趣和需要，同時(shí)改進(jìn)自己的教學(xué)方法，防止偏科現(xiàn)象的產(chǎn)生。（原因）學(xué)生偏科的原因可能有以下幾點(diǎn)：個(gè)別差異所致。然后在學(xué)生愿意的前提下，私下與其談話。將此次班會(huì)反應(yīng)出來的問題及時(shí)做成資料備案，以便以后班會(huì)順利的展開。2你是一位班主任，你設(shè)計(jì)的班會(huì)同學(xué)不喜歡，你會(huì)怎么辦？【思路點(diǎn)撥】在回答這個(gè)問題的時(shí)候要注意從學(xué)生的角度出發(fā)，如何能夠設(shè)計(jì)出學(xué)生喜歡的班會(huì)，并且還能促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。這樣家長就會(huì)愿意配合工作，共同促進(jìn)學(xué)生成長。2一個(gè)學(xué)生成績不好，老師打電話告訴家長，家長說你看著辦吧？如果你是老師，你怎么辦？【思路點(diǎn)撥】學(xué)生成績不好，有些家長會(huì)認(rèn)為是老師的責(zé)任，所以這個(gè)題目的關(guān)鍵是老師如何能夠爭取到家長的配合，同時(shí)還要注意與家長的溝通的方法和技巧。同事是可能犯錯(cuò)的，但是是可以挽救的，要幫助同事，同時(shí)也要注意方式方法。之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，可能是我由于沒有想學(xué)生及時(shí)了解情況造成的。1作為一位老師你錯(cuò)誤的批評了一位同學(xué)，你會(huì)怎么處理？【思路點(diǎn)撥】這個(gè)題雖然考察的是師生關(guān)系，但要注意作為老師要能認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣才能獲得學(xué)生的尊重和信任。1陳老師是最優(yōu)秀的老教師，你是最優(yōu)秀的年輕老師，學(xué)校把評優(yōu)秀給了陳老師。同時(shí)，我會(huì)聯(lián)系該生的家長，反饋該生的表現(xiàn)，聯(lián)合家長幫助他改掉這種壞習(xí)慣；如果是他是為了展現(xiàn)自己的英雄氣概，喜歡逞能，那么我會(huì)恩威并用，引導(dǎo)他從學(xué)習(xí)上來實(shí)現(xiàn)自己的“英雄夢”，同時(shí)幫助他明白隨便地欺負(fù)同班同學(xué)是錯(cuò)誤的行為。如果是小矛盾，那么引導(dǎo)孩子自己去化解；如果是需要家長介入調(diào)和的矛盾，那么花時(shí)間同孩子們進(jìn)行對話，共同化解孩子之間的矛盾；如果矛盾等級上升到動(dòng)手打架的程度，必要時(shí)和對方家長共同處理。 【參考答案】（態(tài)度）現(xiàn)在獨(dú)生子女居多，愛子心切，孩子之間